商品专员工作职责（完善版本）

1、匹克（沈阳直营部）商品专员工作手册目 录第一部分 公司简介3一、公司简介3二、匹克荣誉4三、匹克品牌历程41、89展翅42、05翱翔5第二部分 商品专员工作职责6一、工作总职责6二、具体工作职责6三、每日职责10第三部分 货品管理12一、店铺补货流程12二、店铺收货12三、店铺调拨12四、店铺退货13五、店铺盘点141、盘点前142、盘点中：153、盘点结束18六、店铺销售181、店铺折扣182、新品团购管理183、折扣新品团购管理18七、店铺货品信息管理规定191、店铺收货202、店铺退货203、数据上传20八、会员卡使用说明21九、临时特卖货品管理条例211、特卖前期212、特卖中期223

2、、特卖后期22十、其他信息22第四部分 常用丽晶操作23一、登陆系统23二、店铺补货241、补货单24三、店铺核销录入31四、店铺收货32五、店铺调拨331、店铺调出332、店铺调入.33六、店铺盘点34附件相关工作表单36第 42 页 共 42 页第一部分 公司简介一、公司简介福建匹克集团是一家集制鞋、鞋材、服装、包袋等体育运动专业装备器材的外向型企业集团,已经具有20年的专业研发、制造与销售经验。集团目前以福建泉州匹克体育用品有限公司和泉州匹克鞋业有限公司为组织核心，拥有标准化花园式生产基地近百亩，建筑面积7万多平方米，在国内外各大中城市拥有4000多个专卖店，业已建立起成熟的产销结合的品

3、牌运营体系,出口业务遍及欧、美、亚、非、澳五大洲。匹克，由英文“PEAK”音译而来，寓意不断攀越高峰、努力进取的自信精神！从建厂伊始，匹克就以“创世界名牌”为企业宗旨，立志打造“中国篮球装备第一品牌”，十几年来不遗余力推进中国篮球事业发展。05年启动“品牌国际化”战略，06年9月，NBA火箭队球星肖恩·巴蒂尔激情加盟匹克，07年11月，匹克以非凡实力成为 NBA官方市场合作伙伴，加之05年开始，陆续赞助美国NBA休斯敦火箭队、雄鹿队主场，以及斯坦科维奇洲际篮球冠军杯、欧洲全明星赛、澳大利亚国家男女篮球队等多项国际赛事和运动队，匹克成功树立起一流的国际体育品牌形象。06年9月，身披匹克

4、战袍的澳大利亚女篮勇夺世锦赛冠军，更彰显匹克在体育营销上的成功。在竞争空前激烈的08奥运大环境下，匹克独具匠心，签约赞助伊拉克、塞浦路斯两国奥运代表队出征2008北京奥运会；同时成为“微笑北京”2008志愿者合作伙伴，  着力开展奥运营销。本着“为客户创造价值”的理念，通过差异化的品牌营销，加之“品牌专业化、产品系列化”的经营策略，以及对销售网络的精耕细作，强化终端形象，铺以科学的物流控制和销售管理，匹克成功收获品牌力量所带来的销售增长和品牌价值的提升。匹克早在90年代中期就通过了ISO9002质量认证体系，成为国内同行业首家通过质量体系和产品质量双认证的企业。集团目前建立并实施ER

5、P管理系统，进行企业市场价值链的高效管理；销售上实现网络系统控制，提高物流管理效率；成熟应用办公系统，实现集团在全国的信息共享和无纸化办公；在企业文化建设上，公司历来重视人才培养，在企业内部定期开展员工各种培训及举办文体活动，逐步完善员工福利政策，并努力打造21世纪的学习型企业；社会责任方面，建立1000万慈善基金会及开展多项获得好评的公益活动，积极树立企业美誉度和社会形象，匹克集团正以不断创新和科学的管理迈开向国际市场拓展的坚定步伐。匹克的执着使得今日的它融“中国名牌”、“中国驰名商标”和“国家免检产品”、“中国航天事业合作伙伴”等荣誉于一身。秉承“团结、务实、高效、创牌”的匹克精神，今后的

