二建管理重点(整理)

1、施工方项目管理1、动态控制原理是项目目标控制的基本方法论2、业主方的项目管理是管理的核心3、项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。4、建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。5、项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。6、业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程：1)安全管理；2)投资管理；3)进度控制；4)质量控制；5)合同管理；6)信息管理；7)组织和协调；（其中安全管理是项目管理中的最重要的任务）7、施工总承包管理方的主要特征P51)一般情况下，施工总承包管

2、理方不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和协调。如果施工总承包管理方通过投标（在平等条件下竞标），获得一部分施工任务，则它也可参与施工。施工管理的组织1、 控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。2、 组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。3、 工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。4、 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。

3、5、 组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系（指令关系）。6、 管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查7、 工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。 8、 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。施工组织设计的内容和编制方法1、 施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。2、 施工组织总设计的编制通常采用如下程序：1)收

4、集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；2)计算主要工种工程的工程量；3)确定施工的总体部署；4)拟定施工方案；5)编制施工总进度计划；6)编制资源需求量计划；7)编制施工准备工作计划；8)施工总平面图设计；9)计算主要技术经济指标；P283、 a、施工组织总设计的内容：是以整个建设工程项目为对象（如一个工厂、一个机场、一个道路工程（包括桥梁）、一个居住小区）等编制的。它是整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要，主要内容：1） 建设项目的工程概况；2）施工部署及其核心工程的施工方案；3）全场性施工准备计划；4）施工总进度计划；

5、5）各项资源需求量计划；6）全场性施工总平面图设计；7）主要技术经济指标（项目施工工期、劳动生产率、项目施工质量、项目施工成本、项目施工安全、机械化程度、预制化程度、暂设工程等。）b、 单位工程施工组织设计：是以单位工程（一栋楼房、一个烟囱、一段道路、一座桥等）为对象编制的，在施工组织总设计的指导下，由直接组织施工的单位根据施工图设计进行编制的，用以直接知道单位工程的施工活动，是施工单位编制分部（分项）工程施工组织设计和季、月、旬施工计划的依据。对于简单的工程，一般只编制施工方案，并附以施工进度计划和施工平面图。主要内容如下：1） 工程概况及施工特点分析；2）施工方案的选择；3）单位工程施工准

6、备工作计划；4）单位工程施工进度计划；5）各项资源需求量计划；6）单位工程施工总平面图设计；7）技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施；8）主要技术经济指标（工期、资源消耗的均衡性、机械设备的利用程度等）C、分部（分项）工程施工组织设计：是指针对某些特别重要的、技术复杂的、或采用新工艺、新技术设施的分部（分项）工程，如深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方工程、定向爆破工程等为对象编制的，内容具体、详细，可操作性强，是直接知道分部（分项）工程施工的依据。主要内容如下：1）工程概况及施工特点分析；2）施工方法和施工机械的选择；3）分部（分项）工程的施工准备工作计划；4）分部（分

7、项）工程的施工进度计划；5）各项资源需求量计划；6）技术组织措施、质量保证和安全施工措施；7）作业区施工平面布置图设计建设工程项目目标的动态控制1、项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：1)组织措施；2)管理措施；3)经济措施；4)技术措施。2、项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。3、进度的控制周期应视项目的规模和特点而定，一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为

8、一旬或一周等。4、建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目就施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。5、项目经理应在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力：1)组织项目管理班子。2)以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同。3)指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素。4)选择施工作业队伍。5)进行合理的经济分配。6)企业法定代表人授

9、权的其他管理权力项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面。6、a.项目管理目标责任书在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。b.编制项目管理目标责任书应依据下列资料：1)项目合同文件；2)组织的管理制度；3)项目管理规划大纲；4)组织的经营方针和目标 c项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。施工风险管理1、 风险指的是损失的不确定性，对建设工程项目管理而言，风险是指可能出现的影响项目目标实现的不确定因素。2、 建设工程施工风险的类型：1.组织风险2.经济与管理风险3.工程环境风险4.技术风险；3、 风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制

10、等方面的工作4、 施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别，风险评估，风险响应和风险控制。5、 常用的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略。建设工程监理1、 我国推行建设工程监理制度的目的是：1)确保工程建设质量 2)提高工程建设水平 3)充分发挥投资效益2、 建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。3、 建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性，科学性，独立性，公正性4、 监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理5、 工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编

11、制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主。6、 旁站监理规定的房屋建筑工程的关键部位、关键工序，在基础工程方面包括：土方回填，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。7、 施工企业在进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。P44建筑安装工程费：a、直接费：1)直接工程费（人工费、材料费、施工机械使用费）；2）措施费（环境保护费、文明施工费、

12、安全施工费、临时设施费、夜间施工费、二次搬运费、大型机械设备进出场及安拆费、混凝土、钢筋混凝土模板及支架费、脚手架费、已完工程及设备保护费、施工排水、降水费）b、间接费：1）规费（工程排污费、工程定额测定费、社会保障费、住房公积金、危险作业意外伤害保险）；2）企业管理费（管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险费、工会经费、职工教育经费，财产保险费、财务费、税金、其他）c、利润d、税金2、人工费包含以下内容：1）基本工资2）工资性补贴3）生产工人辅助工资4）职工福利费5）生产工人劳动保护费3、材料费包含以下内容：1)材料原价 2)材料运杂费：是指材料自来源地运

13、至工地仓库或指定堆放地点所发生的全部费用。3)运输损耗费：是指材料在运输装卸过程中不可避免的损耗。4)采购及保管费：是指为组织采购、供应和保管材料过程中所需要的各项费用；5)检验试验费：是指对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用。不包括新结构、新材料的试验费和建设单位对具有出厂合格证明的材料进行检验，对构件做破坏性试验及其他特殊要求检验试验的费用。4、施工机械使用费，是指施工机械作业所发生的机械使用费以及机械安拆费和场外运费。P45机械使用费计算公式台班折旧费=机械预算价格*（1-残值率）/耐用总台班数耐用总台班数=折旧年限*年工作台班台班大修费=一次大修理费*大修次数/耐

14、用总台班数6、 劳动保险费是指由企业支付离退休职工的易地安家补助费、职工退职金、六个月以上的病假人员工资、职工死亡丧葬补助费、抚恤费、按规定支付给离休干部的各项经费。7、税率=1/（1-3%*（1+7%+3%）-1*100%=3.41%8、工程量清单是建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量的明显清单。9、工程量清单编制的方法：1）分部分项工程量清单的内容包括项目编码，项目名称，项目特征，计量单位和工程量。2）措施项目清单包括通用措施项目和专业工程的措施项目，应根据拟建工程的实际情况列项。3）其他项目清单的内容一般包括暂列金额；暂估价，含材料暂估价和专

15、业工程暂估价；计日工和总承包服务费。4）规费项目清单的内容，包括工程排污费、工程定额测定费 、社会保障费：包括养老保险费、失业保险费、医疗保险费；住房公积金、危险作业意外伤害保险5）税金项目清单的内容，包括营业税，城市维护建设税，教育费附加。10、工程量清单计价过程可以分为两个阶段：工程量清单编制和利用工程量清单应用（编制工程造价）两个阶段。11、措施项目费计算方法：1）综合单价法2）参数法计算3）分包法计价12、其他项目费由暂列金额、暂估价、计日工、总承包服务费等内容构成13、清单项目综合单价=（直接工程费+管理费+利润）/清单工程量14、综合单价=人工费+材料费+施工机械使用费+管理费+利

16、润建设工程定额1、P64施工定额是以同一性质的施工过程工序，作为研究对象，属于企业定额性质施工定额是工程建设定额中分项最细，定额子目最多的一种定额，也是建设工程定额中的基础性定额。施工定额是建筑安装施工企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重要依据，属于企业定额性质。施工定额直接应用于施工项目的施工管理，用来编制施工作业计划、签发施工任务单、签发限额领料单，以及结算计件工资或计量奖励工资等。施工定额也是编制预算定额的基础。预算定额是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额。预算定额是以施工定额为基础综合扩大编制的，同时也是编制概算定额的基础。预算定额是编制施工图预算的主要依据

