出口退税联网核查项目总体介绍

1、出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍培训介绍内容第一部分第一部分 业务概述业务概述第二部分第二部分 系统操作演示系统操作演示第三部分第三部分 常见问题汇总常见问题汇总出口退税联网核查项目总体介绍培训介绍内容第一部分第一部分 业务概述业务概述第二部分第二部分 系统操作演示系统操作演示第三部分第三部分 常见问题汇总常见问题汇总出口退税联网核查项目总体介绍业务概述业务概述什么是出口退税出口退税业务特点中国电子口岸出口退税系统简介出口退税联网核查项目总体介绍 企业用户电信公网出口报关单接收回执企业用户企业用户查询并报送数据国税总局海关总署出口报关单公共数据中心公共数据中心各直属国税

2、局各直属海关出口退税联网核查项目总体介绍 结关信息查询结关信息查询 海关内网对一票报关单结关后，就向口岸专网数据中海关内网对一票报关单结关后，就向口岸专网数据中心发来一个通知。企业上网后，就可以查阅到已结关的报关单，心发来一个通知。企业上网后，就可以查阅到已结关的报关单，可以到海关打印报关单出口退税证明联。可以到海关打印报关单出口退税证明联。 数据报送数据报送 企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系统查出该报关单的详细信息，用户确认报关单电子信息无误后，统查出该报关单的详细信息，用户确认报关单电子信息无误后，进行报送操作，由电子口岸数据

3、中心于每天固定时间将出口退税进行报送操作，由电子口岸数据中心于每天固定时间将出口退税报关单数据传输至国税总局。报关单数据传输至国税总局。 数据查询数据查询 企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系企业在申报地海关领取出口退税报关单后，可通过本系统查出该报关单的详细信息，以及报关单报送状态。统查出该报关单的详细信息，以及报关单报送状态。功能介绍出口退税联网核查项目总体介绍8.退税2.查询报关单黄联报关单黄联及其他手续及其他手续报关单黄联报关单黄联3.打印5.核对报送1.结关信息7.清分下发6.定时传送4.报关单海关总署公共数据库国税总局申报地海关出口企业主管国税局出口退税联网核查项目总体

4、介绍培训介绍内容第一部分第一部分 业务概述业务概述第二部分第二部分 系统操作演示系统操作演示第三部分第三部分 常见问题汇总常见问题汇总出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍系统操作数据报送出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出

5、口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍出口退税联网核查项目总体介绍培训介绍内容第一部分第一部分 业务概述业务概述第二部分第二部分 系统操作演示系统操作演示第三部分第三部分 常见问题汇总常见问题汇总出口退税联网核查项目总体介绍出口退税常见问题汇总1、企业最近的结关信息显示不出来企业最近的结关信息显示不出来 ？现象：在查询结关信息时，最近的显示不了，现象：在查询结关信息时，最近的显示不了，大部分企业是过期的太多，好几十页。大部分企业是过期的太多，好几十页。原因：所有的报关单海关都会发结关信息，但原因：所有的报关单海关都会发结关信息，但有些报关单不需要打印

6、，长期积累下来就会有有些报关单不需要打印，长期积累下来就会有很多，有些电子产品的公司结关信息特别多，很多，有些电子产品的公司结关信息特别多，还有一万多条的，有几百页，退税系统中没有还有一万多条的，有几百页，退税系统中没有企业自己删除的功能。企业自己删除的功能。处理：此问题需要上报给总署数据中心处理，处理：此问题需要上报给总署数据中心处理，由总署技术人员查询数据库后做相应处理。由总署技术人员查询数据库后做相应处理。出口退税联网核查项目总体介绍出口退税常见问题汇总2 2、数据报送中查询报关单，报、数据报送中查询报关单，报“没有符合没有符合条件的数据条件的数据”？（1）请与海关确认是否已经签发报关单

7、出口）请与海关确认是否已经签发报关单出口退税联数据，通常企业在海关签发后退税联数据，通常企业在海关签发后1-2个工个工作日可以进行数据报送。作日可以进行数据报送。（2）如果已经签发过，请联系海关重新签发。）如果已经签发过，请联系海关重新签发。（3）如果海关重新签发后，企业依然收不到，）如果海关重新签发后，企业依然收不到，需要联系总署数据中心查询问题原因。需要联系总署数据中心查询问题原因。出口退税联网核查项目总体介绍出口退税常见问题汇总3 3、出口退税报关单表头或表体无显示？、出口退税报关单表头或表体无显示？ 原因：电子口岸客户端系统受破坏，或企业操作系统中装有与电原因：电子口岸客户端系统受破坏

8、，或企业操作系统中装有与电子口岸冲突的软件，或者子口岸冲突的软件，或者IE浏览器故障导致。浏览器故障导致。 解决方法：解决方法： （1）清空）清空IE浏览器历史记录、临时文件、安全级别设置为浏览器历史记录、临时文件、安全级别设置为“低低”，自定义级别中所有功能都启动。，自定义级别中所有功能都启动。 （2）卸载有可能有冲突的软件，例：防火墙杀毒软件、财务报）卸载有可能有冲突的软件，例：防火墙杀毒软件、财务报税软件、品牌机附送的自开发软件、翻译类软件等。税软件、品牌机附送的自开发软件、翻译类软件等。 （3）卸载中国电子口岸客户端，重新安装。）卸载中国电子口岸客户端，重新安装。 （4）若以上尝试依然

9、不能解决问题，建议重装计算机操作系统。）若以上尝试依然不能解决问题，建议重装计算机操作系统。出口退税联网核查项目总体介绍出口退税常见问题汇总4 4、表体中、表体中“商品名称商品名称”显示不出来？显示不出来？ 原因：对于出口退税业务，海关系统不再向原因：对于出口退税业务，海关系统不再向电子口岸数据中心系统传送电子口岸数据中心系统传送“商品名称商品名称”项数项数据，因此电子口岸数据中心也不向国税总局发据，因此电子口岸数据中心也不向国税总局发送此项数据，如果企业需要此项数据，请以海送此项数据，如果企业需要此项数据，请以海关退发的报关单黄联为准，或是联系总署数据关退发的报关单黄联为准，或是联系总署数据

10、中心查询。中心查询。出口退税联网核查项目总体介绍出口退税常见问题汇总5 5、“数据查询数据查询”显示报关单状态是显示报关单状态是“国税国税总局已接收总局已接收”，然而地方国税局查询不，然而地方国税局查询不到企业数据。到企业数据。 （1）报关单信息报送国税局后未做修改：）报关单信息报送国税局后未做修改： 已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午16：00发发往国税总局，请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申往国税总局，请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申报手续。如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报报手续。如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报关单信息，关单信息， 则可能该票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，则可能该票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，请与当地国税局联系解决。请与当地国税局联系解决。 （2）报关单信息报送国税局后已做修改：）报关单