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1、1应收账款管理流程简介应收账款管理流程简介主讲人：XXX2020年3月30日2主要目的主要目的数据逻辑/数据频次/日常对账/表格支持数据数据支持支持发函线/发函流程/函件跟进表应收催款函应收催款函目 录Contents业务/财务函件发放/停货流程/发货流程停货通知停货通知销售标准对账单/重点客户跟进表/催收函/停货通知相关附件相关附件3主要目的主要目的4应收账款一边是越来越难要到款的礼服馆客户，一边是公司日益放大的应收账款总额。如何才能做到应收账款的合理增加？如何才能降低应收账款的催收风险？如何才能发放暂押的销售工资？保障现金流保障现金流辅助销售收款辅助销售收款降低坏账风险降低坏账风险5数据支

2、持数据支持6应收余额=期初+本期产生-本期收款客户精确到各个销售密切关注顺兴与赫伯缔客户余额数据逻辑数据逻辑普遍每周一次单家随时可查单人上班期间提前2小时数据频次数据频次待认领款项收款备注（销售引导客户）销售账单明细日常对账日常对账销售账单明细模板表格处理技巧表格支持表格支持应收工作第一步-数据支持CONTENT7应收催收函应收催收函8发函线发函线1.月发30-50份2.暂定客户大且长发函流程发函流程1.财务筛选客户2.财务与销售对账3.财务制作函件4.销售发函并回复函件跟进函件跟进1.发函日期2.回款日期3.超期判断4.停货处理催收函催收函9停货通知停货通知10函件发放：函件发放： 1.已发

3、催收函，仍未还款的已发催收函，仍未还款的 2.已发催收函，部分还款，剩余部分仍旧数已发催收函，部分还款，剩余部分仍旧数额较大的额较大的 3.由财务提供名单，经毛毛由财务提供名单，经毛毛/小冉审核后发放小冉审核后发放发货流程：发货流程： 1.销售关注客户打款销售关注客户打款 2.财务确认收到货款财务确认收到货款 3.符合再次发货条件的财务申请符合再次发货条件的财务申请发货流程发货流程 4.流程审批人：毛毛流程审批人：毛毛/小冉小冉+吕总吕总 5.流程抄送人：相关销售流程抄送人：相关销售+仓库仓库全体全体+总经办总经办停货流程：停货流程： 1.财务申请停货审批流程财务申请停货审批流程 2.停货名单为函件发放名单停货名单为函件发放名单 3.流程审批人：毛毛流程审批人：毛毛/小冉小冉 4.流程抄送人：相关销售流程抄送人：相关销售+仓库仓库全体全体+总经办总经办 5.停货审批后任何人不得私下发停货审批后任何人不得私下发货，一经发现，自己承担货物金额货，一经发现，自己承担货物金额010

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