17、，是编制单位估价表、确定工程造价、控制建设工程投资的基础和依据。与施工定额不同，预算定额是社会性的，而施工定额则是企业性的。2、概算指标是概算定额的扩大与合并，它是以整个建筑物和构筑物为对象。3、投资估算指标通常是以独立的单项工程或完整的工程项目为计算对象编制确定的生产要素消耗的数量标准或项目费用标准，是根据已建工程或现有工程的价格数据和资料，经分析，归纳和整理编制而成的。4、P66工人工作时间a、必须消耗的时间：1）有效工作时间（基本工作时间、准备与结束工作时间、辅助工作时间）；2）休息时间；3）不可避免中断时间b、损失时间：1）多余和偶然时间；2）停工时间（施工本身造成的停工时间、非施工本

18、身造成的停工时间）；3）违背劳动纪律损失时间人工定额制定方法：技术测定法、统计分析法、比较类推法、经验估计法5、时间定额*产量定额=16、周转材料消耗量指标：一次使用量和摊销量7、人工时间定额：单位为工日；机械时间定额：单位为台班施工成本管理与施工成本计划1、 成本管理责任体系应包括组织管理层和项目经理部2、 施工成本管理的任务主要包括：施工成本预测，施工成本计划（是降低成本指导性文件），施工成本控制，施工成本核算，施工成本分析，施工成本考核。3、 建设工程项目施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程，它是企业全面成本管理的重要环节。4、 合同文件和成本计划是成本控制的目标，

19、进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。5、 施工成本分析是在施工成本核算的基础上，对成本的形成过程和影响成本升降的因素进行分析，以寻求进一步降低成本的途径。包括有利偏差的挖掘和不利偏差的纠正。施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程。6、 成本考核以施工成本降低额和施工成本降低率作为考核主要指标。7、 施工成本管理的措施可归纳为：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施8、 编制的依据不同，施工预算的编制以施工定额为主要依据，施工图预算的编制以预算定额为主要依据。9、 施工成本计划的编制方式有：1)按施工成本组成编制施工成本计划，2)按项目组成编制施工成本计划，3)按工程进度编制

20、施工成本计划。10、施工成本控制的步骤：比较、分析、预测、纠偏、检查11、P88挣值法公式BCWP已完工作预算费用 BCWS已完计划工作预算费用 ACWP已完工作实际费用费用偏差CV=BCWP-ACWP进度偏差SV=BCWP-BCWS费用绩效指标CPI=BCWP/ACWP进度绩效指标SPI=BCWP/BCWS12、偏差分析的方法常用的有横道图法，表格法和曲线法。1）横道图法具有形象，直观，一目了然等优点，他能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。2)表格法是进行偏差分析最常用的一种方法。 13、在实际执行过程中，最理想的

21、状态是已完工作实际费用，计划工作预算费用，已完工作预算费用，三条曲线靠的很近，平稳上升，表示项目按预定计划目标进行。如果三条曲线离散度不断增加，则预示可能发生的关系到项目成败的重大问题。14、施工成本分析，就是根据会计核算、业务核算和统计核算提供的资料。1）会计核算主要是价值核算。2）业务核算是各业务部门根据业务工作的需要而建立的核算制度，它包括原始记录和计算登记表。业务核算的范围比会计、统计核算要广3）统计核算是利用会计核算资料和业务核算资料，把企业生产经营活动客观现状的大量数据，按统计方法加以系统整理，表明其规律性。15、施工成本分析的基本方法包括：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法建

22、筑安装工程费用的结算1、建设工程施工合同（示范文本）约定的工程变更价款的确定方法如下：1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款。3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行。 2、索赔费用的组成包括人工费、材料费、施工机械使用费、间接费、分包费用、总部管理费、利润。3、索赔费用的计算方法有：实际费用法，总费用法和修正的总费用法。4、建筑安装工程费用的结算可以根据不同情况采取多种方式：1）按月结算；2）竣工后一次结算；3）分段结算；4）结算双方约定的其他结算

23、方式5、工程预付款起扣点：T=合同价款*（1预付款比例/主材比重）6、建筑安装工程费用的动态结算办法：1）按实际价格结算法；2）按主材计算价差；3）竣工调价系数法。4）调值公式法：价格调整的计算工作比较复杂，其程序如下：确定计算物价指数的品种，要明确的两个问题：在合同价格条款中，应写明经双方商定的调整因素，二是考核的地点和时点，这里要确定两个时点价格，即基准日期的市场价格（基础价格）和与特定付款证书有关的期间最后一天的49天前的时点价格。这两个时点就是计算调值的依据。建筑安装工程费用的价格调值公式。各成本要素系数之和加上固定系数等于1建设工程项目进度控制的目标和任务1、 建设工程项目的总进度目

