关于进一步加强市区物业管理工作的意见》的说明和解读

1、关于进一步加强市区物业管理工作的意见?的说明和解读发布日期：2013-03-26扬州市政府办于3月13日正式出台了?关于进一步加强市区物业管理工作的意见?扬府办发202144号简称?意见?，下面将有关?意见?出台情况作说明和解读：一、?意见?出台背景物业管理作为城市管理的重要方面，是美化城市环境、提升人居品质的重要手段，也是实现城市化从以物为本向以人为本转变、从重建设轻管理向建管并重转变的重要路径。我市从1998年开始推行物业管理以来，至目前，市区有物业效劳企业207家，累计新增就业岗位3万个，效劳住宅小区408个，总面积3746万，住宅小区物业效劳覆盖面到达82%。但在市区物业管理工作取得长

2、足开展的同时，由于行政管理体制不顺，物业收费市场化机制不健全，业主、物业企业、建设单位等主体间的责权利界定不清晰，以及行业制度、政策规定不完善等原因，存在一些制约行业健康持续开展的紧迫问题，影响了物业效劳水平和群众居住的满意度。对此，市委市政府高度重视，市主要领导、分管领导屡次作出重要批示，确定2021年为“物业管理提升年，市政府常务会专题研究出台了?意见?，为全市物业管理开展提供了难得的机遇。二、?意见?主要精神一明确了目标任务按照“提升物业管理水平、提高群众居住满意度的总体要求，围绕扩大物业效劳覆盖率、引导物业企业提质升级、建立健全体制机制和引导自治共建家园等四个方面，?意见?提出了未来三

3、年的奋斗目标：到2021年，新建小区100%推行专业化、市场化物业效劳，已建小区物业效劳覆盖率达90%，老旧小区实现根本物业效劳全覆盖；市区物业效劳一级资质企业到达20家，新增市优工程30个、省优工程12个、国家示范工程2个；住宅小区业主委员会和物业管理委员会到达200个，“三位一体效劳协调机制小区130个；各区政府落实属地管理职能，建立相应的体制机制，实现街道乡镇物业效劳中心全覆盖；群众对物业效劳满意度以每年2个百分点的增幅不断有所提高。二理顺了体制机制?意见?要求，为更好地提升物业管理工作，按照“统一领导、分级负责，以块为主、综合协调的原那么，进一步明确市、区两级职责分工，健全市房管部门行

4、业管理、各区政府管委会属地负责、街道乡镇具体组织、职能部门密切配合的工作体制，并通过建立物业管理联席会议制度，建立属地管理、重心下移的工作机制，市、区、街道乡镇、社区四级矛盾调处机制，有效发挥社区等基层组织和业主自治组织作用，共同推进市区物业管理工作。三落实了分类管理?意见?提出，要通过分类指导、分类管理、分类扶持，全面推进物业效劳全覆盖。对新建商品住宅小区，要坚持100%实施市场化物业管理。房管部门要加强对前期物业效劳招投标的监管，重点解决物业效劳市场资源合理配置、承接查验制度建立、住宅小区配套设施建设和落实等问题。对已实施市场化物业效劳的住宅小区，要着力提高物业效劳水平，重点攻克解决企业不

5、诚信经营、小区停车难、拆违难、物业效劳费收费难、调价难等问题。对老、小、散住宅区，要更多从关注民生出发，舍得加大资金投入，为实施老小区综合整治、落实根本物业和逐步引导物业企业进驻管理提供资金保证，实现根本物业效劳全覆盖。对拆迁安置和保障性住宅小区，既要从政府责任出发又要着眼市场机制，加快建立以物业效劳收费为根底、配套效劳设施经营收益为有效补充、政府财政适当补贴予以兜底的资金保障机制。四加强了监管扶持?意见?要求，从行政监管、群众监督、企业内部建设、引导提质升级等方面入手，加快建立全方位监管模式，有效标准物业效劳行为，不断提升效劳水平。?意见?高度重视推动物业效劳业开展，明确将其纳入现代效劳业开

6、展、社区建设和社会管理体系。要求财政、税务、人社、房管等部门，通过实施营业税先征后返、根本物业财政补贴、从业人员社保补贴、培训补贴以及优秀企业以奖代补等政策，加大对物业企业的引导和扶持力度。五响应了民生诉求物业管理工作与群众日常生活紧密联系，关系着群众的生活品质和居住幸福，是重要的民生实事。近年来，群众对小区停车难、维修资金申请使用难、违章搭建管控难等问题诉求较为强烈，企业对物业费收缴难等问题束手无策。对此，?意见?主动响应民生诉求，在前期调研走访的根底上，专门就上述群众、企业关心的热点难点进行了明确，从加强舆论宣传、加大查处力度、强化企业责任、创新方式方法等角度，提出了一系列靠实举措。六创新

7、了督查考核根据调整后的物业管理体制，市政府建立了市、区、街道三级考核机制，即市考核区和部门，区考核街道乡镇和物业效劳企业，街道乡镇考核社区。考核标准以群众物业效劳满意度和群众投诉处理结果为重要指标，以2021年一季度调查的市区物业效劳满意度为基数，全面反映市相关部门、各区、街道乡镇和社区的工作情况以及所在地区物业效劳管理水平。several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific me