关于开设网上花店的可行性研究报告

1、卷号卷内编号密级项目编号:<鲜花订购管理系统>可行性报告项 目 承 担 部 门： 软件12-1 撰 写 人（签名）：陈洋（1222007）刘晶莹(1222009) 完 成 日 期： 2014/3/12 本文档 使 用部门： 主管领导 项目组 客户（市场） 维护人员 用户 评审负责人（签名）： 评 审 日 期 ： 关于鲜花订购的可行性研究报告1引言为了让有可能参与本项目开发的工程技术人员熟悉本工程所要涉及到的网络和数据库的应用等有关问题。以便该项目上马后能得到较成熟的技术开发和较完善的后期系统维护。这份报告将主要从以下几个方面进行分析：1.开发背景2.开发要求3.开发目标4.开发条件

2、5.投资收益。1.2 开发背景：（1）. 本项目的名称暂定为“佳人有约”网上鲜花订购系统（2） 该项目是由团队提出并开发。（3） 本系统使用的数据库为SQL Server2008R2。1.3 定义：（1）.B/S（Brower/Server）（2）.IIS 8.0（Internet Information Server）（3）.HTML（Hypertext Markup Language,超文本标记语言）（4）.CSS（Cascading Style Sheets,层叠样式表单）（5）.ASP（Active Server Pages）2. 可行性研究的前提 2.1 要求： 1. 功能： 用户不

3、仅能在网上订购花；速递春节鲜花、情人节鲜花、慰问鲜花、生日鲜花、爱情鲜花、商务鲜花、庆典鲜花、特色礼品、蛋糕；而且支持团购服务、绿植租赁等多种业务；其付款方式支持国内外在线支付、银行汇款、邮局汇款、上门收款。 2. 性能： 一流的服务，无递送费及手续费，3-12小时送达全国各地1500多个城市。该系统同时支持English 、 繁体、 简体这三种版本。 3. 数据流向： 本系统的数据流向主要有以下三个方面：鲜花定单流向：我们计划将顾客的定单分为三类：（1）.国内鲜花订购：此类定单的数量最多，且带有一定的集中性，因此可以预先设定一个定单数量的域值范围（min max）,min值的设置主要参照网络

4、状况，而max值的设置则主要依据我们预期用户的实际运作能力。（2）.国际鲜花订购：这类定单的数量因不是太多且顾客一般都是预先订购，所以相应他的配送也应比较轻松，考虑到这种情况后，我们初步决定（这种情况的前提是顾客数量较少）只设定一个定单数量的参数。每当同一时间期内的定单达到所设定的参数后就传送。（3）.团购服务（包括绿植租赁）：这类订购和（2）相似，但他需要较多的前期准备和后期鲜花维护，因此我们决定对这种定单采取实时传送。2. 货款的流向：顾客把货款直接汇到我们公司的帐号上（包括支持国内外在线支付、银行汇款、邮局汇款），否则由我们的人员直接上门收取，我们会记录这些顾客的资料有：用户的名字， 号

5、码，电子邮件地址，收费信息 ( 信用卡数字，终止日期和收费的地址 )，场合类型 ( 生日，母亲节，等等，)，购买的产品及任何相关的提升代码、信息和收货人的名字、地址、 号码和电子邮件地址。就算用户取消或未完成一份订单，用户输入的信息也将会被收集。3. 顾客意见（包括定单投诉、商家加盟、工作机会及赞助网站）：系统将这些意见分类后存档，每星期整理一次。4. 数据流程和处理流程： 系统流程如下：会员服务 鲜花定单购物篮付款鲜花数据库用 户验证订购鲜花鲜花查询商家加盟 5. 安全和保密： 所有顾客要想登入本系统进行网上订花，必须先注册为会员，否则不能进行任何订购及加盟活动活动，其他活动可以进行。这样做