24、标指的是整个项目的进度目标，它是在项目决策阶段项目定义时确定的，项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。 建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务。2、 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标，实现的可能性。3、 由于项目进度控制不同的需要和不同的用途，业主方和项目各参与方可以编制多个不同的建设工程项目进度计划系统，如：1)由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统；2)由多个相互关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统；3)由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统；4)由多个相互关联的不同计划周期的进度

25、计划组成的计划系统。 施工方进度计划的类型及其作用1、施工企业的施工生产计划，属企业计划的范畴。建设工程项目施工进度计划，属工程项目管理的范畴。建设工程项目施工进度计划若从计划的功能区分，可分为控制性施工进度计划、指导性施工进度计划和实施性施工进度计划。2、控制性施工进度计划的作用1）论证施工总进度目标；2）施工总进度目标的分解，确定里程碑事件的进度目标；3）是编制实施性进度计划的依据；4）是编制与该项目相关的其他各种进度计划的依据或参考依据；5）是施工进度动态控制的依据施工进度计划的编制方法1、横道图用于小型项目或大型项目子项目上，或用于计算资源需求量、概要预示进度，也可用于其他计划技术的表

26、示结果。2.、横道图计划表中的进度线与时间坐标相对立，这种表达方式较直观，易看懂计划编制的意图。横道图进度计划法也存在一些问题。如：1)工序之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；2)适用于手工编制计划；3)没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作，关键路线与时差；4)计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大；5)难以适应大的进度计划系统。3、在双代号网络图中，为了正确的表达图中工作之间的逻辑关系，往往需要应用虚箭线。虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故他们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系，区分和断路三个作用。网络图中有三个类型的节点：起点节点；

27、终点节点，中间节点网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，它包括工艺关系和组织关系，在网络中均应表现为工作之间的先后顺序4、单代号网络图与双代号网络图相比，具有以下特点：1)工作之间的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图较简单；2)网络图便于检查和修改；3)由于工作持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够形象直观；4)表示工作之间逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。5、单代号网络图中只应有一个起点节点和一个终点节点。6、双代号时标网络计划是以时间坐标为尺度编制的网络计划，时标网络计划中应以箭线表示工作，以虚箭线标志虚工作，以波形线表示工作的自由时差。7、双代号时标网络计划

28、是以水平时间坐标为尺度编制的双代号网络计划，其主要特点如下：1)时标网络计划兼有网络计划与横道计划的优点，它能够清楚地表明计划的时间进程，使用方便；2)时标网络计划能在图上之间显示出各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路；3)在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整。8、双代号时标网络计划的一般规定：1)时标网络计划中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应，节点中心必须对准相应的时标位置。2)时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示。9、时标网络计划宜按各个工作的最早开始时间编制。10、关键工

29、作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。当计算工期不能满足要求工期时，可通过压缩关键工作的持续时间以满足工期要求。11、在双代号网络计划和单代号网络计划中，关键路线是总的工作持续时间最长的路线12、在选择缩短持续时间的关键工作时，宜考虑下述因素：1)缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作。2)有充足备用资源的工作。3)缩短持续时间所需增加的费用最少的工作等。施工方进度控制的任务和措施1、 施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工工作进度。2、施工进度计划的调整应包括下列内容：1)工程量的调整；2)工作起止时间的调整；

30、3)工作关系的调整，4)资源提供条件的调整，5)必要目标的调整。3、施工方进度控制的措施主要包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施。4、常见的影响工程进度的风险，如：组织风险；管理风险；合同风险；资源（人力、物力和财力）风险；技术风险等。施工质量管理和质量控制的基础知识1、 质量特性主要体现在由施工形式的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。2、 与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。3、 工程项目的工程特点和施工生产的特点：1)施工的一次性；2)工程的固定性和施工生产的流动性；3)产品的单件性；

