天健美容美发管理系统解决方案说明书

1、序 言尊敬的用户，感谢您选择天健美容美发管理管理系统，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。天健美容美发管理管理系统共分九大模块，分别为：基本信息、竞争对手、本公司信息、销售管理、采购管理，服务管理，报表分析，提醒，系统设置。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统

2、安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。 您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。目 录目 录2第一章 系统安装31.1 运行环境要求31.2 软件安装5第二章 模块功能介绍302.1 登陆界面302.2 基本信息312.3 竞争对手732.4 本公司信息1022.5 销售管理1212.6 采购管理1662.7 服务管理1872.8 报表分析2182.9 提醒2342.10 系统设置237第一章 系统安装1.1 运行环境要求如

3、要天健美容美发管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件: 硬件环境要求:一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件：工作站或单机版的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少2 G以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；建议配置：CP

4、U：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘7200转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；服务器电脑的使用电脑配置：最低要求：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，硬盘7200转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持1024x768分

5、辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少10 G以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体；网络设备：网卡：建议使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌网卡，该类网卡比较稳定；一般不会出现数据包掉失现象；网络交换机(一般不要使用集线器)：100M

6、，品牌同上；网线要求优质的品牌五类网线；网线水晶头尽量要求使用原装 AMP 的产品或同类质量产品；工作站与交换机的网线长度理论距离一般不要超过100米；一般正常有效距离是80米以内；超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据)； 软件环境(指操作系统 和 系统内的其它软件)天健美容美发管理系统：建议在 win2000pro 简体中文系统及由 win2000电脑组成的网络里使用；也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用；但各系统需要满足以下条件：WIN 98：必须安装 IE6(浏览器)； office 2002/XP以上；98第二版以上； WIN 2000：o

7、ffice 2002/XP以上；WIN2000 SP4以上补丁；WIN XP：office 2002/XP以上，建议 把 winxpSP1以上补丁也安装上；WIN XP_SP1：office 2002/XP以上；WIN XP_SP2：office 2002/XP以上；WIN 2003：office 2002/XP以上；以上操作系统如果是按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题，安装后就能马上使用天健美容美发管理系统；如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件，或克隆安装，或使用多合一的X版本。则可能您的系统不能正常使用天健会员管理系统；(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删

8、除引起,这无法恢复)；如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的，可能原来您的电脑系统已经损坏，这时请您按正常光盘的安装模式安装您的操作系统；即原始的一步一步安装；安装完操作系统和电脑驱动后；或者再次的安装优化过的系统进行尝试。再安装以上建议的软件，再运行天健会员管理系统，一般99.5%都可恢复正常使用；(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)；数据库系统：“天健会员管理系统”是一个基于数据库的系统，因此在安装本系统之前，需要先安装数据库系统，本系统没有严格的限制安装何种版本的数据库系统，只要是基于SQL Server 2000的分支版本程序都可以兼容。在此只是建议安装 SQL

9、 Server 2000 企业版。另外需要注意的是，在WIN2000以上的系统安装SQL Server 2000时，必须要安装SQL Server SP3以上的补丁（微软官方要求），来避免由于微软产品升级带来的数据库系统本身的运行问题。1.2 软件安装 软件产品准备在准备好系统硬件和系统软件后，确认您所购买的“天健美容美发系统”软件产品是否完整（包括产品光盘、加密狗等），如您对购买的“天健美容美发系统”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我公司或我公司在当地的代理商。安装SQL Server 2000若操作系统为XP则建议使用个人版（若操作系统为2000则建议使用企业版）：安装SQL Server

10、2000简体中文个人版（或企业版），步骤如下：安装SQL Server2000组件 安装数据库服务器 点击下一步 选择本地计算机并点击下一步点击下一步（选择创建新的SQL Server实例或安装客户端工具 点击下一步 选择“是” 点击下一步（选择服务器和客户端工具） 点击下一步 点击下一步（选择典型） 点击下一步（选择使用本地系统帐户） 点击下一步（选择混合模式和空密码）点击下一步 完成。下面是详细讲解点击下一步选择本地计算机，点击下一步选择创建新的SQL Server实例，或安装”客户端工具” 点击下一步输入姓名和公司名，点击下一步点击是选择服务器和客户端工具，点击下一步选择默认，点击下一步

