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文档简介
1、销售人员的工作方案销售人员的工作方案1 一、市场开拓 依据目前的公司产品理念及价位,首先必需给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性进展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开头转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必需在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的状况,我建议实行阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是其次要素,这二者不行分别,必需有力结合才开拓出适合公司进展的市场。 二、产品销售 依据公司与店的详细状况制
2、定年销售任务,月销售任务,再依据市场的详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和准时的调整。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项依据市场状况准时间段的实际状况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推动终端市场销售。 三、客户管理及维护 针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售状况及实力状况
3、,进行公司的企业文化和公司产品学问理念的不定期有方案的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本状况并建档进行定期访问,相互沟通,制定销售方案及促销方案。 四、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培育品牌用法频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣扬渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。再有可能的状况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 五、
4、终端布置 终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,依据此种状况设计部必需随时、随地主动协作销售业务部门的工作,主动协作连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈设,可按公司统一标准。主动针对终端促销、培训定期支配上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司详细负责人负责制定终端布置标准。 销售人员的工作方案2 今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作方案如下: 一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或
5、宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求: 1、每月要增加1个以上的新客户,还要有3个潜在客户; 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯; 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户; 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一起的; 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方
6、法; 6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象; 7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务; 8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售人员的工作方案3 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别
7、注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年的方案如下: 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能
8、不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 销售人员的工作方案4 为促进公司市场销售运作,加快产品推向市场,在有限时间内抢占信阳地区销售市场及份额,快速增加产品销售渠道。现依据公司销售策略方针拟制第四季度营销方案,对销售实行集中管控,独立核算,效能与业绩挂钩。 一、明确公司架构、各岗位职责、销售管理模式 1、公司组织架构。 厂办公室:工人聘请、后勤、
9、厂区卫生、接待等。生产组:生产、仓储。 质技组:原材料/半成品/成品的验收检验、样板/模块制作、技术指导。销售组:销售及销售管理。 策划组:推广、备案办理、市场信息汇总分析、对外关系。财务部:会计、出纳。 二、市场营销策略 1、以市场为先导,合作伙伴为基础。 坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针,以市场开拓为先导,通过进展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力气整合,信息共享统一管理,市场部对信阳市的八县二区重点突础。通过建委及迁改办作为销售渠道突础点,主动查找有销售实力的合作伙伴,争取用完快的时间打开信阳地区市场,建立自己的周边销售网络,形成稳定的销售渠道。 2、区域链条管理,确保货款回收。
10、 以区域经理带头,设立稳固的市场阵地,查找稳固的骨干合作伙伴,把他们作为我们的重点,再不断向下和延长培育这样的重点市场销售和合作伙伴,让他们有稳定的销售业绩,从而确保回款的稳定。 3、优待销售政策,保障服务质量。 开发合作伙伴时,我们要优待销售政策,见机行事,随行就市。当地区销量超过额定任务时,赐予合作伙伴更大的利润空间。区域合作商可交纳质保金,享受相应的提货量,从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理,对工程技术质量严格要求,派技术人员进行讲解培训和工程指导,保障工程技术质量。 4、进行科学管理,以制度为准则,业绩为标准。 内部管理,进行科学规范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作为管
11、理和考核的准绳,实行制度管人。 考核方面,首先明确各岗位职责,实行季度考核,以业绩作为依据,奖罚分明、奖优罚劣。 三、产品销售模式 负责HZT墙体保温材料营销网络的开发、维护、技术服务、客户培训、市场拓展和维护等。负责客户投标资料的预备、技术和商务述标、答辩等。 四、HZT墙体保温材料销信阳地区销售任务 (一)、产品销售任务目标。 (二)、产品销售任务分解。 (三)、市场区域划分及薪酬福利、费用标准。 1)、信阳地区市场区域划分及人员配置。 2)、信阳地区销售总监待遇及福利。 1、出差食宿补贴相关规定。 销售总监转正后进入考核期,当月没有完成公司下达的销售任务的60%(不含60%),出差食宿补
12、贴按120元/天报销,当月完成公司下达销售任务的60%(含)以上,出差食宿补贴按150元/天报销。 2、绩效奖金相关规定。 销售总监当月没有完成公司下达销售任务的30%(不含),不享受绩效奖金。当月完成公司下达销售任务的30%(含)以上,绩效奖金按完成销售任务的比例发放。 3)、信阳地区业务主管、区域经理待遇及福利。 1、出差食宿补贴相关规定。 业务主管、区域经理转正后进入考核期,当月没有完成公司下达的销售任务的60%(不含60%),出差食宿补贴按80元/天报销,当月完成公司下达销售任务的60%(含)以上,出差食宿补贴按100元/天报销。 2、绩效奖金相关规定。 业务主管、区域经理当月没有完成
