第3章 物流服务合同法律制度

1、第三章第三章 物流服务合同法律制度物流服务合同法律制度 通过本章的学习，学生应通过本章的学习，学生应了解物流合同的概念和特点、物流服务合同法的形式。熟了解物流合同的概念和特点、物流服务合同法的形式。熟悉要约与承诺、物流服务合同的效力、无效合同与可撤销合同的区别、违约责任的归责悉要约与承诺、物流服务合同的效力、无效合同与可撤销合同的区别、违约责任的归责原则及免责事由。掌握合同的概念、合同的条款、合同示范文本、格式条款、合同履行原则及免责事由。掌握合同的概念、合同的条款、合同示范文本、格式条款、合同履行中的抗辩权、代位权、撤销权，合同漏洞的填补规则等规定。能灵活地分析和处理各种中的抗辩权、代位权、

2、撤销权，合同漏洞的填补规则等规定。能灵活地分析和处理各种物流服务合同问题。物流服务合同问题。第一节第一节 物流服务合同概述物流服务合同概述一、物流服务合同的概念一、物流服务合同的概念现代物流服务合同是由用户方和物流服务商针对现代物流服务项目而现代物流服务合同是由用户方和物流服务商针对现代物流服务项目而签订的服务合同，或由总物流服务商与各分服务商签订的物流服务合签订的服务合同，或由总物流服务商与各分服务商签订的物流服务合同。前者是通常意义上的物流服务合同，它是物流服务商凭此收取费同。前者是通常意义上的物流服务合同，它是物流服务商凭此收取费用，负责完成或组织完成物流服务的合同。用，负责完成或组织完

3、成物流服务的合同。二、物流服务合同的特点二、物流服务合同的特点l1物流服务合同是双务合同物流服务合同是双务合同l2物流服务合同是有偿合同物流服务合同是有偿合同l3物流服务合同是诺成合同物流服务合同是诺成合同l4物流服务合同是提供劳务的合同物流服务合同是提供劳务的合同l5物流服务合同的一方是特定主体物流服务合同的一方是特定主体l6物流服务合同有约束第三者的性质物流服务合同有约束第三者的性质三、物流服务合同的主体三、物流服务合同的主体整物流合同的双方当事人为总物流服务商和用户方整物流合同的双方当事人为总物流服务商和用户方；分物流合同的双方当事人则为总物流服务商和各分包商分物流合同的双方当事人则为总

4、物流服务商和各分包商。四、物流服务合同的形式四、物流服务合同的形式1 1口头形式口头形式2 2书面形式书面形式3 3其他形式其他形式第二节第二节 物流服务合同的订立物流服务合同的订立一、订立程序一、订立程序 1 1要约的含义要约的含义要约又称报价、发盘、发价，是订立物流服务合同的必经阶段。要约要约又称报价、发盘、发价，是订立物流服务合同的必经阶段。要约是指希望和他人订立合同的意思表示。其中，发出要约的一方为要约是指希望和他人订立合同的意思表示。其中，发出要约的一方为要约人，收到要约的一方为受要约人。人，收到要约的一方为受要约人。（一）要约（一）要约2 2要约的有效要件要约的有效要件l 要约是一

5、种意思表示，是物流服务合同双方将希望在彼此间产生物流法要约是一种意思表示，是物流服务合同双方将希望在彼此间产生物流法律关系的内在意图表达于外部的过程。律关系的内在意图表达于外部的过程。l 要约的内容必须具体确定，即要约中应包括所欲订立物流服务合同的基要约的内容必须具体确定，即要约中应包括所欲订立物流服务合同的基本内容。本内容。l 要约既可以向特定的一人或数人发出，也可以向不特定的多数人发出。要约既可以向特定的一人或数人发出，也可以向不特定的多数人发出。l 要约应表明一经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。要约应表明一经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。4 4要约的撤回。要约的撤回。5