6、主要为了以下目的：（1）.防止一些顾客订购后却无故取消，使我们的公司的利益受损；我们将对这些顾客建立一个特别档案，并取消该顾客的会员资格，同时他也被永久拒绝再次注册为会员。（2）.使我们的顾客早日成为荣誉会员顾客，享受更多的优惠和获得我们推出的特色服务，参加我们组织的活动以及我们送出的回馈礼品。（3）.可以更好的统计顾客所在的地域范围，职业范围，年龄层次，收入水平，教育程度、个人喜好等对于鲜花的不同需求；这些将成为我们的公司的商业运作参考，并且也成为我们招纳更多加盟商和建立各地分站的重要依据。对此我们将对顾客进行两级划分：（1）.普通会员顾客：这类顾客访问权限最低，不能享受打折优惠，但可以购买

7、一些不是十分流行的特价商品。（2）.荣誉会员顾客：这类顾客又可分为四类（青铜、白银、黄金、钻石）他们的优惠等级分别为（10%、20%、30%、40%），他们可以不受限制地享受本系统所提供的所有服务。 关于关键的顾客在线支付系统，我们将尽量争取能够利用银行的内网进行交易。假如不能作到这一点，我们也准备采取其他公司开发的已经成熟的在线支付系统，而不是自己独立开发。当然最好我们网站在通过因特网使用SSL传送以前，就将用户提交的所有信息通过美国VeriSign安全认证中心的SSL加密。毕竟当使用微软的 Internet Explorer 或网景的 Netscape Navigator浏览站点时，该技术

8、产品是最好的。然而，通过因特网或任何其它公共网络的数据传送都不能保证是100%安全的。（做到这一点的目前国内只有5288一家）。 数据的安全管理是一个系统的问题主要包括三个层面：（1）技术层面；（2）人员层面；（3）制度层面。针对这两个层面的内容，必须建立、健全和制定能够有效执行的数据安全制度，建立制度需考虑以下内容：（1）.技术层面。包括：（1）权限的控制；（2）客户端的规范管理；（3）网络安全防范（邮件管理、病毒防御、非法入侵等）；（4）日常备份及灾难备份；（5）数据库管理。（2）.人员层面。包括：（1）保密协议；（2）思想认识；（3）法律法规教育；（4）工作流程及方式方法。（3）.制度层

9、面。包括：（1）机房安全管理制度；（2）数据保密制度；（3）数据维护制度；（4）权限管理制度；（5）客户端管理制度；（6）数据访问制度。6. 完成期限：预计本系统的开发周期为一年，其中测试时间占60%。2.2 目标：为了将我们公司所拥有的能吸引顾客的特色时令鲜花更好地向顾客展示出来，系统将不可避免的需要运用大量的鲜花图片作为链接。从而给本系统带来的首要技术问题就是怎样使顾客在他们所允许的时间间隔内（通常为2-3秒）打开这些图片。由于本系统中最大的模块将毫无疑问的是鲜花查找模块，因此采用怎样的最为有效合理的数据结构来组织所有的鲜花数据。这一步做的是否完美将直接决定系统能否采用当前比较流行的较为完

10、善的查找算法。当然本系统最大的难点是数据库数据编码问题。鲜花的编码属于数据的整理范畴，由于其具有相当的复杂性和策略性，我们要想真正做好数据的编码工作必须做到编码标准化，鲜花编码是数据标准化的基础，也是编码体系中最为重要也最为复杂的，它是数据库建立的基础。但不论如何编码，编码应该遵循以下原则：（1）.采用行业国际标准或国标：在确保数据准确性的前提下，我们应对数据进行规范。准确但不规范的数据，只能在局部区域有效，而在整个系统中畅通无阻的只能是规范、准确且实时的数据。因此采用行业的国际标准或国标，使自身数据一次性与国际、国内标准接轨，在数据的采集、使用及使用数据的软件进行扩展、更新上带来很多方便。

