部门销售工作方案

1、部门销售工作方案部门销售工作方案1 为使本部门XX年工作紧随公司进展及市场需求步伐，做好研发项目及部门管理工作，依据公司指示特制定XX年部门工作方案。 一、产品状况 市场考察。针对公司的产品，考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。 二、竞争状况 针对市场的竞争机制，如何让自己脱颖而出？质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个，你也就把握了抓住客户的途径。 三、分销状况 就目前而言，植物油的市场主要是在海外市场，但是随着今年国内市场的进展，以及人们思想的转变，对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。 国外市场： （一）探测市场 针对不同的产品，归纳其主要市场。依据不同市场不同的需求

2、，有针对性的开发。同时，依据产品的多元化，寻求不同的客户。 （二）销售渠道 国外销售如何找客户？目前为止，最常用的还是通过网络和展会这两种方式。 1、网络 通过网络一边找客户，一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台，寻求供求信息。 留意： 在网上找客户，通常客户都是快速阅读邮件，所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户，所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象，也就是合作的一个好的开头 另外，面对网上成千上万的竞争者，如何脱颖而出？除了产品本身的优势外，给客户报价不能漫天要价，针对市场形势，审时度势，以一个合理的价格给客户，同时强调产品质量，售后服务以及准时

3、交货等问题，会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。 2、展会 通过展会查找客户，是一种比较直观的方法。众所周知，这种方式，耗费高，收益也大，正是所谓的风险大，利润大。可以针对公司产品，参与一些国内外比较知名的相关展会。 留意： 注意着装。欧洲人对于着装还是特别重视的。通常，他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员，肯定要穿着得体，这是推销产品的第一步。 展会上与客户面对面沟通，全部的一切活动比较挺直透明，所以要选业务精英去参展，同时，可以进行相应的培训，以便使业务人员更能把握住每一个机会。 面对面的沟通，礼节也是避开不了的。多了解国外的礼节，对于一个优秀的业务员来说是必定的。 展台的

4、搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户，如何吸引她的脚步，让他一眼就看到你得产品？所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。 国内市场： 植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可，回头率和忠诚度很高。可是，目前的国内植物油品牌实力都比较小，在市场运作方面到处受阻，商场专柜，国际品牌争奇斗艳，其中的澳洲品牌的比例不行小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟，中澳之间的合作将会越来越频繁。 三）谈判 找到了客户，剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的状况，不同的客户不同的要求，见机行事即可。 植物油市场特别依靠于质量。一旦最终用法者觉得某一品牌不错，她就很难更换供货商了。针对这个状况，公司肯定要做出自

5、己的品牌，开拓自己的市场。 四、宏观环境状况 针对消费群体，找出产品本身的优缺点，取长补短，连续优化产品，以便满意不同的客户需求。 五、目标方案 针对市场需求，合理指定短期方案和长期方案，所订目标要切合实际。 六、销售留意事项 swot问题分析（strengh、weakness、opportunity、threats analysis） 一）优势与劣势分析（sw） 两个企业处于同一市场，我们就他们 a.更高的赢利率或赢利潜力 b.人员状况 c.市场分额 d.产品的大小、质量、牢靠性、适用性、风格和形象等等因素，进行综合比较，扬长避短，制造自己的竞争优势。 二）机会与威逼分析（ot） 企业对于改

6、变就各个环节进行相应的分析，a.环境进展趋势（包括政治、经济、法律、.文化） b、产业新进入的威逼 c、供货商的议价力量 d。替代品的威逼 e。现有企业的竞争 作为一个企业不管是销售产品还是服务，运用swot时时的分析自己企业的境况是一种明知的做法，由于市场环境在不断的改变，企业只有到处的表现出主动的措施才会生存。运用该方法可以不断发觉市场的大改变，可以更快的适应市场。 部门销售工作方案2 依据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活

7、水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度估计可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实

8、现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在xx

9、年度方案主抓六项工作: 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及

10、代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期访问，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 4

11、、终端布置（协作业务条线的渠道拓展） 依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特别状况再适时调整） 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产

12、品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 ·销售主管工作方案·销售部工作方案·房产销售工作方案·20xx年销售工作方案 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8月1日8月30 经典哦日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分力量底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段9月1号-xx年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣

13、扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统支配进行分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训 10月1日-10月31日：进行四节的专业学问培训 11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训 12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训 xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行

14、销量跟进。 第三阶段：xx年2月1日-2月29日 用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端，20xx年销售工作方案方案. 部门销售工作方案3 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪，连续上门洽谈，做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，准时领悟把握运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记，具体记录每天上市场状况 4、连续回访xx六县区

15、酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利，依据本地.进展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细状况，准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作，准时为符合条件员工办理.保险。 2、依据公司现在的人力资源管理状况，参考先进人力资源管理阅历，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 3、做好公司20xx年人力资源部工作方案规划，帮助各部门做好部门人力资源规划。 4、注意工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工

16、作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工聘请与录用程序，多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调有用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争论、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六

17、西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注意培训内容的有用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。 部门销售工作方案4 公司在总公司的领导、关心和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面进展打下了扎实的基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛

18、天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上，决心围绕20xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，仔细扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，特地.大全网请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基

19、础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请78名业务员，全面培训业务学问和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1、全年实现销售收入2500万元。利润：100150万元； 2、盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%； 3、各项管理费用同步下降10%； 4、设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务； 5、主动协作总公司做好上海盛天 开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1、划分销售区域。全国分78区域

20、，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明； 2、依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓1520个省级城市的销售代理商； 3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制； 4、设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员35人的基础上，下半年初步形成新品开发力量，完成总公司下达的任务方案数； 5、加强内部管理，提高经济效益： 财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%； 人力资源管理：依据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实

21、绩体现个人价值； 产品开发费用管理。 公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中担当应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 部门销售工作方案5 不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中，我有必需的压力，但同时也布满了.。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销量指标： 上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度xxxxxx万元 二、方案拟定： 1、年初拟定年度销售方案； 2、每月

22、初拟定月销售方案表； 三、客户分类： 依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。 四、实施措施： 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，个性在业务方面。作为公司一名部门经理，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常持续联系。同时准时的制定目标以及方案。 4、在网络方面。要充分发挥我司网

23、站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。做好业务工作 总的来说，以上就是对于下一阶段工作的方案，可能有些地方还不是很成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导的正确引导和帮忙。 部门销售工作方案6 着眼公司当前，兼顾将来进展。为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务，XX市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、方案拟定： 1、年销售目标： 1）：作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2）：笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增

24、2、销售方向： 1、本地市场，以XX市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1）：XX市区各批发市场进展经销商，每个批发市场必需进展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面进展客户。 2）：XX市区及郊区的文化用品零售店绽开地毯式拓展。公司许协作零售文具店配货和配送。 3）：XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力进展，潜力较大。 4）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必需达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1）：陕西省四周各省一级批发市场全力以赴进展代理商或经销商，临时包括

25、以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。 2）：每个省一级批发市场至少进展一名代理商或2-3名经销商，暂且依据市场客户的实力、信誉，对本产品的熟悉主动性等以及一些客观性状况而定。 3）：假如各省的一级批发市场，临时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场进展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面八两半斤，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户之间的关系： 1）关系维护： 为与客户加强信息沟通

26、，增进感情，对一级客户每两月访问一次；对于二级客户依据实际际状况另行支配访问时间。 2）售后协调： 目前状况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。用户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策： 1、定价原则： 1）：拉大批零差价，调动代理主动性； 2）：结合批量，鼓舞大量多批； 3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； 4）：顺应市场改变，准时敏捷调整。 2、目的 1）：树

27、立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响； 2）：作为嘉奖代理的一种方式，刺激代理商的主动性。 四、开拓创新，建立敏捷的激励销售机制。开拓市场，争取客源： 销售部将协作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务方案及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的主动性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。 五、亲密合作，主动协调： 与公司其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与公司

28、其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥公司的整体销售活力，制造最佳效益。加强有关宣扬，充分利用多种广告形式推举公司产品，宣扬公司，努力提高公司知名度。 以上几点请各位领导多提建议与看法，为了公司的雄伟蓝图，同心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩。 xx年公司始终在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了肯定的成果，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。依据公司年的工作方案和目标，综合部依据部门的特点和职责，制定了年的工作方案。 综合部在年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工.福