11、选择典型、安装的路径，点击下一步选择使用本地系统帐户，点击下一步选择混合模式并选空密码，点击下一步点击下一步安装完成后点击完成本软件不能在番茄花园版XP上使用 安装天健美容美发管理系统1、 双击图标进入安装程序界面。如下图。2、 双击进入，软件运行环境安装。如下图界面。用鼠标点击【下一步】如下图用鼠标点击【下一步】如下图可以选择 程序 安装 到其他盘中用鼠标点击【下一步】按钮 如下图：用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【下一步】按钮，如下图所示用鼠标点击【我接受许可协议中的条款(A)】前面的方框后用鼠标点击【安

12、装】如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：如果出现上图就说明您的系统已有此环境，按【确定】就可以用鼠标点击【我同意】前面的小圈圈后用鼠标点击【下一步】，如下图用鼠标点击【完成】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【确定】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Continue】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Evaluation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：输入公司名称输入用户名称用鼠标点击【I accept the terms in t

13、he license agreement】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【NEXT】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Complete】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【Next】，如下图所示：用鼠标点击【Cache installation】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Install】前面的小圈圈后用鼠标点击【Next】按钮，如下图所示：用鼠标点击【Finish】按钮，如下图所示：用鼠标点击【服务器】前面的小圆圈后用鼠标点击【下一步】，如下图所示：【客户端】可以安装在多台计算机，然后通过网络连接到【服

14、务端】【服务器端安装】：您需要选定一台计算机安装服务器端用鼠标点击【下一步】如下图所示：用鼠标点击【安装】如下图所示用鼠标点击【完成】完成NET环境及合同软件的安装。第二章 模块功能介绍2.1 登陆界面1 双击图标进入美容美发管理系统登陆界面。2 输入原始用户名1001与密码1，点击【登录】按钮，进入系统界面。3若系统无此用户或密码不正确，则提示（图1-2）：图(1-2) 4系统：用户名与密码正确，则进入美容美发管理系统主界面，如图(2-1)5修改密码在上图用鼠标点击图标如下图在上图的新密码栏输入新的密码。如下图用鼠标点击图标如下图。用鼠标点击【确定】如下图完成密码的修改。2.2 系统设置用鼠

15、标点击如下图 系统设置维护系统使用之前首先必须进行系统设置维护，在上图界面单击“系统设置按钮进入系统设置界面如图 系统设置模块 主要包括手客位设置、角色设置、消费设置、部门员工设置、营业事务设置、系统可选设置等几项功能。 系统设置维护 部门员工设置部门员工设置包括添加部门、修改部门、删除部门、添加人员、修改人员、删除人员。1、点击，系统设置维护 部门员工设置，如图。1、添加部门用鼠标点击上图图标如下图输入部门编号【回车】输入部门名称、在是否打印栏用鼠标点击小箭头选择打印【是】还是【否】用鼠标点击【确定】注：是否打印是设置网络打印如果设置的部门需要网络打印就在此设置【是】否则【否】一般情况下不设

16、置打印，如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图2、修改部门用鼠标在上图中选择要修改的部门，再用鼠标点击图标如下图是否打印栏进行修改，如下图用鼠标点击【确定】，如下图3、删除部门用鼠标在上图中选择要删除的部门，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就完成删除。4、添加人员用鼠标点击图标如下图输入员工编号【回车】输入员工姓名，用鼠标点击小箭头选择员工性别，用鼠标点击小箭头选择员工生日，阴历生日自动生成、在身份证号栏输入员工的身份证号，用鼠标点击小箭头选择所属部门，在工作职务栏输入工作职务，【回车】输入基本工资,用鼠标点击小箭头选择员工受雇时间，用鼠标点击小箭头选择员工当前状态，输入住宅地址，输入联系

17、电话，如下图用鼠标点击【确定】，如下图完成了人员的添加。5、修改员工用鼠标在上窗体选中要修改的员工，再用鼠标点击图标如下图修改基本工资如下图用鼠标点击【确定】如下图修改就完成了。6、删除人员用鼠标在主窗体选中要删除的员工，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除人员。 系统设置角色设置角色设置包括添加角色、删除角色、权限查询、权限确认取消。点击系统设置按钮如下图*1、添加角色用鼠标点击图标，如下图在上图的角色编号栏输入编号，【回车】输入角色名称，如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、删除角色要在上图用鼠标选中要删除的角色。用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就可以完

18、成角色的删除。*3、角色权限设置用鼠标先要选中要设置权限的角色，再用鼠标点击图标如下图如果此角色没有权限就在下面给角色赋予权限。如下图在上窗体中用鼠标点击如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾，如下图再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】就可以完成角色的设置。*4、角色权限的修改用鼠标先要选中要设置权限的角色，再用鼠标点击图标如下图要给角色赋予什么权限就可以在功能前面的小方格中用鼠标打上对勾，如果不给角色赋予某一个功能的权限，就用鼠标在功能的小方格中把对勾删除掉，如下图用鼠标点击【权限确认】完成对权限的修改。 系统设置-消费设置在消费设置中可以进行添加类别、修改类

