调解工作方案9篇

1、调解工作方案9篇调解工作方案 篇1 20xx年阳完社区人民调解工作方案 20xx年，阳完社区人民调解工作将围绕以人为本、科学进展的思路，坚持预防为主的工作方针，本着公开、公正、公正、合情、合理、合法的原则，努力化解一切民间冲突纠纷，削减.冲突纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本地区的稳定，定此工作方案如下： 1、时刻把握时事动态。人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，把握最新的时政动态，为调解工作的深化开展做到理论上的依据。 2、坚持冲突纠纷排查分析制度。坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发觉、早报告、早解决”，把预防工作作为关键

2、环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实社区每周的定期排查；落实特别时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对冲突纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。防范和化解.冲突纠纷，维护.稳定。 3、坚持报告制度。人民调解委员会定期上报每月调解报表。 4、做好接待工作。人民调解工作是面对一般百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热忱的看法和主动的方式，为当事人解答怀疑或关心解决所反映的冲突纠纷，耐烦地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。 5、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行事先法律询问和科学分析，留意实施之前的整个过程，

3、要公正、公正、公开，要根据法律规定的程序进行，仔细、虚心，接受群众的监督。 6、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣扬有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣扬工作，使当事人不仅解决了冲突纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。 7、明确目标。接待率达100%、调解范围内的调解率100%、调解胜利率达100%以上，没有因调解不当造成的民转刑或非正常死亡。 8、巩固.冲突纠纷调处服务中心建设，进一步提高维护.稳定的水平。要坚持“调解优先，以调促和”的原则，大力加强调解力量建设

4、，提升星级街道.冲突纠纷调处服务中心规范化建设层次，提高调处冲突纠纷的力量，充分发挥大调解的作用。 随着改革开放的不断深化，我们要依据.转轨变型的不断推动，人民群众的思想和工作、生活的改变，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项冲突的解决纳入法治轨道，全力维护.稳定。 调解工作方案 篇2 1、时刻把握时事动态，大调解工作方案。不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，把握最新的时政动态，为调解工作的深化打好理论基础。为了更好地学习把握新的调解工作方式方法。 2、坚持冲突纠纷排查分析制度。坚持属地管理，谁主管谁负责的原则，明确职责，落

5、实措施，着眼于早发觉、早报告、早解决，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好三排查：即落实区和村（居）每半月的定期排查分析制度；落实特别时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对冲突纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。在做好正常排查调处工作的同时，特殊要组织好重大大事的集中专项排查活动，防范和化解.冲突纠纷，维护.稳定。 3、坚持报告制度。村（居）人民调解委员会定期上报每月调解报表和双周排查状况，重、特大冲突和紧急大事要做到特事特办，不得因工作失误造成无法换回的影响和损失。 4、坚持每月一次的人民调解工作例会制度，通过会议准时传达新的调解工作精神和新颁布的法律法规，学习和沟通新的工作阅历

6、。 5、指导村（居）人民调解工作。仔细履行指导村（居）人民调解工作的义务，在档案、资料等方面建立一整套的规范管理模式。遵照调解组织建设标准和要求，狠抓“硬件和软件”，同时，连续开展规范化调委会检查、整改坚持公开、公正、公正，依法调解。以防激化为重点，做到业务规范化，努力实现“四无”；不断提高村（居）调解组织调解场所、调解程序、内部管理的规范化和依法调解的水平。进一步优化调解队伍结构，从群众威信、法律政策水平、工作力量等方面选任调解员。加强对人民调解员的业务培训，着力提高各调解组织开展群众工作的力量、排查问题的力量、化解问题的力量，更好地服务于广阔人民群众的需要。 6、完善对接机制。进一步完善公

