酒店主管工作失职检讨书

1、酒店主管工作失职检讨书酒店主管工作失职检讨书1 您好！ 我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫xx。担当这个岗位，我有五、六年的时间阅历了。但是尽管如此，我还是在前几天犯了失职这样低级的。实在是愧对我这个主管的位置，实在是愧对我在酒店里干了这么多年的工作阅历，更加愧对的是赐予我的期望。 但是经过这次错误以后，我已经熟悉到了自己身上，还存在着许多不良好的毛病。我会在这次过后，主动努力的改正我的缺点和错误。重新给我的部门员工做一个好的领导楷模，给领导做一个优秀的员工标准。 此次工作失职，归根结底的缘由还是由于我的工作责任心不够强。那天上午正好是我值班的日子，我正在酒店里面四处巡查，就刚好碰上了我们部

2、门急匆忙赶过来的员工。他说他在打扫一个刚退房客人的房间时，发觉了他没有拿走的钱包。于是就赶过来交给我。但是那个时候已经快到我要下班的时候了，所以我接过钱包的时候，既没有去查询，也没有做任何处理就把它放在一边赶去吃饭去了。直到四五天之后，客人找过来我才记起这件事情。只是我已经遗忘把钱包放哪里了。最终找了半天，才在我房间的垃圾桶里面找到的。顾客看到我这样对待他的钱包，以及这样不负责任的工作看法，便投诉了我。 为了弥补我这次错误的过失，也为了让我记住此次错误的深刻教训，我已经根据公司的惩罚标准自动了xx元人民币，作为公司下次团建的费用。另外我已经在周一的晨会上，主动向部门员工承认了我自己的错误，并且

3、让他们引以为戒，不要犯像我这样的错误。我盼望公司领导能看在我这么恳切的认错看法和实际悔改的行动上，不和我计较错误的得失。我已经知道错了，也已经领悟到了工作失职带给我的深刻教训。 我会在以后的工作里好好表现，不再做这么糊涂的事情。只盼望领导能再给我一次机会，我会在接下来的日子里，努力仔细且负责的对待我工作中的每一件事情，不再偷懒，不再不负责任。我要以最高要求最高标准的执行好我工作中遇到的每一项任务。盼望领导能够信任我，并对我赐予监督。 此致 敬礼！ 检讨人：xx 20xx年xx月xx曰 酒店主管工作失职检讨书2 敬重的领导： 您好！ 我身为咱们酒店的主管，本应当在自己的工作岗位上尽职尽责，管理好

4、员工们的工作的，但是在今日我却犯下了一个不小的错误，这个错误不仅影响了员工们的正常工作，还影响到了酒店的运营，这让我感到了十足的惭愧，我辜负了领导们对我的信任，也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生，我要好好地向大家道一个歉，这样的事情我不会在让它发生其次遍了，这是我作为酒店主管的承诺，也是我以后要努力的目标，这一切，就先从这封检讨开头。 咱们酒店始终以来都是以严谨著称的，在工作的时候，大家都是保持着较高的主动性以及良好的看法工作的，所以咱们酒店也是收到了不好客人的赞扬，我们也始终在向着更好的反向前进着。在平日的工作里，我对于大家的要求还是比较高的，发觉了哪一块的工作有问题之后，我会追查

5、到个人身上，并让负责人尽快的把问题解决好，由于我在工作中的言行比较严峻，所以不少员工对我也有一种敬畏感，虽然我也很想和大家保持较好的关系，但是工作就是工作，容不得出错，所以我始终保持了这样的工作作风。不过，由于我最近这段时间的工作状态不太好，所以在工作中我的确是出现了一些问题，甚至管理工作都出现了一些瑕疵，这主要还是由于我在工作中放松了吧，不然这些问题是不应当发生的。 当我意识到了自己的工作出现了问题之后，其实已经有点晚了，不好的影响已经出现了，即便我努力的去消退负面影响，但是却消退不了大家的意识，所以我也是苦恼了好一阵子，我也体会到了在工作的时候犯错是什么味道了。自从我成为了咱们酒店的主管之

6、后啊，我其实很少接受领导们的批判了，也正是由于我在工作中取得了一点点的成果，让我的心境都变得有点浮躁了，这最终也导致了我在工作中出现了失职的状况。在这里，我要再次向大家说一声对不起，我没有做好自己的份内工作，让大家绝望了 经过这一次教训之后，我已经收起了自己的大意和马虎了，我会用自己的行动来证明自己的转变，接下来我会更加努力地工作，让咱们酒店变得更好，让更多的客户支持我们！ 此致 敬礼！ 检讨人：xx 20xx年x月x日 酒店主管工作失职检讨书3 敬重的领导： 您好！ 我很愧疚，我作为酒店的主管，我在工作中出现这样的错误，真的不仅仅是您特别的绝望，我对我自己都非常的绝望，我好歹也是个主管了，酒

