反应性倾听练习

1、反应性倾听练习一：用下面的三种符号对下述的情景进行评定。（负性的：没有增加当事人的理解），=（中性的：既没有增加也没有减少当事人的理解），+（正性的：增加了当事人的理解）。在一组情景中一种符号可能会使用多次。1. 当事人： 我要供养我的家庭，我需要马上找到一份工作。助人者：a.你为什么辞掉上一份工作？b.你对如何应付这个月的开支，感到很惊慌。c.你希望迅速的找到一份工作，这样你可以照顾你的家庭。在这个情景中，第一个反应应该被评定为，因为他问了一个为什么的问题。这样使当事人处于防御状态，而没有帮助他了解问题。第二个问题的反应可以评定为+，因为它确认了当事人内隐的感情，也传达了助人者的同感。第三种

2、反应应该评定为=，因为它既没有增加也没有减少当事人的理解，而仅仅是对信息做了解释。现在完成对下面情景的评定，并将答案与本章末尾的答案相对照。2. 当事人：请把花和报纸放在那边，把我的拖鞋和睡袍拿过来。助人者：a.你确实很希望我能给你更多的注意。b.你想我为你放下花和报纸，这样我可以为你拿来拖鞋和睡袍。c.你又来了，我还有其他的病人需要照顾！3. 当事人：明年我将不能返回校园。助人者：a.为什么？b.有毕业证书的人找工作会有更好的机会。c.在你即将升入下一级时，你将不会再读下去。4. 当事人：是的，在外面的世界你必须冷酷，你才能得到你想要的。没有人会给坐过牢的人机会，你必须要设法得到你能够得到的

3、东西。助人者：a.你确实感到没有人将会给你喘气的机会。b.你不确定自己是不是有足够的冷酷和聪敏得到你想获得的东西。感到相当的惊慌。c.你知道，坐过牢的人的记录不是太好。5. 当事人：当我在家的时候，我的妈妈让我吃任何我想吃的东西。助人者：a.哦！你的妈妈确实把你宠坏了。b.你不想不得不吃你不喜欢吃的东西。c.你感到不高兴，因为在这里，你不能总是做你自己想做的事情。6. 当事人：我太生气了，我甚至想杀了我妈妈！她从来就没有对我说句好话，也没有说过一句我的好话。我真希望永远不再见到她。助人者：a.你似乎需要她的肯定，才会这样的愤怒，对吗？b.不能认为妈妈是那样的，就连这样想都是错误的。c.你确实对

4、你的妈妈感到愤怒，告诉我多一点情况。7. 当事人：这是一个糟糕的工作地方。每个人都不在应该在的位置上。助人者：a.你不喜欢在这里工作。b.在这种商业机构，所有的办公室的状况都是差不多的。c.你似乎认为在这里没有人关心你，也没有人想给你任何帮助。8. 当事人：如果你不能给我更多的钱是不公平的，我有妻子和四个孩子。我该怎样应付？助人者：a.你很关心你的钱如何支撑到月底。b.你已经获得了法律所赋予你的权利。c.为什么你认为你应该得到比其他人更多的钱呢？9. 当事人：相对与互相关心，现在的人更关心钱。助人者：a.人们似乎不关心你，你感到了孤独和惊慌。b.人们这样追求物质，让你感到愤怒。c.是的，这就是

5、我们现在生活的世界。10. 当事人：这课太糟糕了！这简直是浪费我的钱和时间。讲的内容我都学过了，其他的课大部分都相当的差。助人者：a.你不能肯定是不是还继续上那门课。b.这是那项活动的必修课。c.在这项活动中，你似乎有矛盾的感觉，我们能谈一谈那种感觉吗？11. 当事人：我想重新工作。但是我的丈夫认为当孩子从学校回来时，我应该在家里。助人者：a.我能明白他为什么那样想。母亲在家里，对孩子的发展有好处。b.你不能肯定是继续工作还是呆在家里。c.听起来你在生你丈夫的气，因为你的丈夫把他的期望强加于你。12. 当事人：这一年我确实过的很艰难。助人者：a.在这一年你过的很艰难。b.每个人都会时不时有较差

