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文档简介

1、 61看，我即使输了官司也值得，此案的过程远比结果重要。”但中国联通太原分公司的辩解并不能说服冯刚，他曾作过一个形象的比喻：“我向朋友借了一辆车，结果开车撞人了，你说车主是不是要负责任？”破冰前行他的这一事迹曾被山西日报以“五年撼动农灌电价”为题在头版头条进行报道，引起极大反响。“我自己当时非常得意，感觉正儿八经为老百姓办了件好事。现在我和中国联通的官司，不光是为自己维权，同样是替广大消费者说话。”冯刚说。冯刚这次状告联通短信侵权，是山西垃圾短信骚扰侵权第一案。冯刚说：“只要能为消费者说话，只要能为消费者谋利，我愿意做出头鸟，愿意当山西第一个吃螃蟹的人！”冯刚的自信来源于信息产业部文件。信部清

2、2007236号关于严厉打击信息服务企业恶意侵害消费者利益行为的通知内容显示：个别信息服务企业（以下简称“SP企业”）通过群发短信诱骗用户使用的行为仍未根绝，如群发朋友问候、好友留言、有奖问答、虚假中奖等信息已成为当前用户投诉的首要问题。为构建和谐的电信市场消费环境，各级电信监管部门应采取有力措施，严厉打击SP企业恶意侵害消费者利益的行为。当前SP企业向用户群发虚假宣传短信和强行订制等违规行为，主观故意性明显，性质十分恶劣。信息产业部文件信部电2007293号关于针对社会反映热点问题，加强信息服务业务市场重点整治的通知中第四条明文规定：按照谁接入谁负责、谁经营谁负责、谁收费谁负责的原则，基础电

3、信企业作为SP企业的网络接入者、代理收费者和业务合作者对SP企业的接入内容、资费与收费、合作行为等方面的违规行为应当承担规范管理责任。消费者权益保护法相关规定第7条：消费者在接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；第8条：消费者享有知悉其接受服务的真实情况的权利；第9条：消费者享有自主选择服务的权利。消费者有权自主选择提供服务的经营者，自主选择服务方式，自主决定接受或者不接受任何意向服务；第10条：消费者享有公平交易的权利。消费者在接受服务时，有权获得公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。相关国家法规和政府条文摆在这里，孰是孰非，在冯刚看来不难判断。但很多关注这场公益官司的人为冯刚捏一把汗，认为他胜诉的概率不大。中国联通属于世界500强企业，即使真的有错怎肯轻易低头

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