19、别、删除类别、自定义折扣、套票设置、按时消费设定、添加项目、修改项目、删除项目、定时消费设置、服务消费设置、消费时段设定。注：包间类消费设置必须在消费项目内设置。用鼠标点击图标如下图*1、消费设置-添加类别用鼠标点击图标如下图在上图中输入类别编号、【回车】输入类别名称【回车】输入便于分类区别的类别前缀、用鼠标点击小箭头选择所属部门、在【非特殊消费】【需要教练】【按时消费】【定时消费】多选一。<1>选择【非特殊消费】【非特殊消费】就是普通消费项目，如下图用鼠标点击【确定】如下图<2>选择【需要美容、美发师】【需要美容、美发师】就是需要美容或美发的项目添加，如下图用鼠标点击

20、【确定】如下图<3>选择【按时消费】【按时消费】就是消费项目按时间计费，添加如下图用鼠标点击【确定】如下图<4>选择【定时消费】【定时消费】就是在某一特定时间进行计费的消费项目，如过夜费就是在每天24点后加过夜费10元。【定时消费】添加如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、消费设置修改类别在上图消费项目类别表中用鼠标选中要修改的消费类别项目，点击图标如下图修改【类别名称】栏，把包间类改为包间类，如下图用鼠标点击【确定】，如下图注：基础类、自定义类是不能修改的*3、消费设置删除类别在主窗体的消费项目类别表中用鼠标选中要删除的消费类别项目，点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除

21、了。注：基础类是不能删除的*4、消费设置自定义折扣用鼠标点击图标如下图<1>用鼠标点击【添加】如下图在上图的折扣名称栏填入折扣名称，如下图再点击折扣名称后面的【确定】如下图修改各个项目类别的折扣比例，先用鼠标选中要修改的项目类别、再在打折比例栏输入要打折的比例，如下图再用鼠标点击打折后面的【确定】服务类的打折比例就修改为80折，如下图<2>在上图中用鼠标选中要删除的折扣类别，再用鼠标点击删除，如下图用鼠标点击【是】就可以删除了。*5消费设置添加项目用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图的项目类别栏的小箭头选中项目类别，项目编码自动生成，输入项目名称，项目简拼自动生成，输入项

22、目单价，项目成本，在所属部位栏用鼠标点击小箭头选择、如下图输入提成金额，输入利润提成比例。用鼠标点击【确定】如下图*6、消费设置套票设置<1>、套票设置用鼠标点击图标如下图在上图中用鼠标点击【添加】如下图在上图套票编号栏输入编号，在套票名称栏输入套票名称、套票简码自动生成、在预定单价栏输入单价，在所属客位栏选择部位，如下图在上图中待选消费项目栏，可以通过项目名称拼音简码，快速查询要添加的套票项目，用鼠标在项目名称中选中要添加的项目双击，如下图在上图中数量栏输入数量，用鼠标点击【确定】如下图在上图中用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图套票就添加完成了。<2>计数卡

23、设置在上图用鼠标点击【添加】如下图在上图套票编号栏输入编号，在套票名称栏输入计数卡名称、套票简码自动生成、在预定单价栏输入单价，在所属部位栏选择计数卡专用，如下图在上图中待选消费项目栏，可以通过项目名称拼音简码，快速查询要添加的计数卡项目，用鼠标在项目名称中选中要添加的项目双击，如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【保存】如下图用鼠标点击【确定】如下图计数卡添加就完成了。*7、按时消费设定在上图中用鼠标选中项目类别，用鼠标点击图标如下图<1>第一时段时限是：正常消费时间段，如上图第一时间段就是60分钟即一小时，也可以根据实际情况自行设定，应该收取多少费用其收费金额在该项目类别下

24、的项目的收费金额。<2>允许延长时间是：在第一时间段时限到点后，如上图可以延长5分钟再进行第二时段的计费。<3>第二时间段是：超过第一时间段后为第二时间段，如上图，第二时间段时限是十分钟，也就是说第二时间段按每十分钟记一次费.<4>第二时限金额如上图是：十元也就是说在第二时限每十分钟收取十元。<5>使用封顶金额，消费时限功能要一起用，封顶金额是在消费时限内不管消费多少最多收取的金额。如下图在上图中用鼠标点击【确定】就可以完成了设定。如果查询某个类别的按时消费设定，就要在消费设置的主窗体中，选择类别再用鼠标点击图标就可以了。*8、修改项目在上图中可