7、店这几十号人的领导了，我还出现工作失职，说出去都觉得自己丢人现眼，现在基本上部门的全部员工都知道我由于工作上出现了失职，被领导您叫到办公室批判了半天，我现在都不知道如何面对我的那些下属们，我始终在他们心目中就是榜样一样的存在，现在的我呢，只是一个犯过低级错误的酒店一员，盼望我在他们心目中的形象没有变，最关键的是，盼望您不要因此降低对我的评价。 今日我由于自己有点私事就略微离开了一下岗位，去打了一段时间的电话，但是就是在这段，酒店发生了一点大事，一个来住房的顾客，接待环节是不存在问题的，后来没过多久，她就急连忙忙的来到我们酒店的前台，要求退房，说是我们客房厕所里面有蟑螂，我们酒店什么卫生品级还不

8、知道吗，怎么可能会出现蟑螂，每次吃药入住的客人退房之后。我们都会进行严格的打扫，消毒，保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的，坚决不赐予退款，按理说当员工有处理不了的事情了，我这个主管就要主动的出来解决问题的，但是我却不见人影，上面这些我还是从别人口中听来的，由于我的失职，导致那个顾客在网站上给我们酒店写了差评，并且完全把这件事扩大了再说，非常的影响我们酒店的声誉，您放心，我最为您的得力手下，我的办事效率还望您放心，我已经打算好解决方案了。 1、首先我得把事情的来由搞清晰，主动联系那个入住的顾客，再具体的了解一遍事情的经过，看是不是存在着误会。 2、认真的检查一番这个顾客入住的房间

9、，查看是否存在蟑螂的可能，看是不是真的是顾客有意的。 3、安抚顾客的心情，尝试让她自己把恶评删除，解开误会。这件事最好的解决方法就是如此。假如她不情愿协作，那么我就只能实行强制措施，自己去把评论删了。 您放心，我会尽可能的把酒店的损失降到最低，这原来就是我工作职责之内的事情，我还是在顾客对客房入住事宜发生不满的时候，我就第一时间出来处理这件事，完全可以让这件事扼杀在摇篮中，是我的错，我不该上班时间用法手机打电话的，并且一打就是一个班小时，导致酒店的员工们想通知我这件事，都没方法联系到我，您放心这件事我会吸取教训，我肯定不会让类似的事情再发生在我主管的部门。 此致 敬礼！ 检讨人：xx 20xx

10、年x月x日 酒店主管工作失职检讨书4 敬重的领导： 您好！ 这次由于我工作上的失职，给领导以及众多同事兄弟姐妹们带来了众多的困扰，我在此首先向大家真诚且布满着悔意的道个歉。通过我自己的反思，我对这次事情也做了一个深刻的检讨，也检讨出了自己许很多多的问题，我也想通过这次检讨，能够把自己出现的问题进行改正，也盼望能够不影响到自己接下来的工作。我也渴望能够得到领导以及同事们的理解，感谢大家！ 我来到酒店的日子也不短了，现在算下来也已经快是第五个年头上了。这五年除了每年如一日的工作之外，我也再无其他。我始终都是特别敬重我这份职业的，所以我也很努力，甚至很少出现任何问题，这次我也破了自己的戒，出现了这样

11、的问题，让自己蒙羞，也让我们公司这个大集体都受到了一些影响。我知道自己在主管的这个位置上应当要稳重一些，时时刻刻警醒一点，这次也的确是我自己的责任，我也无可厚非。但是我盼望大家也能够谅解我，我也肯定不会辜负大家对我的期望的。 这次我在工作上出现失职的缘由是自己由于一些家庭问题，不当心牵扯到了工作当中，从而导致出现了这样的一个状况。一开头我就告知自己，工作是工作，家庭是家庭，我们是要进行区分的。但是当真正到了我自己身上时，我才懂得“清官难断家务事”的最终含义。这段日子由于我和我妻子的冲突引发到了最大化，导致两个家庭都受到了牵动。所以我个人的精力也分散的比较厉害，在工作上也没有方法像以往那样保持充足的精力了。 这一点我真的没有想到给我的工作带来了这么大的波动，也让公司差点受到财产的损失。我知道一旦发生这样的事情，我自己是无法担当的，我也是无法解决的。但也好在领导您准时为我收场，才掌握住了这个局面。我在这里也想真诚的道一声谢，假如不是您我也不知道自己会造成一个多大的错误，我真的很感