小米公司电子商务案例分析-文档资料

1、1电子商务案例21.企业简介企业简介 2.企业文化企业文化3.营销策略营销策略3 小米公司正式成立于小米公司正式成立于2010年年4月，是一家专月，是一家专注于智能手机自主研发的注于智能手机自主研发的移动互联网移动互联网公司公司 小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为主要创始人、董事长兼计七名创始人，分别为主要创始人、董事长兼CEO雷雷军军，联合创始人兼总裁，联合创始人兼总裁林斌林斌，联合创始人及副总裁，联合创始人及副总裁黎万黎万强强、周光平周光平、黄江吉黄江吉、刘德刘德、洪锋。、洪锋。 45 为发烧而生为发烧而生

2、米粉文化米粉文化6NO.1手机发烧友 手机发烧友是指那些手机发烧友是指那些 对手机的爱好和熟悉对手机的爱好和熟悉程度达到一定程度，他们中绝大多数都使程度达到一定程度，他们中绝大多数都使用过上十台手机，对各种手机的数据资料用过上十台手机，对各种手机的数据资料非常清楚。手机发烧友会研究手机的各项非常清楚。手机发烧友会研究手机的各项功能，并充分发挥手机的用途，有的甚至功能，并充分发挥手机的用途，有的甚至会通过自己对手机的了解，自己组装符合会通过自己对手机的了解，自己组装符合自己要求的手机自己要求的手机。 7NO.2米粉文化米粉文化：“因为米粉，所以小因为米粉，所以小米米”如果说小米是成功的，那么它最

3、成功的一点便是塑如果说小米是成功的，那么它最成功的一点便是塑造了自己的造了自己的粉丝文化粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人，让粉丝成为产品的代言人，去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以说米粉成就了小米也毫不为过。说米粉成就了小米也毫不为过。8这个国王吃尽了人间山这个国王吃尽了人间山珍海味，从来不知道珍海味，从来不知道什么叫饿，终于越来什么叫饿，终于越来越没胃口。越没胃口。御厨于是冥思苦想，终于想到了一御厨于是冥思苦想，终于想到了一个好办法。他邀请国王跟他去寻找个好办法。他邀请国王跟他去寻找美味。美味。在爬山涉水饥肠辘辘后，御厨从在爬山涉水饥肠辘

4、辘后，御厨从树洞里拿出早就藏好的冷馒头，树洞里拿出早就藏好的冷馒头，说这种食物叫做说这种食物叫做“饿饿”。国王宣布：“饿饿”是世界上最棒的美味是世界上最棒的美味从前有一个国王从前有一个国王营销文化营销文化-饥渴营销饥渴营销9小米公司的营销策略 小米公司营销最成功之处还是当小米公司营销最成功之处还是当属其属其“半遮半掩半遮半掩”的饥饿营销的饥饿营销首发：开放购买首发：开放购买3小时小时10万库存全部售罄！万库存全部售罄！电信版：不到半小时电信版：不到半小时15万小米手机全部售罄万小米手机全部售罄10“饥渴营销”定义这一简单的常识，被西方经济学者归纳为这一简单的常识，被西方经济学者归纳为“效用效用

5、理论理论”。效用是指。效用是指消费者从所购得的商品和服消费者从所购得的商品和服务中获得的满足感务中获得的满足感饥渴营销就是通过调节供求饥渴营销就是通过调节供求两端的量两端的量来来影响终端。最终作用不仅仅是为了调高影响终端。最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象价值，从而为品牌树立起高价值的形象11小米公司利用网上销售的方法，在网小米公司利用网上销售的方法，在网络上排号购买，限量发售，每次都在络上排号购买，限量发售，每次都在三四个小时内售完，消费者因此对小三四个小时内售完，消费者因此对小米手机产生了米手机产生

6、了“饥饿感饥饿感”。12小米公司到底是如何取得成功？小米公司到底是如何取得成功？让我们一起走进它的内心世界13目标市场分析 习惯网络购物和从网络获取信息的人群习惯网络购物和从网络获取信息的人群 对价格敏感的中等收入人群对价格敏感的中等收入人群14市场环境分析市场环境分析 小米公司准确的分析了中国的智能手机市场并针对以下特点制定了 一：中国手机市场巨大 二：中国消费者的特点是追求物美价廉 三：价格定位千余元的手机占有较大的市场份额 四：小米手机的高性价比15销售渠道成就零库存销售渠道成就零库存 在线销售：以网络为载体进行B2C电子商务销售方式 为企业提供销售渠道同时具有调查 服务 咨询 一体的特

7、点 在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品价格,并且实现了“零库存”16零费用营销 1.小米发布新机前会效仿苹果举行一场发布小米发布新机前会效仿苹果举行一场发布会来增加媒体热度会来增加媒体热度. 2.免费给媒体赠送手机使得媒体的好奇和研免费给媒体赠送手机使得媒体的好奇和研究心态增加，接踵而来的就是媒体的免费究心态增加，接踵而来的就是媒体的免费炒作炒作17用户感知系统 这套系统包括MIUI论坛，基于小米的预购系统，微博、论坛等新媒体平台。通过MIUI论坛，发烧友可以随时跟踪小米手机的开发过程，提出对产品的修改意见。确认正确的意见会被小米开发团队采纳。 最终通过用户评价、用户购买状况，确定某款产品受欢迎程度，最