7、调、劳调、诉调、信调等机制的对接工作，加强对征地拆迁、劳动争议和民工讨薪、土地承包流转等涉及民生问题的新型冲突纠纷的调处，根据.冲突纠纷大调解工作“三全”（全领域、全方位、全封闭）的基本要求，建立健全区大调解组织网络。整合资源、整体联动，不断加大与区有关单位、基层组织的协作协作力度。通力调处、通力合作，加大对重大纠纷、重点问题、重点人员的调处化解工作，增加化解.冲突纠纷的整体力气。 同时，不断加强.冲突纠纷大调解的防范力量、调解力量和处置力量，努力创出人民调解的特色和品牌。 7、仔细完成省市年度.冲突纠纷调处胜利率综合考评和年终考评工作，工作方案大调解工作方案。 1、加强领导，切实提高县、镇调

8、处中心实体运作水平。进一步规范大调解领导组织和工作机构，规范县、镇调处中心工作流程，促进大调解人员、经费和办公设施等保障措施落实，形成全县统一的机构设置和工作体系。仔细履行县调解办的职责，加强组织、指导、检查和考核。通过县、镇（开发区）大调解工作领导小组会议形式，定期召开冲突纠纷排查分析会和特地性问题调处协调会。3月份召开全县基层调处中心建设现场推动会，4月份举办全县.冲突纠纷调解骨干业务培训班。把县、镇调处中心建成基层维稳工作实体运作的一线实战机构。 2、仔细组织.冲突纠纷调处胜利率统计考核工作。根据省委、省政府、市委、市政府关于建立科学进展评价考核体系的看法的要求，仔细组织落实全县.冲突纠

9、纷调处胜利率统计考核工作，进一步夯实基层基础，增加调解力量，提高调解水平。 3、主动推动诉调、检调、公调对接机制。指导和督促各镇（开发区）主动落实全市大调解工作推动会的各项要求，在全县普遍开展诉调对接、检调对接和公调对接工作，促进多元化纠纷解决机制建设，二季度，会同有关部门对各镇落实“三调”连接工作进行检查督导。加强行政调解工作，健全县调处中心设立专业调解小组制度，促进人民调解与行政调解相互协作。形成多种形式、多方联动、高效运行的调解模式。 4、突出重点纠纷专业调解，打造调解工作特色品牌。加强医患纠纷、劳动争议等重点冲突纠纷调解工作，深化探究和完善建立专业性人民调解组织的组织体系、工作机制和保

10、障措施，创新进展人民调解工作。进一步发挥人民调解在化解.热点难点纠纷中的'重要作用。仔细落实医患纠纷人民调解工作，主动开展劳动争议调解对接工作，抓好试点，加强讨论，规范工作程序，扎实推动工作开展。 5、加强.冲突纠纷排查和分析汇报，提升调解工作组织水平。针对国庆60周年、金融危机、春节和两会等年度形势任务和季节特征，主动组织开展.冲突纠纷集中排查调处活动，加大.冲突纠纷排查工作力度。仔细落实县、镇每月一次的冲突纠纷排查工作，加强组织领导，明确重点，责任到人，切实解决受人力所限、纠纷排不出来或调解不了的情形，全力维护.稳定。依据县委、县政府的维稳工作部署和全县政法工作要求，立足实际，仔细

11、讨论制定.冲突纠纷工作方案，加强.冲突纠纷猜测预防。坚持每月、每季度冲突纠纷分析研判工作，既有全面的基础性状况，又突出当前重点，对重点问题和一些疑难复杂问题注意讨论，明确法律法规和政策界限，为县、镇党委政府把握纠纷全局状况，实行化解措施供应精准性看法和建议。 6、加强大调解工作制度建设。以把大调解机制建设成基层基础扎实、实战力量突出、工作特点和阅历鲜亮、机制完善、效能显著为总体目标，不断加强排查调处、分析汇报、通报、受理登记分流、检查督办、训练培训、组织网络建设、基础设施建设、考核与责任追究等制度建设。强化信息报告、接待受理、分流指派、分析汇报、领导小组办公会议制度建设和调处化解窗口服务工作。