25、以在按项目类别选择要修改的类别项目或用简拼速查要修改的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图我们修改提成金额，如下图用鼠标点击【确定】完成项目修改。*9、删除项目在上图中可以在按项目类别选择要删除的类别项目或用简拼速查要删除的项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。*10、定时消费设置在上图中可以在按项目类别选择类别项目或用简拼速查找到项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图<1>在定时开始时间栏用鼠标点击小箭头时，分<2>在定时结束时间栏用鼠标点击小箭头时，分<3>在定时收取金额栏输入收费金额<4>在项目可用，

26、用鼠标点中同时要在本机是否收取全部定时消费也用鼠标选中。结果是在此机器上项目可用，且必须在本机收取定时消费<5>在项目不可用，用鼠标点中。结果是在此机器上项目不可用，且必须在其他的计算机上收取定时消费，设置结果如下图在上图中用鼠标点击图标中的小方块如下图在上图用鼠标点击【确定】如下图在上图用鼠标点击【确定】完成定时消费的添加*11、服务消费设定服务消费设定：只有在类别消费类型是需要服务的，且消费项目是服务类的才可以进行服务费设定。在上图中可以在按项目类别选择类别项目或用简拼速查找到项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图<1>用鼠标在图标的小方格中选中，输入消费项目的

27、时长。<2>加收金额是：可以根据教练级别的不同，在客人消费时和普通的价格不同，要在此界面设定。<3>可以设定不同教练的提成金额设置后如下图用鼠标点击【确定】完成服务消费设置。*12、消费时段设定消费时段的设定是：指在某一日期内，每周的星期几，每天的某一时间段消费项目的价格。在上图中可以在按项目类别选择类别项目或用简拼速查找到项目，用鼠标选中然后在用鼠标点击图标如下图用鼠标点击上图【添加】如下图在上图中消费编号栏输入编号，在消费项目栏用鼠标点击小箭头选择消费项目，在消费时价栏输入价格，在第二时限时价栏输入价格。在封顶金额栏输入封顶金额，用鼠标选择开始，结束日期，用鼠标在星

28、期图标前面的小方格中选中星期几刚设定的价格就可以起作用，用鼠标选择开始，结束时间，如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图完成消费时段设定。 系统设置客位设置客位设置包括添加客位类型、修改客位类型、删除客位类型、客位单个添加、批量添加、修改客位、删除客位。用鼠标点击图标如下图*1、客位设置添加类型用鼠标点击上面窗体的图标如下图在类别名称栏填入类别名称，【回车】在类别分类栏用鼠标点击小箭头选择分类， 如下图用鼠标点击【确定】如下图完成添加。*2、客位设置修改类型用鼠标在上窗体中选中要修改的类别，用鼠标点击图标如下图修改分类如下图用鼠标点击【确定】如下图*3、客位设置删除类型用鼠标在上窗

29、体中选中要删除的类别，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除。*4、客位设置单个添加用鼠标点击图标如下图用鼠标在类别名称栏点击小箭头选择类别名称，在标记字符栏输入标记字符，在客位编号栏输入编号，如下图用鼠标点击【保存】如下图*5、客位设置批量添加用鼠标点击图标如下图用鼠标点击类别名称栏的小箭头选择类别名称，在标记字符栏输入标记字符，在客位编号栏输入编号从什麽号到什么号，如下图用鼠标点击图标如下图*6、客位设置删除客位用鼠标在按客位类型过滤栏点击小箭头选择类型就可以筛选出要删除的项目，用鼠标点中要删除的项目再点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除。2.27 系统设置营业事务设置营业事务设置

30、包括：营业赠退单设置，营业区域设置用鼠标点击图标如下图*1、营业增退单<1>营业赠退单添加原因用鼠标点击图标如下图在原因编号栏输入编号，在原因名称栏输入名称，如下图用鼠标点击【确定】如下图<2>营业赠退单原因修改原因在上图中用鼠标选择【其他原因】再用鼠标点击图标如下图把其他原因改为质量问题如下图用鼠标点击【确定】如下图<3>营业赠退单删除原因在上图中用鼠标选择【顾客不满意】用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】完成删除。*2、营业区域设置<1>营业区域设置添加区域用鼠标点击图标如下图在区域编号栏输入编号，在区域名称栏输入名称，如下图用鼠标点击【确定