11、（2）.采用简洁高效原则。人们通常查寻信息有不同的方式，有时通过代码，有时通过名称，有时通过其它方式。编码并不总是有利于查询的，追求编码的全息化将导致巨大的工作量；编码也并不总是有利于记忆的，记忆总有一个适应过程，尤其对于加盟商原来使用的一些编码。希望如果没有太大困难最好采用单一含义的编码。 （3）.具有远见性、可扩性。编码的定义应具有远见性，充分考虑到未来鲜花种类的增加、变动，当然过多的编码位数也将导致编码的复杂化。扩展方面，主要是考虑到加盟商在使用本系统后就需要按照我们所给出的新的鲜花编码来组织、管理和识别他们的鲜花。在这里我们假设如果以后鲜花编码的使用采用条码识别，就需要考虑转换问题。目

12、前条形码国际上公认的有UPC条形码和EAN条形码，其中数十个国家，包括我国均采用EAN条形码，EAN码是13位数字编码。建议以后数据的编码多采用阿拉伯数字编码。 2.3 条件、假定和限制（1）.由于目前国内像这样的大型鲜花订购网站，还非常的少。因此如果本系统能得到较完美的开发并且系统同样能得到较完善的后期系统维护，本系统的运行寿命将是很可观的。预计如非我们公司的运营状况出问题的话，本系统将至少能顺利运行10-20年。（2）.本系统的投资费用将主要来源于以下四个方面： a. 开发公司，主要负责系统原型开发时的费用。 b. 鲜花加盟商，如果我们的系统得到他们的肯定，那么他们也要负责一部分开发费用。

13、 c. 其他种类的加盟商。我们会在系统上开发一个商城专区来卖他们的商品（如内衣、化妆品）。这部分功能要在系统正式投入使用并且每月能得到令人满意的访问量才开发，在此先不做详述。 d. 个人赞助。（3）.本系统主要需要参考的法律法规有以下几类： a. 计算机网络安全方面 b. 电子交易方面 c. 知识产权保护法（4）.本系统的开发将是基于浏览器的B/S 结构，因此将采用目前在网站开发领域的标准配置：操作系统使用Windows 2000 Server,Web服务器使用操作系统自带的IIS 5.0，浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript，服务器端的语言使用ASP（.NET），数据库服

14、务器使用SQL Server2000.（5）.系统投入的最晚时间为2006初。2.4. 可行性研究采用的方法： 我们先对市场同类型的系统进行调查，了解他们的优缺点；然后去询问一些与本系统和鲜花销售有关的专家，并把我们的初步想法和他们进行探讨；接着我们将实地进行客户调查，进一步理解他们对这样一类系统的具体要求；最后我们将把以上所有的意见进行汇总，从而明确我们的系统和同类产品的区别，确立我们准备开发的系统所具有的特色功能，从而使其在推出后更有市场前景。2.5. 评价尺度： 本系统能否按时顺利推向市场，后期能否得到比较完善的扩展和维护，我们觉得期间关键就是要能做到2.2中所提到的三点目标，因此能否出

15、色的完成这三个目标自然也就成为评价我们这个项目质量的关键。3. 所建议的系统的分析：在这里我们主要想说的是我们这个系统与现有的同类系统相比的优越性。总的来说我们这个系统的优越性有以下三点：（1）.随着亲朋好友之间互相赠送鲜花这种行为被越来越多的寻常老百姓所接受，现在人们对鲜花的品位和要求也越来越高。因此出现了一些这样的顾客，他们希望自己在订购鲜花的同时，能够按照他们自己的想法和创意去设计一些全新的鲜花以达到他们的特殊用意和目的。为此我们决定开发一块用户自创区，此专区专门供这种类型的顾客发挥他们的好的创意。以满足他们的需求。（2）.近几年江苏的经济发展十分迅猛，其中有一个非常重要的原因，就是大量

