五钢信息化项目组织纲要V2

1、BearingPoint华博宝钢集团五钢企业信息化建设项目组织纲要2003年6月10日本文档的作者有：彭 军，董事 安雅敏，董事 方志刚，经理 冒依群，经理黄蔚蓉，高级顾问 周轶伦，顾问 蔡晓帆，顾问毕博管理咨询（） 市西路 1168 号 泰富广场 31 层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。因此本文 档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任 何容。如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在 以后

2、签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的 使用授权的情况。? 2003 归毕博管理咨询公司所有。目录第 1章项目组总体设计思路 31.1 组织原则 31.2 项目组人员划分 3第 2章项目组职责分工与资质要求 3第 3章五钢项目组成员培养计划 63.1 培训目的 63.2 培训方法 73.3 项目启动前期培训计划（建议稿，建议在 2003年7月实施） . 7第 4章项目组绩效考核办法 84.1 绩效考核原则 84.2 项目组绩效考核 84.3 子项目组绩效考核 94.4 项目组成员绩效考核 9第1章 项目组总体设计思路1.1 组织原则按照业务单元、功能模块

3、以及职责对项目组成员进行划分 ? 根据业务单元、功能模块及职责进行组合，得出五钢项目组所需的全部职位?所有的职位均需有对应人员负责? 每位项目组成员均负责至少一个职位的工作? 通过人员与职位的对应做到项目组成员“各司其责，权责清晰”1.2项目组人员划分业务单兀功能模块项目角色五钢流程改革推进子项目项目领导小组?计划财务部?生产制造部企业资源计划系统子质量监督小组?安全生产管理部项目（ERP?营销管理部项目总监?研究一所 装备自动化部制造执行系统子项目?人力资源部(MES项目经理?炼钢厂?转炉炼钢厂五钢代码系统子项目业务组长?轧钢厂(MIC)?钢管厂关键用户?锻造厂 银亮钢厂 带钢厂系统网络子项

4、目咨询顾问?特冶分公司宝信毕博第2章 项目组职责分工与资质要求项目角色工作职责资质要求参与程度项目领导小组（甲方）?决定项目资源 签署项目主要 实施文档?验收项目各个 实施阶段?听取项目总监 的汇报?决定就重大待 决事项?至少有一人是CEO或有能力调 动全公司资源的 副总裁?包括项目涉及部 门的总负责人（副总级别）?每周参加一次 1- 2小时的会议?适时听取汇报并 做出决策坝目角色丄作职责资质要求参与程度质量监督小组（毕博）?监督实施方的 项目实施过程 进行?检验实施方的 交付成果的进 行质量?建议实施方交 付成果中的不 足提出改进和 提咼?具备丰富的信息 化项目实施经验?具备丰富的管理 流程

5、重组经验? 20%项目总监 （甲方）?制订实施策略 和项目计划?监控项目实施 进度?监控项目风 险，及时化解 潜在项目风险?调度项目资源 在各子项目间 的分配?召集各子项目 召开每周项目 例会，听取项 目进度、明确 待决的汇报?定期向项目领 导小组汇报项 目进度?即时向项目领 导小组汇报项 目重大待决事 项?对信息化项目有 较深了解?具备丰富的项目 管理与组织经验?具有较强的沟通 与协调能力? 50%项目总监 （乙方）?参与制定项目 计划和工作计 划的主要动力?协助管理项目 所涉及的围?解决项目中的 问题，消除路 障?向项目实施队 伍提供恰当的 资源，协调分 配给项目的各 种资源?项目重大争议

6、 解决?对信息化项目有 较深了解?具备丰富的项目 管理与组织经验?具有较强的沟通 与协调能力? 50%坝目角色丄作职责资质要求参与程度项目经理 （甲方）?监控项目计划 的实施，保证 项目进度?协调项目管理 小组项目工作 所需资源?与相关子项目 项目经理进行 有效沟通保证 各系统顺利衔 接?向项目管理小 组和项目总监 汇报项目实施 情况及待决事 项，并提出建 议?解决项目中的 问题，消除路 障?具备一定的项目 管理与组织经验?熟悉本子项目相 关技术?具备一定的业务 流程重组的概念?具有较强的沟通 与协调能力?全职项目经理（乙方）?监控项目计划 的实施，保证 项目进度?协调项目管理 小组项目工作

7、所需资源?与相关子项目 项目经理进行 有效沟通保证 各系统顺利衔 接?向项目管理小 组和项目总监 汇报项目实施 情况及待决事 项，并提出建 议?具备丰富的项目 管理与组织经验?熟悉本子项目相 关技术?具备一定的业务 流程重组的概念?具有较强的沟通 与协调能力?全职业务组长 （甲方）?参加产品培训?决定流程改革 方向?确认最终业务 流程?提出对信息系 统的业务要求?包括项目涉及部 门的领导?熟悉五钢现有业 务流程及存在问 题?明晰五钢业务需 求? 50%关键用户（甲方）?参加产品培训 ?参与流程改革 的实施?配合系统配置?收集测试数 据，参与系统 测试并验收系 统?培训最终用户?编写用户手册 和