31、】如下图<2>营业区域设置修改区域把上图的包间改为超市区如下图用鼠标点击【确定】如下图<3>营业区域设置删除区域用鼠标选中的区域，再用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【是】就删除了。 系统设置系统可选设置用鼠标点击图标如下图*1、打印设置<1>打印页数设置：用鼠标在图标结账单信息打印设置前的小方格打上对勾，在页数栏输入要打印的页数。<2>账单标题设置如下图<3>结账默认打印机设置如图<4>是否打印客人领物单设置如图有对勾就是打印。<5>网络打印设置如图有就对勾如图在空格中输入网络打印机的机器名称。如果前面都设置好后

32、用鼠标点击图标就完成打印设置。*2、系统项目设置<1>补打打印机名称：在补打打印机名称栏输入打印机的机器名称，用鼠标点击图标完成补打设置。（是补打结账单用的）<2>服务人员是否区分忙、闲状态：如果服务教练区分忙、闲就在前面小方格中用鼠标打上对勾，不区分就不用打对勾。<3>前台特殊信息提示是否自动消失：前台特殊信息是指消费到时、超过24小时、教练上钟到时，系统时间错误提示等。如果前台特殊信息提示是自动消失就在前面小方格中用鼠标打上对勾，不消失就不用打对勾。<4>结帐时是否自动计算套票：是指在我们设置了套票后，客人消费符合套票的要求（客人消费时没有直

33、接加单为套票），在结帐时电脑软件程序自动计算为套票。如果是自动计算套票就在前面的小方格中用鼠标打上对勾，不自动计算就不打对勾。<5>加单界面是否独立操作：是指在前台加单是加单界面不消失可以连续加单。如果加单界面独立操作就在前面的小方格中用鼠标打上对勾，不独立操作就不打对勾。<6>其它类型是否包含人数。如果包含人数就在前面打上对勾。 人员设置用鼠标点击图标如下图*1、添加登陆人用鼠标点击【添加登陆人】如下图在登陆编号栏输入编号，在登陆名称栏输入登陆名称，在人员密码栏输入密码，在密码确认栏输入密码确认，在员工姓名栏输入员工姓名，在角色权限栏用鼠标选择角色，在当前状态栏选择状

34、态，在免单额度栏输入员工的免单权限。如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、美容、美发师添加用鼠标点击【美容、美发师添加】如下图指定编号自动生成，在美发师姓名栏输入姓名，美发师简拼自动生成，在美发师性别栏选择性别，在美发师等级栏选择等级，在基本薪金栏输入薪金。在员工生日栏输入员工生日、阴历生日系统自动生成，选择受雇时间栏选择，在结束时间栏选择。如下图如下图用鼠标点击【确定】如下图2.3 会员管理用鼠标点击如下图会员管理包括：会员管理、计数卡管理、会员卡管理、会员充值、积分设置、卡打折设置、读卡器设置、会员资料查询、卡余额查询、信用额度查询、会员消费明细。 会员管理用鼠标点击图标如下图会员管理包括：

35、添加签单客户、修改签单客户、删除签单客户、添加普通客户、修改普通客户、删除普通客户。*1、添加签单客户用鼠标点击图标如下图会员编号系统自动生成、输入名称、在客户类别栏用鼠标点击小箭头选择客户类别、输入联系电话、用鼠标在性别栏点击小箭头选择性别、在状态栏用鼠标点击小箭头选择状态、在信用额度栏输入信用额度、开户银行输入银行、传真输入传真号码、联系人输入联系人、地址输入地址。用鼠标点击【确定】如下图*2、修改签单客户用鼠标在会员信息栏选择要修改的签单客户，用鼠标点击图标如下图把开户银行填上【建行】如下图用鼠标点击【确定】如下图*3、签单会员删除用鼠标在会员信息栏选择要删除的签单客户，用鼠标点击图标就

36、删除了。*4、添加普通客户用鼠标点击图标如下图会员编号栏编号系统自动生成、输入名称、在客户类别栏用鼠标点击小箭头选择客户类别、输入联系电话、在性别栏用鼠标点击小箭头选择性别、在当前状态栏用鼠标点击小箭头选择状态，输入来电原因、输入业务员、在客户生日栏用鼠标点击小箭头选择客户生日、输入发质鉴定，备注。如下图用鼠标点击【确定】如下图*5、修改普通会员用鼠标在普通会员信息栏选择要修改的客户，用鼠标点击图标如下图在备注栏输入【周三美容】如下图用鼠标点击【确定】如下图*6、删除普通客户用鼠标在会员信息栏选择要删除的普通客户，用鼠标点击图标完成删除。 卡打折设置卡类型包括：添加类型、修改类型、删除类型。用

