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文档简介
1、销售员销售个人工作方案销售员销售个人工作方案1 一、销售工作详细量化任务 1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量.每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变.上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户.考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点. 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决. 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作. 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,
2、并标注意要未办理事项. 5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作. 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次.工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访. 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作. 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误. 9.投标结束,准时回访客户,询问投标结果.中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装
3、图及管线图). 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款. 11.货到现场,等工程安装完设备,技术部支配调试人员到现场调试. 12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率. 二、对销售工作的熟悉 1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务.暂订年任务:销售额100万元. 2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案.并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进. 3.注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪. 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分
4、别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额. 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务.并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢. 6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融. 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本. 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行. 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会,增
5、进彼此友情,更好的沟通. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行. 2.对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通. 3.利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量. 以上是我20xx年销售工作方案,工作中总会有各种各样的困
6、难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献. 销售员销售个人工作方案2 对于保险销售工作的进展而言3月份的到来意味着产生了新的机遇,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下自然需要想方法改善工作中存在的不足,究竟面对工作中存在的问题唯有仔细对待才能够通过自身的努力得以解决,再加上3月份的确在保险市场方面有所改变从而需要提前做好规划,基于这类目的让我在总结过去工作阅历的同时也制定了3月份的保险销售方案。 在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多机会,究竟在保险销售工作中不能仅仅将盼望寄予于客户主动上门,许多时候需要自己去查找并开发客户才能够为自己的销
7、售工作带来效益,事实上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多,这也意味着纵使自身的销售力量再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地制造机会。 由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,究竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正由于没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要
8、性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。 访问量不够导致原本就紧急的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是由于对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门访问并增加访问次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度,在销售行业竞争非常激烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的访问工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下应当明白客户的访问量不够将会造成怎样的影响。 制定的方案对我而言还是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加
9、强对自身的要求以便于适应职场改变的形势,盼望在制定方案以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。 销售员销售个人工作方案3 由于自己成为化妆品销售员的时间并不长从而难以获得较高的业绩,究竟缺少阅历的问题完凭理论的积累是难以得到解决的,所以我在收集客户信息的同时也在思索如何做才能够获得他们的订单,关于这点仍需利用接下来的时间进行学习才能够体会到化妆品销售员的艰辛,为此我制定了这份工作方案并盼望通过努力在20xx年提升化妆品销售工作的业绩。 学习不同化妆品品牌的学问是目前阶段的自己比较欠缺的地方,尽管销售员的门槛较低却对于产品的信息要有着足够的了解才行,否则的话销售过程中用法的话术不够
10、专业很有可能得不到顾客对自己的信任,考虑到以往进行销售的时候总是难以延长谈话时间还是应当增加对专业学问的学习,因此我在明年的工作中应当多学习与化妆品有关的信息并记在脑海之中,尤其是主流化妆品的品牌以及功效要能够以自己的语言阐述出来,这样的话对化妆品有着肯定了解的顾客便能够体会到自己的专业程度从而增加沟通的时间,销售过程得到连续以后自然就能够增加更多猎取业绩的机会。 整合手中的客户资源并将更多的精力放在可能购买化妆品的客户之中,虽然说客户是否真心想要购买化妆品无法得到相应的判别,但是可以从销售的过程中感受客户的想法以及对方是否用法过推诿的语气,摒弃这部分对于销售毫无用处的客户并将精力放在拥有购买
11、的潜在想法的客户之中便可以增加属于自己的业绩,事实上想要拥有这份推断力还需要经过长时间销售工作的积累才能够产生相应的效果。 通过请教同事或者网络学习的方式了解更多销售技巧并增加自身的底蕴,虽然自己踏入化妆品销售行业的时间不长却也拥有着擅长学习的特点,因此我会在明年的工作中利用空闲时间请教其他的销售员工,无论是化妆品学问的学习还是销售话术的熟识都是增加自身底蕴的表现,漫长时间的积累总会让我突破当前销售工作中的瓶颈从而实现业绩的提升,只不过由于短期内难以实现较大的提升导致仍需学习大量化妆品销售的学问并进行积累。 虽然工作方案已经制定下来却让我产生了跃跃欲试的想法,因此我得按捺住这种心情并在接下来的
12、时间内做好提升化妆品销售力量的预备,至少当我将工作方案执行下去以后便可以在销售过程中获得提升自身力量的良好契机。 销售员销售个人工作方案4 走过20xx年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感受。 在接任展厅经理一职后,我在销售工作中主动进取,专心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的关心和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和方案,顺当通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。 20xx年伴随着奥运的脚步,信任也会是.奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼20xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预
13、备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有许多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的终点,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的工作方案如下: 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,挺直的影响销售部的业绩,××年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的
14、方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而挺直影响销售工作。详情打算成败,这是邓经理常教育大家的话。在××年的工作中我们将深化贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程详情做好,信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率: 现在
15、万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼,在××年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的、销售顾问的专业性(更好的用法了解车辆)
16、、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。 通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售员销售个人工作方案5 转瞬间上半年就这样过去了,在这样坎坷的半年里,我们蹒跚着一路走
17、来,其中的喜悦和悲伤、.和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨,现对上半年的工作进行总结以及下半年的工作进行方案: 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 (一)、业绩回顾 1、年度总现金回款xx万,超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有: a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于xx,但由于xx市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境
18、很好,但经销商协作度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司服务滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等,挺直打算了市场运作的质量。 3、我公司在xx已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以
19、吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终xx年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关怀和支持下,xx我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着很多不足之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、xx市
20、场 虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。 2、xx市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的主动因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最
21、终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。 3、xx市场 滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点: (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠; (2)、没有在适当的时候查找合适的其他潜在优质客户作补充; 4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自己信念也不足,铺张了大好的资源! 四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力
22、,导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“和谐进展”为原则,实行“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。 1、xxx:虽然公司有费用但必需再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解; 2、xx:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款用法,自行销售; 3、xx:同滕州 4、xx:尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作
23、的功效,但必需符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方爱护过于严峻、地方就太强等; 2、经销商的质量肯定要好,比如“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜: 1、管理办事处化,人员本土化; 2、产品大众化,主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用; 五、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注意品牌
24、形象的塑造。 以上就是对上半年的工作进行的总结,在下半年的工作中,我们有信念把白酒销售做得更好! 销售员销售个人工作方案6 一、检讨与愿景 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新管理模式的重大变革, 某饲料企业市场部工作方案书(很详实)。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多挺直或间接的费用,而看起来对市场没什么关心。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就
25、必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路;
26、 c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策用法状况进行核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制; 3、与销售部强强联合,成立品牌小组····· 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和协作,假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门
27、的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表看法,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法,打算了市场部能否与销售部实现共融和共荣。 三、管理团队 1、合理配置人员: a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。 b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。 c宣扬管理员一名负责宣扬方案制定、广告宣扬活动现场执行。 2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程掌握和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各
28、项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。 四、市场分析 1、竞争激烈 几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场阅历,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的胜利的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的进展和市场的开拓供应了
29、保证 五、品牌推广 公司产品经过多年的市场运作,已具备了肯定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长期的进展,我们将以公司的进展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 销售员个人工作方案20xx.2 20xx年,对于我来说是布满期盼的一年,通过以往的阅历,我信任在新的一年可以做的更好!下面是我个人20xx年的工作方案: 一、加强数据总结分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。由于,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量
30、、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、加强技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导,还包括公司的培训。 1.对于老客人,和固定客人,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。 2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。 3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。 三、加强个人的综合力量 优秀的汽车销售顾问
31、并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。由于销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身.实践活动的回顾过程,又是思想熟悉提高。 四、增加提高销售流程 1.向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。 2.消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。 3.维持与顾客的良好关系,并准时更新顾客资料。 4.通过追踪潜在顾客,取得顾客.,促进销售。 5.填写销售报告、表卡。 6.确保展厅和展车
32、干净,参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养。 7.能够与各部门建立良好的关系,特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求。 8.具有专业的仪表和主动、热忱的工作看法。 9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。 销售员销售个人工作方案7 刘先生担当一家便利面公司的销售经理有三年多的时间了,三年多以来,他为公司制造了财宝,是其它销售人员学习的榜样。这其中有一个奥妙就是每年的销售工作方案就是他的“必修课”。我们认真品尝,他的销售方案不仅文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格
33、齐下,很好地指导了他的营销团队,使其根据年度工作方案有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,刘先生的便利面销售工作方案是如何制定的呢?他胜利的秘诀在哪里呢? 一、市场分析。 年度销售工作方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而刘经理采纳的工具便是目前企业常常用法的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过SWOT分析,刘经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,刘经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(
34、通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,刘经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商挺直运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、
35、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,刘经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作方案的最重要和最核心的部分。那么,刘经理是如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经
36、营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,刘经理依据企业便利面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使刘经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。刘经理依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做阅历,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分体现
37、集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征: 一、促销体现“联动”,牵一发而动全身
38、,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略,详情打算成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务详情上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,刘经理心中有数,也为
39、其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队管理。 在这个模块,刘经理主要锁定了两个方面的内容: 1、人员规划,即依据年度销售方案,合理人员配置,制定了人员聘请和培育方案,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个详细的规划明细。 x全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监掌握度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。二、强化培训,提升团队整体素养和战斗力。比如,制定了全年的培训方案
40、,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。刘经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。 刘经理所做销售方案的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,刘经理所在的便利面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:
41、100万,培训、款待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,刘经理可以合理地进行费用掌握和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场进展轨道。 刘经理在做年度销售方案时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。 20xx年工作方案的制定,刘经理达到了如下目的: 1、明确了企业年度营销方案及其进展方向,通过营销方案的制定,刘经理不仅理清了销售思路,而且还为其详细操作市场指明白方向,实现
42、了年度销售方案从主观型到理性化的转变。 2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。 3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售方案,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展供应了策略支持。 4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售方案的拟订,确定了“铁鹰”打造方案,为优秀营销团队的快速进展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。 销售员销售个人工作方案8 在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多机会,究竟在保险销售工作中不
43、能仅仅将盼望寄予于客户主动上门,许多时候需要自己去查找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,事实上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多。 这也意味着纵使自身的销售力量再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3月份加强客户资料的收集以便于更好地制造机会。 由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,究竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正由于没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向出