31、4)工程体型庞大；5)生产的预约性。4、 施工质量控制的特点：1)控制因素多；2)控制难度大；3)过程控制要求高；4)终检局限大。5、 施工质量的影响因素主要有“人、材料、机械、方法及环境”等五大方面。施工质量管理体系的建立和运行1、 质量保证体系是企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。2、 施工质量保证体系的内容：1)项目施工质量目标（以工程总承包合同为基本依据）2)项目施工质量计划。（根据企业质量手册和项目质量目标编制）3)思想保证体系，4)组织保证体系，5)工作保证体系。主要明确工作任务和建立工作制度，要落实在以下三个阶段：a)施工准备阶段的

32、质量控制；b)施工阶段的质量控制；c)竣工验收阶段的质量控制。3、施工质量保证体系的运行：计划（plan），实施(do)，检查(check)，处理(action)4、质量管理原则包括八个方面：原则一：以顾客为关注焦点，组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则二：领导作用 领导者建立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。原则三：全员参与的原则 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。原则四：过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。原则五：管

33、理的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。原则六：持续改进 持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标原则七：基于事实的决策方法 有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上。原则八：与供方互利的关系 组织与供方建立相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力6、 质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。程序文件是质量手册的支持性文件。7、 质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段

34、，即质量管理体系的建立，质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。8、 质量管理体系认证的程序，是由具有公正的第三方认证机构进行认证。获准认证后的监督管理，企业获准认证的有效期为三年。企业获准认证后，应经常性的进行内部审核，保持质量管理体系的有效性，并每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理。获准认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤销、复评及重新换证等。施工质量控制的内容和方法1、 施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制，事中控制和事后控制。2、 现场质量检查的内容包括：a)开工前的检查；b)工

35、序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检，互检，专检；c)隐蔽工程的检查；d)停工后复工的检查；e)分项、分部工程完工后的检查；f)成品保护的检查。P144现场质量检查方法：目测法：看、摸、敲、照实测法：靠、量、吊、套试验法：理化试验、无损检测3、 工程项目划分，就是要把整个工程逐级划分为：1)单位工程；2)分部工程；3)分项工程和检验批。4、 单位工程的划分应按下列原则确定：1)具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。2)建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。5、现场施工准备的质量

36、控制：工程定位和标高基准的控制，施工平面布置的控制6、施工单位应从以下几个方面把好原材料的质量控制关：a采购订货关：1)材料供货商对下列材料必须提供生产许可证：钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、冷轧带肋钢筋、预应力混凝土用钢材、建筑防水卷材、水泥、建筑外窗、建筑幕墙、建筑钢管脚手架扣件、人造板、铜及铜合金管材、混凝土输水管、电力电缆等材料产品。2)材料供货商对下列材料必须提供建材备案证明：水泥、商品混凝土、商品砂浆、混凝土掺合料、混凝土外加剂、烧结砖、砌块、建筑用砂、建筑用石、排水管、给水管、电工套管、防水涂料、建筑门窗、建筑涂料、饰面石材、木质板材、沥青混凝土、三渣混合料等材料产品。3)材料供货商要

37、对外墙外保温、外墙内保温材料实施建筑节能材料备案登记。4)材料供货商要对下列产品实施强制性产品认证（简称3C认证）：建筑安全玻璃（包括钢化玻璃、夹层玻璃、中空玻璃）、瓷质砖、混凝土防冻剂、溶剂型木器涂料、电线电缆、断路器、漏电保护器、低压成套开关设备等产品；5)除上述材料或产品外，材料供货商对其他材料或产品必须提供出厂合格证或质量证明书。b进场检验关，c存储和使用关。7、 质量控制主要从机械设备的选型，主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行8、 做好技术交底是保证施工质量的重要措施之一。项目开工前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。9、 1）计量控制是保证工程

38、项目质量的重要手段和方法，是施工项目开展质量管理的一项重要基础工作。2）计量控制主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一。10、1）工业建筑测量复核：厂房控制网测量、桩基施工测量、柱模轴线与高程测量、厂房结构安装定位测量、设备基础与预埋螺栓定位测量等。2)民用建筑的测量复核：建筑物定位测量、基础施工测量、墙体皮数杆检测、楼层轴线检测、楼层间高程传递检测等3）高程建筑测量复核：建筑场地控制测量、基础以上的平面与高程控制、建筑物中垂准检测、建筑物施工过程中沉降变形观测等4）管线工程测量复核：管网或输配电线路定位测量、地下管线施工检测、架空管线施工检测、多管线交汇点高程检测等11、对施