6、匹克仍要承前启后，以敢为天下先的勇气，以推进世界篮球事业颠峰的豪气，不断获取人才、研发、市场的国际化，建立以品牌为导向、依托市场终端的零售型企业，为匹克精彩的未来再创无限可能！二、匹克荣誉1992年-1996年，全国最畅销国产名牌商品金桥奖（五连冠）1996年，我司荣获“用户满意工程”先进企业1998年，我司PEAK牌（匹克）运动鞋为乡镇企业百强名牌产品1998年，积极支援抗洪救灾，获中华全国工商业联合会嘉奖1999年，首届晋江国际鞋业博览会金奖2002年，我司被授予“国家免检产品”荣誉称号2004年，我司被授予“中国名牌产品”、“中国驰名商标”2005年5月，我司荣获19992004年度“福

7、建省守合同重信用企业。”2005年7月，我司被授予“2005年质量信誉稳定合格企业。”2007年5月，我司选送的，第一双征战NBA赛场由中国品牌自主研发的篮球鞋巴蒂尔I代篮球鞋，荣获2006年度中国体育运动鞋类国内组“畅销人气奖”、“优秀发明奖”双料荣誉。2007年7月，匹克荣获“品牌泉州”公众印象奖。三、匹克品牌历程1、89展翅1989年第一双匹克牌运动鞋上市1991年匹克赞助“八一”男篮，同年“八一”队夺冠1993年匹克导入CIS系统，匹克商标在全球68个国家注册1995年匹克通过ISO9002质量体系认证1997年 “匹克”无形资产评估达1.99亿元，在中国运动行业确立领先地位1998年

8、匹克开始冠名赞助全国男篮甲B联赛2000年，匹克运动系列服装问世，成为综合性体育用品品牌2002年，“战神”刘玉栋加盟匹克，出任匹克品牌形象代言人2003年，匹克成为CBA战略合作伙伴，向中国第一篮球品牌目标冲击2004年，匹克成为乌兹别克斯坦、希腊等国家篮球队运动专用装备2、05翱翔2005年匹克全面启动品牌国际化战略2005年-2008年，匹克连续4年成为欧洲篮球顶级联赛（全明星赛）装备赞助商2005年-2008年，匹克连续4年成为“斯坦科维奇洲际篮球冠军杯”战略合作伙伴，跻身国际品牌。2005年9月，匹克成为“中国航天事业合作伙伴”，成为中国航天唯一选用运动装备。2005年12月，匹克赞

9、助休斯敦火箭队主场，成为第一个进入NBA赛场的中国运动品牌。 2006年7月，匹克成为第五届环青海湖国际公路自行车赛装备赞助商2006年9月，澳大利亚女篮身披匹克紧身连体篮球服以不败骄人战绩登顶世锦赛冠军2006年9月，美国国家“梦七队”主力球员、NBA火箭队球星肖恩·巴蒂尔激情加盟匹克，成为匹克全球形象代言人。2006年12月，由匹克自主研发、拥有匹克Pkrocket三级减震技术的“巴蒂尔I代”战靴伴随巴蒂尔征战NBA赛场。 2007年7月，匹克再次成为第六届环青海湖国际公路自行车赛装备赞助商2007年7月，“巴蒂尔07中国行”获得圆满成功2007年8月，匹克赞

10、助伊拉克国家队出征2008北京奥运会，成为伊拉克奥委会全球合作伙伴。2007年11月，匹克成为NBA官方市场合作伙伴2007年12月，匹克赞助NBA雄鹿队，双方结成战略联盟伙伴2007年12月，匹克成为塞浦路斯奥委会全球合作伙伴2008年1月，匹克成为伊拉克国家男子足球队顶级赞助商2008年2月，匹克成为首个与WNBA合作的中国运动品牌，同时2007 年WNBA进步最快球员奖简尼尔麦卡维尔(Janel McCarville) 及2006年获此殊荣的圣安东尼奥银星的明星后卫埃琳布斯切尔(Erin Buescher)加盟匹克。2008年5月，匹克成为“微笑北京” 2008大学生志愿者合作伙伴，着力

