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文档简介
1、碧桂园“最美保安评选”活动方案1、 活动介绍(背景、思路)保安是谁?巡逻、安保、敬礼、开门、关门,最熟悉的陌生人!为加强业主与物业的良好互动,增进业主对物业及保安的了解与认可,和谐业主与物业的关系;同时提高保安工作的积极性、自豪感和忠诚度,提升物业服务水平,塑造良好的物业品牌形象,碧桂园物业将与新华网联合举办“最美保安评选”活动。最美保安,是指心灵最美的保安,爱岗敬业,尽职尽责,文明有礼,乐于助人,时刻做到“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务准则,广受业主和同事欢迎和好评,是业主身边的贴心卫士,是同事心中的学习榜样。二、活动主题 :保安!你好!三、活动时间 :2014年4月8至2014年4月
2、18四、活动地点 :碧桂园各苑区内五、评选对象/要求“保安”包括:1、各物业分公司的物管员;2、高端物业的礼宾员“最美保安”,是指心灵最美的保安,爱岗敬业,尽职尽责,文明有礼,乐于助人,时刻做到“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务准则,广受业主和同事欢迎和好评,是业主身边的贴心卫士,是同事心中的学习榜样。六、活动内容/流程/规则【活动内容】各物业区域、各物业分公司可以根据最美保安的定义初步推选符合条件的物管员及礼宾员进行评选活动,然后再由业主进行投票选取。各分公司将票数最高者报送至区域,由区域统一报送至物业总公司社区部。物业总公司对报送人员进行核实评选后,报送新华网参与“最美保安”评选活动。
3、【活动流程】2014年4月8日至2014年4月9日,完成内部推选。2014年4月10日至2014年4月16日在碧桂园各苑区内进行巡回评选活动。2014年4月17日前,各分公司将票数最高保安报送至区域,由区域统一报送至物业总公司社区部。2014年4月18日前,物业总公司对各区域上报参选保安进行再次评选,符合条件者报送参与新华网“最美保安”评选活动。【活动规则】(1) 第一轮评选:内部推选1、 所有保安均可报名参与,物业分公司从中提名符合条件的物管员及礼宾员参加评选活动,人数不限。2014年4月8日至2014年4月9日,完成内部推选。2、 内部提名参考方式有两种(可任选其一):内部投票,分公司工作
4、人员进行投票表决,选出符合参与条件的人选,并在此基础上参考部门负责人及分公司负责人的意见,再确认参与“最美保安”评选活动人员名单;内部提名:由物业分公司负责人、部门负责人及其安排的其他提名人按照“最美保安”参选要求进行提名,各提名人需达成一致意见。3、 参选人确定后,4月9日之前报送至物业区域,由区域统一报送至物业总公司社区部进行审核及备案。审核通过后可进行第二轮评选。参选人材料格式见:附件2.“最美保安评选”参选人材料提交要求。4、 获得“最美保安”提名人选,每人200元即时激励。(2) 第二轮评选:业主投票可以作为单独的活动进行;也可以作为其他活动的一个环节进行开展。【评选方式】1、 20
5、14年4月10日至2014年4月16日在碧桂园各苑区内进行集体巡回评选活动。2、 每天集体巡回评选活动结束后,进行自由评选时间,“最美保安”候选人通过自己的方式进行拉票,投票对象必须是所在分公司业主,需确保投票的真实有效。【评选流程】1、 活动主持人宣布最美保安评选活动的背景、时间、地点、评选对象、评选规则等。2、 参与最美保安评选活动的保安逐一进行评选演讲或才艺展示;结束后每人一个投票箱用于接受业主公开投票。3、 投票结束后,主持人宣布当次投票活动结束以及下一次评选活动时间及地点。直至3月31日评选活动完全结束。4、 2014年4月17日前各分公司整理“最美保安”活动投票结果,报送至物业区域
