职业能力的五个等级

1、在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会、会、熟、精、通。当我们接触到一件新的事物时， 因为没有人是天生就会的，所以必定是从不会”的阶段 开始。透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学含”了这件事。 含”的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是 含“，但可能要花太多时间而没有效率， 且做出来的质量 也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。很多事物我们经常只学到这个阶段，如果

2、这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是 在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。因此，能力光是停留在含”的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。学会了一件事物之后， 透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后， 进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为熟”。也就是说，一个人在能力上达到熟”的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂 熟”。一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。许多人在某一方面的能力达到熟”的程

3、度之后，很容易会陷入一个盲点， 即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，熟”充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的万年科员”，数十年如一日地做着同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。熟”的往上一个等级是 精”，在职场上，唯有达到这个等级的能力，才有资格在一家公 司当中，担任基层主管到中级主管的职位。要提升到精”有一个先决条件，即要对于所从事的工作能够有 深度”的了解。而一个人唯有具备独立思考”

4、的习惯，并且习惯性地运用系统性的思考”与 结构性的分析”才有可能对于事物产生彻底而深度的了解。经由对事物深度 的了解，便能够主动、独立地改善事物，具有这样的能力才可称之为精”。因此，一个人要从 熟”提升到 精”，最重要的一点便是，不仅要知道如何做，还要进一步了解为什么要这样 做，藉以掌握每一个运作背后的道理与根源所在，如此才有可能找出当中不够完善之处，加以改善；遇到变化的时候，也能够知道如何因应。从精“到 通”，则是一个较为漫长、难度较高的过程。就工作上而言，一个人能力要提 升到 通”的等级，必须在同一个领域中，经历过两种类型以上的事物，在精”于不同类型的事物之后，比较分析不同类型之间的差异，

5、加以去异求同，而在面对此一行业内的其它新事物时，便能够驾轻就熟地因应。一个人的能力提升至此，可称之为通”，也就是融会贯 通”的意思。举例来说，在 蓿息通路”这个领域中存在各种不同类型的通路，例如，一般门市、大型 卖场、VAR、SI等等，而且同一类型通路在不同地区的经营诀窍也会有差异。一个人若从 北部 门市通路”的经营开始学习，达到 精”的程度之后，进一步学习中、南部门市通路”的经营，并且也提升到 精”，则我们可以说此人对于国内信息门市通路”的经营已经 通”了，是这个领域的专家。如果继续学习大型卖场或VAR、SI等通路型态的经营，则有可能进一步成为国内蓿息通路”的专家。在这样的情况下，往后对于任

6、何一种没接触过的信息通路， 便能够结构性、系统性地去了解，掌握其特质，以及与其它通路的异同之处，如此就能成功 地经营此一新的通路。当然，学习的脚步并非就此停止。 如果在成为国内的信息通路专家之后，还能到海外的信息通路开疆拓土，或是跨足学习国内通讯通路的经营，则有机会成为国际的信息通路专家，或是国内的3 c通路专家。 经过越多种通路的历练， 比较更多类型之间的异同， 则在通路这 个领域之中，就更能融会贯通。在学习成长的过程中，对于一件事物从 不会”到 含“，再到 熟”，进而提升到 精“、通”, 是一个持续不断的学习过程，即使已经成为某一个领域的专家，也还有更大、更多的领域等着去学习，没有尽头。而

7、每一次等级的提升，都有更多不同的条件必须具备，而非随着时间的进展就能自然地升级；而且，越往高的等级，其升级所需的学习过程也越为漫长。因此， 一个人的能力可以提升到哪一个等级？是否会在中途便停止了？端视此人是否清楚认知到 此一能力提升的过程与所需条件，以及是否有足够的动力与耐心去学习。在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐步提升。如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会、会、熟、精、通。当我们接触到一件新的事物时， 因为没

8、有人是天生就会的，所以必定是从不会”的阶段 开始。透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学含”了这件事。 含”的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是 含“，但可能要花太多时间而没有效率， 且做出来的质量 也可能只有六十分低空飞过，勉强及格。很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高下之分，并非及格就好，特别是 在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于劣势。因此，能力光是停留在含”的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。学会了一件事物之后， 透过反复不断的操作练习， 经过一段时间之后， 进步到可以把这 件

9、事做得很有效率、做得很好，则能够称之为熟”。也就是说，一个人在能力上达到熟”的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同时达到一定标准的要求， 对事物的运作与执行滚瓜烂 熟”。一个人的能力到达这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。许多人在某一方面的能力达到熟”的程度之后，很容易会陷入一个盲点， 即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而，熟”充其量也只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人的能力若一直停留于此，往往成为所谓的万年科员”，数十年如一日地做着同样层级的事