11、开展奥运营销。第二部分 商品专员工作职责一、工作总职责1、监督各直营终端店铺的商品信息上传规定的执行情况，代做店铺商品信息丽晶业务，并根据执行情况提出整改意见；2、对区域终端店铺进行每周、每月销售分析，上报督导、经理，并根据分析结果提出合理货品调整方案，经审核批准后下发执行和跟进；3、监控店铺补货，确保补货合理和适当的库存控制；4、结合公司直营销售政策和当地实际情况，提出区域补货方案及促销建议；5、根据区域销售分析及指标情况，制定区域配货计划，上报直营经理审核。6、收集、汇总竞争品牌促销活动信息并上报直营经理。二、具体工作职责1、监督各直营终端店铺的商品信息上传规定的执行情况，代做店铺商品信息

12、丽晶业务，并根据执行情况提出整改意见；监督终端店铺的每日销售额上报，并汇总终端店铺销售额，于次日10点之前讲销售报表发送至总经理、副总经理、直营经理、总部商品专员等相关负责人。监督店铺销售日报上传情况。严格要求无丽晶店铺，上交前一天的销售日报表，统一代理录入丽晶系统。若店铺无按时上交日报表，应及时让督导催促店铺上交，并对于店铺的执行情况，提出相应的整改方案，如罚款、通报批评等。监督店铺调拨的数据。监督无丽晶系统店铺，超过10件以上的调拨需要求店铺于当日将调拨明细上交，并要求分管督导监督调拨情况，确认调拨数量。店铺小调拨应于次日将调拨数据上交督导，由督导转交商品专员。安装丽晶系统店铺，超过10件

13、以上调拨需由统一安排，才让店铺进行货品调拨，同时要求店铺于当日对于相关数据进行核对。监督店铺收货数据，监督无丽晶系统店铺，要求到货必须盘货，并于当日将收货情况上传，由商品专员统一及时审核收货数据。监督安装丽晶店铺及时审核调拨、收货数据。2、对区域终端店铺进行每周、每月销售分析，上报督导、经理，并根据分析结果提出合理货品调整方案，经审核批准后下发执行和跟进；分析店铺上周与本周的进销存情况。分析要点：通过两周对比找出销售差异原因如：天气情况、活动促销、团购等通过本周配发情况来分析本周的配发是否合理分析下周预计完成额注意几点：下周是否有活动、店铺数量是否增加、货品数量是否充足分析本月剩余销售时间应完

14、成具体销售目标分析店铺上周与本周销售每日销售额分析要点：通过两周每天销售对比找出销售差异原因各类商品进销存情况分析要点：分析两周各类别的销售对比找出各类别销售的差异原因。通过销售数据分析库存量是否合理。通过周转率来分析存货量的合理，周转率越高说明货品的越合理性，这样对店铺的资金及货品流通起重大关系，可举例类别当中部份周转率高的货品。店铺销售对比分析要点：通过店铺销售上升幅度来分析店铺销售差异原因如：天气情况、活动促销、团购等通过已完成销售数据来分析本月剩余时间店铺指标数据，可根据前些时间单天完成情况预计每天的销售金额分析店铺的周转率是否合理分析销售数据确定本周的销售重点店铺针对本周销售情况对下

15、周销售进行指导畅滞销款分析分析要点：畅滞销款为当季货品明确畅滞销款式，结合上货时间，分析畅滞销原因。畅销款需分析畅销款周转率合理性；寻找畅销款替代款；到货时间为货品到店铺的时间，通过到货时间来分析货品销售周期。滞销款需分析滞销款周转率合理性；滞销款解决方案；到货时间为货品到店铺的时间，通过到货时间来分析货品销售周期。备注：月度分析与周分析分析要点一样，月分析周期为本月与上月的对比。3、监控店铺补货，确保补货合理和适当的库存控制；结合店铺的库存情况，根据店铺营业面积及店铺仓库大小进行相应的补货。根据店铺的等级，补货频率为：销售重点店铺为一周三次补货，一般店铺一周两次补货。监督店铺的库存情况，结合

