销售助理个人工作总结.doc

1、销售助理个人工作总结第一篇：房产销售助理个人工作总结房产销售助理个人工作总结进入县福满花园工程已有一年了。20年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中获得了良的销售业绩。为了进步自己的工作才能和效率，找出工作中的缺乏之处，现将20年年度工作情况总结如下：1、销售人员培训销售部于20年3月份开场组建，至今销售人员6人，管理人员2人，筹划人员1人。初期的销售人员没有工作经历和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训件和培训方案后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所进步，对日常销售部的工作已能根本完成。2、客户来访统计08年度到访客户共记

2、850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、 等，为将来的客户鉴定做根底工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不明晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。3、销售件档案管理在20年7月27日开展的vip卡活动，开场建立销售书面件和电子档案两种。到20年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺vip增值确认书、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进展分区。所有的档案在书面件和电子档案同步更新。4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对

3、客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面件和电子档案两种，书面件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。5、销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合筹划部进展各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进展日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经历，工程的优优势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，进步销售率和销售人员接待客户的积极性。六、08年工作存在问题虽然08年销售部获得良的成绩，但销售工作

4、也不有许多缺乏之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的缺乏之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作才能需要加强进步。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在09年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析p ，让产品进更进一步的合适市场。自身的写作才能也是需要进步的一个重点。我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更。希望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶。第二篇：销售助理20年终工作总结一、员工的考勤管理我公司的考勤管理，如今的根本情况如下：经理直接收理人员的请

5、假、调班、加班等工作;前台、业务部、督导、在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进展监视并反应;平时由我不定期地采用 和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进展统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3.个别店长有迟到、早退的现象;4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分

6、布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20年至今已经成功地在上海开了家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良的根底，对员工进展有效地日常管理已经成为不容无视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，假如店长不能以身作那么，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩清楚，并与薪酬挂钩。、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;、非全勤者拿本月80的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;、事假、病假、迟到

7、、早退没有提早向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;、店长来公司对帐或办理公事，原那么上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，那么须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30-20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);假设有特殊原因不能按上述方法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;假设理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，那么按上述第条方法办理;、店长不得随意更改上班时间以及班次

8、，假设需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;、此方法从20年2月3日开场执行。方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑效劳、劳动纪律等。二、员工招聘、甄选、录用、考核、离任管理工作1、 员工的招聘从我公司人员录用和离任情况来看，20年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离任人数为22人，离任率相对而言比拟高，分析p 其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违背劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升时机小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显

9、减少，针对此情况，公司的解决方法是在招聘顶峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售顶峰期人员缺乏问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：办理综合保险比办理小城镇保险费用低;外地人对社保的期望不高，假如是上海本地人，那么有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘本钱来进展比拟，当然外地人也有明显的缺乏之处，比方语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流才能进展严格把关。第三篇：销售助理年终工作总结虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20年我会尽量克制这方面

10、的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：将有些 业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步;合同的执行情况：协助业务经理并催促合同的完成;3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进展处理，与各部门之前进展友的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给如今的工作带来许多费事;5、对每

11、一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联络，并根据地区、行业、受众的不同进展分析p ;6、在日常的事务工作中，自己在接到指导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做以下几个方面的工作：(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通;(三)销售报表的准确度，仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系，并不断开

12、发新的客户。(六)努力做每一件事情，坚持再坚持!最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与消费联络下单，或者与销售联络提醒下单，飞单的情况大多于库存量缺乏有关。(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对(请你关注：ww.or.om)于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最

13、后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。(四)财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心别人，不会考虑给别人带来的费事。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做自己份内的事情，并积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题可

14、以妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!第四篇：销售助理工作总结找汽车销售员工作汽车销售员工作总结年复一年，转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里，全体员工在的指导下，在公司各相关部门的有力支持下，通过全体员工的共同努力，克制重重困难，努力进取，超额完成了指导下达的销售任务。在新年即将到来之时，将11年的销售工作总结做如下汇报：一、20销售工作总结：1、销售情况年销售891台，各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较07年增长45(07年私家车销售342台)。3、信息

15、报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很的完成此项工作，20年5月任命同志为信息报表员，进展对公司的报表工作，在工作期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了奉献。4、档案管理20年为完善档案管理工作，特安排同志为档案，主要工作有搜集购转载自百分/，请保存此标记收发以及用户档案汇总上报公转载自百分，请保存此标记司等，工作期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20年各项工作做了简要总结。二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进展了长时间的咨询学习工作，俗话说的三人行必有我

16、师，在学习后本人结合以往工作经历，取长补短，现对于20年的工作方案做如下安排：1、详细理解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会，理解车辆销售情况，安排日常工作，承受销售人员的不同见解，互相学习。4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以进步销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。5、增设和开展二级销售点，制定完好的二级点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的打破开展，使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。7、根据公司制

17、定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。9、一日工作形式，俗话说的，一日不算，日日才是。最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司指导和全体同事，在20年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更的成绩来感谢指导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。第五篇：销售助理工作总结工作总结在前段时间的工作中，我一直很努力的想要做得更，其中收获不少，也发现了很多自身需要改良的地方。现将前段时间的工作做个总结，目的在于汲取教训，进步自己，在今后的工作中能更的

18、协助大家完成方案，自己有信心也有决心到达自己的目的。一、工作报告在没有负责销售助理工作以前，我是没有销售经历的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，一切从零开场，我一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多行业知识，也学会了一些和客户沟通的技巧。我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了，而是要进一步的跟进，直至期望值的完成。1、办理合同。办理一个合同，不只是写合同和传合同，还要负责协助销售和客户沟通，落实合同的回传和货款，及时与商务和库管沟通，落实订货，监视产品的出库，直到合同的完成。2、维修件登记。每一件维修的货物，坚持经过我的登记，实行谁接手货物谁签字的原那么，通过登记到达每件货物的来和去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修，整理及时返还客户，一般超过3天提醒一次。3、发送邮件。负责提醒销售人员及时将发票领走，并进展登记，及时将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包括货物都进展登记邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细。另外销售同事会让我办理某些工程的受权，先将受权书写，再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。