优质护理个人工作总结精选汇编

1、优质护理个人工作总结“阿姨，饭吃过了吗？昨晚睡的好吗” 这是精神心理科徐凌云护士长早 晨上班，走到病区见到病人说的第一句话， 她面带微笑， 很自然而关切的一句问 候，犹如给病人心灵上拂过一缕春风，她就是这样一位随和、亲切，又没有一点 架子的人，一名普通而受人尊敬的护理工作者。勇于挑战 彰显天使情怀徐凌云同志 1994 年 7 月卫校毕业后，从外科到精神心理科，从护士到护士 长工作一直都勤勤恳恳，认真负责。 2004 年 10 月，我院组建精神心理科病区， 一切都得从零开始，包括基础物资的准备，病人从头的积累，新业务的熟悉，刚 开始困难肯定是有的，而且收入也要减少很多，但她那时却表现出非凡的毅力

2、， 把个人得失置之脑后，服从医院分配，勇挑重担，一心只想不辜负领导的期望。 不负众望的她在精神心理科一干就是八年， 风风雨雨八年坚持， 使我院精神心理 科从无到有， 从弱不禁风到现在的坚不可摧， 她付出了辛勤的劳动， 体会到了发 展的酸甜苦辣，并与这个特殊的科室，这群特殊的病人建立了深厚的感情。2010 年春，当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院 护理部也向全院发出号召， 当各科室还在犹豫、 不理解的时候， 徐凌云同志认识 到了优质护理服务的深远意义， 她不甘落后， 没有了平时的柔弱， 勇于向新事物 挑战，她积极向护理部请缨，她们愿意第一个做试点病房，于2010年 5月12日

3、护士节全院优护工程动员大会上， 她发出了铿锵有力的倡议誓言， 并带动全科 护士很快投入到火热的护理改革之中， 到现在已近两年， 她们工作的开展为我院 全面覆盖优护病房奠定了良好的基础， 使广大精神病患者及家属在优护服务中得 到了实惠，推进了我院专科护理模式的发展。身先士卒 创新护理模式在实施优护工程中， 徐凌云同志为尽快给护士传输先进的护理理念， 保证优 护工程各项工作顺利地开展， 她借助媒体、 网络、 专业报刊等途径主动学习优护 工程的内容及要求， 明确其意义及举国改革的方向， 并将相关信息及时输送给科 室的护士，坚定了大家护理工作的信心，在日常工作中主动落实优护服务项目。优质护理服务工作开

4、展后，她结合精神疾病特点，在医院率先打破旧模式， 创建新的责任负责制护理模式， 面对精神专科护理模式的改革， 她因地制宜， 不 死搬硬套。结合病区青壮年病人较多，卧床病人极少，病人能自由活动的特点， 调整原来功能制护理， 实行责任护士负责制的整体护理， 责任护士长期固定， 每 名责任护士负责病人 8-10 人，8 小时在岗负责所管病人所有事宜，使护患关系 达到一对一固定，使患者有求必应，护士工作系统全面， 护士自身价值得到体现， 夜间工作实行双班制， 最大限度满足病人护理要求。 目前， 科室护理工作基本做 到了连续、有效和全程。一丝不苟 严抓护理质量为保证优质护理服务顺利开展， 做到有章可循，

5、 她敢于向老制度， 老规定挑 战，及时修订完善病区各项安全管理制度， 重新制订责任护士的工作职责， 夜班 双班护士的工作职责， 各种新制度的建立和完善， 规范了各项护理工作流程， 确 保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中，出现一些小纰漏，或意外小差 错时，细心的护士长总会从制度上寻求根源， 并制定出相应的执行规范和制度要 求，以规避各种差错的再次发生，如：静脉用药的夜查对制度，精神科急诊用药 的交接班制度，节假日探视制度等。身体力行 诠释护理责任精神科病人病情复杂， 变幻无常，由于受精神症状的支配， 病人会冲动伤人、 毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅，不讲个人卫生，尤其在疾病的急

6、 性期，病人的各项护理工作执行起来非常困难， 但无论有哪种病人， 护士长总会 冲到最前头，果断地制止病人的攻击行为，耐心地说服病人进食、服药，主动的 去安慰情绪忧郁的患者， 使他们尽早走出心灵的灰色期。 记得有一位中年女性患 者，诊断精神分裂症，由于长年一人住单位单身宿舍，生活懒散，个人卫生差合 并下肢及脚趾溃烂化脓， 患者浑身恶臭无比， 入院后无人敢靠近她， 当医生下医 嘱要为其进行创面处理，大家都在退缩时，护士长戴上手套，主动走上去，为病 人更换了衣服，用双氧水冲洗了伤口，进行了局部换药，当大家看到这一切，也 都纷纷前来帮忙， 经过一段时间的治疗护理， 病人的状况得到了很大的改善， 出 院

7、时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。 还有一些存在被害妄想的病人， 拒 食拒药，必要时就要为病人被动服药，在实施过程中，病人就会乱吐口水，往往 溅的大家满脸满身都是， 当大家想放弃的时候， 护士长总会说没事， 洗一洗就好 了，然后继续给病人喂药，直到药水全部让病人咽下，她才放心地离开。在其他 科同样的工作几分钟就会完成， 可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时 间; 对兴奋躁动病人进行冲动干预治疗，对我们是最大的考验，当遇到这样的病人时，护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力，与大家齐心协力，共同制服 患者，护士长始终会和我们并肩战斗在一起， 并时常保护比较弱小的同志， 并指 导我们如何

8、准确巧妙地固定患者。 哪里有吵闹声， 哪里有困难，她都会出现在哪， 指导大家尽快解决问题。尽管精神病人很不近人情， 但护士长总是教育我们要理解患者， 要正确对待 患者病态的内心体验， 你只有做到这一点，你才会具备精神专科护士的心理素质， 才会为病人着想， 才不会与病人计较， 主动去关心爱护他们。 所以护士长她从不 嫌弃每一个精神病患者，在她的脸上也从来不会看到不耐烦或暴躁的情绪。护士长每天上班总是来得很早， 下班走得最晚， 每天下班前她都要把病区病 人看一遍，看病人饭吃了没，口服药服了没，今天入出院病人情况，各项工作都 安排妥当了才安心下班， 拿她自己的话说： 看病人的事都安排好了， 我心里才

9、踏 实。她就是用自己的实际行动诠释着护理责任的意义。真情付出 呵护精神家园由于精神病人住院周期长， 为克服病人单调的住院生活， 护士长倡导家居式 的护理服务，指导责任护士开展多种工娱疗活动， 尽可能丰富病人的住院生活， ， 为病人制定作息时间表， 督促其养成规律的生活习惯， 帮助建立自理模式， 促进 病人自理能力及社会功能的恢复，也大大调节了住院生活。科室设立一些特殊的固定日，满足病人合理化要求，如：周二卫生日，满足 病人卫生需求 ; 周三外出购物日，以满足病人日常需求及饮食的改善等 ; 周五与 病人开座谈会，增加护患沟通，了解病人心声，为病人解决实际困难，融洽护患关系。倡导家居式护理环境，提供便利的服务设施，如为病人提供洗衣机，微波 炉等，使患者在轻松的氛围下逐渐康复。在病房