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文档简介
1、销售员月工作总结销售员月工作总结1 一、月销售工作总结留意事项: 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的看法,了解有关状况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点,到群众中找事实的写法。 2、肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。 3、条理要清晰。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体,详略相宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 二、一般状
2、况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容: 1、销售状况总结:销售业绩和销售目标达成状况,要求既有具体数据,又有状况分析。 2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样支配的,要求简洁明白。 3、市场状况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存状况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、力量、销售业绩状况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构改变、重要的宣扬促销活动、进展趋势等状况分析; (5)市场评价:市场状况是好是坏,进
3、展前景如何,存在什么问题,有什么机会。 (6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司帮助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作准备和支配:针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。 5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。 销售员月工作总结2 现在的人对于保险意识越来越深,对于出行医疗等等都已经知道购买,但同样竞争者越来越多,每个人都不在假如过去一样,激烈的竞争推动我们不断前进。现在总结在三月份的工作。 为了让自己在三月份取得好成果我们开展了工作支配,我给自己三月份设定额完成的销售量,为了能够做到,每天都把上班时间支配的满满
4、的,根本就没有任何时间在去铺张,为了保证自己的效率还好加高校习的投入,每天都要把任务的基本操作娴熟与心,每天打电话的次数越来越多,打电话的工作也越来越多,每次都能够准时完成,得到了很好的进展,但是由于各种表现过多,许多人都对保险没有多大的信任,出现了许多的冲突,这也给了我们工作难度。 但是我却没有埋怨,一个是由于灭有时间去埋怨,一个是由于自己还需要连续坚持工作,我的销售任务没有完成,就必需要坚持,我重视没一单保险,从不会漏过任何一点机会,只要有时间,我就会想方法的去做好,哪怕销售的成果不好我也会连续坚持。 随着我销售的时间越来越近,月底就要到了,我不得已加大了工作效率,由于我我的目标还没有完成
5、,上班的时间更多,在晚上我就会分析自己上班过程中出现的一些小问题,然后思索解决方案,压迫对我们来说特别沉重,假如不能在压迫中前进,那就会在压迫中淘汰,我为了提升自己的销售业绩,跑到一些公司里面去做保险销售,每天都把销售任务做好盼望自己能够销售处去一些。 努力的人总是会得到自己盼望的,我也是,我得到了自己想要的,胜利的获得了一些销售业绩,让我在快要接近月底的时候最终达到了基本的业绩要求,这让我清晰的熟悉到了销售工作的重要,也因此我收获了许多的赞扬,究竟我用自己的努力去拼搏出了一块天地,付出的汗水得到了很大的回报。 机会之后把握在自己手中才可以获得更多,我也由于自己的努力收获到了自己想要的成果,每
6、天我都把自己的任务分的细,分的多,最终让我有了收获,这让我有了更大的信念去做好自己今后的工作,同时也让我清晰的知道了一点,就是,不要在事后懊悔,只要在工作前加油,总会让自己没有遗憾的。 虽然三月的工作结束,但是四月份有到了,奋斗不止,我还要为工作连续奋斗,为工作连续坚持,去做更大的发出更多的努力呈现自己的力气与实力,去发挥出更好的成果,每天都在岗位上连续坚持连续加油。 销售员月工作总结3 XX年的5月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚关心下已经慢慢融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人渐渐在工作中摸索并树立了销售信念。这一个月时间,公司教会了我许多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式
7、。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下: 5月信息状况如下: 1. 贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个, 2. 销量个人零售:10个 这个月的业绩算平稳,开头前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推举给客人的首要产品,主要的缘由有于库存机子断货,推举产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是2429有年轻消费人群,偏向于1000以上3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人实行是记录在笔记本上以及工作“XX版”谈天软件中的备注功能上。以往上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很简单搞乱,谈天记录也会简单发生
8、丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。 这一小小的操作,也便利在家加班的时候可以准时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且便利。准时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,准时跟踪,并把客人的基本状况了解清晰,这是首要。胜利销售只是业务员的其次个核心。 这于客户,本人是特别重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的用法状况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平常不着重了解产品的专业学问,以致客人打进电
9、话来,常常不能独立工作,麻烦许多的同事。分析一下我销售的状况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平常上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满意,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得铺张一个机会。胜利了一个机会就有戴来其他的小机会。假如把握不住这一个机会,就会失去了许多的小机会。 这也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开头,我是实行伴侣之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会遗忘,服务得对现承诺。胜利的机会已接近一大步。 跟进客人是业务员特别重要的一课。这都是潜在客户进展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是实行“发贴子”、“电
10、话跟踪”、“老客户进展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我始终不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人也许有五个。有电话打理的、也有加微信询问的,也有邮件回复的。但始终没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心原来是有一点的兴奋的 一是我发的贴子最终起到了作用。 二是因同事接了这个定单而心情不好,由于想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调整,自己也明白了,在每一项工作当中,都是环环相扣的,我信任只要你努力了,不在乎一次短暂的胜利,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格
11、局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些学问制造你的目标,你所想要的利益。这是关键。 小结: 5月的任务量为10个正产品,基本达标,但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行掌握,有针对性的销售。提高自己的力量与不间断地学习学问。今后需把工作做到位,做好个人工作方案,把握好时间,把握好每一个潜在的客人,并不断地进展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。 销售员月工作总结4 这段时间过的很慢,由于各种影响,导致在近期的工作状况始终算不上好!作为销售员,不能直面顾客,这给我们带来的打击是特别大的。为此,给我这个月业绩的影响也特别的巨大。 和上个月一样,在
12、工作中没有太大的收获,但是相较之下已经有不少的进步了。为了让今后的工作更加的顺当,我对这个月的工作状况做总结如下: 一、个人的状况 由于目前的状况,工作中反而多出了不少的空闲时间。为此,我主动地用法了这些空闲的时间,在工作中努力的提升个人的力量和素养。这段时间里,我从思想和工作技巧方面都学习和许多。尤其是在销售的技巧上,还和同事们争论了不少,这让我在工作中又有了很多的收获。当然,通过努力,我也开头适应现在的状态,在工作中开头针对性的选择客户,提高自己的效力和质量。 此外,我还在思想上有了不少的进步。经过自己的一段时间对自己的过去工作状况的思索。我熟悉到自己的在工作上有很多的问题有待解决。其中,
13、自己面对工作的思想状态也需要好好的提升!尽管我对自己在这方面的问题也很迷茫,但是我在尝试在在工作中主动的转变自己,让自己能更加的热忱,更加的为团队和客户着想。 二、工作状况 这个月的工作状况并不是太抱负,但是我也在努力的完成自己的工作目标。目前自己的销售方式主要是通过电话的方式完成销售。尽管有些不便,但是在工作中我也已经慢慢的习惯了这样的状况,并且,也让我对工作有了全新的体验。信任在努力之后,自己也能有肯定的'提升。 三、个人的不足 业绩不怎么好和自己个人的问题是分不开的,由于自己在工作中的问题,导致出现了许多的偏差。其中,自己的阅历不足还是占主要的问题!面对突然的转变,尽管大部分的同
14、事都出现了这样的状况,但是不去转变是不行的! 总之,面对现在的状况,我自己的也特别的头疼。但是我不会让自己连续这样下去,尽管困难,但是我也会努力的去适应现在的状况,努力的完成好自己的工作,让自己能连续为公司的进步和进展贡献力气!盼望在将来,我能有更精彩的表现! 销售员月工作总结5 一个月的工作结束了,回顾这一个月的销售工作,也是这一年来走入正轨的一个月,虽然还是有一些受到疫情的影响,但是我的工作也是仔细的去完成了,业绩也是不错,同时个人也是获得了一些成长,对于这个月的工作我也是来做下工作的一个总结。 一、工作方面 我仔细的根据领导的要求去完成业绩任务,由于受到疫情的影响,没有方法去访问客户,但
15、是通过视频以及电话沟通的方式,我也是和许多的客户取得了联系,而且也是有了业绩上的收获,保险的工作是有挺大的压力的,但是我知道,只要做好了,收获也是特别高的,同时在工作之中也是可以感受得到,客户对保险的需求和之前相比也是有了一些增长,究竟谁也不知道下一次会遇到什么样的状况,多一份保险也是会多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好业绩,除了对于业务的一个娴熟,同时自己也是需要更加的主动主动去联系客户,从老客户到新客户,我都是有去联系,通过沟通,了解他们的需求,然后赐予保险的建议,这一个月的工作我也是把业绩完成,自己的阅历也是有了挺大的增长,对于客户的了解也是比以前更多的了。 二、学习方
16、面 在做好业务的同时,我也是不断地去学习,除了找同事了解销售的一个技巧,自己也是多去看一些销售相关的书籍,在书籍之中我也是懂得了许多客户的心理,一些方法如何去用法才会更加的有效果,特殊是我之前对于业务其实并没有那么的熟识,通过这次的假期以及这个月的一个工作,我也是对于业务有了个更加深化的了解,在和客户沟通的时候,我也是显得更加的专业,让客户更加的认可我,让我也是明白了,想要做好这份工作,真的需要自己付出许多,也是在成长之中会有更大的收获。 做好了一个月的工作,对于下个月来说,我也是预备好了连续去努力,去提升自己,只有不断的努力,让自己的业务力量变得更好,那么在销售保险,和客户沟通的一个过程中就
17、能更加的顺畅,并且也是可以让自己能完成更多的一个业绩,我也是通过这个月的一个工作知道自己也是还有一些不足的方面,要连续的努力,去完善,去学习,我信任以后的工作我会连续的做好,并且也是能更好的把自己的销售水平提升。 销售员月工作总结6 今月完全的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改进。以下是我今月总结工作不足之处: 第一:沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加
18、强改进。 其次:针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我
19、得把目完放长远。 第三:客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四:开拓新客户量少。 今月我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自
20、己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今月开拓的新客户量不多,这点在明月要很好的改进,并且明月订好一个方案,让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今月的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好
21、。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 今月整整的一月改变不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一月里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者、客服等联系到客户,这样很简洁,但是事实上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享
22、受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种伴侣之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。 销售员月工作总结7 三月份的工作,现在已经结束了,我现在已经特别的改善,作为一名销售工作人员,我始终对自己的工作满了动力,感觉自己随时能够在这份工作中找到一份存在感,作为一名保险销售员刻都在保持者特别优秀的动力,特别多的耐烦,虽然说这个月的工作已经结束了,但是认真回顾起来还是有许多值得回顾的地方,值得去进展的地方,值得连续体验高发扬的优点,当然,我知道自己有许多许多不足之处,这是由于这些不足之处,让我更加匆忙的动力,让我知道在接下来的生活当中应当怎么样去面对,知道自己应当在下一阶段的工作当中,怎么去迎接它,我也
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