6、的一年。c.你似乎认为自己在这一年里把事情处理的很糟。13. 当事人：哼，他就用那种该死的声调告诉我做这做那，他以为他是谁？助人者：a.老板都是那个样子了，不要把他放在心上。我相信他只是雷声大雨点小。b.当有入对你指手画脚时，你觉得很愤怒。c.他对你不尊重，没有把你当作一个有自己感觉的人。这让你确实感到愤怒。14. 当事人：看，我来这里什么都没得说，就是史密斯先生非要送我来。助人者：a.史密斯先生要你来见我。b.你不想来这里，但是你还是来了，你对自己感到生气。c.他送你到这里来，肯定有他自己的理由。15. 当事人：每天晚上我的妻子对白天发生的事情抱怨个不停。我现在都不想回家了。我宁愿呆在城里和

7、男孩子们一起喝酒。助人者：a.所有的妻子都那样，她们不做那些还能做什么呢？b.你觉得呆在家里是难以忍受的事情，呆在外面要舒服的多。听起来你好像在生你妻子的气。c.当你每晚回家时，你的妻子对你很不好。反应性倾听练习二阅读下面一些当事人的陈述，写出你认为最能达到本章所设定的沟通目的的语言反应。记住，这些是脱离了当时的环境的陈述，你只能根据语言线索来做出相应的判断。1. 当事人：昨天晚上我快乐极了！我一分钟都没有想过戴维。助人者：（可能的回答）你能感到快乐而且不想戴维，这让你很轻松。2. 当事人：乔昨晚在晚会上喷可乐（snorting coke），他想我和汤姆也这样做，但是我害怕我们会有麻烦。助人者

8、：3. 当事人：我们愿意结婚，但是我们知道还有很多的问题要解决。你觉得我们应该怎么做呢？助人者：4. 当事人：你知道，我写了那份财政报告。可就是因为我是一个助手，我不能获得肯定。助人者：5. 当事人：我们不需要他亲戚的帮助，这事情我们自己可以解决。我希望杰克能意识到他的妈妈老是插手我们的事情。助人者：6. 当事人：我不能把我的孩子送到都是那种孩子的学校里读书。我的孩子必须呆在适合他的地方。助人者：7. 当事人：我不能肯定我能不能对付这份工作，这工作对于我来说可能太难了。助人者：8. 当事人：听着，先生，你最好相信我一旦离开这里，你想让我回头是不可能的。我首先就要拉着你们中的几个陪我一起死，你等

9、着瞧吧。助人者：9. 当事人：那些男孩子们不让我和他们一起玩球。他们老是戏弄我，叫我的绰号，我恨他们！助人者：10. 当事人：我认为人都有两面性。助人者：11. 当事人：你总是迟到。你知道吗？我还有很多比坐在办公室等你的重要事情要做。助人者：12. 当事人：我的头疼的要裂了，我不能参加那个考试了。你能帮我向史密斯小姐说一下吗？助人者：13. 当事人：我做了很多事情，你总是对我挑三拣四。助人者：14. 当事人：我是自己挣钱上学的。我为什么要帮他出学费呢？应该让他像我以前一样工作挣钱。助人者：15. 当事人：我一直告诉他不要和他的父亲吵架，他的父亲的脾气糟透了。助人者：16. 当事人：我要被我的老板气疯了！我想掐死他。我把所有的工作都做完了，他甚至还没有意识到。助人者：17. 当事人：他怎么能期望我同时工作，做家务，照顾孩子呢？他最好能快点找到一份好工作，这样我们能过的好一点。助人者：18. 当事人：在这事故发生之前，我一直过的很好。现在我瞎了。我