16、店铺实际销售情况，给店铺补货提供相应的补货建议。补货需要求店铺按照补货单格式，进行补货。根据店铺补货情况给仓库下单进行补货，同时跟踪仓库出货时间和货品情况，确保仓库出货情况不影响店铺的正常销售。4、结合公司直营销售政策和当地实际情况，提出区域补货方案及促销建议；根据店铺各大类别销售情况，以及公司的政策，同时考虑竞争对手的活动，以及商场活动，提出区域货品补货方案，对于销售较好的单类进行补货。同时评估当前促销活动与竞争对手促销活动的影响力、活动利润等，提出相应促销建议。促销建议应包括：活动主题、活动时间、活动范围、活动内容、活动宣传、活动执行等主要内容。同时促销建议应附上活动货品的价格单，活动利润

17、估算。5、根据区域销售分析及指标情况，制定区域配货计划，上报直营经理审核。根据店铺的销售情况，以及本月指标情况，分析各个店铺的类别销售情况，制定区域配货计划。配货计划应建立各个系列在店铺销售比例基础上。6、收集、汇总竞争品牌促销活动信息并上报直营经理。监督店铺、督导统一上传竞争品牌促销活动信息。汇总后上报直营经理。促销活动信息内容包括竞争品牌名称、活动内容、活动时间，参与活动的货品的详细情况。三、每日职责星期一：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交直营分管经理；2、进行上周销售分析，将销售分析结果提交经理；3、根据销售分析结果，制定本周区域商品计划（补货或调拨），提交直营分管经理，

18、经审批后执行；4、监控店铺补货。5、代理店铺丽晶数据录入星期二：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交经理；2、会同区长，执行已经审批的商品计划，并跟进计划执行；3、监控店铺补货，确保店铺补货合理；4、分析区域库存商品及店铺库存。5、代理店铺丽晶数据录入星期三：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交经理审阅；2、继续跟踪商品计划执行，并核对货品调整的丽晶操作；3、针对区域及店铺库存分析，作出区域促销建议，提交经理审批后执行。4、代理店铺丽晶数据录入星期四：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交经理审阅；2、根据已经批复的促销活动内容组织货品配发，传达促销活动内容及

19、注意事项等；3、代理店铺丽晶数据录入4、监控店铺补货。星期五：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交经理审阅；2、监控店铺补货，确保店铺补货合理。3、代理店铺丽晶数据录入 星期六：1、昨日店铺销售上传数据的统计，制作日报表，提交经理审阅；2、跟进促销活动的终端执行情况。 3、代理店铺丽晶数据录入第三部分 货品管理一、店铺补货流程1、店铺员工根据自己店铺的销售结构和库存结构分析，对畅销款进行补货。2、要根据店铺库存对店铺断色断码的货品进行补货。3、在填写补货单的时候应统一使用店铺统一的补货单格式，填写好补货日期和补货店铺名称。4、填写补货单的时候，服装、鞋子和器材应该填写在同一个表格里

20、，并把同一类别归列在一起。5、填写好店铺补货单后用传真形式发给商品专员。商品专员根据仓库货品情况及时给店铺铺货。（公司传真号6、补货单需在每周一和周四上传给商品专员。二、店铺收货店铺收到司机送的货品后，应先点好到货货品总数然后再确认签字。如果收货发现货品包装有破损应立即盘点件数确定有没与收货单一致，然后再签字，切勿没点明箱数就直接签字（否则货品缺失损益为店铺自行负责）。货品到达店铺后应及时开箱盘点，盘点的时候应认真核对实际到货数量与仓库出货单数量是否一致。如果收到货品没有随带黄单，店铺应该及时反馈给商品专员。同时应该立即盘点到货明细，将到货数量上报商品专员，并于当日

