IT如何支撑企业管理转型

1、P1 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司2011-10-24 台北P2 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司n转型的思考nIT如何支撑管理转型n总结P3 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司法国后印象派画家高更（Paul Gauguin）我们从哪里来？我们是什么？我们往哪里去？P4 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司P5 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司万科阳光体制构筑的集团管控模式中兴

2、通讯财务共享模式中升集团”忠诚链“服务创新模式新希望“三否定”战略决策模式招商局“和而不同”的集团管控模式德邦物流“1+1”亲情模式企业转型研究的初步探索金蝶历时4年，覆盖12个重点/新型行业，在1000个样本中选取50家典型企业进行中国管理模式研究；2008/09/10/11的中国企业转型与升级的探索行动中，发掘出了丰富的中国企业成功转型案例，及创新特性！苏宁电器“卓越运营”模式P6 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司企业的五大管理转型P7 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司IT系统对企业管理转型支撑的普遍现象五大管理转型覆盖范围业务功能运营质量技术成

3、熟性稳定安全性战略转型研发转型运营转型文化转型企业家转型（领导力）IT对转型需求的满足能力IT系统持续应用能力缺失较差不足正常良好资料来源：金蝶转型研究报告P8 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司滞后企业数据应用系统基础设施我们如何使 IT 与企业转型战略对齐Source: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J. Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, 2006.战略计划新概念（运营反馈与企业转型/架构

4、规划）滞后解决方案设计P9 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司 IT 与企业转型战略无法对齐的通常结果Source: IT Savvy: What Top Executives Must Know to Go from Pain to Gain, P. Weill and J. Ross, Harvard Business School Press, 2009.公司数据技术平台应用系统本地数据P10 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司n管理转型是企业的主流趋势nIT如何支撑企业管理转型n结论P11 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司资

5、料来源：金蝶咨询方法论A.业务规划流程B. IT规划与实施流程B8.实施启动第一阶段企业转型规划第二阶段解决方案设计T0.启动项目B1.IT现状与差距分析B6. 组织、流程优化与IT实施计划B7.核心应用系统解决方案功能评估 A6. 绩效指标优化 A5. 部门职责优化B5.IT治理规划 A4. 核心流程优化B2.IT应用架构规划流程优化实施支持IT系统实施B4.IT技术架构规划第三阶段解决方案交付A7.转型管理A2.企业转型组织、流程、绩效考核现状诊断分析A1.对企业转型战略与业务模式的理解A3.管理体系框架设计B3.IT数据架构规划基于TOGAF的金蝶企业管理转型框架P12 版权所有 199

6、3-2011 金蝶国际软件集团有限公司第一部分：企业管理转型规划创新力(研发)企业战略企业文化领导力(企业家)管控模式业务策略流程管理组织结构运营同时透析如何通过IT信息系统来支撑企业管理转型。企业管理转型的全景透析体系P13 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司雷达探测数据模板企业组件优化视图最佳业务实践组织与实施计划ROI分析模型企业组件热图行业组件视图TransactionSourcesTransactionServices (ETL)General LedgerManagement LedgerCommon Meta DataReconcile & Balance O

7、perational System Sources to LedgerMaintain Financial InformationManage Financial Data, Hierarchies, Chart of AccountsBasel IIFAS 133 Analytics and ComplianceOperational Expense AnalysisAccounts PayableFixed Asset ManagementInvoice ProcessingPayrollInter-company & Legal Entity AccountingCost Managem

8、ent / Cost AccountingManage Financial PerformanceAnnual PlanningCapital PlanningVariance AnalysisAsset/Portfolio ManagementFunds Transfer PricingALM AnalyticsData SourcingALM AnalyticsService DeliveryTax Reporting & ComplianceRe-org, M&A, Re-StatementsShort & Long Range ForecastsOperational Expense

9、Budgeting & ForecastingAllocations/ Cost TransfersCapital Markets AccountingALCO Management & GovernanceBalance Sheet ManagementDevelop & Maintain Investment ModelsPerform Risk AssessmentsConsolidationsReporting, Analysis & DeliveryEliminations & Consolidations5423683Performance Reporting & Analytic

10、s366NANA2NANANA762TransactionSourcesTransactionServices (ETL)General LedgerManagement LedgerCommon Meta DataReconcile & Balance Operational System Sources to LedgerMaintain Financial InformationManage Financial Data, Hierarchies, Chart of AccountsBasel IIFAS 133 Analytics and ComplianceOperational E

11、xpense AnalysisAccounts PayableFixed Asset ManagementInvoice ProcessingPayrollInter-company & Legal Entity AccountingCost Management / Cost AccountingManage Financial PerformanceAnnual PlanningCapital PlanningVariance AnalysisAsset/Portfolio ManagementFunds Transfer PricingALM AnalyticsData Sourcing

12、ALM AnalyticsService DeliveryTax Reporting & ComplianceRe-org, M&A, Re-StatementsShort & Long Range ForecastsOperational Expense Budgeting & ForecastingAllocations/ Cost TransfersCapital Markets AccountingALCO Management & GovernanceBalance Sheet ManagementDevelop & Maintain Investment ModelsPerform

13、 Risk AssessmentsConsolidationsReporting, Analysis & DeliveryEliminations & Consolidations5423683Performance Reporting & Analytics366NANA2NANANA762High Level Implementation RoadmapQ4Q3Q2Q1Q4Q3Q2Q1Q4Q3Q2Q1Q4Q32008200720062005Q4Q3Q2Q1Q4Q3Q2Q1Q4Q3Q2Q1Q4Q32008200720062005Mobilize PMOMobilize PMOMulti-Di