12、为规范冲突调处化解工作供应制度保障。 7、主动探究和建立“专职调解员与兼职调解员、调解志愿者相结合”、“ 专业调解小组和人民调解工作室相结合”的调处工作格局。在县有关单位、部门征聘一些懂法律法规、政策和有影响力的调解特地人才，建立指导、参加调处疑难冲突纠纷的特地调解员人才库，主动帮助、参加某些领域、某些类型、某些地方的热点难点纠纷的化解。在调解人员配备上，重点实现二个结合：“兼职型”调解员和“专职型”调解员相结合，“专业型”调解员和“综合型”调解 员相结合，县、镇调处中心专职调解员确保不少于2名，有效解决调解人员挂名、业务力量不强、协调水平不适应形势进展等问题，确保中间环节不脱节。 8、抓基础

13、工作规范流程，夯实人民调解工作基础。落实标准化调委会建设要求，完善县人民调解委员会制度，健全新型城市人民调解组织网络。加强调解员培训工作，落实三级培训任务，提高调解员基本素养和工作水平。实行调解员证书制度和调解嘉奖制度，增加基层调解工作活力。主动落实人民调解指导经费、人民调解委员会补助经费、调解员补贴经费和专业性调委会运行经费、专职调解员聘用经费，提升人民调解工作保障水平。 9、主动探究科学有效的考核评价方法。根据全县“三个文明”建设千分制考核和综治平安创建考核的要求，探究完善大调解详细考核评价方法，加大县、镇党委政府对调处中心的考核力度，明确工作标准、详细要求，制订考核细则，层层签订责任状，

14、做到一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。 调解工作方案 篇3 一、加强人民调解工作的组织和领导 重新调整人民调解工作领导小组，对四个社区居委会人民调解成员进行改善，各社区将热心社区工作、懂政策、懂法律的老党员、老干部聘请为人民调解员，进一步壮大社区人民调解队伍。建立大调解工作格局，将负责信访、民政、妇联、计生的工作人员改善到领导小组中。把人民调解工作纳入综合治理工作中一起部署、考核、验收，切实提高各社区及辖区企业、单位对人民调解工作的重视。 二、开展人民调解员培训工作，提高调解员素养 全年组织开展人民调解员培训2次，学习人民调解法及相关法律法规。各调解小组在日常工作中加强对相关法律法规的学

15、习，结合业务学习活动，每月进行1次法律学问学习，提高调解工作技巧和力量。 三、开展人民调解排查工作，准时化解冲突纠纷 结合“三民”工作的开展，加大冲突纠纷的排查和调解力度，充分发挥下派工作组的作用，通过排查化解着重解决居民中存在的各类问题及纠纷，确保做到小事不出村，大事不上交。同时，各社区要每月上报一次冲突排查状况表，每季度上报一次冲突纠纷分析材料，并制定出相应对策。街道每月结合信息研判会开展一次冲突排查会议，准时分析化解各社区出现的疑难纠纷。 四、规范人民调解工作，落实一案一补 连续开展“人民调解规范化建设活动”，各社区统一用法人民调解标识牌、人民调解印章、规范用法调解登记表，人民调解案件档

16、案必需用法统一格式，调解案件要建立档案。街道调解组织调解任务为35件，各社区人民调解委员会要完成20件调解任务，书面调解建卷不少于5件。调解要建立调解台帐，使人民调解工作逐步规范化。 五、努力构建冲突纠纷“大调解机制”格局 进一步发挥以街道信访维稳中心为龙头，社区冲突纠纷调解委员会、楼院居民区冲突纠纷调解小组为基础的“三级”组织网络作用，实行分工负责和联合调处相结合的方法，对一些小冲突小问题各调委会和调解小组自行解决；对辖区各类重大冲突和问题，实行“大调解”连接协作工作流程，根据“谁管理、谁负责”依法、准时地解决冲突问题，确保群众反映的热点、重点、难点问题得到解决。充分发挥社区警务室治安调解组

