领班个人工作总结

1、领班个人工作总结领班个人工作总结1 xxxx年,也是本人在公信物业有限公司修理部工作的其次年,在这一年的时间里,本人能够遵纪遵守法律,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的看法对待本职修理工作,在修理岗位上发挥了应有的作用,作出了肯定的贡献,总结主要如下几方面: 一、爱岗敬业,扎实工作,帮助领导完成接收工作 今年,依据公司工作的支配,本人在三月份由南海移动项目调至佛山新闻中心修理班,在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,听从领导支配;接收期间,执行上级领导的指示,对所负责的交接项目进行仔细检查,对异样、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业公司准时处理,帮助上级领导做

2、好接收工作。 二、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备 初来新闻中心项目,对这里的环境,设备都是完全不熟识,而原百花物业也不协作,所以许多东西都是靠自己以往的阅历通过摸索,思索和总结,再加上张主管、蔡副主管的亲自讲解,培训以及支配一些有特别丰富阅历的师傅前来讲解,现在我对这里的地理位置、中心空调系统、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统修理养护工作等都相当熟识了,可以独立上岗。 三、做好中心空调和凹凸压电路系统的运行和保养工作。 中心空调方面,依据客户的需求,季节、天气状况,合理掌握中心空调,并做好运行记录工作,对各项参数仔细看,发觉异样仔细分析缘由并上报,通知保养单位快

3、速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中心空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,依据领导的按排,严格执行领导的要求, 加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立即处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。 而另一方面,在罗主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。凹凸压系统方面,加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发觉问题准时前来处理,低压方面刚接

4、手时,公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,依据领导的支配,严格执行领导要求,对全部电房的电容补偿柜内全部的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对全部电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。 领班个人工作总结2 上半年的酒店保洁工作对我而言自然是有着深远的意义，无论是阅历的积累还是工作成就的取得都是我在保洁岗位上努力的证明，而且秉承着精益求精的作风也不能够容许保洁工作中出现任何没做好的地方，当我朝着这个方向努

5、力的时候自然得时刻对完成的保洁工作进行反思才行，因此我对上半年完成的酒店保洁工作进行了相应的总结。 由于对待保洁工作仔细负责的原因从而在上半年取得了不少的成就，主要在客房打扫方面能够维持环境的洁净干净，事实上由于酒店客房数量较多的原因想要在规定时间内将其打扫完毕并不简洁，这便意味着我需要对工作时间进行合理规划并在保证效率的前提下将客房打扫洁净，所以我在每个月都会对打扫工作制定好方案并严格将其执行下去，这样的话我便能够在打扫的过程中不断反思自身的问题，这样的话我在完成每天工作量的同时也能够提升自身的工作力量，因此上半年在保洁工作中的努力着实令我收获了不少。 大厅区域由于需要接待客户的原因需要始终

6、保持在洁净的状态，这便意味着自己需要通过打扫次数的增加来提升大厅区域环境的干净度，所以当我负责这部分区域的打扫工作之时便会严格遵从酒店领班的指示，究竟保洁工作的完成也是酒店服务水平的体现之一，因此作为酒店保洁的我得要重视大厅区域的打扫工作并尽力将其做好，这样的话当客户踏入酒店的时候便能够感受到环境的洁净与舒适，信任此时的他们也会拥有愉悦的心情来体验酒店的服务。 后厨区域由于油污较多的原因导致打扫的难度也是比较大的，因此我得提前预备好专用的清洁物品从而确保能够清除厨房的污渍，虽然在每天坚持打扫的状况下导致打扫难度削减了很多，但不行否认油污的存在导致打扫工作需要仔细对待才能够保持洁净，除此之外则是

