TS16949基础知识和标准条文试卷

1、TS16949基础知识和标准条文培训测试题部门：岗位：姓名：一、 填充题（3分×10） 1、TS16949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。 2、TS16949：2009是由国际汽车工作小组（IATF）以及日本汽车制造协会（JAMA）、ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。 3、根据TS16949标准要求制定的经营计划必须包括长期经营计划和短期经营计划。 4、内部审核分为体系审核 、过程审核 、产品审核三种。 5、控制计划分为样件、试生产、批量生产三个阶段。 6、对供应商质量体系开发，必须以ISO/TS16949：20

2、09作为基本质量体系要求的目标。 7、检验和试验状态包括进货物料、过程加工 、最终成品三种。 8、8.3条款适用于生产和服务过程中的产品和不合格品。9、服务信息应反馈至采购部 、销售部 、技术部、质量部和生产部等职能部门。10、6S是指 整理 、整顿、清扫 、清洁、素养 、 安全。11、整顿的三要素是指物品依规定位置摆放、放置整齐、标识清楚。二、选择题（3分×10） 1、TS16949的目标是（ D ）A持续改进 B加强缺陷预防 C减少变差及浪费 D以上都是 2、推行TS16949最重要的两个步骤为（ C ）A 内部审核和管理评审 B.制定质量手册和认证c制订质量体系文件和执行/改进

3、质量体系 D.文件审查和现场评审 3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）A3个月 B6个月 C12个月 DA、B、C均可 4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司（ C ）中不需要标明客户特殊特性符号。 A质量手册 B控制计划 C作业指导书 DFMEAs5、持续改进的焦点是（ C ）A技术 B服务 C产品特性和制造过程参数 D成本6、及时评审客户图纸、标准及其更改是指在（ C ）内完成。A几个月 B几周 C不超过2个周 D24小时 7、顾客提供的（ D ）应永久性标识A原材料 B工模具和设备 C包装箱 D以上都是 8、下述（ C ）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。A

4、关键设备故障 B停电 C地震 D缺乏操作员工 9、公司（ D ）人员应了解统计技术基本概念A管理人员 B设计人员 C检验人员 D以上都是10、有关内部质量审核，下述（ D ）错误A 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B 体系审核必须包括所有的班次；C 过程审核可以和体系审核同时进行；D 审核时可以不使用检查表。三、简答题（10分×4）1、 简述TS16949标准的适用范围？答：（1）本标准与ISO9001：2000相结合，规定了质量管理体系要求，用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时也适用于安装和服务。（2）本标准适用于组织进行顾客规定的生产和/或维修零件制造的现场。（3）本标

5、准可适用于整个汽车供应链。2、 公司在推行TS16949应参考哪些相关手册？答：（1）产品质量先期策划和控制计划（APQP）（2）潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）（3）测量系统分析参考手册（MSA）（4）统计过程控制参考手册（SPC）（5）生产件批准程序（PPAP）3、列出TS16949标准中提及“特殊特性”的条款号。答： （1）7.3.2.1（产品设计输入） （2）7.3.2.3 （特殊特性）（3）7.3.3.1 （产品设计输出补充）（4）7.5.1.1 （控制计划）4、列出本部门归口管理的顾客导向过程、支持性过程和管理性过程。答：项目 部门生产部技质部供销部综合部顾客导向过程（C

6、OP）制造过程过程设计产品和过程批准合同和定单的评审交付和货款回收服务和顾客抱怨处理支持性过程（SP）设备管理工装管理产品防护计量器具管理检验和试验不合格品控制采购（供应商）控制程序人力资源管理管理性过程（MP）纠正和预防措施 管理评审控制质量方针和目标管理 文件控制 质量记录内部审核顾客满意度监控经营计划内部沟通TS16949基础知识和标准条文培训试题部门： 岗位： 姓名：一、 填充题（3分×10）1、TS16949标准是整合、 四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。2、TS16949：2009是由的支持下共同制定的。3、根据TS16949标准要求制定的经营计划必须包括。4、内

7、部审核分为、产品审核 三种。5、控制计划分为、三个阶段。6、对供应商质量体系开发，必须以作为基本质量体系要求的目标。7、检验和试验状态包括、三种。8、8.3条款适用于的产品和不合格品。9、服务信息应反馈至、和等职能部门。10、6S是指 、 、 。11、整顿的三要素是指、。二、选择题（3分×10） 1、TS16949的目标是（ ）A持续改进 B加强缺陷预防 C减少变差及浪费 D以上都是 2、推行TS16949最重要的两个步骤为（ ）A.内部审核和管理评审 B.制定质量手册和认证B 制订质量体系文件和执行/改进 D.质量体系文件审查和现场评审 3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？

8、（）A3个月 B6个月 C12个月 DA、B、C均可 4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司（ ）中不需要标明客户特殊特性符号。 A质量手册 B控制计划 C作业指导书 DFMEAs5、持续改进的焦点是（）A技术 B服务 C产品特性和制造过程参数 D成本6、及时评审客户图纸、标准及其更改是指在（）内完成。A几个月 B几周 C不超过2个周 D24小时 7、顾客提供的（ D ）应永久性标识A原材料 B工模具和设备 C包装箱 D以上都是 8、下述（）情况发生时不需要制定突发事件应急计划。A关键设备故障 B停电 C地震 D缺乏操作员工 9、公司（ ）人员应了解统计技术基本概念A管理人员 B设计人员 C检验人员 D以上都是10、 有关内部质量审核，下述（）错误A、 当顾客抱怨时，审核频次必须适当增加；B、 体系审核必须包括所有的班次；C、 过程审核可以和体系审核同时进行；D、