17、织的作用，用人民调解工作化解稍微治安纠纷和因民事纠纷引发的治安案件。 调解工作方案 篇4 一、加强法制宣扬训练 1、利用宣扬栏等村内宣扬阵地，张贴法制宣扬的各种文字和图片材料。 2、组织人民调解信息员和楼长，通过会议、讲座等形式，宣扬讲解人民调解工作业务学问，法律常识并通过他们广泛宣扬人民调解工作精神。 二、完善组织机构，准时调解和改善调解力气 依据村内人员的变动及工作需要，准时调解人民调解委员会的组织成员，按时对文化程度，基本素养以及工作主动性等方面不能适应形式进展需要的人员进行更新，确保村内调解组织网络的生气和活力。 三、更新机制制度，提高调解效率 村内稳定工作要以人为本，始终坚持急居民之

18、所急，想民之所想的工作原则，仔细遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，通过公考，公正的操作程序，杜绝人情调解，暗想调解，努力提高群众的满足程度。 四、突出工作重点，确保目标到位 20xx年的调解工作，仍旧以防止民转刑，民间纠纷激化，群众性上访时间作为排查的工作中心，任然调防结合，充分利用社区组织和民间的力气，力争使民间纠纷调解率和调解胜利率达到100%和98%以上。 五、创新工作方法，提高工作水平 村的多样性打算了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同冲突纠纷多争论，多思索，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取阅历，以达到好的调解效果，方案从五个方面入手

19、： 1、组织村内调解信息员进行二至三次的培训和训练，不断提高他们的理论水平和实践力量。 2、努力提高自身业务水平，加强宣扬，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善居民组长，单元长工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参加到调解工作。 4、深化开展村内冲突大调解机制建设和运行，严格根据.冲突纠纷调解工作考核细则的有关标准，对比执行。 5、依据开发区工作要求，仔细组织冲突纠纷调解数据统计制度，精准按时上报。六、对比标准，努力争创优秀调解委员会20xx年要根据序时进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓每个详情，不轻易终止调解，使调解率达到100%，调解胜利率达到98%以上。 总

20、之，20xx年调解工作要以提高居民的自身素养为着眼点，不断转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事调解工作的深化开展，标本兼治，努力实现和谐的社区人居环境。 调解工作方案 篇5 一、每月召开一次治保调解会议。 二、组建日防、夜防社区义务治安巡逻队,确保社区治安的稳定。 三、准时了解、把握居民状况,做好居民的信访接待工作。 四、抓好民间纠纷的调解工作,发觉问题准时处理,力争不把冲突上交。 五、每季开展一次平安防范和法制训练活动，提高居民自我防范意识。 六、对居民常常进行防火、防盗等“四防”学问的宣扬，做到群防、群治，坚决消退担心全隐患。 调解工作方案 篇6 一、加强行政调解制度建设，确保

21、目标任务完成 （一）加强行政调解制度建设。办有关各处室及办直属各事业单位要仔细根据行政调解的相关要求，结合工作职责，进一步完善符合本处室、本单位特点的行政调解制度，开展多层面的行政调解宣扬活动，妥当解决冲突纠纷,将行政争议化解在基层、化解在萌芽状态，达到建设和谐人防的目的。 （二）加强行政调解畅通机制。一是加强行政调解监督，进一步拓宽畅通信息的渠道，狠抓行政调解工作的落实，除涉密行政调解案外应准时向有关人员通报行政调解的实际状况。二是行政调解的每一个程序都应公开，使其在监督下运行，公开的状况必需真实，不得有虚假的状况。 二、把握尺度，坚持原则开展好行政调解工作 （一）坚持统一领导、协调全都原则

