行政部绩效考核管理制度-.docx

1、精品资料欢迎阅读行政部绩效考核管理制度：行政部绩效考核管理制度一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神。2. 科学评价部门内部员工的工作效果。3. 确定部门内部员工的绩效工资。4. 调动内部员工的积极性、主动性。5. 提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、适用范围本考核制度适用于行政部所有员工。三、考核原则1.公开性、公正性、客观性、差别性。2. 考核者在考核时要客观、公正，不主观臆断。如失公正，根据情节严重程度，考核人受警告、记过、记大过处分。3. 考核与被考核者在绩效考核过程中要充分沟通，确保考核结果准确、合理。4. 该考核只对员工考核时期和工作范围内的表现进行考核，不对此以外

2、的事实和行为作出评价。5. 考核者应及时将考核结果告知被考核者，同时应当就考核结果进行说明四、岗位薪酬1.岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。2.绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。五、考核方式 每月考核一次，以岗位职责为依据，结合员工日 常表现，由上级主管评分。六、岗位职责行政前台岗位职责：1 .负责人员接待及接听电话工作；2 .往来文件、快递等的签收；3 .各类采购（含订票、订水、工牌、办公用品等）的办理；4 .公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作；5 .协助各部门进行招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀 约

3、及接待；6 .员工入、离职手续办理，员工劳动合同的签订、续签、解除与管理；7 .公司内部员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电 子档案的建立；8 .编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组 织和管理；9 .会议通知，根据实际需要进行会议记录；10 .对一般文件的起草和行政人事文件的管理；11 .办公用品库存的管理，包括申领登记、发放、盘点等；12 .公司员工出勤的监督与考勤的汇总；13 .办公环境的维护和管理；14 .公司员工活动的策划、组织；七、考核指标八、考核内容1.工作态度：出勤状况、对待工作责 任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求更好的方法来完 成工作

4、、积极主动的配合其他岗位工作、与同事及协作部门保持良好 的协作关系、遵守公司各项规章制度。2. 基础能力：精通职务内容，具备处理突发事件的能力、掌握 个人工作重点、善于计划工作的步骤、积极做准备工作、严守报告、 联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。3. 工作水平：能保质保量完成工作任务、能正确理解上级安排的工 作、在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标、能准确地表达出自 己的看法、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系、对承担的工作 熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全面。4. 责任感：责任感强、确实完成交付的工作；即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对；努力用心地处理

5、事情，避免过错的发生；预测过错的可预防性，并想出预防的对策；做事冷静，绝不感情用事。5. 协调性：与同事配合，和睦地工作；重视与其他部门的同事协调；在工作上乐于帮助同事；积极参加公司举办的活动。6. 个人素质：品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表；有团队合作意识，能以集体利益为重；沟通能力和亲和力；学习、总结能力；主动发现问题、解决问题的态度和能力；灵活性、创造性以及潜力；良好组织能力和协调管理能力、职业操守。九、考核分值组成情况 被考核人个人编号填表日期部门 岗位 入职时间 考核时间 考核标准及分数 优 秀（） 良好（）合规（）较差（） 差（）考核项目 考核得分自我考核直属领导考核总经理考核9权

6、重 备注工作态度1、出勤状况（1）2对待工作责任心、热情度（8）3、能主动完成工作任务(5)4、能寻求更好的方法完成任务（4）积极主动配合其他岗位工作(2)6、与同事及协作部门保持良好协作关系 （2）7、工作日报、周报认真仔细,按时提交（3）8、严格执行公司各项规章制度（详见规章制度、部门制度）（10）合计（35）精通职务内容，具备处理突发事件的能力（2、掌握个人工作重点（2） 3、勤于整理、整顿、检视自己的工作（2）4、在规定的时间内完成工作（3）可以独立快速并正确完成新的工作（7)合计（20）工作水 平1、能保质保量完成工作任务（2）0台b2、月匕正确理解上级安排的工作（2）3、在执行过程

7、中能主动调动各方资源以达成目标（2）4、能准确地表达出自己的看法（2）5、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系（2）6、对承担的工作熟练掌握（2）、工作认真细致考虑问题深入、对问题认识全面（3）合计(15)责任感1、责任感强，确实完成交付的工作(3)、即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对（2)、努力用心地处理事情，避免过错的发生（4）预测过错的可预防性，并想出预防的对策（4）、做事冷静，绝不感情用事（2）合计（15）1、与同事配合，和睦地工作（2）2、重视与其他部门的同事协调（1）3、在工作上乐于帮助同事（1）4、积极参加公司举办的活动（1）合计（5）个1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表

8、（1）人素质 2、有团队合作意识，能以集体利益为重（2）3、沟通能力和亲和力（1）4、学习、总结能力（1）5、主动发现问题、解决问题的态度和能力（1）6、灵活性、创造性以及潜力（2）7、良好组织能力和协调管理能力、职业操守（2）合计（10）加 分项目 减分项目 十、考核结果1. 根据考核的具体情况，结果一般 分为优秀、良好、合格、较差四个档次。其中 ：a）考核总分2 90 分,优秀，当月实发绩效工资100%;b）90分考核总分2 80分，良好，当月实发绩效工资80%；c）80分考核总分2 60分，合格，当月实发绩效工资60%；d） 60分考核总分50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；2.月度考核结果优秀次数累计达到4次以上者（包括4次）可参加 半年度考核评优