29、利，加强人力资源管理，高效率地协作其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作： 整合部门内部资源，提高工作效率。依据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。依据公司对部门工作的调整及各项工作的开展状况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作： 综合部对内与公司全部部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的凹凸，挺直影响着公司各个部门的工作目标实现，挺直间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工

30、作的状况，xx年综合部将做好以下工作； （一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的协作，保证公司各项工作正常有序进行。 1、依据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及协作，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。目标责任人：xx 2、做好办公物品的选购和配给工作；目标责任人：xx 3、证件年检：3月底前完成；目标责任人：xx 4、合同登记认证工作：依据公司的养分收入状况，每季度或半年进行一次登记；目标责任人：xx （二）协作公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。 1、综合部协作公司的'进展始终对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因

31、此年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。xx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、选购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善； 2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网准时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替准时存档； 3、加强公司相关制度的监督、检查、落实状况，并做好整理和反馈工作； 4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案状况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。 （三）确定公司的组织机构

32、，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核供应依据。 1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清楚明朗，春节前完成；目标责任人： 2、依据各部门的实际状况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定各级各类人员岗位职责规范，4月底前完成，目标责任人：xx （四）协作公司进展规划，加强企业形象建设。 1、估计在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的logo、部门指示牌等；目标责任人： 2、因公司业务的进展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增加，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使许多员工一起工作很久却互不熟悉，建议为员工胸卡便于大家相互了解，同时对外公司的形

33、象亦会有提升。 （五）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力。 1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）；目标责任人： 2、进一步提高员工福利，为员工供应工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工预备礼品；五一、十一发放过节费；目标责任人： 3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的进展目标及方案。目标责任人： 4、供应依据公司业务开展状况不定期组织羽毛球、游泳竞赛等活动为员工减压。目标责任人： （六）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。 加强订餐、订卡、快

34、递及物业公司的协作。做好相应资源的储备，以保证有序更替。 （七）做好部门财务预算的进一步掌握。 在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低选购费用，掌握物品发放和设备选购、修理费用；目标责任人： （八）依据公司项目运作状况做好协作工作： 协调支配公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。目标责任人： 三、人事工作 现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益进展对人事工作的要求也越来越高，综合部xx年对人事工作仅限于协作各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内

35、容。xx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关阅历也入于学习的摸索阶段，阅历的不足也严峻影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部xx年对人事工作主要从以下方面开展： （一）制作完整的员工 员工手册是员工入职后对公司及规章制度熟悉的第一本手册，因此制定好员工手册，是年人力资源的重要工作。 （二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。 确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成，目标责任人： （三）加强聘请管理，做好人员储备配给。 1、网络聘请与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周

36、刊）的投放力度（估计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特别岗位需求如项目经理亦可以参与大型人才聘请会；目标责任人： 2、协作各部门做好人员的初试（主要从任职经受、工作阅历、人员素养等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。目标责任人： 3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经受及工作经受。目标责任人： （四）完善人事档案管理，规避用工风险。 员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。目标责任人： （五）员工福利与激励政策。 1、做好养老、医疗保险等相关资料的统

37、计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用；目标责任人： 2、设立全勤奖（嘉奖方式）、加班补助、 3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利； 4、设立部门及各人奖项。 （六）建立绩效考评制度。 确定考核形式、考核项目、考核方法、考核结果及考核重申等制度。 四、财务工作： 预算管理：项目预算费用掌握、各部门预算费用掌握。 财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报 五、综合部财务支出预算表 一、集体林权制度改革方面 1、按时完成集体林地家庭承包任务。连续落实林农对集体林地的承包经营权，巩固扩大家庭承包改革成果。将一些冲突

38、突出、纠纷较多、产权不清的村的林地根据林改政策进行确权；对联户发放的大证，要逐步细化达到一户一证，真正落实农夫的集体林地承包权，尽快达到均户到户率70%以上。 2、林权管理机构逐步健全，主动设立林地纠纷仲裁庭。我市先后成立了XX市林权管理中心和XX市农村土地承包经营纠纷调解仲裁委员会林地承包仲裁办公室。随着农村林地价值的不断提高和林权制度改革的不断深化，林地承包经营纠纷越来越多，因此做好林地承包经营纠纷调解仲裁工作特别重要，方案成立林业仲裁庭。20xx年需解决人员、场地、人员和资金问题，使林权管理中心正常开展工作，建建设成林地纠纷仲裁庭，妥当处理林权纠纷、化解冲突，依法对林地纠纷案件进行调查、