21、将到货明细上交督导，由督导转交商品专员，由其与仓库进行核对实际出货数量。如果出现收货差异应该立即填写好货品缺失调查确认表，同时若收取货品存在残次品，应立即于收货第一时间打电话给区域商品专员让其调查确认，同时要跟进好处理结果，否则将由店铺自行承担残次赔偿责任。三、店铺调拨店铺自行调拨的货品数量有严格的限制，调拨超过10件以上的调拨单应该先征得区域商品专员的同意。进行调拨时，两家店铺都应认真填写好调拨手工单，并确认签字。白单由调出店铺保留，红单由调入店铺保留，黄单由督导当月15号带回公司转交商品专员，同时督导必须在调拨单上的负责人签字核对。货品调出店铺后，调出店铺应根据白单明细马上在丽晶上输入相应

22、的调出单并核对审核。同时督促调入店铺及时审核调入单。如果区域商品专员有通知店铺做货品调拨的时候，店铺应该根据调拨方案把货品打包准备好，同时应认真写好店铺调拨单。白单由调出店铺保管录单，红单应放于相应的箱子里封好，并在箱子外面写名调出店铺名称和调入店铺名称，黄单由督导当月15号带回公司转交商品专员，同时督导必须在调拨单上的负责人签字核对。大宗调拨时候，箱子外面除了写明调入调出店铺名称外，还应在箱子外面写上编号。在调拨单上也应该写上相应的编号。调出店铺在录单的时候应该根据调拨单的手工编号进行录单，每一张电脑调出单应该对应一张相应的手工调出单。在电脑调出单的备注里应该写好相应的手工单号。调入店铺收到

23、货品后应立即根据箱内的红单进行盘点核对，出现差异应该立即联系调出店铺进行核对。双方确认后，由调出店铺审核调出单，并督促调入店铺根据红单核对调入单审核。无丽晶系统则将调拨单据统一上交给督导，由督导统一备案，再转交给商品专员进行相应丽晶调拨操作。四、店铺退货 店铺日常残次品退货，店铺填写好店铺退货申请单后上交给区域商品专员。由区域商品专员统一向商品部申请，然后将申请结果反馈给店铺。如果可以退，店铺应将退货货品打包好并应该附有明细单。单上应该写明退货店铺名称、退货日期和退货明细。退货时每一箱放一张清单（单子上的货号必须是本箱子里的实物。），每张清单必须由统一编号，并统一在封口处，张贴封口标。打包货物

24、时，款式集中归类，然后按颜色、尺码、数量开列清单，以便核对。成品、次品分开，并注明清楚；以免混淆造成损失。退货货品出店铺后应及时电话联系区域商品专员让其跟进好货品并及时打退货单。同时店铺也应该跟进退货单情况。五、店铺盘点各店铺需严格遵守盘点流程，在盘点前做好工作分配，保证盘点效率。每月盘点时间定于当月16号盘点，如果为周末时间，则顺延至周一，如需更改盘点时间，商品专员将统一下达，盘点数据需是当日营业结束后的库存数据。督导如无特殊事务，盘点期间，应协助店铺进行盘点。盘点单据统一使用公司制作的盘点单，并在每张单据上进行编号。1、盘点前每月盘点前2天，不准调拨和补货（特殊情况除外）盘点前2天要整理好

25、本月的所有调拨单据、收货单据、退货单据（手工调拨单），分调入、调出、收货、退货做好汇总，并和丽晶系统内数据进行核对。发现有异样及时处理。盘点前1天整理好仓库，店长负责安排并检查（货品的归类摆放、角落中是否还有未整理的货品、货架的仓位确定、箱头货的确认）如图 E9 E10E5E6E3E4E1E2E7 E8F1-F10画好货场场区图并确认是否遗漏（如图）收银台A6 A7 A8 A9 A10A1 A2 A3 A4 A5 模特1 模特22、盘点中盘点前开会，确认每个员工所负责的区域填写盘点汇总单（如下）盘点汇总单区域单号数量发放回收盘点人复核人电脑入录A1-10001100已已张三李四A1-20002