14、mensionalAllocations DesignIntegrated Finance RequirementsIntegrated Finance RequirementsCDE (Single Data Source) Design and Implementation (DMP)Pilot and Phased ImplementationOf MDM (Values and Hierarchies)Eliminations, Consolidationand Settlement DesignLength of effort to be sized with Controllers

15、, DMP and FP&AEPM UpgradeMigrate Segments to Source from EPMLength of effort requires sizingChart of AccountsConversionAP & FA Design and ImplementationSegment and FP&AData Mart Design and BuildIntegrated Planning Design and ImplementationLegend:General Accounting, AP, FAManagement Reporting & Treas

16、uryData SourcingIntegrated Design & FoundationLegend:General Accounting, AP, FAManagement Reporting & TreasuryData SourcingIntegrated Design & FoundationHyperion HFM/Analytics Design and ImplementationProgram Management Program Management Interim ArchitectureTarget ArchitectureINTEGRATEDFINANCE DATA

17、 MANAGEMENTINTEGRATEDFP&A AND CONSOLIDATIONENHANCEDFINANCIAL CONTROLMDM Implementation & Data Acquisition DesignEPM “Accounting Factory”& Common COA valuesCommon Source of TruthEnhanced ReportingAnd AccessIntegrated FP&AEnvironment35A14276832BUSINESS FUNCTIONALITY2Phased Frontier Implementationfor a

18、ll Data SourcesLength of effort to be sized with DMP3优先顺序原则路线图和相互依存关系设计目标状态组件设计投资形成路线图和组织计划诊断工具 企业组件成熟度视图RMM行业标杆诊断评估目前状况洞察探测目前状况企业管理转型规划的方法论P14 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司企业管理转型规划的阶段流程P15 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司管理转型规划案例：过桥缘创始期 1996-2004区域扩张 2004-2006进驻北京 2008战略扩张 2008-至今1996年第一家门店开业1999年米线店获利，并

19、开始沉淀资金2004年淄博地区门店数量达到9家2006年，东营、青岛、济宁、临沂等地门店相继开业，公司规模与品牌影响力初步形成。2008年，在北京商业繁华地段朝阳区与北京望京开了2家形象店，现北京门店数量达到6家公司进入高速发展期，门店数量达到100余家。经过15年的发展，过桥缘已经从一个小米线店发展成为跨区域经营的餐饮集团，并形成自己的核心能力。现已成功启动全国市场，目前连锁店一百余家，计划在2012年连锁店总数达到300家，现已启动上市计划。P16 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司过桥缘-转型洞察过桥缘企业组件视图仓储管理采购管理 运营 供应商 管理加工管理门店运营配

20、送管理入库管理配送计划预定及接待加工计划管理 合同管理出库管理点餐管理生产工序管理采购计划安全库存管理运输管理餐中服务产品质量管理库存盘点管理加工记录 及批次管理采购实施保质期管理配送绩效管理收银管理加工设备 维护退货管理P17 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司仓储管理采购管理 运营 供应商 管理加工管理门店运营配送管理入库管理配送计划预定及接待加工计划管理图 示初始级规范级管理级卓越级优化级+:新增组件 -:消弱组件H:高优先级M:中优先级L :低优先级非热点组件 合同管理出库管理点餐管理生产工序管理采购计划安全库存管理运输管理餐中服务产品质量管理库存盘点管理加工记录

21、及批次管理采购实施 保质期管理配送绩效管理收银管理加工设备 维护退货管理HHHHHHHMMMMMMMMMHMML过桥缘-转型设计P18 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司 成 熟 程 度时 间2-安全库存管理3-加工计划管理4-产品质量管理1-采购计划5-配送绩效管理6-收银管理11-配送计划8-采购实施9-入库管理7-供应商管理13-点餐管理14-餐中服务12-预订及接待管理10-库存盘点管理持续不断的监控、调整与改进企业管理的现状企业管理转型的目标转型始于现状我们的目标是什么？低中高过桥缘-转型路径图P19 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司业务架构

22、设计方法应用架构设计方法数据架构设计方法技术架构设计方法第二部分：解决方案设计TOGAFTOG SOA参考架构运用TOGAF架构开发方法来系统化的设计解决方案的架构。P20 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司两大交付领域n管理咨询交付n高级业务蓝图规划方法论n项目实施交付n金蝶实施方法论P21 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司项目启动风险评估确定实施路线图理解现状AS-IS识别流程和关键问题差异分析经营环境分析流程规划及确认TOBE1、项目启动：明确项目的组织、人员、时间等，对高级蓝图的概念进行导入和说明，培 训方法论2、流程诊断：结合战略目标，按照企

23、业模型对现状进行梳理，识别关键业务流程 3、流程优化：对未来高级蓝图核心流程的内容进行梳理，会议讨论，确定最终流程。4、流程实现：对流程实现的风险进行评估，确定实施流程的最佳路线图5、流程保障：分析组织结构/职能/考核方式/跨部门组织协作的瓶颈，找出管理制度 和考核方式对制度 的影响和改进方向制度完善保障分析P22 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司项目定义蓝图设计系统实现上线支持项目交接项目收尾P23 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司P24 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司总结n我们进入了管理与IT整合的时代n管理与IT同时在转型n只有持续洞察需求，IT才能更好地支撑管理转型P25 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司谢 谢！P26 版权所有 1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司没有金蝶软件国际软件集团有限公司的特别许可，任何人不能以任何形式或为任何目的复制或传播本文档的任何部分。本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通知。 由金蝶软件（中国）有限公司和其分