16、实力雄厚的台商入住，而且这种势头有增无减。到目前为止台商对经济发展的贡献率已达到惊人的30%左右。考虑到历史的原因，台湾很多实力雄厚的大企业的老总都是江浙人士。除此之外，随着香港和澳门的顺利回归，他们和内地的经济，贸易，旅游等方面的交流也越来越密切，尤其像江苏这样的经济较为发达的省份。所以我们将开辟一块港、澳、台专区以满足这些华人、华侨的需要。此专区除了可以订购鲜花以外，我们还会随时推出像中秋月饼快递这样的服务。（3）因为上网订花的顾客肯定是来自全国各地的，甚至是世界各地的。这就带来一个文化差异的问题。因此我们在做“祝词参照”这个功能是就有必要根据这种文化差异来有针对性的进行不同的设计，而且这

17、一部分也将是我们这个系统今后需要努力升级和完善的地方，其他的同类系统大多只是根据不同的送花场合进行祝词设计，而没有考虑到文化差异这块细节内容。4.鲜花系统的社会条件方面的可行性分析： 4.1 法律方面的可行性： 本系统中所用到的技术和方法；以及可能需要嵌套的其他软件；当然还有电子交易平台以及数据库保密手段等有可能造成侵犯他人、集体和国家利益、违反国家相应的政策和法律的方面；在系统的开发过程中一定要做到妥善的安排和处理。决不能向四川的托普软件公司那样搞的自己官司缠身，结果公司将近70%的活动资金都掌握在原告手里面，公司的业绩报告到处都是赤字。尤其是对于我们这种大型的开发项目，产品推向市场时需要有

18、一个较好的运作环境和树立良好的信誉，因此这一点一定要严格把关。 4.2 用户使用方面的可行性：加盟商在使用本系统后就需要按照我们所给出的新的鲜花编码来组织、管理和识别他们的鲜花。当然我们在对数据进行编码时会尽量作到在前面所提到的“”中的第三点的要求那样。不过加盟商施行电子商务以后企业的组织管理、工作流程、人员素质等方面肯定是要随之发生变化的。否则，本系统轻则不能充分发挥他的作用；重则反而成为他们的一个严重负担；因此从这个角度上来说，系统给他们带来的不仅仅是更多的顾客，而且是一种全新的管理理念和思想。所以系统在开发完成后，在交付加盟商使用的过程中是有必要对他们的操作和管理人员进行培训的，直到他们

19、能够熟练的运用本系统。 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！不想穷，就好好读懂这些话！一言惊醒梦中人！      1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。 3、Nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。 4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗？记住，你们都要努力。 

20、0;     5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。 6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。 7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重。 8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。 9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。 10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你

21、的竞争者之列排除了。 11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。 12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。 13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。 14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。 15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静；不要去想着求别人，以前

22、有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。 16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报；更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。 17、处事不必求功，无过便是功；为人不必感德，无怨便是德。 18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。 19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。 20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已

23、不多；要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静；多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。 22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。 23、你可输给任何人，但不能输给自己。 24、经常给家里打个 ，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中；有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。 25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。 

24、;26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。 27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。 28、屈原说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。 30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一

25、个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。 31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。 32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。 34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。 35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。 36、冷静，有大事

26、时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。 37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。 38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。 39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。 40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。 41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别

27、羡乌云压枝低。 42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。 43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。 44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他（她）的不好的传闻。 45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。 46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 47、抽时间出来锻

28、炼身体。 48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。 49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。 50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。 51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。 52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。 53、三个忘记：忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。 54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你

29、等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。 55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。 56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。 57、最难战胜的敌人，是自己；最可怕的敌人，是朋友；最防不胜防的敌人，是欲望；最迷惑人的敌人，是感情。 58、生活是一种经历，也是一种体验；生活是一种感受，也是一种积累。生活没有答案，生

30、活不需要答案。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。 59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。 自己的路自己走自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找

31、到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要