金正大集团员工行为规范

1、金正大集团员工行为规范金正大企业文化项目组2009年10月誓 言我将认真阅读行为规范的每一部分内容，自觉按照公司倡导的行为规范要求自己，身体力行公司企业文化。 员工（签名）：目 录说 明3第一章 总则4一、诚信4二、责任4三、创新4四、共赢5第二章 管理人员职业行为规范：“九要九不要”5一、要开阔视野，不要坐井观天6二、要科学决策，不要随性而为6三、要顾全大局，不要本位主义6四、要鼓励创新，不要因循守旧7五、要率先垂范，不要只说不做7六、要知人善用，不要只看短处8七、要合理授权，不要授权不足8八、要科学管理，不要经验主义8九、要简约高效，不要冗长拖沓9第三章 员工职业行为规范：“九要九不要”9

2、一、要诚实守信，不要失信于人10二、要勇于担责，不要推诿扯皮10三、要主动沟通，不要沟而不通10四、要热情主动，不要生硬冷涩11五、要开拓进取，不要小富即安11六、要遵章守纪，不要自由主义11七、要执行到位，不要阳奉阴违12八、要感恩奉献，不要忘恩负义12九、要爱岗敬业，不要玩忽职守12说 明本规范依据金正大集团企业文化宣言，结合公司当前发展阶段的客观现实而制定。本规范包括总则、管理人员职业行为规范、员工职业行为规范三部分内容。本规范向下兼容，即管理人员同时要遵守员工的行为规范和要求。同时，它也为员工向管理人员晋升提供了基于文化要求的行为引导。随着金正大事业的发展，金正大集团员工行为规范也需要

3、进行适时的修订，以使其在既符合金正大文化理念，又能切合企业实际需求的基础上与时俱进。第一章 总则总则以金正大“诚信为天 责任为本 创新为源 共赢为道”的核心价值观为准绳，确定了所有金正大人在任何时候都应具备的基本行为要求和导向。一、诚信² 讲真话是诚信最基本表现。² 言行一致，信守承诺，说过一定做到。² 以自身诚信取信于同事，取信于上下级，取信于消费者和社会。² 反对推卸或掩饰自己的责任。二、责任² 工作就是责任，做好工作，保质保量。² 对效率负责、对流程负责、对结果负责。² 一切维护企业利益的事，都是我的职责。²

4、 勇于承担责任，对下负责，对上负责，对事不对人。² 职责明确的按职责办，职责不明确的主动办。² 反对明哲保身，反对本位主义。三、创新² 创新是我的责任，是工作的一部分。² 培养创新习惯，时时创新、事事创新、处处创新。² 打破狭义创新，在技术、生产、营销、管理等工作中全方位创新。² 立足本职工作开展创新活动。敢于运用新知识、新主意来改进方案和解决问题。² 宽容因创新带来的失败，帮助创新者完成创新，实现创新成果转换。² 反对为创新而创新。四、共赢² 尊重每一位同事。在关注自己成长的同时，协助同事成长。

5、8; 在团队其他人员繁忙紧张时，主动积极地予以帮助。² 主动与同事沟通自己的工作方法和分享信息、经验。² 与同事及合作伙伴实现利益共享，思利及人。² 承担社会责任，创建和谐社会。第二章 管理人员职业行为规范“九要九不要”要开阔视野，不要坐井观天要科学决策，不要随性而为要顾全大局，不要本位主义要鼓励创新，不要因循守旧要率先垂范，不要只说不做要知人善用，不要只看短处要合理授权，不要授权不足要科学管理，不要经验主义要简约高效，不要冗长拖沓一、要开阔视野，不要坐井观天Ø 突破本企业、本行业和本地区的局限，用开放的、长远的、发展的思维考虑问题。Ø 任何有

6、利于金正大发展的优秀管理方法，都要以谦虚的态度吸收，并在自身管理中付诸实践。Ø 时刻保持高度警惕，时刻从危机的角度反思自身。Ø 以优秀企业的先进做法作为标杆，从模仿到超越。二、要科学决策，不要随性而为Ø 任何决策都应遵循决策程序，有效决策。Ø 以公司价值观、事实、数据为决策基础，不随意决策。Ø 决策前充分交流沟通，听取各方面的意见，吸纳有益的建议。Ø 决策主体明确并承担决策责任，避免议而不决，相互推诿。Ø 在他人决策时，提供支持性建议，并尽己所能给予帮助。三、要顾全大局，不要本位主义Ø 工作中从全局出发，不局限于本

7、部门利益，始终以公司和团队的整体利益为重。Ø 团队成员之间相互信任、相互协作，不各自为政、相互拆台。Ø 部门之间相互协作，从需配合部门的客观需要出发，及时给予最大的支持，坚决抵制“各扫门前雪”。Ø 需表明观点时，实事求是提出客观的建议，不要事不关己高高挂起，不要只讲过年话。Ø 部门间的信息、资源和优秀经验要共享。Ø 勇挑重担，为成就公司事业不惜付出额外努力。Ø 当个人利益和集体利益相冲突时，以集体利益为重，让渡个人利益。四、要鼓励创新，不要因循守旧Ø 解放思想，在工作实践中补充丰富已有的认识成果，突破过去认识所达到的界限，不

8、局限于旧有经验。Ø 要敢于自我否定。Ø 丰富、完善并落实公司的创新机制。Ø 鼓励下属全方位创新，并为创新提供和创造条件。Ø 宽容因客观条件制约而难以避免和无危大局的创新失败，并主动帮其改进。五、要率先垂范，不要只说不做 Ø 以身作则，带头践行公司文化，带头传递公司文化，带头严格执行公司各项管理制度，使自己的行为举止成为员工的楷模。Ø 制定制度和流程时，需认真审阅，提出可行性建议，肩负起机制建设的责任。Ø 杜绝一切绕过制度和流程办事的行为。Ø 清正廉洁，秉公办事，不循私情，不以权谋私或假公济私。Ø 主动接受