26、已未A1-3000330已已李四张三B1-1000440已已李四张三B1-2000550已已李四张三模特10006 4已F10007已F20008合计:A-服装墙 B-鞋墙 C-器材仓 D-中岛 E-仓库 F-箱头货 G-模特按场区图发放盘点单（盘点单如下）盘点单区域:A1-1单号:0001款号颜色尺码数量353637383940413940414243444546SMLXLX2LX3LX4LX5L合计:盘点人:XXX复核人:XXX第（X）页 共（XX）页开始盘点（包括复盘）在员工盘点的时候，店铺负责人做本月货品进销存汇总（如下）本月进销存汇总店名: 盘点日期：类别期初数累计收货累计退货累计调

27、出累积调入累计销售应存盘点鞋子服装配件店长确认签字：日期：备注：期初数为上月盘点后经过财务确认的总数累计收货、累计退货、累计调出、累计调入的各个汇总数据都应在背面附上原始单据盘点结束后，回收盘点单，同时填写盘点汇总单，检查盘点单是否有遗漏在货场未回收的单据核对盘点汇总单的数据与盘点单的数据，并确认无误开始输入盘点单，一张盘点单输入一张电脑单入录过程中，店长安排人员核对盘点总数与本月进销存汇总是否有很大的差异，如有差异检查是否有漏盘的货品或错盘的货品盘点数据入录完后，核对入录数据。如发现有差异，可以逐个单据查询核对完数据无误后，审核所有盘点单。3、盘点结束将所有的单据打包（盘点汇总单、盘点单、本

28、月进销存汇总、本月进（退）货单据、本月调拨单据），送到公司交给督导备案，便于以后对帐和做帐。六、店铺销售1、店铺折扣无调价文件下达，一律按照原有制定的价格方案以及折扣方案进行销售，如有调价或者促销活动，商品专员统一下达文件通知。2、新品团购管理单笔现金收入1000元以下，不作为团购处理。单笔现金收入1001元-2000元，折扣为9折。单笔现金收入2001元-5000元，折扣为7.2折。单笔现金收入5001元以上，折扣为6.7折。3、折扣新品团购管理单笔现金收入1000元以下，不作为团购处理。单笔现金收入1001元-2000元，折扣为8折。单笔现金收入2001元-5000元，折扣为7.2折。单笔

29、现金收入5001元以上，折扣为6.7折。如有公关需要，需上报直营经理批准，折扣根据具体情况处理，但需将货品明细以及相关原因后期上报备案。七、店铺货品信息管理规定每周上传信息时间职位上传内容接收人提交人备注每日22：30之前督导当日店铺销售额林经理、商品专员分管督导短信形式上报每日9：00之前店长店铺每日销售货品分析跟进报表、每日销售表林经理、分管督导、商品专员店长配置电脑每日15：00之前店长日销售报表商品专员店长无配置丽晶系统每周一10：00之前督导分管店铺周边竞争品牌促销活动信息林经理、商品专员督导每周一、周四15：00之前店长补货单商品专员店长每月盘点结束2个工作日内店长盘点汇总单、盘点

30、表商品专员店长无配置丽晶系统当日或次日9：00之前店长调出单商品专员店长调拨超过10件货品（无配置丽晶系统）调拨两个工作日之内店长调出单商品专员店长调拨少于10件货品（无配置丽晶系统）针对目前公司直营店铺货品管理和数据上传存在的盘点数据不准确、数据上传不及时等问题，为规范公司直营店铺管理，保证直营事业的良性发展和直营决策的科学性、及时性，在现行货品管理制度的基础上，特制定相关货品管理和数据上传各环节处罚标准如下：1、店铺收货货品抵达店铺，店长应立即安排人员开箱验货，核对出库单，如准确无误应及时入帐、入库并审核仓库出库单；如有差异，应出具相应的差异单，一个工作日内交由督导和销售部确认并跟进解决，