22、。充分发挥秘书法规处的主导作用和相关处室各司其职、协调协作的原则。 （二）谁主管谁负责原则。秘书法规处对办机关内部行政管理有关的冲突纠纷进行调解。 （三）自愿、公平、合法、中立原则。充分敬重当事人的意愿。站在中立的立场、公平对待当事人、兼顾各方利益，依据相关法律法规和政策，严格根据规定程序进行调解。 （四）主动主动原则。根据工作职责、主动作为、主动履行，做好与行政管理职能有关的各类争议纠纷调处、定纷止争，促进本办和谐。 三、依据工作职责结合专业优势 成立了市人民防空（交通战备）办公室行政调解领导小组。滤布组长由市人防办主任担当，副组长由市人防办副主任担当，相关处室负责人为成员。市人民防空（交通

23、战备）办公室行政调解领导小组下设办公室在秘书法规处，负责行政协调日常工作，办公室主任由秘书处长担当。 四、依据市行政协调工作方案 结合工作实际，有针对性开展行政调解学问的学习；组织行政调解领导小组成员召开会议，落实好涉及各处室行政调解的有关工作支配；主动与市法制局联系行政调解挂牌的有关工作。 五、按行政调解工作要求，抓好详细工作，落实好每一个行政调解案件 （一）依据相关行政调解文件精神，成立了行政调解组织机构，明确工作职责，明确专人负责协调行政调解有关工作。 （二）进一步完善行政调解制度，规范行政调解工作。结合工作实际，制订行政调解程序，规范行政调解的受理、调查、调解、制作调解书等工作环节。行

24、政调解中，确保当事人地位公平，保障当事人的知情权、参加权和救济权。 （三）加强涉及行政调解处室的信息汇报工作，准时通报本办行政调解工作的状况，组织有关行政调解人员进行阅历沟通，准时发觉并讨论本办带倾向性和普遍性的问题。对涉及人数较多、.影响大、可能影响稳定的，准时摸清状况，提出对策建议，并准时向向分管领导报告。 (四)建立行政调解工作考评机制。市人民防空（交通战备）办公室行政调解领导小组与涉及行政调解处室建立目标责任制，并要求拟定冲突化解的详细目标，涉及本处室的行政争议，准时跟踪调解进展，全面评估调解效果。对不主动主动协作行政调解工作、不能准时化解冲突纠纷的处室和人员，将予以问责。 (五)完善

25、行政调解与人民调解、司法调解的连接机制。涉及行政调解的处室要主动做好行政调解与人民调解、司法调解的连接协作工作，充分发挥各自职能，妥当化解各类纠纷。市人民防空（交通战备）办公室行政调解领导小组对调解不成的重要冲突纠纷，准时告知当事人通过诉讼渠道解决。对于进入诉讼程序的行政争议，在诉前已经做过行政调解工作的，将行政调解的有关状况告知人民法院。 (六)建立行政调解经费保障机制。按人事权、财权划分原则，分清渠道，结合本办工作实际，市人防办方案财务处应建立确保开展行政调解活动有关经费的落实制度。 (七)建立行政调解宣扬长效制度。市人防办领导要高度重视行政调解宣扬工作，各有关处室负责人要将开展行政调解工

26、作的胜利阅历和先进典型进行宣扬。利用宣扬人民防空法的机会同时做好行政调解工作的宣扬，充分利用网络媒体宣扬载体，开展多形式宣扬训练，主动引导广阔人民群众了解行政调解、支持并选择行政调解解决冲突纠纷。 调解工作方案 篇7 20xx年我村人民调解工作将围绕城东街道司法调解工作大局，大力加强冲突纠纷调处工作力度，切实维护.和谐稳定。为确保今年我村各项民事调解工作落到实处，特制定以下工作方案: 一、加强法制宣扬训练，主动营造学法氛围 1、利用宣扬栏等村内宣扬阵地，张贴法制宣扬的各种文字和图片材料，主动营造全民学法氛围。 2、组织人民调解信息员通过会议、讲座等形式，宣扬讲解人民调解工作业务学问、法律常识，

