物流部绩效考核表

1、物流部绩效考核表(2011-02-22 21:37:32) 转载 标签：物流部绩效考核物流部绩效考评表部门：物流部岗位：仓管员被考评人：考评人：部门审核：考 评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源不及时/不准确一次扣5分。界定：1、及时率：正常订收发及10单:在接到套料单8小时内时准确025送料到车间；紧急订单30PMC/生产部/采购部KPI过程指标率%分钟内到达(紧急订单是指补料或欠料等情况)。2、数据分量化部分和不可量化部分，按标准计算。1、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造库存成10成物料报废的，损失 500本025元以下一次扣 5分，500PMC%元以上的，

2、每超出 100元另加扣1分。2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣5分。欠料信息及时提供100%10界定：1、因库存异常欠料， 当天（上线前）通知PMCo2、采购、前道工序（自制 品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次 扣5分。PMC/生产部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣 5 分，违规操作一次扣10 分。界定：1、按照ERP操作 规则作业，不影响ERP软 件的运行。2、在当天或预 定的时间内准确的录入数 据与制作报表。ERP主管/对口部门6s达标率95%5计算方式：当月实际平均得分而准分数X100% 。每降低1%扣1分。人力资

3、源部关键行为报表准确及时率100%5界定：上司指定时间或公 司规定时间内提交，并且 报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次 扣2分。直接上级/相关部门安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在 1500元（含1500元）以上的，人力资源部每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培 训、沟通、内部管理；任 务能力或工作效率、服从 度；部门整体工作状况， 其它没有包括在KPI范围 内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，

4、每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求4违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月日年 月日年 月日2、工作态度、服务承诺备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定物流部绩效考评表部门：物流部岗位：出货负责人被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源出货及时率100%20界定：在接到出货任务时 间内完成，以不延误出货 时间及报关为及时；属异 常情况的不计，但须提供 异常原因及数据。计算方式：压柜一次扣

5、15 分。一次异常扣分10分。PMC/国内、国际营销部KPI过程指标库存成本100%251、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，损失 500元以下一次扣5分，500元 以上的，每超出100元另加 扣1分。2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣 5分。PMC装柜合格率100%10客户投诉一次扣5分，公司内部发现异常一次扣2分。营销部/船务ERP操1010不及时/不准确一次扣5ERP主管/对口部门作/数据录入的及时准确率0%分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响 ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。6s达标率9

6、5%5计算方式：当月实际得分-标准分数X100% ,每降低1%扣1分。人力资源部界定：上司指定时间或公报表准确及时1007司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。直接上级率%计算方式：每不及时一次扣2分。关键行为上级指派任务及时完成率100%6界定：在公司或上司指派 任务的计划时间内完成为 及时完成。计算方式：一 次没有及时完成扣3分。部门主管重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500安全事故06元（含1500元）以上的，每宗扣5分；一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任直接上级要求务能力或工作

7、效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在 KPI范围 内的正常工作事项。/公司领导工作态度/服务承诺工作态复符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象服务承若符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评部门：物流部岗位：收发员被考评人：考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核

8、标准实际值得分数据来源KPI过程指标收发及时率100%25界定：性质分紧急和不紧急，紧急的在品保验收合格后1小时内送到车间；不紧 急的当天入库。计算方式：一次不及时扣 5分。PMC/采购部收发数据准确率100%25界定：收发数据同品保部/ 员、供应商、车间及相关部 门的入库单/发货单等单据 以当面交接一致为准确。计算方式：一次不准确扣5 分。PMC/采购部记账的准确无误100%10界定：收发的帐、物一致。计算方式：一处失误扣2分。财务部ERP 操作/ 数据录 入的及 时准确 率100%10不及时/不准确一次扣5 分，违规操作一次扣 10 分。界定：1、按1S ERP操作规 则作业，不影响 ER

9、P软件 的运行。2、在当天或预定 的时间内准确的录入数据 与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为报表准确及时100%8界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方直接上级式：每不及时一次扣2分。安全事故06重大工伤：须到医院动手术 且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮 外伤，须到诊所/医院包扎 的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务 能力或工作效率、服从度； 部门整体工作状况，其它没 有包括在KPI范围内的正 常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符

10、合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象扳务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100责效总结：审查：审核：批准：年 月日年月 日年月 日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：文员被考评人:考评人：部门审核：考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KP收发文件及时准确100%20界定：公司或上司规定或指定时间内准确完成为及时。计算方式：

