专业销售表达技巧培训课件(共48页).ppt

1、谁在营销？ 生活中的每一个人 父母：我们身边最主要的销售者父母：我们身边最主要的销售者; ;演员：成名前的艰辛演员：成名前的艰辛; ;医生：长期医患关系的建立医生：长期医患关系的建立; ;律师：法庭的主角律师：法庭的主角; ;政治家：销售政治观念政治家：销售政治观念; ;孩子：坚持不懈的销售者孩子：坚持不懈的销售者; ;朋友：相互销售朋友：相互销售; ;领导：获得支持领导：获得支持; ;同事：争取你热情的参与同事：争取你热情的参与信条：营销做得越好，离成功越近？我们通过自己的行我们通过自己的行动能够影响或者改动能够影响或者改变的事情，比如学变的事情，比如学习，锻炼，工作，习，锻炼，工作，发展自

2、己市场发展自己市场我们关注到的但是却无我们关注到的但是却无法影响到的，比如石油法影响到的，比如石油危机、伊拉克战争、飞危机、伊拉克战争、飞机失事，玉树地震，公机失事，玉树地震，公司已制定的计划等。司已制定的计划等。 你感觉自己很好，你就觉得可以掌握自己的生活你感觉自己很好，你就觉得可以掌握自己的生活 你感觉自己不好，你就觉得无法控制自己的生活你感觉自己不好，你就觉得无法控制自己的生活步骤步骤产品产品1.F-1.F-产品特性产品特性产品的属性，特点，产品，材料产品的属性，特点，产品，材料2.A2.A产品优点产品优点 产品的亮点，与众不同之处，具体功能产品的亮点，与众不同之处，具体功能3.B3.B

3、客户利益客户利益 以客户利益为中心，以客户利益为中心，“优点优点”到到“利益利益”的的翻译机：可见的，无形的翻译机：可见的，无形的4.E4.E相关证据相关证据 让事实说话让事实说话 让数字说话让数字说话 让专家说话让专家说话 让荣誉说话让荣誉说话 让客户说话让客户说话 让市场说话让市场说话步骤步骤内衣内衣1.F-1.F-产品特性产品特性这件内衣面料是天然舒适纯棉，精梳织成的这件内衣面料是天然舒适纯棉，精梳织成的2.A2.A产品优点产品优点 不抽丝，不起球，透气性特别好，也很贴身不抽丝，不起球，透气性特别好，也很贴身3.B3.B客户利益客户利益 您穿着它夏天吸汗透气，格外凉快，冬天呢您穿着它夏天

4、吸汗透气，格外凉快，冬天呢抵抗寒冷，保暖性极好！这两天降温了，正抵抗寒冷，保暖性极好！这两天降温了，正好用得上！好用得上！4.E4.E相关证据相关证据 我们这款产品是名牌，由孙丽代言，今天搞我们这款产品是名牌，由孙丽代言，今天搞促销，促销，8 8折优惠！看看我们的小票，都快断折优惠！看看我们的小票，都快断货了！货了！步骤步骤太阳能计算器太阳能计算器1.F-1.F-产品特性产品特性这个计算器是太阳能的这个计算器是太阳能的2.A2.A产品优点产品优点 不必用电池也能运算不必用电池也能运算3.B3.B客户利益客户利益 只要有微弱的灯光就可以计算，您不必担心只要有微弱的灯光就可以计算，您不必担心电池是

5、否有电，并可节省购买电池的费用和电池是否有电，并可节省购买电池的费用和麻烦，而且还非常环保，有利于身体健康麻烦，而且还非常环保，有利于身体健康4.E4.E相关证据相关证据 您看，这是今天的订货单，许多单位都来定您看，这是今天的订货单，许多单位都来定货货步骤步骤省电王冰箱省电王冰箱1.F-1.F-产品特性产品特性这款冰箱的压缩机是最新设计节能型的这款冰箱的压缩机是最新设计节能型的2.A2.A产品优点产品优点 这款冰箱最大的特点是省电，它每天的用电这款冰箱最大的特点是省电，它每天的用电才才0.350.35度，也就是说度，也就是说3 3 天才用一度电。天才用一度电。 3.B3.B客户利益客户利益 假

6、如假如0.80.8元一度电，一天可以省元一度电，一天可以省0.50.5元，一个元，一个月省月省1515元。就相对与省你的手机月租费了。元。就相对与省你的手机月租费了。 4.E4.E相关证据相关证据 这款冰箱销量非常好，你可以看看我们的销这款冰箱销量非常好，你可以看看我们的销售记录。假如合适的话，就帮你试一台机。售记录。假如合适的话，就帮你试一台机。 故事时间 Story 奢侈品大国 生命尊严 Life Authority交5年 领10年外加分红和报销海康海康“超满意超满意”C款款返还多返还多 领钱快领钱快交钱拿钱超满意给付时间给付时间第第1个至第个至第9个个保单周年日保单周年日满满10年年给付

7、比例给付比例5%还本还本+累计分红累计分红 客户也可选择累积生息方式，于合同效力终止时，将存放于公司的生存保险金本息一性领取。磕磕碰碰能报销磕磕碰碰能报销 老百姓的省钱宝老百姓的省钱宝每次意外伤害的最高给付，以年缴保费每次意外伤害的最高给付，以年缴保费10%10%为限为限十年内累计报销最高额度不超过年缴保费的十年内累计报销最高额度不超过年缴保费的200%200%注明：注明： 50元免赔元免赔 55周岁及以上的被保险人不提供意外医疗保障周岁及以上的被保险人不提供意外医疗保障医疗报销超满意投保规则投保规则有奖问答有奖问答超满意超满意C每年都有返还，具体怎么返还？每年都有返还，具体怎么返还？答：一共

8、返还答：一共返还9 9次。每年返还年交保费次。每年返还年交保费5%5%。有奖问答有奖问答 超满意的红利有哪两种领取方式？超满意的红利有哪两种领取方式？答：现金领取和累计生息。答：现金领取和累计生息。有奖问答有奖问答 我购买我购买10000元超元超C5P10，每年可领取多少，每年可领取多少生存金？生存金？答：答：1000010000* *5%=20005%=2000有奖问答有奖问答 接上题，我购买接上题，我购买10000元超满意元超满意C。每次意。每次意外医疗报销的额度是多少？外医疗报销的额度是多少？10年里可累计年里可累计报销额度是多少？报销额度是多少？答：每次是答：每次是1000010000* *10%=100010%=1000（免赔额（免赔额5050元）；元）；1010年累计是年累计是1000010000* *200%=20000200%=20000元元3句话说明及结构艺术句话说明及结构艺术100000000100，000，000逻辑、分析线形、连贯形象、直觉发散、情感1、首先首先其次其次还有还有2 2、第一、第一第二第二第三第三3