7、打扫的过程中需要注意食材的保存问题，尤其是注意清洁的力度从而避开清洁剂之类的物品误洒在食材上面，在有所顾虑的状况下也会导致打扫的效率将会降低不少，但当厨房区域打扫洁净以后也会让在酒店用餐的客户对此感到更加放心。 严格来说过去的上半年不过是自己职业生涯中的一小段经受，但是从中收获的阅历以及取得的成就却是自己足以受用终生的，而我也应当连续秉承对工作负责的看法来完成下半年的酒店保洁任务才行。 领班个人工作总结3 岁月如梭，转瞬间来饭店已有6年多了，升为领班已有半年多。；毓嗽谡饧改甑墓髦歇以诹斓己透魑煌事的支持与关心下严格自己根据酒店要求较好完成自己本职工作，通过这几年的学习和领导的指导有了较大的转变

8、，工作质量有了新的提升。现将在这一年工作状况总结如下 ： 一，日常工作管理：作为一名楼层领班要有协调的作用和协作主管、经理做好楼层管理工作 。 二，加强自身学习和提高业务提高自己的素养在下一年有肯定的进步管理力量有进步保证楼层各项工作正常运行。 三，存在问题是： 1. 有些工作不够仔细如查房检查不是非常到位 。 2. 对员工不够关怀也没准时沟通不太了解员工心声自己责任不到家；苟釉惫尚浮 3. 自己管理水平和理论水平有限。 四，下一年方案 ： 1. 主动仔细协作经理搞好楼层日常工作. 2. 加强设施设备仔细检查和维护，给客人用法过程中以和谐舒适之感。 3. 对客房卫生质量要严格要求，合理支配好方

9、案卫生。 4. 加强节能检查，多给员工讲节能学问努力其次次检查 5. 以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。 在接下来日子里乙仔细勤奋工作，改进不足之处发扬优点毯妹恳桓鲈惫饭店制造更高的价值。 今年承蒙酒店领导与同事们的爱戴，推举我当选酒店客房领班，酒店客房领班作为主管、经理的助手，我会仔细、妥当地支配详细工作，严格要求自己做好本职工作，主动努力协调客房相关各部门之间的关系；为经理分忧，为酒店制造效益。 在这里，我就下一年的工作方案制定如下 一、险嫜习、努力提高自身素养。 作为酒店客房领班，我从一般员工晋升为领班跨越不小。今年是我需要熬炼的重要磨合期。因此，我需要学习相关

10、工作学问，清醒地熟悉自己。不仅要加强自身修养，加强实际工作力量，还应当学会举一反三。争取在工作当中取得胜利。 二、极进取，使自己的工作水平有所提高。我信任通过自己的努力，我会不断增加自身的管理、协调力量，在处理事务方面获得一个质的飞跃。 三、附诰龆砂堋做好日常实际工作，要细心、耐烦与专心地处理工作当中的每个详情。作为领班官不大不小，职权不大。假如平常工作还不做细做精，那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平常工作当中，应当不厌其烦地依据工作中出现的种种问题加以处理，理顺各种工作关系。 领班个人工作总结4 岁月如梭，完阴似箭！我伴随着西雅国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。西雅就像一个大家庭，聚集

11、了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水！我们上下协作，团结一心，盼望能让西雅在新的一年里迎接一个更红的春天！工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的，作为西雅客房部基层管理人员的我，更应当做好自己的工作总结和方案，才能认清爽的进展方向接受新奇科学的进展思路。下面是全年工作总结和方案： 1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入，在工作中难免会出现这样那样的小插曲，这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导，确保每个新人都娴熟把握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避开日常工作中出现失误导致客人投诉，影响服

12、务质量和公司效益。 2、对上级支配的工作要正确快速的传达给下级，并做好检查工作。看上去这是一项很简洁很简单完成的工作，但往往在执行的过程中会现出问题。作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。 3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物，都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象，因此在平常的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作，如灭火器的看管与更换，与其他各个部门紧密合作。 4、留住回头客和长包房及进展新客源。 （1）加大对客人的访问力度，对客人的看法进行汇总总结。 （2）提高服务质量，供应一些个性化

13、服务，使客人有一种宾至如归的感觉。 （3）与前台的紧密联系和协作，如需要客房的能精准快速地反应。 5、资源节省方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收，作为清洗用品，定时关灯开灯，为公司节省资源同时也是为我们员工省钱！ 6、业务与理论的提升才算综合力量的提升。我会抽出工作之余的时间学习一些理论学问，逐步提高自身的力量与素养。最终，愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里，更加团结互爱，共同书写西雅崭新的篇章！ 领班个人工作总结5 玉壶完转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了布满盼望的20xx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。由于20xx年对于我们工程来说，可算是布满了艰辛与挑战的一年

14、，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报： 一、 规范管理，建设过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的修理工作，缺少实际工作阅历，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次特别有意义的消遣活动，通过掰腕子，增加体质增加员工们之间的感情沟通，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，擅长动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有相互

15、协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。 但是由于我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能挺直为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节省，保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了上万次。 假如将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工

16、程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，挺直影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发觉问题急时解决，把一切事故都毁灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过认真的分析和仔细讨论，发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低，也由于我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢?我经过反复思索后，坚决的做出打算，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的5

17、0多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。 二、 节能降耗，向固有的设备要效益 节水：有一段时期，我们常常发觉低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发觉系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀掌握，其中水位掌握器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节省用水1500吨。 节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时用法了大量的高功率的完源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.

18、42在这种状况下，我经常在想怎样工作才能既不影响完照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益，最终打算将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛完泡，这样可节省8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过实行这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。 降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置修理都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是XX0元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通

19、过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26.5元，仅此一项，就可节省1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。假如因此而报废特别惋惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节省资金，我们经过仔细认真的讨论打算，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种状况的冰箱我们修复了三台，为酒店节省资金一万两千余元。 三、 发扬团队精神、展现多技能本事 1、在次客房装修过程中，原方案只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发觉许多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特殊是8层

20、、9层的棚面已经脱落下来，假如要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种状况下，我们立刻向领导请示，并说明假如由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节省一大笔资金，领导经过了仔细的讨论，最终接受了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必需将室内全部的家具全部爱护起来，并且把全部的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新复原。当时在我们电工少，工期又紧的状况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。 2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安

21、措施，领导打算由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家同心同德，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室胜利的砌筑起来了，并得到了领导的欣赏。 3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必需利用晚市后的时间开头做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的状况下，连续工作了3个通宵，将全部的油、气路管线全部改造完毕。顺当地通过了消防部门的检查验证。 四、 上下同心，团结协作，展现应变力量 12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平常一样，

22、间续地走进酒店按部就班，预备开头工作的时候 ，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧急的工作状态中，由于市供电局在几天前就下达了一个由于要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时晚5时当时我们接到这通知后立刻向领导进行汇报和请示，为避开酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过仔细讨论，打算租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满意酒店全部设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过认真地方案和周密的分析，制定了两套应急方案，打算对各部门和一部分的设备限电管制，工

23、程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明白，假如稍有疏忽，有较大的电流用法，就会造成挺直经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严峻后果。所以我们大家肯定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺当进行。但a、b、c三项电流始终处于不平衡状态，尤其是b项，总是特殊接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午终于了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家渐渐放松紧急心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺当，停电时间将连续顺延。此时，大家的心情又进入了紧急状态，由

24、于既将要面临的是晚间用电高峰的开头。因此我们立刻又召开会议制订了三套应急方案。为了削减酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置方案，在对又一部分设备进行停止用法的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才胜利的结束了，开头了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲乏的身体离开了酒店。这次发电工作前后经受了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经受过的。正是由于各部门的主动协作和我们工程部集体的才智和力气，才使我们圆满地完成了这次发电任务。 五、20xx年中工作的不足之处 20xx年的工作已经告一段落，

25、有成果也有不足由于我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会简单伤人， 这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力把握电器方面的学问，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在20xx年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。 六、20xx年工作方案 我们已拟定了在XX年将要方案实施的几个专项工程： 1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常用法，我们要对空 调机组进行全面地大修。 2、我们酒店的水资源受外界的掌握，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们预备制做一个储备水箱。 3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损

26、失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。 4、各部门所用法的电量免遭非议，我们预备为各部门分增设电表，以便于监控。 5、客房装修期间全部0a房的外墙均已损坏，我们打算为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。 以上的几项工作方案不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最终我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了!我特别感谢你们!由于是你们的支持给了我自信与士气!是你们的付出 成就了我们的盼望和幻想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们肯定会再创佳绩。 领班个人工作总结6 敬重的各位领导各位同事 大家好。 转瞬间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到

27、开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关怀。让我学到了很多珍贵的东西，让自己在平常的工作中不断改进，不断提高自身的做事力量。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开头，很多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力协作好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作看法要端正，工作效率要快，力求周全。25楼的接待一

28、般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺当，餐前预备肯定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要协作亲密，把握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，便利下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少，前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成果就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我

29、始终坚信靠运气不如靠实力说话。 平常工作的顺当开展与酒店领导的关怀和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成果是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成果以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我信任自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不胜利我也不会懊悔。 领班个人工作总结7 跨过兔年春节，来到这已经两个月了。两个月时间不算长，但我收获颇丰，无论对于专业学习，还是对于执法工作的开展，我都已经有了一个全新的熟悉，为我下一步正式进入工作角色打下了良好的基础。我将这一段时间的工作总结如下： 一、主要完成的工作 （一）熟识办公环境、熟识同事、熟识大队日

30、常工作。 初到新地方适应环境是第一步。我在较短的时间内对办公环境、同事以及大队日常工作进行了熟识，适应了新工作，和同事建立了良好的工作关系，对大队的日常运作和主要工作主动进行了了解和把握。 （二）参加筹备了高新区环保分局20xx年度绿色表彰大会。初到新单位我就赶上了高新区环保分局20xx年度绿色表彰大会，因此我加入了紧急的会前筹备工作，会议期间我负责了会场布置、人员引导、奖品发放等工作。这次会议也让我和企业的环保人员面对面的沟通，了解了他们平常的工作状况和他们对所在企业环保事业的看法。 （三）帮助受理了本阶段12369环保投诉的处理工作。 受理环保投诉并准时有效的处理是环境监察日常的主要工作之

31、一。通过切身参加让我体会了基层环保工作的困难性，但也让我感受到了基层环保工作的重要意义，他挺直影响着人民群众生产生活的健康，每胜利处理完一起投诉案件我都感到无比的快乐和骄傲。 （四）帮助对区内几家重点监控企业进行了环保检查。 这段时间下企业检查的机会不多，所以我很珍惜每一次去检查的机会，多听多看，丰富自己对企业环保监管的熟悉。主要检查了比亚迪、高新热力等区内重点监控企业，通过检查给我最深的体会是，一是尽快加强自身的专业素养，达到在微观上，能够在复杂的工艺面前快速精准地找到环保的切入点，真正做到效率执法、质量执法和以理执法；二是加强和企业环保负责人员的沟通联系，充分利用好他们对企业环保的一线管理

32、，达到在宏观上，不漏过任何一家排污企业，准时精准全面的把握他们的动态，将预防为主，防治结合落实到实处。 （五）帮助受理区内餐饮企业的排污申报工作。 餐饮企业的排污申报是年后这段时间的工作重点，我帮助贾工完成这项工作。我主要负责餐饮申报指导会议的组织、报表的收集和整理工作。餐饮企业的监管工作也是大队20xx年度工作方案中对我职责划分的工作，我有信念将它做好。 （六）帮助办公室办公设施的更换安装工作。 由于在建筑工地工作过，对水电安装比较熟识，所以我自告奋勇在上周六监督完成了办公室的电路安装改造。能为集体贡献自己的一份力气我感到由衷的兴奋。 二、工作中的不足和改进想法 在这两个月的工作中也让我切身

33、体会到自己工作中的不足点。一是还需加强理论的学习。虽然我已经有了两年的工作经受，而且本科期间所学专业便是环保对口专业，但在实际工作中，我体会到学校学的只是开启一扇门的方法，是一把钥匙，而当这扇门打开后里面却是个图书馆，各种学问分门别类，你只须按你所需学习用法。我主动学习了行政程序教材、06年以来国务院、环保部、陕西省、省环保厅、西安市、市环保局下发的环保监察相关的规范性文件，对原来学习过的法律法规也进行了复习再熟识。 二是对工作的熟悉还不够深化。有时对工作的开展有一些思路，突然间却发觉其实别人早已经在这样做而且做的更好，这说明我对工作的熟悉和开展还不够成熟，鉴于此，今后我会更加虚心的向领导和同

34、事们请教，让我尽快的胜任环境监察工作。 三、今后工作的目标和信念 通过这两个月的工作我对自己今后的工作目标有了较清楚的熟悉，前半年我的工作重点根据20xx年度大队工作方案是区内餐饮、医疗单位的排污监管，通过信息的收集建立台账是我第一步的任务，我将把基础性工作做扎实，为今后后续工作的开展打下良好的基础。我有信念在分局和大队领导的带领下，快速成长，克服困难，和各位同事一起将20xx年的环保工作做得更好。 领班个人工作总结8 酒店领班对我来说并不是一个生疏的工作，但xx对我来说是一个全新的工作环境。作为一名酒店领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。以下

35、是我的个人工作总结。 一、日常管理工作 在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开头，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上一年多次接待了xx的重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精准避开疏漏和差错。 二、加强自身学习，提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步，在管理力量

36、，协调力量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。 三、存在的问题 一年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：我究竟到xx工作才一年多，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。自己的理论水平还不太高。 四、下一年的工作方案 主动仔细协作主管，搞好楼层的日常管理工作。加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在用法过程中以和谐、舒适之感。针对一些新员工和操作不规范的服务

37、员进行手把手的教，提高员工的业务水平。对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生。加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。 在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成果，为酒店制造更大的价值。 领班个人工作总结9 时间似箭、岁月如梭。伴着元旦的快乐气氛，我们迎来新的一年。在过去的20xx年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的亲密协作及部门全体员工的共同努力下顺当的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙 一、 工作回顾 1、 产量方面 过去的一年里，生产部在生产过程中面临三层

38、、四层产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的状况下，进行试验和摸索。订单不断增多及各部门提出的合理化建议的改善， 为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产方案，和利用有限的资源，准时满意客户的交期，为公司今后电容屏的开发，打下了基础。目前每月TP产能已达400-500K。 2、 产品品质方面 在今年工作中，在确保生产任务的状况下 四层结构产品通线良率已经达到达到75%以上 。我坚信只要每个员工在提高产品意识状况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量肯定会稳步提高。 3、 设备方面 在过去的一年里，各设备比较良好，并没有由于设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了

39、设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。 4、 人员管理方面 在人员变动和产线员工极不稳定的时候状况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢工程/技术部对产线的培训和车间的'各班长及的耐烦指导，在大家的鼎力支持才使的我部门有了如今的良好局面。 5、平安生产方面 在过去的一年里，我部门将平安生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安学问训练，监督和排解各车间存在的平安隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故。 二、 存在的

40、不足和对策 生产部在过去的一年里虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。 1、 质量管理方面 1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的看法。这与培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。 2）缺乏全员参加质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参加质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。 2、人员管理方面 员工的精神面貌和紧急感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训方

41、案。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后进展的需要。 三、 自身总结 在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上 的完成了本年度的工作，经受这两年来的生产管理 工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。 四、工作规划： 1.加强学习和实践，使自己本职工作力量得进一步提高于加强针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关学问，提高解决问题的力量。 2.全力以赴完成 生产任务 在 生产过程中 充分沟通，过程受控， 在生产

42、上 更大的力度，.速度、完善的执行，以健康开心的心态主动主动地完成 生产任务。 3.完善自身素养。 新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素养高、力量强、勤学习、善思索、会办事的聪慧人而努力。 4.全员参加。 带领产线全体员工主动参加公司的“内污改进” “划伤改进”项目，主动协作其他部门的合理化改进项目，为公司的明天进展贡献自己的一份力气。 今后，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自身力量。以后，也将会遇到许多困难，我信任，在领导关怀培育下、同事的关心下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养， 为公司建设作应有的贡献。 领班个人工作总结10

43、 敬重的酒店领导： 您好！ 我是大厅领班XX，转瞬间入职百亨商务酒店工作已一年多了，七月份依据酒店领导的工作支配，任职大厅领班，主要负责餐厅大厅的日常工作和管理，辞旧迎新，回顾20xx年度工作状况作总结汇报，并就20xx年的工作展望作简要概述。 一、在服务方面： 1、大厅共计十五个台位，分为一、二、三、四区，平均每区的服务员盯四张台。共七名员工，每天支配上早餐一的名，值班的一名，机动帮忙的一名，其余的保持正常的人员配置。 1、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后

44、方可上班，上班期间发觉仪容仪表问题马上指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。 3、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客人服务。 5、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作支配的同时查看服务员的服务状况，增加巡台的次数，准时补台，遇到比较重要的客人，我也会帮助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，准时的送果盘。 6、我认为领班的工

45、作是每天都应当与员工生活在一起，多沟通沟通，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观看员工的精神面貌、心理动态、准时的关怀员工。对犯错误的员工依据酒店制度做出相应的惩罚，并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工，赐予精神和物质的表扬，让其不断进步。想方法让大家的工作热忱都高涨起来。在做管理员期间，我学会了许多东西，懂得了担当责任，独立思索问题，把握了正确的处理客诉的方协，学会协调和支配员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的熬炼。 二、在卫生方面： 1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了许多问题，我也深刻的熟悉到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是

46、带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了具体的周方案卫生跟月方案卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的准时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。 2、节能减耗方面，我们始终强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。 三、我工作中存在一些问题： 1、简单将个人心情带到工作中，兴奋时热忱周到，不兴奋时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种状况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。 2、在工作的过程中不够详情化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不

47、是很分明。 3、各区域之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。 4、班前例会互动环节不多，削减了生气和活力 5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。 6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。 7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清晰，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后肯定严加防范，以免出错。 四、展望，我的方案是： 1、仔细做好每一天的每一项工作。 2、细化服务措施，提高客人的满足度。 3、加强训练培训，强化员工的素养。 4、提高服务效率，做好日常卫生。 5、将酒店发生的案例整理好，认真总结分析，然后跟员工一起学习，共享服务阅历，激发思想，削减客人投诉的几

48、率。 6、听从主管、经理的工作支配，并仔细做好各项工作，准时汇报。 7、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发觉不足之处准时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。 领班个人工作总结11 半年的时间就像是在铁道上疾驰的列车，前一秒还在眼前，但刺眼间，就只能远远的看到车尾了。尽管时间过的飞速，但它咆哮而过的经受却深刻的留在了我们的心中。这半年来也一样，作为xxx酒店的一名员工领班，我在这段时间来也同样收获了不少的阅历和体会。 如今，尽管半年的时间的时间快速的就溜走了，但我心中却有太多的事情想要好好的记录、整理

49、。为此，我在这将这上半年来的个人工作状况总结如下： 一、个人的状况 上半年年来，作为员工领班。在个人的方面我始终在加强自身管理，也在不断的学习和了解中进步了很多。随着酒店全年方案在这段时间的推动，酒店在各个方面都有了显著的上升。但对我们而言最为相关的，就是对于员工们的要求也自然样的上升了很多。在这半年来，作为领班，我自然是义不容辞的最先开头了自我的强化和学习。并且，通过之后的培训，我们全体员工都在有序的熬炼和管理中有了不少的进步。 当然，除了在酒店的培训外，我还常常利用自我的空闲时间去学习各种相关学问，通过对工作中各种详情的学习和管理，不断的加强我们部门的工作力量。 二、管理方面 作为领班，除

