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文档简介

1、n报告人：于宁n学号：140720100基于大数据与云计算在民用航空业的应用研究目录 CONTENTS引言民航的变革前景展望基本概念引言引言云计算大数据民用航空企业信息数据在不断爆炸性增长数量将远远超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力整合利用这些数据资源，使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务，是大数据的核心议题，也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向大数据与云计算的概念数据类型多处理速度快高价值回报成本低计算容量大服务方便稳定性高成本低云计算大数据数据量巨大分布式数据挖掘分布式数据库分布式处理虚拟化 大数据必须依靠云计算技术来实现对庞大数据资源的挖掘和整理，这样的大数据才是有价值的。 云

2、计算提供了基础架构平台，大数据应用在云计算平台上运行。大数据与云计算的关系大数据云储存云计算大数据与云计算在航空系统中的应用变革（一）大数据与云计算对于顾客细分的变革细分顾客特定需求、定制化服务差异化要求替代化（一）大数据与云计算对于顾客细分的变革数据样本小，无法反应动态的旅客行为、无法精准定位到个体数据分析和专家评定结合缺点（一）大数据与云计算对于顾客细分的变革用户数据个性个性化定化定制服制服务务细分 通过对旅客购买数据、行为数据、态度数据以及人口统计通过对旅客购买数据、行为数据、态度数据以及人口统计学数据的收集、存储、动态监控和可视化分析，航空企业完全学数据的收集、存储、动态监控和可视化分

3、析，航空企业完全可以做到实现对旅客的特征描述，可以做到细分群体，可以做可以做到实现对旅客的特征描述，可以做到细分群体，可以做到个性化定制服务。到个性化定制服务。 航空业电子航空业电子直销渠道直销渠道（一）大数据与云计算对于顾客细分的变革用户态度信息用户信息库购买舱位购买时间购买频次访问记录（二）大数据与云计算对于数据处理方式的变革电话订票电脑订票智能手机订票平板电脑跨屏化、复杂化（二）大数据与云计算对于数据处理方式的变革大量非结构化数据图片影视超媒体全文文本报表云存储是越来越多云存储是越来越多的的ITIT公司正在使用公司正在使用的存储技术的存储技术（二）大数据与云计算对于数据处理方式的变革（二

4、）大数据与云计算对于数据处理方式的变革第一，继续加强基础的IDC建设；第二，对云存储、云主机、云计算进行结合应用；第三，发展开放的云应用；第四，把这些技术应用到web上，如网上值机、根据座位图来选择座位，未来航空公司可以提供立体飞机仓位示意图，让乘客可以更直观地判断位置的舒适程度等。大数据与云计算在航空系统中的前景展望推进决策进程的改革差异化提高预测精准度大数据的技术特点发现机遇降低成本支出提高收益水平核心目标提高客户的满意度核心目标 在航空管理信息系统中，每一个系统都需要巨大的数据量来支持，每一个系统在基于大数据和云计算的数据处理之后性能都会得到一定方面的提升。未来的航空管理系统会在现在的数据处理系统上，建立大数据与云计算平台，整合建

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