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文档简介

1、12011年度区域培训Date / 11.06.012区域培训介绍3区域培训特点:4区域培训分布图5讲师介绍浙江尚盟专家讲师吉利首席讲师6自主创新造就了吉利现象Date / 11.05.15浙江吉利汽车销售有限公司服务分公司7吉利发展历程2009年1986年1989年1994年2000年2006年2009年2010年2015年2011年1986年,李书福创办了北极花制冷电器厂,88年实现销售收入4800万元1989年,转产高档装潢材料,到1993年年产值超过亿元1994年,中国第一辆踏板式摩托车在吉利诞生,年产量超过30万辆2000年,第一辆美日车在宁波基地下线。2006年10月成功收购英国锰

2、铜公司。2007年5月,集团开始进行战略转型,从单纯的“低成本战略”向“技术先进、品质可靠、服务满意、全面领先”战略 转型。2009年,累计销售车辆33万辆,实现销售收入165亿元2009年3月收购全球第二大自动变速器公司DSI。2010年底,吉利汽车累计社会保有量超过180万辆,吉利商标被认定为中国驰名商标。2010年3月28日以18亿美元全资收购沃尔沃轿车。2011年,吉利战略转型关键年。2015年产销达到200万辆,1/2外销的战略目标实现。战略转型关键年8 吉 利 的 由 来在离地球不远的上方/有一组看不懂的音符/几千年来一直在跳跃 变动/就是没有声音/许多人为了感动它/耗尽青春/她依

3、然没有歌唱/为了揭开这个秘密/一批又一批痴心人/天天向苍穹倾诉/夜夜与明月相约/年复一年/日复一日/人们终于发现这美丽的音符/化为人间吉利!9标志演变2003- 至今1986- 19972001- 20031998- 200110吉利品牌定 位品牌个性个性化产品结构主导产品形象产品活力、突破、精彩底蕴、信赖、关爱卓越、稳健、尊崇企业品牌伞品牌11湘潭济南兰州上海台州(路桥、临海)宁波(北仑、慈溪)成都作为中国第一家进入汽车领域的民营企业,十年来凭借顽强地艰苦拼搏和持续地自主创新,取得了快速的发展,先后在浙江临海、路桥、宁波、慈溪及上海、湘潭、兰州、济南等地建有九大整车及动力总成生产基地,在澳大

4、利亚拥有自动变速器研发中心和制造工厂。济宁吉利是第一家进入中国汽车领域的民营企业12临海制造公司整车制造基地13成都制造公司整车制造基地14湘潭制造公司整车制造基地15上海制造公司整车制造基地16宁波制造公司整车制造基地17路桥制造公司整车制造基地18宁波发动机公司零部件制造基地19DSI变速器公司零件研发中心及制造基地20品牌战略的定义2120152015年产品战略总体规划年产品战略总体规划品种品种Type技术平台技术平台Technology platform产品平台产品平台Product platform产品系列产品系列Model整车整车 Vehicle51542发动机发动机 Engine

5、620变速器变速器 Transmission71442款整车Vehicle:42 models 14款变速器Transmission:14 models 20款发动机Engine:14 models 匹配 Match支撑Supporting22232015年实现产销200万辆, 1/2外销营销链研发链供应链供应商资源网SRM客户资源网CRM人力资源 财务 质量 设备 法务 安保 IT支持 奠定发展基础 创造竞争优势 谋求更大发展2424 集团现资产总值已超过300亿元,连续七年进入中国企业500强, 连续五年进入中国汽车行业十强。吉利的社会地位25Page 25 2007年吉利开始实施战略转型

6、:“技术先进、品质可靠、服务满意、全面领先”战略转型!从“低价战略”26Page 26 企业发展战略:总体跟随、局部超越、重点突破;招贤纳士、合纵连横、后来居上!27Page 27 企业的愿景: 让世界充满吉利!28Page 28 企业的使命:造最安全、最环保、最节能的好车, 让吉利汽车走遍全世界!29企业精神:团队精神、拼搏精神、实事求是精神、创新精神、学习精神、精益求精精神团队精神:“沟通是完美人格的体现” “沟通从心开始,合作以品德为基础.”拼博精神:“超越自我,挑战极限”“不屈服的精神”实事求是精神:“人类的一切文明来源于实践”、“总体跟随,局部超越,重点突破,招贤纳士,合纵连横,后来

7、居上。”创新精神:“不按常规出牌”“敢冒风险”“只有想不到的,没有做不到的。”“谁能在一堆废墟当中找到生命,谁能在一大堆垃圾当中找到黄金,谁能在一片杂声中找到动人乐章,谁就是真正的专家.跟在别人后面奔跑的人永远不会成为第一.”学习精神:“先描红再写字”“模仿的基础上再创新” “培育学习型的企业是为了企业的生存和发展.”精益求精精神: 砸车、“质量问题闭环处理” “出了质量问题,吃饭要想、睡觉要想、走路要想,不解决问题决不罢休”30Page 30 企业核心价值理念: 快乐人生,吉利相伴!31Page 31企业成功关键因素:人才 + 创新32 人性化神经管理、军事化高效执行。 吉利企业文化的建设方向是:神经管理十六字方针是: 充分授权,严格监管,考核清晰,过程透明。33吉利服务吉利服务logo341-2-3优质服务工程落实执行09年营销思路 提振信心,打造品牌、渠道创新、赢在服务09年国内服务工作围绕着“以用户满意度为中心,做好服务流程规范、维修作业规范,抓好维修技术的提升、服务形象提升、人员素养提升”形成了1个中心,2个规范,3个提升的服务工作思路

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