37、鼠标点击图标如下图*1、卡类型添加用鼠标点击图标如下图卡类型ID系统自动生成、在卡类型名称栏输入名称、在打折方式栏用鼠标点击图标选择打折方式、如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、修改卡类型用鼠标在卡类型选择要修改的卡类型，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击图标选择折扣如下图用鼠标点击【确定】如下图*3、删除卡类型用鼠标在卡类型中选择要删除的卡类型，用鼠标点击图标就可以删除了 。 计数卡的管理用鼠标点击图标如下图计数卡包括：计数卡添加、计数卡修改、计数卡删除。*1、计数卡的添加用鼠标点击图标如下图手动卡号是要手动输入、公共次数栏输入本卡可以使用的次数、项目范围是套票维护中计数卡可使用的的项目范围，用

38、鼠标选择、在是否可用栏选择可用还是不可用、填写开始，结束日期如下图在卡片价格栏输入计数卡销售价格。如下图用鼠标点击【确定】如下图选择付款方式后用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、计数卡的修改用鼠标在计数卡管理栏选择要修改的计数卡，用鼠标点击图标如下图修改结束日期如下图用鼠标点击【确定】如下图*3、计数卡的删除用鼠标在剪发卡管理栏选择要删除的计数卡，用鼠标点击图标 完成计数卡的删除。 积分设置用鼠标点击图标如下图在图标输入多少元、在图标输入多少积分就是说多少元记多少分。在图标输入多少积分、就是每消费一次记多少分。如下图上图说明每消费一元积一分。每消费一次积一分。用鼠标点击【保持

39、】完成积分设置。 读卡器设置用鼠标点击图标如下图在上图中系统使用什么读卡器就在前面的小圆圈用鼠标选中，如下图点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成设置。 会员卡管理用鼠标点击图标如下图会员卡管理包括：添加会员卡、修改会员卡、删除会员卡、添加亲属卡、修改亲属卡、删除亲属卡。*1、添加会员卡用鼠标点击图标如下图在会员名称栏用鼠标点击图标如下图用鼠标选择会员名称双击如下图在输入密码栏输入密码、在确认密码栏输入确认密码、在卡片状态栏选择状态、在卡片类型栏用鼠标点击图标如下图用鼠标选中卡类型，用鼠标双击如下图启用日期系统默认系统时间。截止日期用鼠标点击小箭头选择截止日期。如果是储值卡就在图标小方格用鼠

40、标打上对勾。在开户金额栏输入开户金额如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、修改会员卡用鼠标在会员卡管理栏选择要修改的项目，用鼠标点击图标如下图修改密码为【11】如下图用鼠标点击【确定】如下图*3、删除会员卡用鼠标在会员卡管理栏选择要删除的项目，用鼠标点击图标完成删除。*4、亲属卡添加用鼠标点击图标如下图输入主卡卡号、输入主卡密码【回车】如下图输入子卡卡号、在卡片状态用鼠标选择状态、在子卡密码栏输入密码、在子卡密码确认栏确认密码、如果允许子卡消费可用根据提示在子卡消费栏填入不同的提示信息，在启用日期截止日期栏分别填入。如下图用鼠标点击【确定】如下图*5、亲属卡修改用鼠标在亲属卡管理栏选择要修改项目

41、，用鼠标点击图标如下图修改子卡消费栏改为不限制消费。如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图*6、删除亲属卡用鼠标在亲属卡管理栏选择要删除项目，用鼠标点击图标就完成删除。 会员充值*1、签单客户充值签单客户充值是指：签单客户还款。用鼠标点击图标如下图用鼠标在客户名称栏点击图标如下图用鼠标双击如下图在存入金额栏输入要存入的数额。如下图用鼠标点击【确定】如下图*2、会员卡充值用鼠标点击图标如下图在上图输入卡片号码，用鼠标点击卡片栏后面的【确定】如下图如果会员有照片也会一同显示。在此次存入栏输入存入金额如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】如下图 会员资料查询用鼠标点击图标如

42、下图 卡余额查询用鼠标点击图标如下图输入卡号就可以查询卡余额。 信用额度查询用鼠标点击图标如下图用速查码就可查询。 会员总消费明细用鼠标点击图标如下图选择查询条件用鼠标点击【查询】就可以查询。用鼠标点击账单列表就可以查询明细。2.4 前台营业用鼠标点击图标如下图 开客位开客位包括：个人开客位、团体开客位*1、个人开客位<1>用鼠标双击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标选择宾客类型。用鼠标点击【确定】如下图图标变为开单状态。*2、团体开客位用鼠标点中图标单击鼠标右键如下图用鼠标点击【顾客开单】或用鼠标点击图标如下图用鼠标点击小十差如下图在上图的可供手客位栏用鼠标双击选中的手客位