6、 5要约的撤销。要约的撤销。以下情况，要约人不得撤销其要约。以下情况，要约人不得撤销其要约。l 要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销。要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销。l 受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作。6 6要约的失效要约的失效有下列情形之一的，要约失效：有下列情形之一的，要约失效：l 拒绝要约的通知到达要约人。拒绝要约的通知到达要约人。l 要约人依法撤销要约。要约人依法撤销要约。l 承诺期限届满，受要约人未作出承诺。承诺期限届满，受要约人未作出承诺。l 受要约人

7、对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约的内容作出实质性变更。7 7要约要约邀请邀请（二）承诺（二）承诺1 1承诺的概念承诺的概念l 承诺是指受要约人同意要约内容缔结合同的意思表示。承诺是指受要约人同意要约内容缔结合同的意思表示。2 2承诺的构成要件承诺的构成要件l 承诺应当由受要约人或其代理人作出。承诺应当由受要约人或其代理人作出。l 承诺必须在要约的有效期限内到达要约人。承诺必须在要约的有效期限内到达要约人。l 承诺的内容必须与要约的内容一致承诺的内容必须与要约的内容一致。3 3承诺的方式承诺的方式l 承诺一般应当用明示形式，以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明承诺一般应当用明示

8、形式，以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外可以通过行为作出承诺的除外。4 4承诺的生效承诺的生效5 5承诺的撤回承诺的撤回 （三）合同的成立（三）合同的成立1合同成立的时间合同成立的时间承诺生效时合同成立，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。承诺生效时合同成立，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。法名、盖章或者按指印之前

9、，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。2 2合同成立的地点合同成立的地点承诺生效的地点为合同成立的地点。当事人采用合同书形式订立合同的，最后签名、盖章承诺生效的地点为合同成立的地点。当事人采用合同书形式订立合同的，最后签名、盖章或者按指印的地点为合同成立的地点，但是当事人另有约定的除外。合同约定的签订地与或者按指印的地点为合同成

10、立的地点，但是当事人另有约定的除外。合同约定的签订地与实际签字或者盖章地点不符的，约定的签订地为合同签订地；合同没有约定签订地，双方实际签字或者盖章地点不符的，约定的签订地为合同签订地；合同没有约定签订地，双方当事人签字或者盖章不在同一地点的，最后签字或者盖章的地点为合同签订地。当事人签字或者盖章不在同一地点的，最后签字或者盖章的地点为合同签订地。二、缔约过失二、缔约过失责任责任（一）缔约过失责任（一）缔约过失责任的构成的构成要件要件(1)缔约缔约过失责任只能发生在缔约阶段。过失责任只能发生在缔约阶段。(2)一方违反依诚实信用原则所应负的先合同义务一方违反依诚实信用原则所应负的先合同义务。(3

11、)缔约过失责任中的损失主要是指另一方当事人因信赖合同的成立和有效而遭受的信赖缔约过失责任中的损失主要是指另一方当事人因信赖合同的成立和有效而遭受的信赖利益损失，信赖利益的损失主要指费用的损失。利益损失，信赖利益的损失主要指费用的损失。(4)一方故意或过失违反先合同义务与另一方的损失之间有因果关系一方故意或过失违反先合同义务与另一方的损失之间有因果关系。（二）承担缔约过失责任的情形二）承担缔约过失责任的情形(1)假借订立合同，恶意进行磋商。假借订立合同，恶意进行磋商。(2)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。(3)有其他违背诚实信用

12、原则的行为。包括违反要约邀请；违反有效的要约；违反强制订有其他违背诚实信用原则的行为。包括违反要约邀请；违反有效的要约；违反强制订约义务，从而给对方造成信赖利益的损失。约义务，从而给对方造成信赖利益的损失。(4)当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，无论合同是否成当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成立，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。对方损失的，应当承担赔偿责任。、l （1 1）当事人的名称或者姓名

