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文档简介
1、营销策划个人工作总结锦集六篇营销策划个人工作总结 篇1 过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头。特殊是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经受,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和关心密不行分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成状况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等); 3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、
2、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等); 5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘预备工作; 6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实; 7.帮助领导完成样板房展现的媒体沟通会; 8.帮助领导完成样板房通道的布置展现。 二、成长感悟 这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经受,感悟颇多。 (一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惊和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特殊是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当
3、然也少不了同事之间的关心。接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。 (二)热忱服
4、务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,完有勤奋是不够的,必需还要有热忱的服务看法,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务看法,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必需有相应的改变。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。在实践工作我还发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的个性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量,同时.,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他
5、想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。 (三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务学问,培育严谨的品行,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成果,才能获得价值的提升。这一年,我经受了很多次收获与失落,过程布满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠学问才智立世的
6、生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我喜爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足,不断完善自己,不断前进,锲而不舍,满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜全部困难的力气,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。 (四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又布满信念,从不敢轻易
7、有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有关心,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和才智,对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都盼望自己的员工保持忠诚,每一位员工也盼望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。 三、20xx年工作方案 20xx年,
8、既是新的一年,又是我一个全新的开头。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的盼望和幻想。我准备在新的一年里,重点做好以下几项工作: 一是做好销售服务工作。在工作中,我要仔细细心地为客户着想,通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的基础,也为自己将来的进展积积了广泛的客户资源。 二是做好营销策划工作。主动培育市场意识,常常调查市场,准时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的进展动向。尤其是在与
9、客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和进展改变趋势,仔细听取客户对房地产产品的谈论评价和一些合理化的改进看法或者建议,从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略服务。 三是仔细学习企业文化。主动参与企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的进展。 四是提升自身综合素养。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所熟悉。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。 五是完成领导交代的临
10、时工作。 总之,在这布满盼望的新一年里,我将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,连续学习,用使命般的.面对客户,用仔细严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 营销策划个人工作总结 篇2 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细详情问题找出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式
11、,后面的工作时间里我每天都过得很改善,从打样与接待客户是间续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持关心下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的看法,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定看法,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要
12、不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足
13、可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从伴侣做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵敏,为了爱好做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 10、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 12、让
14、客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 营销策划个人工作总结 篇3 我于XX年8月30日进入公司,在营销策划部从事文案工作。在营销策划部经理纪、主管的领导和关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的日常联络工作。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时主动督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣扬推广活
15、动的顺当进行。 除了公司的日常工作,我参加了9月10日“老师节感恩嘉年华”和10月2日4日的XX年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期预备和后期展现期间,我充分发挥主观能动性,主动供应有效建议和看法,主动按时优质完成公司和部门领导支配的各项工作,为活动的顺当进行作出了自己的贡献。 面对即将开展的美加·湖滨新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会主动参与各类房地产交易会,以提升品牌形象,促进楼盘销售。通过前期参加的各项大型活动,我觉得公司在大型展现活动上应做好相关预备和考察工作,详细建议如下: 1、公司在连续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同
16、时,可以主动参加目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。 2、如参与室外房展会,事先应认真观看布展场地。特殊要留意天气状况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有改变,也应提前做好防雨用具等预备工作。 3、参展展架形状应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架形状,以便公司参考,确定最佳形状。再由广告公司依据展架形状需要,设计相应喷绘图案。 4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅凳子、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣扬片都应提前备齐,以便现场布展。 5、目前市民大多爱贪小廉价,通过登记发送小礼品,可快速积聚人气,并获得大量顾客
17、信息,以便日后销售需要。如有可能,公司可事先预备带有公司或楼盘标记的免费小礼品若干,以便当天在现场发放。 6、免费看房专车发车至少应支配两辆车,而且班次应当尽可能密集,只要有市民需要看房,就应立刻发车。到现场后车辆应快速返回,不要长期停留一处。 营销策划个人工作总结 篇4 我于20xx年8月30日进入公司,在营销策划部从事文案工作。在营销策划部经理纪、主管的领导和关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的日常联络工作。在公司各部门领
18、导的正确指导和各部门同事的亲密协作下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时主动督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。 除了公司的日常工作,我参加了9月10日“老师节感恩嘉年华”和10月2日4日的20xx年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期预备和后期展现期间,我充分发挥主观能动性,主动供应有效建议和看法,主动按时优质完成公司和部门领导支配的各项工作,为活动的顺当进行作出了自己的贡献。 面对即将开展的美加·湖滨新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会主动参与各类房地产交易会,以提升品牌形象
19、,促进楼盘销售。通过前期参加的各项大型活动,我觉得公司在大型展现活动上应做好相关预备和考察工作,详细建议如下: 1、公司在连续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以主动参加目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。 2、如参与室外房展会,事先应认真观看布展场地。特殊要留意天气状况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有改变,也应提前做好防雨用具等预备工作。 3、参展展架形状应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架形状,以便公司参考,确定最佳形状。再由广告公司依据展架形状需要,设计相应喷绘图案。 4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌
20、椅凳子、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣扬片都应提前备齐,以便现场布展。 5、目前市民大多爱贪小廉价,通过登记发送小礼品,可快速积聚人气,并获得大量顾客信息,以便日后销售需要。如有可能,公司可事先预备带有公司或楼盘标记的免费小礼品若干,以便当天在现场发放。 6、免费看房专车发车至少应支配两辆车,而且班次应当尽可能密集,只要有市民需要看房,就应立刻发车。到现场后车辆应快速返回,不要长期停留一处。 营销策划个人工作总结 篇5 不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为XXX公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱,XXX公司人为之拼搏的珍贵精神。下面,我就
21、将我xxxx年的个人工作状况进行如下总结: 一、2xxx年销售状况 我是XXX公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推举合作,以下单业绩为工作任务量。2xxx年,我主动与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的XXX带动产品销售,并取得了较好的效果。 随着XX产品在西南地区日趋
22、严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、常常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业进展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并依据西南市场状况主动派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。2xxx年度,我销售部门定下了XXX的销售目标,年底完成了全年累计销售总额XXX,产销率XX%,货款回收率XX%。年度工作任务完成90%,主要业绩完成90%。 二、个人力量评价
23、广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰难。一支力量精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的力量修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都仔细贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们主动进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的看法和建议,我仔细分析讨论,并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃
24、苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍旧没有百分之百完成任务,这是我应当仔细反思的地方。不管怎样,成果都是属于过去的。展望将来,摆在我面前的路还更长、困难还有许多,任务也很艰难。但是,作为XXX公司的销售人员,我不应当畏惧困难,反而应当迎难而上。我肯定会在2xxx年更加精彩的发挥自己的工作主动性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好2xxx年度的销售工作,要深化了解XXX的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司制造更加高的销售业绩。 喜迎新春,祝我们XX公司在2xxx年的销售业绩上更上一层楼,走在XXX行业的尖端,向我们的抱负靠拢。 营销策划个人工作总结 篇6 我于20xx年8月30日进入公司,在营销策划部从事文案工作。在营销策划部经理纪、主管的领导和关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的
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