43、号，如下图如果有押金在押金栏输入押金金额。用鼠标点击【确定】如下图也可以在开单手客位栏输入要开客位的手客位号、在选择宾客类型。如下图 在宾客类型栏选择宾客类型【回车】如下图用鼠标点击【确定】如下图 开单管理（把原来不是一组的客人变为一组）用鼠标选中要合并组的主手客位，点击鼠标右键或用鼠标点击图标如下图*1、添加组成员首先用书选择组的客位编号。如下图在新选择的客位栏选择要添加的客位如下图用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成添加组成员。*2、删除组成员用鼠标选中要进行删除组成员客位号，点击鼠标的右键如下图用鼠标选中要删除的客位号如下图用鼠标点击【删除成员】如下图用鼠标

44、点【确定】如下图用鼠标点击【确定】完成删除。 更换客位在系统设置中如果设置了分区域更换，客位只能在各自的区域更换。如果设置了不分区域更换，客位可以在各个区域自由更换。用鼠标选中要更换的客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【更换客位】如下图在新客位栏选择新客位号（新客位只显示未开客位的客位）用鼠标点击【确定】如下图K007就换到了K001。 客位状态客位状态有两种【可用】【禁用】*1、不开客位客位状态改变用鼠标选中要变客位状态的手客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【客位状态】如下图用鼠标点击图标客位状态就变为【留客位或停用】如下图如果把停用的客位变为可用操作如上，不同是点击图标如下图*2、开客位的

45、客位状态改变用鼠标选中要变客位状态的客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【客位状态】如下图开客位客位只能改变为【留用或停用】用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图K003换到了K002，K003变为停用。 合并账单用鼠标选中要合并账单的主客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【合并账单】如下图在上图在指定编号栏用鼠标点击小箭头选择客位号如下图*1、合并全部账单在上图用鼠标点击【确定】如下图用鼠标点击【确定】就完成了全部账单的并帐。*2、合并部分账单用鼠标点击客位号前面的小十差如下图用鼠标单击要并帐的项目，如下图用鼠标点击【确定】完成部分账单的并帐。 分拆账单只有合并账单的客位才可以分拆账单。用

46、鼠标选中要合并账单的主客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【分拆账单】如下图用鼠标选择要拆账的客位号，用鼠标点击客位号前面的小十差如下图在上图用鼠标单击要拆的账单如下图用鼠标点击【确定】完成拆分账单 添加押金用鼠标选中要添加押金的客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【添加押金】如下图在续交押金栏填入续交押金的数额。如下图用鼠标点击【确定】如下图 留客位打印留客位打印是指：客人在消费过程中临时有事情要出去时使用留客位打印功能。用鼠标选中要留客位打印客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【留客位打印】完成留客位打印 添加消费项目用鼠标选中要添加消费客位，点击鼠标右键如下图 用鼠标点击【添加消费】或用鼠标点

47、击图标如下图*1、消费项目较多时加单在上图中在快速查询栏输入拼音速查码可以快速查询要添加的消费项目、【回车】在消费数量栏输入消费数量、【回车】在美发助理栏选择助理。如下图用鼠标点击【确定】完成添加。*2、用鼠标添加消费项目在上图在消费类别栏用鼠标点击小箭头选择消费类别如下图用鼠标在上图选择要添加的消费项目用鼠标双击，在手工单号栏输入手工单号、在下单员工栏用鼠标选择加单员工。如下图用鼠标点击【确定】完成添加*3、单个消费项目比例打折在上图用鼠标选中比例打折的消费项目，用鼠标点击图标如下图在比例折扣栏输入【90】折扣如下图用鼠标点击【确定】如下图*4、单个消费项目定额打折在上图用鼠标选中定额打折的

48、消费项目，用鼠标点击图标如下图在上图定额折扣栏输入【2】如下图用鼠标点击【确定】如下图*5、单个消费项目撤销折扣在上图用鼠标选中撤销折扣的消费项目，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图*6、单个消费项目变价在上图用鼠标选中消费变价的消费项目，用鼠标点击图标如下图把消费项目的价格变为【50】如下图用鼠标点击【确定】如下图*7、单个消费项目消费赠单在上图用鼠标选中消费赠单的消费项目，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图在赠单原因栏用鼠标选择赠单原因、在赠单数量栏输入数量、在赠单人栏输入赠单人、如下图用鼠标点击【确定】如下图*7、单个消费项目消费退单在上图用鼠标选中消费退单的消费项目