13、以及住所。）当事人的名称或者姓名以及住所。l （2 2）物流服务的范围和内容。）物流服务的范围和内容。l （3 3）合作方式和期限。）合作方式和期限。l （4 4）双方的具体权利和义务。）双方的具体权利和义务。l （5 5）服务所应达到的指标。）服务所应达到的指标。l （6 6）实物交接和费用的结算、支付。）实物交接和费用的结算、支付。l （7 7）违约和解除合同的处理。）违约和解除合同的处理。l （8 8）争议的解决方法。）争议的解决方法。三三、订立内容、订立内容（一）物流服务合同的一般条款（一）物流服务合同的一般条款格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

14、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。民法典民法典对格式条款的法律规制有：对格式条款的法律规制有： （1 1）采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的）采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提

15、示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。以上民法典不成为合同的内容。以上民法典496496条的规定，扩大了提示说明义务，加强了对接受格条的规定，扩大了提示说明义务，加强了对接受格式条款一方的保护。式条款一方的保护。（2 2）格式条款的无效包括以下情形：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加）格式条款的无效包括以下情形：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利。重对方责任、限制对方

16、主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利。（3 3）对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上）对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。当采用非格式条款。（二）格式条款（二）格式条款 第三节第三节 物流服务合同的效力物流服务合同的效力一、物流服务合同的生效一、物流服务合同的生效 1 1当事人具有相应的民事行为能力当事人具有相应的民事行为能力 2 2意思表示

17、真实意思表示真实3 3不违反法律和社会公共利益不违反法律和社会公共利益4 4合同形式符合要求合同形式符合要求二、物流服务合同的无效二、物流服务合同的无效3 3免责条款无效免责条款无效免责条款是当事人以协议排除或限制其未来责任的条款。免责条款是当事人以协议排除或限制其未来责任的条款。合同中的下列免责条款无效：合同中的下列免责条款无效：造成对方人身伤害的。造成对方人身伤害的。因故意或者重大过失造成对方财产损失的。因故意或者重大过失造成对方财产损失的。1 1无效合同的相关规定无效合同的相关规定：（1 1）行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。以虚假的意）行为人与相对人以虚假的意思表示

18、实施的民事法律行为无效。以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。（2 2）行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。）行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。2 2无效合同的特征：无效合同的特征：（1 1）自始无效）自始无效 （2 2）当然无效）当然无效（3 3）确定无效）确定无效 （4 4）永久无效）永久无效三、可撤销的物流服务合同三、可撤销的物流服务合同基于重大误解实施的民事法律行为；基于重大误解实施的民事法律行为；一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行

19、为；一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为；第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的；道或者应当知道该欺诈行为的；一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为；一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为；一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的。平的。四、效力待定的物流服

20、务合同四、效力待定的物流服务合同l 1 1限制民事行为能力人订立的合同限制民事行为能力人订立的合同l 2 2无权代理人订立的合同无权代理人订立的合同l 3 3法定代表人、负责人越权订立的合同法定代表人、负责人越权订立的合同第四节第四节 物流服务合同的履行物流服务合同的履行一、物流服务合同履行的原则一、物流服务合同履行的原则1 1全面履行原则全面履行原则2 2诚实信用原则诚实信用原则3 3促进交易履行原则促进交易履行原则二、物流服务合同履行的规则二、物流服务合同履行的规则1 1内容约定不明确的合同的履行规则内容约定不明确的合同的履行规则2 2电子合同的履行规则电子合同的履行规则3 3执行政府定价

21、或者政府指导价的合同的履行规则执行政府定价或者政府指导价的合同的履行规则4 4涉及第三人的合同的履行规则涉及第三人的合同的履行规则三、双务合同履行中的抗辩权三、双务合同履行中的抗辩权1 1同时履行抗辩权同时履行抗辩权l当事人基于同一双务合同而互负债务当事人基于同一双务合同而互负债务l当事人互负的债务无先后履行顺序当事人互负的债务无先后履行顺序l当事人互负的债务均已届履行期限当事人互负的债务均已届履行期限l对方当事人未履行债务或者履行债务不符合约定对方当事人未履行债务或者履行债务不符合约定l对方当事人的对待给付是可能履行的对方当事人的对待给付是可能履行的2 2后履行抗辩权后履行抗辩权l需基于同一