39、调解、审理和仲裁。 3、集体林权流转更加规范。面对林权流转管理工作的新形势，出台XX市林权流转实施细则，加强对森林资源的流转进行规范，建成林地交易流转信息平台，进一步提高我市林权流转管理，保障广阔农夫、林业经营者和投资者的合法权益。 4、稳步推动林权抵押贷款工作。一是要规范和健全林权抵押登记，完善林权登记管理和服务，对林权证的内容牢靠性、精准性进行确认，在林权抵押期间，未经金融部门同意，不发放林木采伐证，不办理流转手续，确保抵押权人的合法权益。二是要主动鼓舞担保收储机构为林权抵押贷款进行担保收储，关心解决林业资源的融资水平。 5、加快林下经济进展。主动扶持林下种植种药，加快纸坊、小屯等乡镇养殖

40、基地的建设，争取上级对林下经济进展的资金支持，使林下经济产值达到1亿元。 6、主动扶持林业合作组织建设。明年方案进展5家合作社，使合作社达到35家。入社农户数2805户，带动农户增收580万元，主动争创省级示范社，推选市级林业专业合作社。 二、公益林的建设 落实好我市现有省级公益林面积1.6万亩的管护任务，加强对补偿资金的管理和用法，建议市政府尽快划定市级公益林16.1万亩，加快市级公益林建设的步伐。 三、主动推动服务型行政执法建设 在全局开展推动服务型行政执法建设活动，推动文明执法，树立林业系统良好形象。加强林业行政执法服务体系建设，提高林业行政执法效能。充分发挥行政服务中心的作用，凡与企业

41、和群众利益亲密相关的行政审批事项，都纳入了行政服务中心办理。主动推行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”运行模式，我局的所审批事项均在审批大厅一次性办理。全年不出现林业行政执法违规违纪问题，不发生因重大失误引起的行政诉讼、复议和群体性信访大事发生。 部门销售工作方案7 工作精彩，为公司的进展做出自己应有的贡献，否则，哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作，我信任自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了，可以说自己已经很好的熟识了公司目前的工作了，也拟定了*x年销售工作方案，我信任在以后的工作中我还是会做的更好! 在*x年刚

42、接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 ->工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 1：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作有可能不会丢失这个客户。 2：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终。 3：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 4：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树

43、立更好的形象。 5：客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。/> ->饩龅模我信任自己能够有着更好的进展，不过前景才是最重要的，我信任自己能够做到最好，这是我应当做好的。以后的道路上，我会走的更远，由于我的人生旅途才刚刚开头，我信任自己会做的更? 部门销售工作方案8 一个胜利的酒店，离不开胜利的营销。旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中抱负的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在主动考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之

44、重。作为酒店的市场营销部，我向各位领导汇报一下部门20xx年的工作方案 一、调整协议方案，与客户签定20xx年优待协议书 酒店协议价格是基于对市场环境、顾客需求、酒店市场营销总体目标、酒店成本及竞争对手价格等多方面精准了解的基础上制定的，新的一年，面对新的市场竞争，我们将准时调整协议的优待条款，留住我们的核心客户群，赢得客户忠诚度及满足度 二、巩固客户关系，有效地开发和利用客户资源 客户作为一种企业核心资源，拥有和保持更多的客户打算着企业今后进展的命运，因此有效地开发和利用客户资源，进展和巩固企业同客户之间的和谐关系，在最大程度上满意客户需求的同时实现企业的经济.效益最大化 今年荣成不少科局负

45、责人都做了调整，有一些新上任的领导我们还都不太熟识，而有一些我们很熟识的领导又调整到了新的科局，这对我们来开拓新的市场是特别有利的。正月以后各科局都会上省进京，我们要利用好这次机会，提前访问各科局，以荣成各科局为媒介搭起与省厅之间关系的桥梁，搜集营销信息，为我们下一步工作奠定基础。年前我们通过访问有关科局获得的会议信息已有五个，已确定的一个会议将在三月份召开。年后我们将连续追踪营销，力争会议在我馆召开 三、加大会议营销的力度与广度 通过这几年的会议接待，我们打出了石岛宾馆会议接待的品牌，良好的接待口碑，也为我们赢得了肯定的市场。但是我们也清晰的知道我们的工作还存在着很大的局限性，市场局面并没有

