全套管理评审材料范本

1、2021年度管理评审资料1. 管理评审输入材料2. 管理评审方案3. 管理评审会议记录、4. 管理评审报告5. 管理评审输出验证管理评审方案JL-01评审目的：对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审组织：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人。评审时间、地点：2021年 9月18日在会议室进行。评审内容：1、 审核结果。2、 顾客的反响，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。3、 过程的绩效和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果。4、 预防和纠正措施的状况。5、 可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化等。6、 质量

2、管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。7、 上次管理评审的改进决定。8、 改进的建议。评审准备工作要求：预定评审前七天，综合管理部负责根据评审内容要求，组织评审资料的收集。要求公司各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲：（1） 内审情况及不合格项的纠正情况；（2） 今年各部门质量方针和质量目标的完成情况；（3） 顾客反响信息、市场分析及产品要求；（4） 供方产品质量情况；（5） 公司资源配置需求；（6） 纠正、预防和改进措施的实施效果；（7） 可能影响体系变更的情况。 日期：2021.6.20 管理评审

3、会议记录 2日 期地 点会议室主持人记录整理出席人员：总经理、管理者代表、内审员、部门负责人。会议内容：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。根据本次各部门提供报告及资料说明：1. 审核结果：1.1. 到目前为止，内部审核的运作较为成熟。审核方式由综合管理部筹划的全面性的审核。审核过程见审核报告。1.2. 各部门对审核还是比较认同的，配合度较好。每次审核中发现的不符合项，责任部门均能够积极制定纠正措施并实施。1.3. 鉴于目前内审员的经验还不丰富，必须通过不断的内部审核予以提高审

4、核技巧。1.4. 建议：内审员应进一步加强培训和学习。2. 顾客反响：2.1. 公司建立?客户信息反响?标准了业务员与客户之间的沟通，同时也理顺了业务员的管理流程，使业务员与其它部门的沟通更为紧密有效，更好地发挥业务员作为客户与生产之间的桥梁作用。2.2. 为有效获取顾客的反响意见，本公司建立了?客户满意度度调查?，客户满意度调查于2021年8月份进行，共调查了8家客户，总平均得分为98分，达成了客户满意度目标95%的要求。3. 过程的业绩和产品的符合性3.1. 零部件采购：单多量少的市场趋势越来越明显，造成公司采购也同样订购单多订购量少的现象。但通过采购员的努力，原材料的采购根本上能满足生产

5、进度的要求。对原材料的控制目标：进料入库合格率100% 通过三个月的统计，可以达成目标面对目前客户对交期要求越来越紧的市场趋势，大家均要有紧迫感，不要因目前的生产能力超过生产负荷就放松生产管理。3.2. 对生产过程的控制主要有：生产者自检、生产班组专检、质检人员专职检验。公司检验负责产品的检验。检验员从原材料进厂开始切入到各工序的检验、成品检验、出货检验等。生产各车间另外设置检验人员，负责车间产品的自检工作。公司对产品品质根本上作到层层把关，不让不良品流出厂。3.3. 2021年度6月到8月的产品符合性统计：3.3.1. 零配件检验合格率：97.7% 入库合格率100%3.3.2. 工序抽检合

6、格98.4%3.3.3. 出货抽检合格率100%4、纠正预防措施情况内审发现的不符合项均已按要求制定并实施了纠正措施，措施经验证有效。体系运行周期较短，尚未发现潜在不符合。5、质量方针和质量目标适宜性经统计6-8月公司质量目标已经实现，目标是适宜的。方针大家都以理解，且符合公司经营理念。6、资源配置需求 由于市场正在开发之中，需要增加销售人员配置7、可能影响质量管理体系的筹划的变更；无管理评审报告评审目的：对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审组织：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人评审情况总结可另加纸述：本公司各级管理人员于2021年9月18日召开管理

7、评审会议，对质量管理体系的适宜性、有效性进行评价，包括质量方针和质量目标的适宜性。各部门/人员就质量管理体系运行以来各过程或活动的进展情况进行了总结，用客观实际或数字说明各种变化。1. 内部审核的结论：本公司于2021年9月10日进行了1次内部质量审核，认为质量管理体系符合标准要求，运行有效。2. 客户投诉和退货情况：自质量管理体系运行以来，未发生客户投诉及退货事件.3. 组织架构的运作完全正常，职责分配合理，满足目前的需要。4. 资源配置根本合理，满足根本生产需求。5. 任职培训的开展是成功有效的。培训方案的执行力度需加强。6. 供应商的产品质量和效劳表现总体上可以接受。7. 在现有的厂房条

8、件之下，工厂的布局根本合理。8. 目前的质量管理体系文件已经能够满足需要，在今后的体系运行过程中，根据实际需要再考虑增加或修订相应的文件。9. 质量方针和质量目标能够满足ISO9001：2021的要求且持续适用，无需更改。评审结论：本次管理评审会议对质量管理体系的所有要求进行了讨论，认为：本公司文件化的质量管理体系得到了有效保持，体系运行以来的内部不符合都已经得到解决，公司能够通过方针目标管理、纠正预防措施、过程监测等手段持续改进质量管理体系。公司的质量目标已经到达，方针目标适宜。就目前的情况来看，体系文件根本符合公司实际。本次管理评审确认：质量管理体系是适宜的，是充分且有效的。本次管理评审的决定和措施：综合管理部组织全体人员进一步学习质量体系文件，加深理解、提高认识。管理评审改进决定实施记录 培训主题质量手册和程序文件考核方式培训时间培训地点会议室提问培训过程： 2021年9月25日上午9:00-11:30,26日14:00-16:30，综合局部批组织全体人员,认真学习了质量手册和程序文