13、公司下达销售任务的30%(不含),不享受绩效奖金。当月完成公司下达销售任务的30%(含)以上,绩效奖金按完成销售任务的比例发放。 4)、公司新进销售人员,从入职第一个月起实行基本工资+手机补贴+保险、福利+销售提成,但是试用期内不享受绩效奖金,.保险福利分别从第三个月起由公司统一办理,同时进入考核期享受绩效奖金。 5)、其它说明。 、以上各项补贴费用限额内依据票据报销,出差车费依据车票赐予报销。 、除基本工资和手机费、保险福利、长途交通费不纳入考核内。 、绩效奖金、出差食宿补贴等相关费用均列入考核范围内。 、销售提成按公司规定的达标标准赐予结算。 、提成兑现时间:当月销售提成在次月30日发放7
14、0%,年终发放30%。 (四)、业务主管、区域经理、业务员销售提成HZT墙体保温材料个人业绩提成: 产品提成标准。 (五)、业务考核管理 1、考核评估: 业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估。 业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估。销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。 2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期,从第三个月起实行公司统一考核。 3、绩效考核表(由策划组另行制定)。 (六)、差旅费标准及管理规定 1、信阳市区及周边县城原则上不允许在外住宿,特别状况需要请示总经理并经批示后方可按相应标准执行。否则,一切自理(含出差当日和次日的费用及工资)。 2、短
15、途差旅补助标准。 3、长途差旅补助标准。 长途差旅实行实报实销,交通工具标准为汽车、火车(硬卧、动车二等座),其实凭住宿发票以及规定的差旅申请手续等填报领取补贴,超出标准的由自己担当。 (七)、销售任务具体分解确认表单位: (八)、部门领导确认签字: 1、本运营方案由公司制定和说明,修改和终止时亦同。 2、本运营方案由公司策划组负责检查、监督和实施。 3、本工作方案经总经理批准之日起开头执行。 销售人员的工作方案5 XX年即将过去,回忆XX方案XX,本人有幸在几年前进入了xx公司这个大家庭,在公司领导和同事的关心下,虽然说已经熬炼了自己,但在各方面工作上还有许多不足。为了使自己能够更全面的发挥
16、自己,所以在此本人在下面作了明细的工作方案,走方案路途,依据方案完善自己的工作。 一、年度方案要完成的工作明细。 完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息供应反馈回来,送货记录表需每送一次货回来准时填写完成,完成在XX年总结之未完成之工作务必方案完成。 二、年度方案完成率及保证措施。 方案在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐洁净,方案完成率达90%。 三、年度内绩效考核目标分数。 年度内绩效考核目标平均分数达95分,仔细做好份内工作,如有工作之余可关心其它工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后谈论他人事非。 四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。
17、 1、仔细准时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。 2、产品出厂把关,产品包装100%达标。 3、送货准时率达100%。 4、送货单及相关单据签收正确准时,确保单据100%按销售助理要求签收。 5、按要求了解并准时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。 6、准时回收客户空桶。 7、客户回桶跟进、摆放。 8、在客户厂区遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满足度达100%。 9、工作看法:对待工作主动上进,有很强的服务意识。 10、制度执行:严格遵守并执行公司规章制度,主管对执行力满足度达100%。 11、与销售助理能够有效、完善的沟通协作,销售助理对合作力量满足度达10
18、0%。 12、与生产部门能够有效、完善的沟通协作,生产主管对合作力量满足度达100%。 13、与我司仓管能够有效、完善的沟通协作,仓管对合作力量满足度达100%。 所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。 五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。 公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完善的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在XX年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,协作工作),保证不迟到,不早退。 六、主动参加团队建设和对团队贡献所要达到的目标。 团队任何活动我是确定主动参与的,大家一
19、起加油,团队的最高境界应当是凝聚全部团队人的力气,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,盼望可以贡献我的实力。 销售人员的工作方案6 在销售这个行业已经做了五年了,20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。我的20xx年销售人员工作方案如下: 一、对销售工作的熟悉 1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年
20、任务:销售额100万元。 2、适时作出工作方案,制定出月工作方案和周工作方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情
21、感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网
22、或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有
23、任何遗漏和错误。 9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情
24、愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 销售人员的工作方案7 今年,我将一如既往地根据公司的要
25、求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的
26、状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有
27、团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成缘由,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈设、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字具体记录,以备后戒。同时,若是胜利的阅历,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录胜利的典型案例和阅历,并广泛推广。 首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务
28、完成状况,取得的成果。XX年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转状况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的许多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必需多用图表化工具,假如你能娴熟用法EXCEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。 总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的很多遗憾