31、按实收货品入帐、入库，及时审核仓库出库单。如未按以上流程处理而产生货品盘存差异，处当事店铺负责人30元/次罚款；分管督导承担监督不力的责任，罚款20元/次。店铺调拨：店铺调拨，应出具一式三联调拨单据，调出店铺签字确认后，单据随货调至调入店铺，验货后，调入店铺签字确认，一联留存入帐，一联返还调出店铺留存入帐，一联上交公司商品专员统一代理进行丽晶系统操作调拨入账。货品调出后应在一个工作日内制定调出单，调入店铺应在收到货品后立即审核调出单。（若无安装电脑店铺，货品调出后应在一个工作日内制定调出单，并于次日上交（传真）至督导或者商品专员，超过10件的调拨则必须当日将调拨数据上交督导或商品专员）如未按以

32、上要求处理而造成货品盘存差异当事店铺负责人分别处以30元/次罚款；分管督导承担监督责任，处以罚款20元/次。2、店铺退货店铺退货经商品部、直营商品专员确认后，店长应安排员工整理退货，并将一式三联联调拨单的其中一联随货退回仓库，另外一联留存店铺备查（货品明细到尺码），最后一联上交商品专员。货品抵达仓库，店长有责任跟进实际退货数量并入帐。如因人为因素，退货单据审核不及时造成店铺货品盘存差异，则对当事店铺负责人处以50元/次罚款，分管督导承担跟进不力的责任，并处20元/次罚款。店铺盘点：店铺严格按照公司下发的盘点程序和要求进行盘点，未按要求进行盘点而造成实盘差异的，对当事店铺负责人处以50元/次罚款

33、，并承担盘存差异赔偿。3、数据上传 上报数据：督导每日销售须在当日晚22：30前向直营经理和商品专员准确上报销售数量及金额，安装丽晶系统店铺每日销售货品分析跟进报表、每日销售表需在次日9：00之前店铺报给林自泰经理，分管督导、商品专员；未按时间要求上报销售数据的，处当事负责人10元/次罚款；未能准确上报销售数据的，处当事负责人20元/次罚款。 核销单的录入与审核：核销单必须在确认录入的同时进行审核，未及时进行审核的，处当值收银10元/次罚款。如隔天审核的，处当值收银20元/次罚款，对应店铺负责人处20元/次罚款；对应的商品专员因监督不力，可并处20元/次罚款。 销售数据日结：店铺必须在每日营业

34、结束后进行销售日结，未及时进行日结或日结数字和上报数据不符的，处当事店铺负责人20元/次罚款。 没有安装丽晶系统的店铺的数据上传：店铺必须在次日上午15：00前将当日准确的销售日报表报至公司，直营部指定专人在收到报表当日录入核销单并审核日结。未及时上报销售日报表，处当事店铺负责人10元/次罚款；未及时录入并审核核销单的，处指定录入审核人员10元/次罚款。未能准确上报报表和录入审核核销单的，对店铺负责人、指定录入人员分别处20元/次的罚款。八、会员卡使用说明1、凡在本店一次购物满400元者或购买指定货品赠送本店会员卡一张。（配件除外）。2、持会员卡的顾客在本店消费任何货品（低于6折货品除外）均可

35、享受折上9.5折优惠。3、凡领取会员卡的顾客,请您留下您的联系方式,我们会及时通知您新货的信息,以及打折的信息。4、在法律范围内，匹克集团保留本会员卡最终解释权。九、临时特卖货品管理条例1、特卖前期根据目标市场和目标群体的需要，有针对性的调配货品。特卖负责人要提前五天跟公司确定特卖的货品结构（以某样为主、某样为辅），确定各种货品的比例，种类要尽量多，并备齐货品的尺码（尤其是大众码）、颜色，并且把确定下来的货品在活动前一天由负责的区长或者商品专员调入目标地点，由特卖负责人清点总箱数，安排相关人员对公司调过来的货逐个开箱盘点：核对无误后签收放入仓库（货品寄放点），并确保货品安全。核对有误后立即上报