22、双务合同需基于同一双务合同l该合同需由一方当事人先为履行该合同需由一方当事人先为履行 l应当先履行的当事人不履行合同或者不适当履行合同应当先履行的当事人不履行合同或者不适当履行合同3 3不安抗辩权不安抗辩权不安抗辩权，是指当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务的一方当事人有确不安抗辩权，是指当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务的一方当事人有确切证据证明对方当事人有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形时，在对方当事人未履行切证据证明对方当事人有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形时，在对方当事人未履行或未提供担保前，有权中止履行合同的权利。或未提供担保前，有权中止履行合同的权利。不

23、安抗辩权的行使，须符合下列条件：不安抗辩权的行使，须符合下列条件：l当事人基于同一双务合同而互负债务当事人基于同一双务合同而互负债务l当事人互负的债务有先后履行顺序当事人互负的债务有先后履行顺序l应当先履行债务的一方当事人的履行期限已经届至应当先履行债务的一方当事人的履行期限已经届至l应当后履行债务的一方当事人有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形应当后履行债务的一方当事人有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形当事人依法中止履行的，应当及时通知对方；对方提供适当担保时，应当恢复履行。中止当事人依法中止履行的，应当及时通知对方；对方提供适当担保时，应当恢复履行。中止履行后，对方在合理期限内未恢复履行

24、能力并且未提供适当担保的，中止履行的一方可以履行后，对方在合理期限内未恢复履行能力并且未提供适当担保的，中止履行的一方可以解除合同。解除合同。四、物流服务合同的保全四、物流服务合同的保全1 1代位权代位权代位权，是指因因债务人怠于行使其债权或者与该债权有关的从权利，影响债权人代位权，是指因因债务人怠于行使其债权或者与该债权有关的从权利，影响债权人的到期债权实现的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人对相的到期债权实现的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人对相对人的权利，但是该权利专属于债务人自身的除外。对人的权利，但是该权利专属于债务人自身的除外。代位权的行使范围

25、以债权人的到期债权为限。债权人行使代位权的必要费用，由债代位权的行使范围以债权人的到期债权为限。债权人行使代位权的必要费用，由债务人负担。相对人对债务人的抗辩，可以向债权人主张。务人负担。相对人对债务人的抗辩，可以向债权人主张。2 2撤销权撤销权 撤销权，是指债务人以放弃其债权、放弃债权担保、无偿转让财产等方式无偿处分撤销权，是指债务人以放弃其债权、放弃债权担保、无偿转让财产等方式无偿处分财产权益，或者恶意延长其到期债权的履行期限，影响债权人的债权实现的，债权财产权益，或者恶意延长其到期债权的履行期限，影响债权人的债权实现的，债权人可以请求人民法院撤销债务人的行为。债务人以明显不合理的低价转让

26、财产、以人可以请求人民法院撤销债务人的行为。债务人以明显不合理的低价转让财产、以明显不合理的高价受让他人财产或者为他人的债务提供担保，影响债权人的债权实明显不合理的高价受让他人财产或者为他人的债务提供担保，影响债权人的债权实现，债务人的相对人知道或者应当知道该情形的，债权人可以请求人民法院撤销债现，债务人的相对人知道或者应当知道该情形的，债权人可以请求人民法院撤销债务人的行为。务人的行为。第五节第五节 物流服务合同的变更、转让和终止物流服务合同的变更、转让和终止一、物流服务合同的变更一、物流服务合同的变更二、物流服务合同的二、物流服务合同的转让转让（一）物流服务合同权利的转让（一）物流服务合同权利的转让（二）物流服务合同义务的转移（二）物流服务合同义务的转移（三）物流服务合同权利义务的一并转让（三）物流服务合同权利义务的一并转让三、物流服务合同合同的终止三、物流服务合同合同的终止（一）物流服务合同