46、完全打开。对于会议的促销与会议市场的开发，信息的捕获与建立多渠道的客户关系是相当重要的。 1、仍旧以济南为依托。 连续做好济南及周边市场的宣扬促销，巩固与济南各大厅、局单位的业务情感沟通，。 2、建立公司类会议渠道。 公司类会议有以下几个特点：规模通常是百人以上，会议地点主要选择能供应良好会议、住宿、餐饮设施和服务的星级酒店，会议时间通常12天，培训会35天 。公司类会议有多种类型，主要有：销售会议、培训研讨会、新产品发布会、供应商会议、管理层会议和股东董事会。他们的会议分销渠道包括：公司本身、公司会议策划机构、会议管理公司、旅行代理商，行业一般是：保险，电信，信息技术，电子和电气产品，汽车和

47、相关设备，医药，商业服务，交通服务，食品，机械制造等，所以我们一是要利用各种宣扬促销手段，争取和他们的市场销售部、培训部、行政部和相关决策人员建立客户关系。二是我们应当与这些会议策划机构，会议管理公司合作，把部分优待让利于他们，同时以他们为平台，拓宽我们的销售渠道，以此进展我们的客户市场，达到一个双赢的结果，年前我们曾和北京强强酒店的副总坐在一起探讨，她说现在北京有许多酒店都是与会议公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她情愿关心我们联系北京的会议公司，看是否可以达成合作关系。 3、会议信息的追踪营销。 在全部的营销手段中，最终获得会议召开，人员销售扮演着特别重要的角色。对于销售人员来说，清晰

48、地道会议决策人对于会议地点选择的步骤、标准和考虑的事项就显得很关键了。所以我们在获知会议信息的状况下，要多次上门访问，深化了解会议详细状况及客户需求，要建立拉链式的客户关系，从而将信息转变为获得会议召开的有效途径。 4、会议服务的详情营销。 随着营销竞争日趋激烈，如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在主动考虑的首要问题。竞争就是就是详情营销的竞争。营销常因细腻而卓越。详情营销的灵魂是是真诚。所以今年我们对会议市场的宣扬口号就是：轻松会议、完善体验。我们会为客户的每一次会议度身定做，供应最贴心的建议和设计；精准把握客户的需求，供应最微小的关注和服务 5、客户回访助力服务营销 客户回访能在

49、客户中产生较好的辐射力，有利于提高企业及品牌在客户心目信誉度，通过持续的客户回访，把服务与销售紧密结合，在增进沟通提升客户满足度的同时，将回访从单纯的服务行为上升为有效的销售动力，为后期深耕大客户奠定了扎实的基础 四、和知名的网络营销平台合作。 比如订房联盟、协程网等通过成为会员，扩大宣扬和知名度。在这些平台注册了信息，就会有会员去扫瞄，潜在的客人可以清晰地了解会员酒店的设施、房价、地理位置等，特别便利的为他们到达酒店供应指引，同时酒店可以自建网站，通过搜寻引擎等推广手段让客人知晓酒店 五、实施无线网络营销策略。 可以采纳为客人发送短信和设置彩铃的方式，对外推举酒店产品，宣扬酒店企业文化，展现

50、酒店形象，促进品牌宣扬，拓宽酒店与外界沟通的渠道； 六、通过多听，多看，多学习，丰富自己的营销学问 新的一年又赐予了我们新的盼望，宾馆党委的全力支持，兄弟部门的亲密协作都将成为市场营销部新一年努力工作的加油站。面对新的工作任务，我们深知我们责无旁贷，面对市场竞争的困难和压力，我们更有挑战的士气和信念。面对领导的期望，新的一年，信任我们肯定会圆满完成宾馆党委下达给我们的方案指标！ 部门销售工作方案9 今年，我将一如既往地根据企业的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展度的工作。现制定工作划如下: 一、对于老顾客，和固定顾客，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请顾客，好稳定与顾客关系。 二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，