39、工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心。因此，工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点12、按照有关施工验收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后方能进行下道工序：1)地基基础工程：（1）地基及复核地基承载力静载检测；（2）桩的承载力检测；（3）桩身完整性检测2）主体结构工程：（1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测；（2）钢筋保护层厚度检测；（3）混凝土预制构件性能检测3）建筑幕墙工程：（1）铝塑复合板的剥离强度检测；（2）石材的弯曲强度；室内用花岗岩的放射性检测；（3）玻璃幕墙用结构胶的试验（4）玻璃幕墙气密性、水密性、风压变形性能、层间变位性能检测；（5）硅酮结构胶相容性

40、检测4）钢结构及管道工程：（1）钢结构及钢管焊接质量无损检测；（2）钢结构、钢管防腐及防火涂装检测；（3）钢结构节点、机械连接用紧固标准件及高强螺栓力学性能检测13、质量控制点的选择应以那些保证质量的难度大，对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。选择选择：对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序或环节及隐蔽工程；施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；对下道工序有较大影响的上道工序；采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；施工上无把握、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；用户反馈指出和过去有过返工的不良工序。14、成品保护的措施一般有防护，包裹，覆盖、封

41、闭等几种方法15、工程施工质量验收是施工质量控制的重要环节，也是保证工程施工质量的重要手段，它包括施工过程的工程质量验收和施工项目竣工质量验收两个方面。16、施工项目竣工质量验收的要求：1)建筑工程施工质量应符合建筑工程施工质量验收统一标准和相关专业验收规范的规定。2)建筑工程施工应符合工程勘察，设计文件的要求。3)参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。4)工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。5)隐蔽工程在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件。6)涉及结构安全的试块，试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。7)检验批的质量应按主控项目和一般项目

42、验收；8)对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。9)承担见证取样检测有关结构安全检测的单位应具有相应资质。10)工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认。17、工程项目竣工验收工作，通常可分为三个阶段，即准备阶段，初步阶段和正式验收。建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点以及验收组名单书面通知当地工程质量监督站。18、参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能行程一致意见时，应当协商提出解决办法，待意见一致后，重新组织工程竣工验收，必要时可提请建设行政主管部门或质量监督站调节。正式验收完毕后，验收委员会应形成竣工验收鉴定证书，对验收做

43、出结论，并确定交工日期及办理承发包双方工程价款的结算手续等。19、竣工验收鉴定证书内容包括：验收的时间、验收工作概况、工程概况、项目建设情况、生产工艺及水平和生存设备试生产情况、竣工决算情况、工程质量的总体评价、经济效果评价、遗留问题及处理意见、验收委员会对项目(工程)验收结论。施工质量事故处理1、工程质量事故的概念1）质量不合格，根据我国GB/T190002000质量管理体系标准的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望（包括安全性方面）要求，称为质量缺陷。2）质量问题，凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经

44、济损失低于规定限额元的称之为质量问题；3）质量事故，凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在规定限额以上的称之为质量事故。2、工程质量事故分4个等级：1）特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失2）重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失3）较大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失4）一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济

45、损失3、按事故责任分类：1)指导责任事故，指由于工程实施指导或领导失误而造成的质量事故。2)操作责任事故，指在施工过程中，由于施工操作者不按规程和标准实施操作，而造成的质量事故4、按质量事故产生的原因分类：1)技术原因引发的质量事故，如结构设计计算错误，地质情况估计错误，采用了不适宜的施工方法或施工工艺等。2)管理原因引发的质量事故，如施工单位或监理单位的质量体系不完善，检验制度不严密，质量控制不严格，质量管理措施落实不力，检测仪器设备管理不善而失准，材料检验不严等原因引起的质量事故。3)社会、经济原因引发的质量事故，如某些施工企业盲目追求利润而不顾工程质量；在投标报价中随意压低标价，中标后则