10、；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须从头学习一项新的能力。熟”的往上一个等级是 精”，在职场上，唯有达到这个等级的能力，才有资格在一家公 司当中，担任基层主管到中级主管的职位。要提升到精”有一个先决条件，即要对于所从事的工作能够有 深度”的了解。而一个人唯有具备独立思考”的习惯，并且习惯性地运用 系统性的思考”与 结构性的分析”才有可能对于事物产生彻底而深度的了解。经由对事物深度 的了解，便能够主动、独立地改善事物，具有这样的能力才可称之为精”。因此，一个人要从熟”提升到精”，最重要的一点便是，不仅要知道如何做，还要进一步了解为什么要这样 做，藉以掌握每一个运作背后的道理与根

11、源所在，如此才有可能找出当中不够完善之处，加以改善；遇到变化的时候，也能够知道如何因应。从精“到通”，则是一个较为漫长、难度较高的过程。就工作上而言，一个人能力要提 升到 通”的等级，必须在同一个领域中，经历过两种类型以上的事物，在精”于不同类型的事物之后，比较分析不同类型之间的差异，加以去异求同，而在面对此一行业内的其它新事通”，也就是融会贯通物时，便能够驾轻就熟地因应。一个人的能力提升至此，可称之为 的意思。举例来说，在 蓿息通路”这个领域中存在各种不同类型的通路，例如，一般门市、大型 卖场、VAR、SI等等，而且同一类型通路在不同地区的经营诀窍也会有差异。一个人若从 北部 门市通路”的经

12、营开始学习，达到 精”的程度之后，进一步学习中、南部门市通路”的经营，并且也提升到 精”，则我们可以说此人对于国内信息门市通路”的经营已经 通”了，是这个领域的专家。如果继续学习大型卖场或VAR、SI等通路型态的经营，则有可能进一步成为国内蓿息通路”的专家。在这样的情况下，往后对于任何一种没接触过的信息通路， 便能够结构性、系统性地去了解，掌握其特质，以及与其它通路的异同之处，如此就能成功 地经营此一新的通路。当然，学习的脚步并非就此停止。 如果在成为国内的信息通路专家之后，还能到海外的信息通路开疆拓土，或是跨足学习国内通讯通路的经营，则有机会成为国际的信息通路专家，或是国内的3 c通路专家。

13、 经过越多种通路的历练，比较更多类型之间的异同，则在通路这个领域之中，就更能融会贯通。在学习成长的过程中，对于一件事物从 不会”到 含“，再到 熟”，进而提升到 精“、通”, 是一个持续不断的学习过程，即使已经成为某一个领域的专家，也还有更大、更多的领域等着去学习，没有尽头。而每一次等级的提升，都有更多不同的条件必须具备，而非随着时间的进展就能自然地升级；而且，越往高的等级，其升级所需的学习过程也越为漫长。因此， 一个人的能力可以提升到哪一个等级？是否会在中途便停止了？端视此人是否清楚认知到 此一能力提升的过程与所需条件，以及是否有足够的动力与耐心去学习。记住，永远不要对父母说这十句话!1 .

14、好了，好了，知道，真啰嗦！（可怜天下父母心，父母的啰嗦”其实是一种幸福。）2 .有事吗，没事？那挂了啊。（父母打电话，也许只想说说话，我们能否明白他们的用意，不要匆忙挂了电话！）3 .说了你也不懂，别问了！（他们只是想和我们说说话。）4 .跟你说了多少次不要你做，做又做不好。（一些他们已经力不能及的事，我们因为关心而制止，但不要这样让他们觉得自己很无用。）5 .你们那一套，早就过时了。（父母的建议，也许不能起到作用，可我们是否能换一种回应的方式？）6 .叫你别收拾我的房间，你看，东西我都找不到！（自己的房间还是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）7 .我要吃什么我知道，别夹了！（盼着我

15、们回家的父母总想把所有关心融在特意做的菜里，我们默默领情就好。）8 .说了别吃这些剩菜了，怎么老不听啊！（他们一辈子的节约习惯，很难改，让他们每次尽量少做点菜就好。）9 .我自己有分寸，不要老说了，烦不烦。（他们只是担心你吃亏。）10 .这些东西说了不要了，堆在这里做什么啊！（人老了都会念旧）当你还在襁褓时，她便天天抱着你，哄你入睡；当你到少年时代，她便天天念叨着你，夜夜帮你捻着棉被；当你终于离开家，远行他方，她便天天牵挂着你。有时候，我们总是在抱怨母亲的唠叨、念叨，总是在心烦她那些说了无数遍的关心话语。都说儿女是父母前辈子欠下的债，这句话不假。让我们感恩于心，让我们感恩父母那些点滴的关 怀。如果有一天，你发现母亲煮的菜太咸太难吃，如果有一天，你发现父母经常忘记关电器；如果有一天，你发现父亲的花草树木已渐荒废，如果有一天，你发现家中的地板衣柜经常沾满灰尘；如果有一天，你发现父母不再爱吃青脆的蔬果，如果有一天，你发现父母爱吃煮得烂烂的菜；如果有一天，你发现吃饭时间他们老是咳个不停，千万别误以为他们感冒或着凉（那是吞咽神经老化的现象）；如果有一天，你发觉他们不再爱出门也许是因为身体一天不如一天 每个人都会老