9、全体员工的监督。Ø 履行对下属的承诺。Ø 不推过揽功，团队出现问题时，主动承担首要责任。Ø 营造和谐奋进的工作氛围。六、要知人善用，不要只看短处Ø 以公司实际需要出发，选拔德才兼备的员工，客观公正，任人为贤，反对裙带关系，反对任人唯亲。Ø 善于发掘人才，与员工充分沟通，了解员工的性格、能力、特长，用人所长。Ø 尊重员工，包容个性。Ø 定期考核下属工作，公正评价下属工作绩效，并提供辅导，帮助下属绩效提升。Ø 帮助下属制定职业生涯规划，明确下属的职业发展目标。Ø 及时表扬下属的成绩与进步，以教练的角色传、帮、

10、带，帮助下属提升能力。Ø 做服务型领导，不摆官架子，不要有官僚作风，主动为员工完成工作提供资源保障。七、要合理授权，不要授权不足Ø 信任下属，按照责权对等原则充分授权。Ø 明确权责范围，完整准确的界定下属的工作标准，明确下属的工作目标与行动计划。Ø 在下属职责范围内的事情，不要过多干涉。Ø 不越级授权，不越级指挥。八、要科学管理，不要经验主义Ø 明确管理不是单纯的控制，而是充分调动员工积极性，提升企业效率。Ø 要跳出原来的老思维和老经验，以开放的心态接受有利于公司发展的先进管理方法，并将其运用于实践。Ø 根据环境变

11、化，随时调整和改进管理方法。Ø 深入基层，亲临一线，充分了解实际工作情况，根据实情开展管理。九、要简约高效，不要冗长拖沓Ø 汇报、传达、发布指令、提出观点要简明扼要，不得长篇大论。Ø 协助制定制度和流程时，要抓住关键节点，摒弃繁琐冗长。Ø 接到工作任务要及时迅速处理，反对能拖则拖。Ø 在实际工作中执行简约管理，注重效率和效能。第三章 员工职业行为规范“九要九不要”要诚实守信，不要失信于人要勇于担责，不要推诿扯皮要主动沟通，不要沟而不通要热情主动，不要生硬冷涩要开拓进取，不要小富即安要遵章守纪，不要自由主义要执行到位，不要阳奉阴违要感恩奉献，不要

12、忘恩负义要爱岗敬业，不要玩忽职守一、要诚实守信，不要失信于人Ø 时时刻刻讲真话。当面讲真话，不要背后发牢骚；不制造、传播、听取谣言和小道消息。Ø 不承诺做不到的事情，承诺的事情就必须做到。Ø 实事求是，对问题不掩盖，对成绩不夸大。Ø 尽全力完成每项工作任务，工作时间不做与工作无关的事情，工作上不打折扣。Ø 不虚报发票。二、要勇于担责，不要推诿扯皮Ø 以主人翁精神要求自己，一切行为以公司整体利益最大化为出发点和归宿。Ø 完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实。Ø 做事之前要预想可能出现的风险，并

13、做好防范措施。Ø 做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。Ø 工作中出了问题敢于承担责任。Ø 当职责交叉或职责不清时，主动承担责任，不推诿，不扯皮。三、要主动沟通，不要沟而不通Ø 主动与他人沟通，交换意见，清晰的说出真实想法。Ø 对方讲话时要认真倾听，并中肯的反馈。Ø 通过正式渠道传递信息。四、要热情主动，不要生硬冷涩Ø 树立“内部客户”意识，把下一环节当作客户。Ø 主动向同事传递所需的工作信息，并主动配合同事完成工作任务。Ø 当同事遇到困难时，主动支持，给予鼓励。Ø 不论同事还

14、是客户，都要以他们的需求为导向，积极提供服务。五、要开拓进取，不要小富即安Ø 时刻居安思危，不满足现状。集中精力钻研自己的业务和工作，持续改进，不断提升工作质量和工作效率，不得过且过。Ø 把工作作为学习的主要途径，学习客户、合作伙伴、同事、竞争对手的优点，在做中学。Ø 积极参加培训，并将学习所得运用到工作中。Ø 更新观念，解放思想，不断寻找工作中的不足，不断反思和总结。Ø 不局限于固有经验和做法，及时提出对公司有利的意见和建议，力求做到更好。Ø 将创新渗透到工作的始终，并使创新实现落地和可操作。六、要遵章守纪，不要自由主义Ø

15、 严格按制度和流程办事，不得绕过制度和流程，不得越级汇报、越级指挥。Ø 严格执行工作标准，规范工作行为，遵守工作纪律。Ø 严守各项业务工作纪律，认真执行各项管理制度和岗位操作规程。Ø 注重生产安全，遵守工作区域的安全规定。Ø 不挪用、占有公司财物。Ø 不泄露公司商业秘密。七、要执行到位，不要阳奉阴违Ø 准确理解领导意图，忠诚而迅速地执行上级指令。Ø 服从上级领导的工作协调安排，有困难及时提出。Ø 主动承担艰巨的任务，不避重就轻。Ø 工作讲究效率，确保按时优质完成工作任务。Ø 及时向上级汇报反馈，保证上级全面准确把握组织运行状况信息。八、要感恩奉献，不要忘恩负义Ø 对社会的支持、企业的关怀、同事的帮助时刻心怀感激。Ø 高标准，严要求