36、负责的区长或商品专员盘点差异，等待负责人解决后方可审核收货单。特卖负责人应提前根据各店铺丽晶系统的库存数据综合考虑调货的数量和种类，应挑选那些适合特卖目标人群消费特点和天气、季节情况的货品。2、特卖中期在活动开始前要把所有的货品清理归类一遍，要做到低价不低值，更不能给人以清理垃圾的感觉，在特卖开始前，提前把货品搬运到布置好的货场，开箱整理并分类摆放。花车上的陈列样品要做到乱而有序，力求尽量把所有的货品都陈列上去并且要按照服装、鞋子等类别分花车摆放，将相应的整箱货品摆放在样品的附近便于找货。每天特卖结束后都要清点库存，统计现有货品的款式、颜色和尺码剩余情况。对每款货品的相关情况做好掌握，有利于销

37、售。卖场人员要确保现场货品安全，要做好现场布置和卖场的维护工作，并保持高度警惕。特卖结束后部分人打包货品，同类产品放在一起密封搬运回仓库。3、特卖后期特卖活动全部结束后，要提前将卖场上的样品打包分类装箱，按照盘点规范流程进行盘点，把盘点后的货品统一放置一处，并提前通知公司安排车辆将货品运回，等待公司安置。同时要与场地提供方沟通解决善后事宜，结算钱款。十、其他信息特例货品：公司形象款：巴蒂尔系列（E7213A、E8555A、E7233A、E7517H）；战神系列（E7777A、E8335A）基德系列。公司延续款（E6371A、E8171A）第四部分 常用丽晶操作一、登陆系统登陆丽晶系统，输入丽晶

38、账号、密码。右侧树状列表为丽晶基本使用功能二、店铺补货店铺补货总流程为“新增补货单保存补货单审核补货单新增配货单导入补货单保存配货单审核配货单”。1、补货单点击右侧补货，进入补货界面。点击新增，即可形成一张补货单新增的店铺补货单据里，手工单号注明补货的类别（鞋子、服装购物袋、配件、器材、必须分开制作补货单），点击选择需要补货的店铺。点击输入补货的货号，再使用“TAB键”切换到右侧界面，输入需要的尺码。输入完后，键入“SHIFT键+TAB键”切换会输入货号框，点击“”即可输入第二个货号，以此类推。输入所有补货货品明细后，点击进行保存，核对无误，则点击审核单据，若需要修改，则点击进行相应单据修改。

39、注意：补货单审核完毕后，应再应操作配货流程，仓库才能看到商品专员下达的补货单据。丽晶操作：新增店铺配货单点击选择相应的店铺点击导入已经审核完毕的店铺补货单导入货品明细单据保存点击进行保存，核对无误，则点击审核单据，若需要修改，则点击进行相应单据修改。（修改配货单只能减少制作补货单时的货品数量，而不能增加货品数量。）若中途出现丽晶故障，单据未能审核，则可以通过点击查找，进入查找页面，（快捷方式输入店铺编号）点击，即可搜索到相关单据。选择需要查看或者修改单据，点击即可查看单据的具体内容。所下配货单的仓库出货状态2、跟踪仓库出货情况点击进入出货，需要查找所下配货单仓库出货日期以及数量，则可通过查找，选择相应的单号进行查找。（操作流程同查找配货单一样）若要统计一段时间内仓库出货情况，可以通过查询，选择要查询店铺，点击后，选择对应仓库名称，点击后选所有货品，点击选择所需查询的时间，点击后，选择需要出的字段，如店铺名称、类别、系列、年份、货号、数量、吊牌价等，选择导出报表格式（EXCEL），点击“确定”即可导出所需数据。重新新建一个EXCEL文本，将所导出数据复制粘贴到新建EXCEL文档。三、店铺核销录入如图丽晶操作流程：“新增核销单修改核销时间（与店铺上报的日报表时间一致）选择相