50、了自身的工作，除了对自身的管理，对其他员工的管理也是特别重要的。在这半来，我谨遵部门领导的教导，在员工的要求和管理上严格的执行。不仅加强了对员工的培训，更对工作出现问题的员工进行严格的教育。 随着这半年的结束，在领导的关心和教导下，我们已经形成了一个纪律严明的优秀集体。并且，通过培训的强化，我们在礼仪和工作方面都有了很大的进步，为酒店的提升带来的很大的关心。 三、自我的反省 回顾这半年来的状况我作为一名领班，在这半年来也有许多顾虑不周的地方，尽管没有造成太大的影响，但也的确不算是什么好事。我们xxx酒店如今正在大力的进展中，为了酒店的进步，我们在个中还要更加的细心，更加的努力做好自身的工作才行

51、！ 为此，在下半年的工作中，我会连续努力的提升自己，并通过自身的努力为酒店的进展做出贡献！祝福xxx酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上！ 领班个人工作总结12 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下： 一、加强自身学习，提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力量及处理问题等方面，有

52、了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。 二、日常管理工作 楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开头，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精准避开疏漏和差错。 三，存

53、在的问题 半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一。我究竟到嘉海工作才半年多，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次。有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。 第三。自己的理论水平还不太高。 四、下半年的工作方案 1、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。 2、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在用法过程中以和谐、舒适之感。 3、主动仔细协作主管，搞好楼层的日常管理工作。 4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

54、 5、加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。 6、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店制造更高的价值。 领班个人工作总结13 上半年的时间似乎刺眼之间就过去了，作为一名xxx酒店的保安，在这半年来，我在自己的岗位上恪尽职守，仔细负责的完成了酒店的安保任务，爱护了酒店的财务和人员平安，保证在上半年来的正常运转。 半年来，我们的工作中也出现过许多麻烦的大事，自身也有过一些问题。但这些问题都在领导的正确指示下得到了顺当的解决。如今半年的时间过去，我也要好好的总结这

55、段时间来收获的阅历教训。以下是我对半年来工作的总结： 一、工作的状况 回忆上半年来，我依旧主要负责酒店大门的安保工作。在每天的工作中严格负责的在门口值班，除了维持酒店的平安安定之外，我也同样在但仍着指引顾客前往停车场，等秩序调解工作。半年来，在工作的中我始终尽职尽责，严格的要求自己在工作中的行为，绝不擅离职守，更不会让自己负责的区域发生问题。 但也并不是说我这半年来就这样的无所事事的过去了，正是由于我是一名前门的值班保安，所以在工作中才会更加严格。回顾上半年年来，最让我惭愧的还是在一次工作中，我由于太过匆忙，没能整理好自己的着装就上岗，结果违反了酒店的纪律，让领导批判了一顿。但这次的事情也让我

56、有了很大的反省。作为一名前门保安，我们的职责不仅仅是保卫酒店的平安而已，我们站岗的同是也是作为酒店形象的一员！所以在之后的工作中，我都会仔细严格的检查自身形象和行为，不给酒店形象带来影响。 二、个人的状况 尽管作为一名保安，但我也不是仅仅就在酒店门口作为一个“吉利物”，在上半年的工作之余，我也始终在通过学习和熬炼来强化自己。 熬炼自不用说，无论是在下班后还是假期里，我都始终没有放松过对自己身体的熬炼，不仅加强了自身的力量，还能保持健康的体魄。 而在学习方面，我不仅趁着空闲的时间加强了自身的礼仪熬炼，还学会了应对很多突发状况的措施！这不仅提升了我的工作质量，还让我能面对各种状况都能有肯定的预备，加强了自身的平安学问。 半年来，我在工作方面的力量尽管还算不得全面，但也有了许多的进步和提升