46、依靠违法的手段或修改方案追加工程款，或偷工减料等等。5、施工质量事故处理的依据：1）质量事故的实况资料；2）有关合同及合同文件；3）有关的技术文件和档案；4）相关的建设法规。6、施工质量事故的处理程序：1）事故调查；2）事故的原因分析；3）制定事故处理的方案；4）施工处理；5）施工处理的检定验收7、施工质量事故处理的基本要求：1）质量事故的处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的；2）重视消除造成事故的原因，注意综合治理；3）正确确定处理的范围和正确选择处理的时间和方法；4）加强事故处理的检查验收工作，认真复查事故处理的实际情况；5）确保事故处理期间的安全。8

47、、施工质量事故处理的基本方法：1）修补处理；2）加固处理主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。3）返工处理，当工程质量缺陷进过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性则必须采取返工处理。4）限制使用， 当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。 5）不作处理，不影响结构安全、生产工艺和使用要求的后道工序可以弥补的质量缺陷，法定检测单位鉴定合格的出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的。6）报废处理。施工质量的政府监督1、监督

48、管理的基本原则：1）监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量；2）监督的基本依据是法律、法规和工程建设强制性标准；3）监督的主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制性监督；4）监督的主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和于此相关的工程建设各方主体的质量行为；5）监督的主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。2、政府对建设工程质量监督的职能主要包括以下几个方面：1）监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为；2）监督检查工程实体的施工质量；3）监督工程质量验收。3、建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证4、在工程项目开工前，监督机构首先在施工现场召开由参

49、与工程建设各方代表参加的监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次的监督检查工作。5、监督机构按照监督方案对工程项目全过程施工的情况进行不定期的检查，检查的内容主要是：参与工程建设各方的质量行为及质量责任制的履行情况，工程实体质量和质量控制资料的完成情况，其中对基础和主体结构阶段的施工应每月安排监督检查。6、编制单位工程质量监督报告，在竣工验收之日起五天内提交到竣工验收备案部门。7、建设工程质量监督档案按单位工程建立。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存。施工安全管理1、建立施工安全管理体系的原则：1)贯彻“安全第一，预防为主”的方针，企业必

50、须建立健全安全生产责任制和群防群治制度，确保工程施工劳动者的人身和财产安全。2)施工安全管理体系的建立，必须适用于工程施工全过程的安全管理和控制。3)施工安全管理体系文件的编制，必须符合中华人民共和国建筑法、中华人民共和国安全生产法、建设工程安全生产管理条例、职业安全卫生管理体系标准和国际劳工组织（ILO）167号公约等法律、行政法规及规程的要求。4)项目经理部应根据本企业的安全管理体系标准，结合各项目的实际加以充实，确保工程项目的施工安全。5)企业应加强对施工项目的安全管理，指导、帮助项目经理部建立和实施安全管理体系。2、施工安全管理的工作目标，主要是避免或减少一般安全事故和轻伤事故，杜绝重

51、大、特大安全事故和伤亡事故的发生，最大限度地确保施工中劳动者的人身和财产安全。能否达到这一施工安全管理的工作目标，关键问题是需要安全管理和安全技术来保证。3、施工安全保证体系的构成：1)施工安全的技术保证体系：施工安全是为了达到工程施工的作业环境和条件安全，施工技术安全，施工状态安全，施工行为安全以及安全生产管理到位的安全目的。2）施工安全的制度保证体系3)施工安全技术保证由专项工程，专项技术，专项管理，专项治理四种类别构成，每种类别又有若干项目，每个项目都包括安全可靠性技术，安全限控技术，安全保险与排险技术和安全保护技术等四种技术。4)施工安全投入保证体系 5)施工安全信息保证体系，由信息工

52、作条件，信息收集，信息处理和信息服务等四部分工作内容组成。6）日常管理制度：安全生产检查制度、安全生产验收制度、安全生产交接班制度、安全隐患处理和安全整改工作的备案制度、异常情况-事故征兆-突然事态报告-处置和备案管理制度、安全生产事故报告-处置-分析和备案制度、安全生产信息资料收集和归档管理制度4、公司应设置以法定代表人为第一责任人的安全管理机构；项目经理部是施工现场第一线管理机构，应根据工程特点和规模，设置以项目经理为第一责任人的安全管理领导小组5、施工安全管理控制必须坚持“安全第一，预防为主”。6、施工安全管理控制主要以施工活动中的人力，物力和环境为对象7、施工安全管理目标实施的主要内容