11、不及时/不准确一次扣5分。部门主管/对口部门I过程指标文件保管无误100%15异常一次扣5分。物流部相关单据录入的及时准确率100%15界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数 据/报表的录入，以下道 工序发现异常为准。计算方式：不及时/不准PMC/部门主管/财务部确一次扣5分。ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣 5分，违规操作一次扣 10分。界定：1、按照ERP操 作规则作业，不影响 ERP软件的运行。2、 在当天或预定的时间内 准确的录入数据与制作 报表。ERP主管/对口部门关键行为6s达标率95%5计算方式：当月实际得分而准分数X100% ,每降低1%扣1分

12、。人力资源部报表准确及时100%9界定：上司指定时间或 公司规定时间内提交， 并且报表内容准确为及 时。计算方式：每不及时一次扣2分。部门主管部门分配工作及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及 时。计算方式：每一次不及 时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作直接上级/公司领导状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作 事项。工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及 没完成

13、事情承诺等相关 规定，每次扣2分。服务对象合计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月日年 月日年 月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：主管被考评人：考评人:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标出货/收发及时准确率100%30界定：根据PMC的排期/ 船务的计划时间内准确的 完成收发及装卸任务。不 及时/不准确/不合格一次 扣2分，压柜一次扣5分。PMC/生产部/船务库存成本100%181、物料在存储中要做好

14、先进先出，因为管理不善造成物料报废的，异常一次 扣2分，500元以上的，每 超出100元另加扣0.5分。2、账、物、卡不一致一次 扣2分。财务部/PMCERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣2 分，违规操作一次扣5分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响 ERP软 件的运行。2、在当天或预 定的时间内准确的录入数 据、报表。ERP主管/对口部门欠料信息及时提供100%6界定：1、因库存异常欠料，当天（上线前）通知PMCo2、采购、前道工序（自制 品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次PMC扣2分。6s达标率95%5计算方式：当月实际平均

15、得分布准分数X100% 。每降低1%扣1分。人力资源部人员流失率8%4界定：员工试用期7天内流失的，不计入流失率。计算方式：当月本部门流失人数+本部门总人数X100% ，每增力口 0.5% 扣2分。人力资源部关键行为报表准确及时率100%5界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。直接上级/相关部门安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培 训、沟通、内部管理；任 务能力或工作

16、效率、服从 度；部门整体工作状况， 其它没有包括在 KPI范围 内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象。计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。司机绩效考评表部门：物流部岗位：司机被考评人:考评人：部门审核：考评时段:考评模块指标名称目

17、标权重考核标准实际值得分数据来源过程指标出车及时10020出车及时：在申请出车物流部KPI性%时间内出车为及时；每一次不及时扣5分。以 申请出车人投诉为准。/相关部门/人员车辆使用超时率90%20车辆使用超时：在车辆预定回厂时间后未回 厂为超时。每下降1% 扣5分。计算方式：超时次数 出车总次数X100% 。人力资源部交通事故无201、一般交通事故：赔偿费用或修车费用在100元以上500元以下的，每次扣10分。2、重大交通事故：赔偿费用或修车费用在500元以上的，每次扣20分。3、违反交通规则导致处罚的，罚金一律由当事人负责。财务部偻客人：态度、准时符合要求10不准时/态度不好一次扣10分。客

18、人反馈关键行为车辆保养无异常8因保养不善引起车辆故障或异常，每一次扣2分。物流部/人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、直接上级/公司领导服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。工作态度/服务承诺工作态度符合要求8包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项 ，每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求8违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100聿查:审核:批准:责效总结:2、工作态度、服务承诺备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。等项目扣分不

19、成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定物流部绩效考评表部门：物流部岗位：统计员被考评人:考评人：部门审核：考评时段:实考评模块指标名称目标权重考核标准际得分数据来源值界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数收发单据100据/报表的录入，以下道PMC/部门主管/财录入的及20%工序发现异常为准。务部时准确率计算方式：不及时/不准确一次扣5分。界定：所有“发/套料单KP1据必须分类保管，并及I过程指标收发单据100时上交相应部门。20部门主管/财务部保管%计算方式：丢失一单扣10分；不及时分发一次扣5分。界定：每月必须在预定盘点数据的时间内准确的完成各100录入的及20类盘点报表。部