49、，用鼠标点击图标如下图用鼠标点击【确定】如下图在赠单原因栏用鼠标选择退单原因、在退单数量栏输入数量、在退单人栏输入退单人、如下图用鼠标点击【确定】如下图*8、有服务的消费项目添加用鼠标在消费类别中选择服务类如下图用鼠标双击消费项目【美发服务】如下图用鼠标点击【确定】完成服务类的添加。打印服务单如下图*9、按时计费消费项目的添加用鼠标选中要添加消费客位，点击鼠标右键如下图用鼠标点击【按时计费】如下图用鼠标点击【包间类】如下图在上图用鼠标双击客人选用的005包间如下图关闭窗体就完成按时消费的添加。 宾客结账用鼠标选中要结账的客位，点击用鼠标右键再用鼠标点击【宾客结账】或用鼠标点击图标如下图客户的备

50、注信息在宾客结账时就可以看到。用鼠标点击【确定】如下图*1、定额折扣使用在上图用鼠标点击【定额折扣】如下图在上图输入名称、密码、金额用鼠标点击【确定】如下图*2、比例折扣：用鼠标点击【比例折扣】如下图输入名称、密码、比例折扣用鼠标点击【确定】如下图*3、会员结账：用鼠标点击【会员结账】如下图用读卡器或输入会员卡号、磁卡密码、会员信息就会显示出来、用鼠标点击【确定】就完成了会员卡结账操作。*4、服务费：用鼠标点击【服务费】如下图输入收取比例，用鼠标点击【确定】如下图*5、自定义折扣：用鼠标点击【自定义折扣】如下图在选择空格栏用鼠标点击小箭头选择自定义折扣用鼠标点击【确定】如下图*6、开发票：用鼠

51、标点击中【开发票】前的小方块输入开发票的金额，用鼠标点击【确定】如下图*7、签单会员结账：用鼠标点击【会员结账】如下图用鼠标在【签单挂账】前面的小圆圈用鼠标选中。如下图用鼠标点击称呼栏后面的图标如下图用鼠标选择签单客户再用鼠标双击如下图用鼠标点击【确定】就可以结账了。*8、分离成员首先要在中选择留场人员，用鼠标点击要留场的客位号再用鼠标点击图标如下图在上图用鼠标点击【是】如下图用鼠标选中结账的手客位。如果005客位把消费全部结清用鼠标点击【全选】再选择前面的七种结账方式。如果005客位只结每个客位的一部分消费项目可以在消费项目明细中用鼠标把对勾去掉，再用其前面的七种结账方式结账。如果005客位

52、不结账就用鼠标点击【全删】如下图*9、优惠劵结账优惠劵是指：门票类的消费项目。首先在消费明细中选中门票，用鼠标点击【优惠劵结账】如下图输入男、女宾客的优惠劵的张数，用鼠标点击【确定】如下图*10、计数卡结账在上图用书点击图标如下图用鼠标在【计数卡结账】前的小圆圈选中，如下图计数卡不能对组客位进行结账。选择单个手客位。如下图卡号栏输入会员设置中的卡编号。如下图【回车】输入密码，【回车】如下图在上图就把男门票给免掉了，用鼠标点击【确定】如下图*12、免单在上图用鼠标点击【免单】前的小圆圈如下图*13、跑单在上图用鼠标点击【免单】前的小圆圈如下图 反结算用鼠标点击图标如下图用鼠标在反结算账单栏用鼠标

53、点击小箭头选择要反结算的账单，用鼠标点击【确定】如下图*1、反结算加单和客位加单一样。*2、对账单的已有的消费项目修改【消费赠单】【消费退单】和消费项目单个消费操作一样。 服务生管理用鼠标点击图标如下图在上图在教练姓名栏输入姓名可以查询服务生、在上图用鼠标点击【繁忙】可以查看服务生的工作状态。 服务管理用鼠标点击图标如下图在服务员选择栏选择全部或姓名可以快速查询如下图在服务消费客位栏可以选择全部或单个客位，如下图*1、结钟选择包房后在明细中用鼠标点击要结钟的项目如下图<1>用鼠标点击【退位取整】如下图退位取整就是把消费时间退回到整小时。如上图5小时10分用退位取整就是5小时。<2>用鼠标点击【进位取整】如下图进位取整就是把消费时间的整小时进一位。如上图5小时10分用进位取整就是6