12.供应链业务流程重组

1、供应链管理供应链管理设计与制作 邓汝春全书主要内容全书主要内容 第一章第一章 供应链供应链 第二章第二章 供应链管理供应链管理 第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 第四章第四章 供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系 第五章第五章 供应链采购管理供应链采购管理 第六章第六章 供应链生产管理供应链生产管理第七章第七章 供应链物流管理供应链物流管理第八章第八章 供应链库存管理供应链库存管理 第九章第九章 供应链信息技术供应链信息技术第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略 第十一章第十一章 供应链绩效评价与激励机制供应链绩效评价与激励机制第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织

2、结构供应链的业务流程再造与组织结构第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构【知识目标】【知识目标】1了解基于劳动职能分工和计算机信息技术的组织结构的缺陷性；2理解供应链管理环境下企业业务流程的特征；3掌握业务流程重组的概念、类型和原则；4掌握建立供应链管理下企业组织结构的步骤第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构【技能目标】【技能目标】找一个供应链的核心企业，画出其基于BPR的企业组织结构第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构【案例导读】 海尔集团的业务流程重组第一节 企业组织

3、结构和业务流程再造的原因第二节 供应链企业的业务流程重组基于BPR的供应链企业组织结构【技能训练】 福特汽车公司的业务流程重组第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构海尔集团业务流程重组【案例导读】第一节第一节 企业组织结构和业务流程再造的原因企业组织结构和业务流程再造的原因 一、基于劳动职能分工的企业组织结构一、基于劳动职能分工的企业组织结构传统企业典型的“金字塔”型组织结构 第一节第一节 企业组织结构和业务流程再造的原因企业组织结构和业务流程再造的原因三、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征三、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征第一节第一节

4、供应链企业的业务流程重组供应链企业的业务流程重组一、业务流程重组概述一、业务流程重组概述 BPR BPR理论的时代背景理论的时代背景 BPR BPR理论的提出理论的提出 BPR BPR理论的指向：理论的指向： 1993年，美国管理学家迈克尔哈默和詹姆斯钱皮 分工和低效率 传统管理学赖以存在的基础分工理论 第二节第二节 供应链企业的业务流程重组供应链企业的业务流程重组一、业务流程重组概述一、业务流程重组概述BPRBPR的定义的定义 BPRBPR的三条基本思想的三条基本思想 对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善 第二节第二节 供应

5、链企业的业务流程重组供应链企业的业务流程重组二、流程业务重组的类型二、流程业务重组的类型第二节第二节 供应链企业的业务流程重组供应链企业的业务流程重组 三、业务流程重组的原则三、业务流程重组的原则第二节第二节 供应链企业的业务流程重组供应链企业的业务流程重组 四、企业流程重组过程四、企业流程重组过程 (1)进行系统调研，了解现有的业务流程结构关系。 (2)选择需要重组的业务流程。 (3)根据预期目标设计新的业务流程。 (4) 对新的业务流程进行仿真或评价。 (5)对重组后的流程实施修正，直至满意为止。 （6）全面总结业务流程重组工作。第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应

6、链企业组织结构 一、供应链管理下企业组织结构的内容一、供应链管理下企业组织结构的内容 1 1企业应是流程型组织企业应是流程型组织2 2流程经理的作用流程经理的作用3 3职能部门还应存在职能部门还应存在4 4人力资源部的重要性人力资源部的重要性5 5现代信息技术的支持作用现代信息技术的支持作用第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应链企业组织结构 二、企业物流组织结构的模式二、企业物流组织结构的模式1 1传统型组织结构传统型组织结构传统型物流组织结构 第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应链企业组织结构 二、企业物流组织结构的模式二、企业物流组织结构的模

7、式2 2功能集合型组织结构功能集合型组织结构功能集合型物流组织结构 第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应链企业组织结构 二、企业物流组织结构的模式二、企业物流组织结构的模式3 3功能独立型组织结构功能独立型组织结构物流功能独立的组织结构 第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应链企业组织结构 二、企业物流组织结构的模式二、企业物流组织结构的模式4 4一体化组织结构一体化组织结构一体化物流组织结构 第三节第三节 基于基于BPRBPR的供应链企业组织结构的供应链企业组织结构 三、建立供应链管理下企业组织结构的步骤三、建立供应链管理下企业组织结构的步骤第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构福特汽车公福特汽车公司的业务流司的业务流程重组程重组 【技能训练】第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构福特汽车公福特汽车公司的业务流司的业务流程重组程