8、最终用户培 训手册?整理和录入系 统上线数据?本公司工作3年 以上，本岗位工 作2年以上，精 通所负责流程的 问题和期望?熟练操作MS OFFICE 软件， 能够用中文制作 文档、画流程图?有团队精神及良 好的沟通能力?最好有管理应用 软件的适用经验 或实施经验? 100%项目角色丄作职责资质要求参与程度咨询顾问 （乙方）?分析并确认客 户需求?结合流程改革 的需要设计系 统流程?客户化功能定 制与系统测试?培训关键客户?整理项目文?准备项目交付品?指标格式/报告 /接口?与关键用户一 起定义主数据?应用顾问应具有 三年以上该管理 应用软件的实施 经验，熟悉业务 流程重组的概 念，并对钢铁行

9、业具备一定认识?开发顾问应具有 两年以上相关软 件开发经验，并 对钢铁行业具备 一定认识?具有较强的团队 精神及良好的沟 通能力?熟练操作MS OFFICE 软件， 并能够熟练使用 中文制作文档、 画流程图? 100%第3章五钢项目组成员培养计划3.1培训目的? 有效的培训计划能确保五钢相关人员对关键专业技术的掌握，避 免关键技术只掌握在个别人员手中，造成人员风险? 培训导师的培训方法能以最有效的时间令主要项目成员掌握新系 统的技术及其应用，再由该培训导师对最终用户进行培训? 追踪培训进度及参与者的表现能帮助日后人力资源的绩效评估， 及适当改善培训计划?适当的沟通及交流渠道能确保操作人员对新系

10、统有合理的期望及 明白管理层的承诺。另一方面，能尽早响应五钢管理层及相关操 作人员的意见，确保解决方案与操作人员及业务操作配合? 尽早让用户参与系统实施工作，并由用户确认解决方案能配合业 务操作与关键用户一起定义主数据3.2培训方法? 针对项目交付品中的操作手册和体系，设计全面的培训计划以及 生动明了的培训容，帮助五钢的人员有效的理解项目建议并掌握 系统的操作?乙方的资深专家作为培训导师，针对培训的目标对象进行培训? 根据员工技能评估的结果及分析，推行相应培训计划，以便采用 不同的培训模式?制定完整的培训计划、培训教材及其它文件?设立专门的培训数据库以记录及追踪培训进度及参与者的表现? 收集培

11、训参与者的响应以修改培训的进行方式及课程的容? 订立开放及相向互动的沟通及交流渠道，以定期了解一线人员对 新系统的期望及意见3.3项目启动前期培训计划（建议稿，建议在 2003年7月实施）培训容培训方培训对象五钢信息化项目总 体思路与实施策略宝信? 项目领导小组全体成员 ?质量监督小组全体成员? 项目总监? 各子项目经理项目管理与项目风 险管理方法毕博A团队流程改革推进与信 息化建设结合点毕博A团队五钢ERP建设总体 框架宝信? 项目领导小组全体成员?质量监督小组全体成员 ? 项目总监? 各子项目经理? 相关业务组长? 相关关键用户五钢财务管理改革 及其与信息化项目 的结合方法宝信五钢MES系

12、统设计 总体框架宝信五钢代码工程总体 思路与实施方案宝信五钢未来网络与系 统构架蓝图宝信第4章项目组绩效考核办法4.1绩效考核原则? 为充分调动项目组成员的积极性，制订本考核办法? 本办法主要以项目的实施成效为绩效考核的依据，而成效主要依 据项目计划及项目阶段性计划的实现程度而定?由于信息化项目的实施并非是立竿见影的，因此其评估必将有很 大的弹性，所以我们对成效的评估将主要依据本项目规划的相关 文件及最终用户的使用反馈为主要依据，同时结合其他的相关因 素；各种人为的主观期望不应作为奖惩的依据?考核工具：“项目绩效考核表”、“子项目绩效考核表”、“项 目组成员绩效考核表”? 考核围：本项目组织所

13、包含的各子项目的所有五钢成员? 项目启动两周，各级项目组领导组织各小组及各小组成员完成绩 效考核目标的设定?项目规划中需确定中期考核与期末考核的时间点?所有考核表均采用五分制进行评分? 项目组将另行制定项目奖惩办法，奖惩过程将充分参考本办法评 估的结果4.2项目组绩效考核?项目中期考核与期末考核中，由项目领导小组根据本阶段实施规 戈V,参照“项目组绩效考核细则”（另行规定）对项目组进行总 体考核? 本考核的最终责任人为五钢项目总监指标类别考核指标考核权重考核结果财务项目预算达成率20%客户部客户对系统完成部 分的满意程度20%部运营对项目管理规则的遵 守程度10%部运营项目按时达成率10%部运

14、营项目质量合格率20%学习与成长项目工作文档完备率10%学习与成长五钢项目组成员成长 水平5%指标类别考核指标考核权重考核结果学习与成长五钢项目相关人员转 变促成水平5%总体考核结果：4.3子项目组绩效考核?项目中期考核与期末考核中，由五钢项目总监根据本阶段实施规 戈V,参照“子项目组绩效考核细则”（另行规定）对子项目组进行考核? 本考核的最终责任人为五钢项目子项目经理指标类别考核指标考核权重考核结果财务项目预算达成率20%客户部客户对子系统完成 部分的满意程度15%客户与其他子项目的合作 水平15%部运营对项目管理规则的遵 守程度10%部运营项目按时达成率10%部运营项目质量合格率10%学习与成长项目工作文档完备率10%学习与成长五钢项目组成员成长 水平5%学习与成长五钢项目相关人员转 变促成水平5