29、进行反思,为自己的技能、阅历和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。 范例: 在繁忙的工转载自,请保留此标记作中不知不觉又迎来了新 的一年,回顾这一年的工作历程,作为-的销售人员工作取得了肯定的成果,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。 刚到XXX时,对XXX方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,很快了解到公司的性质及其房-市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个
30、企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外,还要广泛了解整个-市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结: 一、XX公司XX项目的成员组成: -营销部销售人员比较年青,工作上虽然布满干劲、有.和肯定的亲和力,但在阅历上存在不足,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从力量和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企
31、业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,
32、势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自
33、觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,盼望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。 销售人员的工作方案8 1。部门机构设置调整方案 为了更好的开拓业务,销售工作应与内部工作(订单、配送、退货、售后)分开。也就是销售人员全部倾向于市场,而内部沟通和服务工作全部交由客服中心负责。两个部门各负其责又相互协调。两部门的工作状况由
34、市场部指导和督导,力争简化流程、工作高效。 2。客户资源整合方案 保留现有公司的销售大客户和贡献率高的客户,淘汰小客户重新优选。 3。市场操作方案 公司进展战略确定山东省为重点市场,辅以较为成熟的省外市场稳固进展。 阶段一:山东市场确定五个地级市为重点开发和投入市场,其它市场仅派驻业务做好督导和服务工作,以维护市场为主旨。 详细实施方案如下: 确定为阶段一重点操作的市场必需每个县市派驻专职业务,在限定时间内开发出商超和流通渠道客户,并依照公司产品组合要求全面进货,并协作代理商开头前期铺货工作。业务人员深化市场并做好铺货记录,要求是铺货资料完整有效,最终目标是掌控终端和提高铺货率。 做好前期铺货
35、工作后由业务代表提报各市场竞品销售分析和有针对性的我品促销方案。公司由市场部人员考证和调研,并依据不同市场和不同客户分别提报市场营销方案。目的在于加强我品终端生动化表现和打击竞品提升竞争力。精耕细作的市场产品铺货率必需达到60%以上。流通上加强促销支持的前提下业务必需督促代理商做好后续服务工作,当然前提是必需保证代理商和终端商的利润空间,有足够的渠道推力。之后商超开头重点投入,提升品牌竞争力。第一步是陈设,在适度的投入基础上开头做堆头陈设,一方面是提升销量更重要的方面是吸引消费者的眼球关注度。其次步是促销,前期投入不用太大,但形式肯定要多样化,提升经销商的信念和终端卖场的满足度。第三步是人员,
36、一个新品牌的进入势必有个培育的过程,不行能仅靠自然销售就会卖的很好,所以促销员的推介就至关重要。第四步是提升,等到销量可观的时候要间断性的做大力度促销活动,打破消费者的产品固化心理价格,实现销售的增长。 阶段二:在做好阶段一重点市场之后再确定五个地级市为后续重点开发市场,市场实施复制阶段一的方案。 阶段三:开发其他空白市场 4。产品营销方案 销售代表和市场部人员充分调研市场,以市场为导向调整定价体系。不能以自我为中心自主定价,给经销商和终端客户屏蔽的价格体系影响市场推广。尤其是依照利润和销售的平衡点,必需结合竞品状况找准我们的销量产品和利润产品,保证足够的竞争力和进展张力。市场部确定营销方案时
37、必需依据每个市场、每个客户有针对性的操作。实效性和目的性是营销的终极目标。 销售人员的工作方案9 (一)销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作方案的顺当开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到企业的战略规划,在解决目前燃眉之急的问题同时,做好长远规划和支配,做到有方案的层层推动。 优势合作:充分发挥每个销售人员的力量,利用每个销售人员的力量优势为团体做
38、贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动力量养成、管理改善和绩效提高。 2、销售部工作方针: 以提高销售人员综合力量为基础,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 3、销售部工作重点 1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。 2)强化销售规划和策略力量:注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。 3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,关心销售人员进行时间管理,提高员工销售主动性和效率。 4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。 5)强化人才和队伍建设:将团体分组,组长固定化,垂
39、直管理,并通过组长的形式逐步发觉团体中的管理人才。 (二)、销售部工作方案 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团体 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团体是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团体作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面: (1)出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。 (2)业务娴熟程度和完成度,销售出错率。业务娴熟程度能
40、反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团体。 (3)工作看法,“看法打算一切”假如一个人力量越强,太对不正确,那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对企业产生效益,相反会成为害群之马。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等 4、培育销售人员发觉问题,总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次 5、建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好企业现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作 6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。 销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,预备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个
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