53、：1)六杜绝：杜绝因公受伤、死亡事故；杜绝坍塌伤害事故；杜绝物体打击事故；杜绝高处坠落事故；杜绝机械伤害事故；杜绝触电事故。2)三消灭：消灭违章指挥；消灭违章作业；消灭“惯性事故”。3)二控制：控制年负伤率，负轻伤频率控制在6以内；控制年安全事故率。4)一创建：创建安全文明示范工地。8、施工安全管理实施策划的原则：1）预防性；2）全过程性3）科学性4）可操作性和针对性5）动态控制6）持续改进7）实效的最优化。9、隐患整改“五定”要求：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人安全生产“七关”要求：教育关、措施关、交底关、防护关、文明关、验收关、检查关10、施工安全技术

54、措施的审批管理1）一般工程施工安全技术措施在施工前必须编制完成，经项目经理部技术部门负责人审核，项目经理部总工审批，报公司项目管理部、安全监督部门备案。2)对于重要工程或较大专业工程的施工安全技术措施，由项目（或专业公司）总工程师审核，公司项目管理部、安全监督部复核，由公司技术部或公司总工程师委托技术人员审批，并在公司项目管理部、安全监督部备案。3)大型、特大型工程安全技术措施，由项目经理部总工程师组织编制，报公司技术部、项目管理部、安全监督部审核，由公司总工程师审批，并在上述公司的三个部门备案。11、做好“四口”，“五临边”的防护措施，其中“四口”为通道口，楼梯口，电梯井口，预留洞口；“五临

55、边”为未安装栏杆的阳台周边，无外架防护的屋面周边，框架工程的楼层周边，卸料平台的外侧边及上下跑道，斜道的两侧边。12、现场大门和围挡设置：1)施工现场设置钢制大门，大门牢固美观，高度不宜低于4m,大门上应标有企业标识。2)围挡的高度：市区主要路段不宜低于2.5m；一般路段不低于1.8m。3)围挡材料应选用砌体、金属板材等硬质材料，禁止使用彩条布、竹笆、安全网灯易变形材料。4)建设工程外侧周边使用密目式安全网（2000目/100cm2）进行防护。13、施工现场大门内必须设置明显的五牌一图（即工程概况牌、安全生产制度牌、文明施工制度牌、环境保护制度牌、消防保卫制度牌及施工现场平面布置图）14、设置

56、施工现场安全“五标志”，即：指令标志（佩戴安全帽、系安全带等），禁止标志（禁止通行、严禁抛物等），警告标志（当心落物、小心坠落等），电力安全标志（禁止合闸、当心有电等）和提示标志（安全通道、火警、盗警、急救中心 等）15、坚决执行现场防火“五不走”的规定，即：交接班不交待不走、用火设备火源不熄灭不走、用电设备不拉闸不走、可燃物不清干净不走、发现险情不报告不走。16、施工现场临时用电布置1)施工现场临时用电配电线路：按照TN-S系统要求配备五芯电缆、四芯电缆和三芯电缆。2)配电箱、开关箱：按三级配电要求，配备总配电箱、分配电箱、开关箱、三类标准电箱建设工程职业健康安全和环境管理1、按安全事故伤害

57、程度分类：根据企业职工伤亡事故分类标准（GB6441-86）规定，按伤害程度分类为：1）轻伤，指损失1个工作日至105个工作日以下的失能伤害。2）重伤，指损失工作日等于和超过105个工作日的失能伤害，重伤的损失工作日最多不超过6000工日；3）死亡，指损失工作日超过6000工日，这是根据我国职工的平均退休年龄和平均计算出来2、施工项目一旦发生安全事故，必须实施“四不放过”的原则：1)事故原因未查明不放过；2)事故责任者和员工未受到教育不放过；3)事故责任者未处理不放过，4)整改措施未落实不放过3、施工单位施工报告要求：施工单位负责人接到报告后，应当在1小时内向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。施行施工总承包的建设工程，由总承包单位负责上报事故。建设主管部门按照上述规定逐级上报事故情况时，每级上报的时间不得超过