44、现了偏差,事实上若是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。 访问量不够导致原本就紧急的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是由于对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门访问并增加访问次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度。 在销售行业竞争非常激烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的访问工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下应当明白客户的访问量不够将会造成怎样的影响。 制定的方案对我而言还
45、是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场改变的形势,盼望在制定方案以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。 销售员销售个人工作方案9 身为公司的一名房地产销售员,自己前面几个月的销售状况不是特殊好的,虽然都达到了公司要求的最低的业绩标准,自己也是受到了家庭的一些缘由影响,但是我身为一名在房地产销售行业浸.多年的老员工,这样的业绩很明显不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的职业进展规划的。而且这几个月由于业绩下降的影响,提成都少了许多,还房贷的压力很大的,所以我觉得我有必要、也必需要对自己四月份的工作做一个具
46、体的规划了,让自己的销售工作好起来。详细的方案如下。 一、销售目标 1、由于前面几个月的销售状况不容乐观,学问牵强达到了公司的最低要求,然后四月份的话自己私人的事情处理的差不都了,所以四月的我工作目标可以定高一点,争取能够将前面几个与损失的补回来,所以我方案在四月份房产的销售额达到xx套,在房屋出租的中界这一块达到xx户。 2、做销售的是需要对自己销售产品的行情是非常了解的,所以在四月份里面,我必需要不断地学习更多的房屋学问,以求更好的位客户服务,让客户更好地了解相关懂得询问,用市场的动荡来激发客户购房的欲望。当然,做这个行业必需要追求真实,不能哄骗客户,学问通过自己对行业市场的了解,来让客户
47、更好地通过资讯来做出有利于我们销售的推断。 二、个人销售的成长方案 1、由于前面几个月自己生活上和工作过上都出现了不小懂得问题,所以导致自己销售上面出现了业绩并不好的状况,所以在四月份我预备每一天工作结束的时候对自己的工作做一个总结,并且每一周总一个大的总结,这样子更好地分析自己工作当中的表现,从而促进自己对自己的了解,发觉问题改正问题。 2、每一天上班之前做好自己的形象工作,为客户呈现自己最好的一面。 3、每一天在公司规定的基础上更多地访问客户,所以我方案在四月份多打客户的电话,多跟客户保持沟通联系。 4、端正自己的工作看法。身为一个在.上摸爬滚打了很多年的老员工,自己这几个月的表现是有很大
48、的问题的,生活上的事情和工作上的事情没有处理好,所以导致两者相互影响,这是非常不对的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的看法,生活上的事情不能带到工作上面来,这样就能够削减私事对工作的影响。 四月份,又是一个新的开头,我也必需要用新的面貌去面对才行! 销售员销售个人工作方案10 20××年已经顺当走完了它的每一步,回首这一年,感慨万千,有得有失。20××年真是难忘的一年,20××年既是平凡的一年又是不平凡的一年。在公司的大力支持下和全体销售人员的共同努力下,快速扩展销售渠道,现就一年来的工作总结如下。 一、本年度销售工作总结 我从
49、××年2月份以来,在一部销售部从事销售工作,始终把为一部人员服务的心态放在第一位,在工作期间 (切实落实岗位职责,仔细履行本职工作)作为一名销售部经理,自己的工作一步步开展。 1、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开头,一步一个脚印,到制定销售制度。.自己的职责,把自己的心态调整到最下层,由于公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理阅历,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要转变。另一方面是一部人员的详细状况,只有一心一意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以
50、来实行工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向"刚柔并济,恩威兼施"。 2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参与公司各种会议和培训。 在公司期间,.和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口头上,还要把它.心中并且在工作中严格要求。仔细履行公司的各项考勤制度,定期参与公司的周一例会,准时参与公司的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。仔细学习,使自己快速成长起来。 3、主动广泛收集市场信息并准时整理分析。 对市场进行多方面的调查,分析,进而改进公司产品包装,定价,特点。 针对于大包装产品如温克的推出:2021g的荆防败毒散。 针对于颗粒多维的空白:如维
51、多利的命名、包装、上市。 针对于公司包装以前铺张现象:如1000g白头翁散通用包装推出。 针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点:增加混感立克、呼喘立停。 针对于包裹装产品无利益并切不适应市场:实行不主推原则。 4、努力完成销售任务并准时催回货款。 帮助发货中心发货,帮助供应部选购各种包装、帮助财务部催货款、帮助生产部准时报各种产品。和协是一个大家庭,和协是大家的和协。发挥众志成城的精神,同心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好各个部门的协调工作,有利于工作的开展。 5、参加公司员工的培训、聘请、人才引进、合作伙伴的招商工作。 在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工
52、作聘请当中整合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场进行了划分。为客户加工100件猪哈哈,胜利引进科菲药业来厂加工。 6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。 由于市场的发生改变,公司的相关文件需要进一步修改,参加修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步进展完善相关制度。 7、学习公司先进的技术,推动erp软件即k3的的流程。 为了完善公司销售制度,避开管理漏洞,仔细学习k3管理,实现了k3看库存,看销量,报生产方案,报包装方案,建立k3一部产品最低库存量。并且实现k3输入、审批各种账目。每月帮助财务统计业务员的月销量,并且建立业务员年终销量表,分析产品走势。 8、正确对待客
53、户和业务员投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的a合作协调协作理解。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案。 9、 兽药产品市场分析。 现就全国区域的市场分析如下:兽药公司出现 XX的水(水针剂)、
54、XX的土(添加剂)、广西的片(片剂)。还有XX的饲料,XX的兽药这一说。这几年XX的兽药异军突起,XX占有天时地利人和优势,郑州又是中国的交通大命脉,物流业进展比较快速。公司目前拥有的发货中心布局比较合理,我信任公司的进展速度肯定会突飞猛进。 总结是为了提高,总结是为了检讨,检讨是胜利之母。总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习,××年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 二、销售工作方案 为了实现明年的方案目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点: 1、 扩大销售队伍,加强
55、业务培训。 人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新奇血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上,一是主要做好几个榜样树立典型,由于榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展,选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。
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