6、,由区域统一报送至物业总公司社区部审核及备案,4月18日审核通过后在苑区公告栏、物业分公司公众微信、区域公众微信公布投票结果。符合要求的票数前三名“最美保安”候选人可分别获得1000元、800元、500元即时激励;同时票数最高的“最美保安”候选人将获得参加新华网“最美保安”评选活动参与资格。【评选规则】1、 对参与评选保安进行数字编号:号保安,号保安,等等。2、 每位参与活动评选的保安一个投票箱,由业主进行自由投票。3、 评选活动中,每位业可以有两张票可以使用,分别投给自己认可的两名保安。每张票写一个保安编号,并签上投票业主姓名。4、 唱票时要保证公平、公正;参与评选的保安不可作为唱票者。5、
7、 票数相同的保安,继续进行业主投票,直至票数不同为止。6、 副卡业主保留,获得前三甲的最美保安的投票可以参与抽奖,业主凭副卡兑奖。抽奖名额10名。(3) 第三轮评选 新华网“最美保安”活动评选物业总公司将各物业区域报送的“最美保安”候选人审核后,推荐至新华网参加“最美保安”评选活动。候选人资料不真实者、投票作弊者将取消此次活动即时激励以及参加新华网“最美保安”评选活动的资格。如果在新华网“最美保安”评选活动中获得荣誉,公司将再次进行5000元即时激励。并进行包装使之成为碧桂园所有物业分公司保安的标杆以及学习的楷模。六、宣传渠道 :要求扩大宣传,做到宣传形式和宣传平台的全覆盖,用企信通、微信、单
8、页、楼道温馨提示、客服介绍等尽可能多的形式,通过网络、通讯、宣传栏、公告栏、物业服务中心等各种可以利用的平台,将活动信息辐射到业主。其中,企信通务必做到全覆盖。具体要求如下:(一)活动前期,各分公司利用企信通、微信(分公司微信、区域微信、总公司微信)、社区服务网、最美保安活动横幅、最美保安活动宣传海报、楼道温馨提示、客服介绍等方式,要做好宣传预告工作,号召业主到达活动现场积极参与投票。(二)活动中,各分公司做好一线拍照、采写、组稿等宣传报道工作。(三)每场评选活动结束后的第二天,在分公司官方微信发布活动报道,报道结尾附上投票结果公示(需自制表格)。同时按照日常提交社区文化活动稿件和照片的要求,
9、将发布内容抄送至。(四)活动期间,每天在分公司官方微信滚动发布参选人的个人简介和最感人事迹。可以将若干个参选人的个人简介和最感人事迹编辑成一篇文章发布,文中附上个人大头照和风采照。每天发布的参选人数量自拟,要求在活动结束前,将所有参选人的信息发布完毕。(五)区域需要在区域官方微信整合、转发各分公司在官方微信发布的有关“最美保安评选”的报道。(六)2014年第一季度展板将大篇幅投放“最美保安评选”活动情况,请各区域按照附件:6.2014年第一季度区域宣传展板素材筹备指引,提交本季度区域展板的素材。7、 报名方式业主不用报名,在规定的时间内到规定的活动地点参与评选即可。8、 奖项设置序号评选方式奖
10、项人数激励标准备注第一轮内部推选提名奖不限200元/人即时激励,区域总签批终审,将获奖名单提交社区部备案第二轮业主投票第一名1人1000元/人第二名1人800元/人第三名1人500元/人第三轮新华网评选第一等级荣誉待定5000元/人即时激励,物业总经理签批终审。第一等级荣誉待定2000元/人第一等级荣誉待定1000元/人备注:如在新华网“最美保安”评选中获得荣誉,除新华网奖励外,公司将再次奖励5000元。三轮评选,即时激励可以累加。以上奖励采用即时激励,第一轮及第二轮即时激励由物业区域总终审,第三轮即时激励由物业总经理终审。具体奖励流程参照:物业字【2013】54号文件关于实施员工激励管理办法(试行)的通知。九、人员分工(略)10、 经费预算序号项目数量单价(元)金额(元)备注1提名奖若干(按30人计)2005000按25人计算,以实际为准2一等奖1名100010003二等奖1名8008004三等奖1名5005005展板待定
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