27、并通过他们在广阔群众当中宣扬人民调解工作精神。 二、更新机制制度，提高调解效率 村内稳定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所想的工作原则，仔细遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，采纳公开、公正的操作程序，杜绝人情调解、暗箱操作，努力提高广阔人民群众的满足程度。 三、突出工作重点，确保目标到位 我村20xx年的调解工作，仍旧以防止民转刑、民间纠纷激化、群众性上访大事作为调解的工作重点，同时充分利用村级组织和基层民间的力气，力争使民间纠纷调解率和调解胜利率达到100%和98%。 四、创新工作方法，提高工作水平 村的多样性打算了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，

28、改进工作方法，针对不同冲突纠纷多争论、多思索，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取阅历，以达到更好的调解效果，方案从四个方面入手: 1、组织村内调解信息员进行一至二次的培训和训练，不断提高他们的理论水平和实践力量。 2、努力提高自身业务水平，加强宣扬，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善调解信息员、村民小组长工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参加到调解工作。 4、深化开展村内冲突大调解机制建设和运行，严格根据.冲突纠纷调解工作考核细则的有关标准，对比执行。 五、对比标准，努力争创优秀调解委员会 20xx年要根据工作进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓详情，不轻易终止

29、调解，使调解率达到100%，调解胜利率达到98%以上。 总之，20xx年我村人民调解工作要以提高广阔村民的自身素养为着眼点，不断转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事调解工作的深化开展，标本兼治，努力实现和谐融洽的人居环境。 调解工作方案 篇8 各村（居）民委员会、乡级各： 县“大调解”工作关于冲突纠纷“大调解”向基层延长“五进”活动的实施方案精神，为深化我乡冲突纠纷“大调解”工作体系，“大调 解”工作向基层延长，把冲突纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，乡冲突纠纷“大调解”工作打算，自20xx年5月起，在全乡冲突纠纷“大调解”“进城镇小区、进农村院落、进规模性市场（商场）、进车站、进工

30、业区（旅游景点）”（简称“五进”）活动，乡镇大调解工作方案。特制定实施方案： 一、思想 学习在省部级主要干部.管理及其创新专题研讨班上的讲话精神，市、县深化“大调解”工作体系部署要求，经济.进展新，和创新.管理，“大调解”工作体系，紧紧“统筹、连接、攻坚、创新”的总体思路，重心下移、工作前移，贴近、服务，党政主导、多方协同、力气整合、的“五进”工作格局，健全冲突纠纷源头防范化解长效工作机制，夯实基层工作基础，.稳定。 二、工作 “属地管理，分级”和“谁主管、谁”的原则，由党委、主导，整合乡镇、村（居、社区）调解、公安派出所行政调解、法庭司法调解和辖区行政、企事业、.组织等责任力气，在城镇小区、

31、农村院落和车站、规模性市场（商场）、工业区（旅游景点）等人口密集、冲突易发的地方等聚居的区域，常态运行的冲突纠纷调解工作“窗口”前置运行机制，“哪里有，哪里就有调解组织;哪里有冲突，哪里就有调解工作”，工作方案乡镇大调解工作方案。 三、工作 “五进”活动分为四个阶段： 阶段：动员部署阶段（5月3日5月10日） 调查，摸清底数，制定工作方案，职责任务，细化工作措施，动员大会，支配部署。 阶段：先行试点阶段（5月11日6月10日） “五进”活动示范点，先行先试，以点带面，标准，规范设置，健全机制。 阶段：实施阶段（6月11日10月20日） 总结、示范点的阅历，各职能亲密，整体“五进”活动在本地、本系统。 阶段：检查验收阶段（10月21日12月30日） 对比工作、职责任务，自查自纠，查漏补缺，着力长效机制;乡冲突纠纷“大调解”工作将适时组织人员，基层，一线明察暗访，对工作状况通报，“五进”活动。 四、职责任务 （一）责任。乡“大调解”工作组织，综治及“大调解 中心”牵头，司法所并会同公安派出所、劳动保障所、国土、工会、妇联、共青团等和行业协会，“谁主管、谁”原则，车站、规模性市场等责任主体组建本的冲突纠纷调解