商业物业环境管理办法

1、商业物业环境管理办法（一）室外区域1、建筑物外观、门面装饰、店招牌、 户外广告设施及卫生设施应保 持完好，无违章设摊、搭建、堆放等现象，保持环境整洁。2、对具有抗风能力要求的中大型户外广告牌等设施应定期进行安全 检查，遇台风、汛期应采取相应的安全防范措施。3、出入口、 安全疏散及残疾人通道保持通畅， 步行道和台阶地面宜 采用防滑材料或铺设防滑垫，其附属设施保持完好。4、绿化养护要求应符合相关的规定， 使用的药剂不应有害人体健康 及造成环境污染。5、环境照明应符合城市环境（装饰） 照明相关规范的要求，户外供 电设施、用电设备，定期进行安全检查和维护。6、商业营运产生的噪声对周边的影响应符合 GB

2、2233社会生活环 境噪声排放标准的规定。（二）室内区域1、 保持室内通风良好，温度适宜，空气质量宜符合GB/T18883室 内空气质量标准。2、空调通风系统应符合国家公共场所空调通风系统运行卫生要求的 规定。3、柜台、通道、公共卫生间、电梯轿厢、自动扶梯扶手带等设施应定期消毒，在传染病流行期应按照卫生防疫部门的要求增加消毒频次。4、生活饮用水水质应符合 GB5749生活饮用水卫生标准的规定， 二次供水设施应定期清洗、消毒或更换滤芯。5、物业的污水排放应符合污水综合排放标准的规定。6、按照饮食服务业环境污染防治管理办法的要求，协助业主方对餐 饮单位的废水、油烟排放、残渣处理进行检查。7、化学危

3、险品的贮存应符合 GB15603常用化学危险品贮存通则 的要求。&项目及各类仓库、小库内禁止吸烟，明确重点防火区域、安全疏 散通道及路线。（三）保洁服务标准1、材料分类保洁服务标准材料服务标准大理石、花岗石表面光亮，色泽均一，浅深纹理清晰，无花斑面砖表面光洁，色泽均一，无污迹、油污和胶粘物金属附件及面板明亮，具有折射光泽，能反映金属质量，无浊水痕 迹木质地板花纹清晰，色泽光洁，贴面平整无划痕，无灰尘亚光不锈钢、黄铜等光亮洁净，保持原材料质量，无油灰吸附、粒状点和水迹墙纸花纹清晰，表面无灰尘、油迹、霉点和划痕涂料墙保持原色彩，无印痕、黑点及底色反映木质护墙板光洁，花纹呈现原样，无印迹、霉

4、点和水迹软质墙面表面色泽不受污染，保持原色，无油斑、灰尘和水 迹地毯纤维方向 致，色泽花纹不混浊，无垃圾和灰尘玻璃、墙面清洁明亮，玻璃有透视度，影像清晰，镜面无雾气洁具瓷砖表面光洁，保持原色，无积垢水泥地面防水、防滑、保持地面清洁，无起沙状态2、不同区域清洁标准项目要求外围及周边道路1、地面干净无杂物、无积水、无明显污迹、油渍2、明沟、窨井内无杂物、无异味3、各种标示标牌表面干净无积尘、无水印4、路灯表面干净无污渍。绿化带及水池1、绿地内无杂物2、花台表面干净无污渍3、水池内水质清澈、池内无漂浮物4、池壁无青苔等污垢5、水池无异味。大厅、楼内公共通道1、地面干净、无污渍、有光泽、保持地面材质原

5、貌2、门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍3、门窗玻璃干净无尘、透光性好、无明显印迹4、各种金属件表面干净、无污渍、有金属光泽5、门把手干净、无印迹、定时消毒6、天花板干净、无污渍、无蛛网7、灯具干净无积尘&中央空调调控板净、无污迹9、进出口地垫摆放整齐、表面干净无杂物10、盆栽植物无积尘。会议、接待室1、地面、墙面、干净、无灰尘、污渍2、天花板、风口目视无灰尘、污渍3、桌椅干净4、物品摆放整齐、有序。5、门、窗玻璃干净无尘、透光性好、无明显印迹楼梯及楼梯间1、梯步表面干净无污渍2、防滑条、缝，干净无杂物3、扶手栏杆表面干净无灰尘4、防火门及闭门器表面干净无污渍5、墙面、天

6、花板无积尘、蛛网。公共卫生间1、地面干净、无污渍、无积水2、大小便器表面干净、无污渍、有光泽3、各种隔断表面干净、无乱写乱画4、金属饰件表面干净、无污迹、有金属光泽5、墙壁表面干净6、天花板无污渍、蛛网7、风口或换气扇表面干净无积尘&门窗表面干净、窗台无灰尘9、玻璃干净无水渍10、洗手台干净无积水、面盆无污垢11、各种管道表面干净无污渍12、各种物品摆放整齐规范13、废纸篓杂物超过2/3应及时倾倒14、卫生间内空气流通并且无明显异味。停车场1、地面干净、无杂物、无明显油渍、污渍、积水2、顶部各种管网、灯具、指示灯表面干净无积尘、 蛛网3、墙面干净无积尘4、各种指示牌表面干净有光泽5、消防器材表面干净、摆放整齐6、减速带表面干净无明显污迹7、各种道闸表面无灰尘。开水间及清洁间1、地面干净、无杂物、无积水2、地垫摆放整齐干净3、天花板干净无蛛网4、灯罩表面无积尘、蛛网5、墙面干净无污渍6、各种物品表面干净无渍7、清洁工具摆放整齐有序&室内无明显异味。电梯及电梯厅1、电梯轿厢四壁光洁明亮、操作面板无污迹、无灰 尘、无印迹2、地面干净、空气清新、无异味3、电梯凹槽内无垃圾无杂物4、按钮表面干净无污渍5、扶梯踏步表面干净6、扶手表面