20、门主管/财务部%时准确率计算方式：不及时/不准确一次扣5分。ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣 5分，违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操 作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、 在当天或预定的时间内 准确的录入数据、报表。ERP主管/对口部门6s达标率95%5计算方式：当月实际得分而准分数X100% ,每降低1%扣1分。人力资源部关键行为部门分配工作及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及 时。计算方式：每一次不及 时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队素质及工作协调； 培训、沟通、内部管理； 任务能力或工作效率、 服从度

21、；部门整体工作 状况，其它没有包括在 KPI范围内的正常工作 事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象服务承诺符合5违反公司制度、流程及服务对象要求没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分合计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月 日年 月 日年 月 日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：岗位：搬运组长被考评人:考评人：部门审核：考评时段:考评模块指标名称目标权重

22、考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标装柜合格率100%30客户投诉一扣15分，公司内部发现不合格一次扣5分。界定：因装箱异常导致货物/箱变形现象。PMC/营销部装卸及时10025装卸不及时/准确一次扣船务/营销部准确率%5分，压柜一次扣15分。界定：在规定的时间内完成并保质、保量完成任务。专项任务完成率100%15交代任务未完成每次扣5分。部门主管6s达标率95%5每降低1%扣1分。计算方式：月实际平均得分布准分数X00%人力资源部关键行为工伤事故06事故界定：1、工伤分重 大工伤与一般工伤；2、 性质分人为与非人为，人 为是指工作不认真、左盼 右顾、嬉戏、聊天等原因 引起的；非人为不列入

23、此 项，重大工伤除外。计算方式：重大工伤：须到医院动手 术且总医疗费用在1500 元（含1500元）以上的， 每宗扣6分；一般工伤：一般的轻伤或 皮外伤，须到诊所/医院 包扎的，每宗扣2分。人力资源部盘点及时准确/报表准确及时100%4不及时/不准确一次扣2分。界定：界定：上司指定时间或公司规定时间内提部门主管交，并且报表内容准确为及时。其它管理6团队素质及工作协调；培 训、沟通、内部管理；任 务能力或工作效率、服从 度；部门整体工作状况， 其它没有包括在KPI范 围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度100%3包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关

24、事项，每次扣2分。服务对象扳务承诺100%6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100责效总结：聿查：审核：批准：年 月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定采购部绩效考评部门：采购部岗位：采购员被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名 称目标权重考核标准实际得分数据来源KP I过程指 标采购下单正确率100%20失误一次（损失500 元以下）扣5分，500 元以上每超过100 元另加扣1分。品保部/生产部物料齐 套供应 及时率

25、 （包括外发）100%20界定：在PMC部计 划时间内完成，以不 影响生产或出货期 为准。计算方式：一款不及 时扣5分，来料不良 导致影响生产每次 扣1分。PMC/生产部打样及 时正确 率100%10界定：在接到打样任 务时间内完成，以不 影响交期为准。计算方式：不及时/ 不正确一次扣5分。开发工程部/PMC采购报 价及时 正确率100%10界定：在计划时间内 完成报价，以不影响 相关事态进度为准。计算方式：不及时/ 不正确一次扣3分。销售计划部/国 际营销部供应商 来料合 格率98%10每下降1%扣3分。 计算方式：合格批次 +来料总批次X 100% o品保部ERP操 作/数据 录入的 及时

26、准 确率100%10不及时/不准确一次 扣5分，违规操作一 次扣10分。界定：1、按照ERP 操作规则作业，不影 响ERP软件的运行。2、在当天或预定的ERP主管/对口部门时间内准确的录入 数据与制作报表。关键行 为报表及 时率100%4界定：以上司约定时 间内准确完成，以不 影响上司工作进程 为准。计算方式：一次不及 时、不准确扣2分。部门经理其它管理符 合 要 求6团队素质及工作协 调；培训、沟通、内 部管理；任务能力或 工作效率、服从度； 部门整体工作状况， 其它没有包括在 KPI范围内的正常 工作事项。直接上级/公司 领导工作态度/服 务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作 质量、工作心态（不 积极、不主动）等相 关事项，每次扣2 分。服务对象服务承 诺符合要求6违反公司制度、流 程、标准及没完成事 情承诺等相关规定， 每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年 月日年 月日年 月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定采购部绩效考评部门：总经办/采购部岗位：总助/经理被考评考评人：考评时段:考评模块指标 名称目 标权重考核标准实1得 叫数据来源采购报价的及准确时率100%12界定：在计划时间内完 成报价，以不影响相关 事态进度为准。计算方