华南理工大学公共关系学客观试题

1、1.公共关系专门运用各种传媒沟通媒介来处理 _CA、下级和上级之间的关系B、个人和个人之间的关系C、组织与公众之间的关系2 公共关系的实质是AA、组织与公众之间的信息交流关系B、组织与组织之间的行政关系C、组织与公众之间的经济关系3. 根据组织内外划分，可将公众区分为 BA、首要公众，次要公众B、内部公众，外部公众C、现实公众，潜在公众4. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ D ）功能A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调5.公共关系主要被用于（A.政治组织B.经济组织C ）。C.各类社会组织D.社会团体.引导舆论，控制形象.协调舆论，维护形象6. 公关传播最基本的功能是（C ）

2、A. 强化舆论，扩大影响BC创造舆论，告知公众D7. （ A ）是公共关系的根本职责'A.协调沟通B .提供服务C .传播推广D收集信息8. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（A ）。A. 美国电话电报公司B .美国福特汽车公司C.日本本田公司 D.日本松下电器公司9. 价值观念、职业道德是（A ）。A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文体形象的外显10. 公关界已经趋向把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（ A ）A. 积极受众B. 被动受众C. 消极受众D. 主动受众11. 所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象是（B ）0A. 内部公众B. 政府公

3、众C外部公众D. 社区公众12 .新闻发布会是一种（B ） oA直接传播B两级传播C三级传播D 多级传播13. 被称为“无边界的媒介”的是（D ）A、广播B、电视 C、有线电视 D、因特网14. 通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（D ）A、群体传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播15. 电话调查的一个优点是（A ）A.速度快、范围广、回答率高B .调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C.可以相互探讨，深入探讨，加深印象D. 可以保证通话质量16. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（C ）A、各抒己见B 、有结论再与新闻媒体联系C、统一发言口径D封锁消息17. 构成组织总体形

4、象的要素有（A B）品牌形象A、实力形象B 、文化形象 C 、人才形象 D18. 报纸传播信息的优势有（ABCD）。A、传播面广和传播迅速 B、具有新闻性，阅读率高 C、文字表现能力强D、 便于保存和查找19. 下述情形中可能引发公关危机的有（ABCDE ）A.产品质量不合格B.知假售假 C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害 E.针对组织的失实新闻报导20. 控制样本质量的关键在于（AB ）。A样本的规模 B 样本的代表性 C 样本的区域性 D 样本的时效性21. 面访调查的一个主要缺点是（A ）。A调查对象不理解问卷B时间短，难以深入C调查对象易受访问者的主观影响D答案简单，难以深入22所谓（C ），实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的, 不以赢利为目的的传播行为。A公益广告B公共广告 C 公关广告D公众广告23. CI的功能主要表现在（ ABCDE）等几个方面。A增强企业的市场开拓力B 强化企业信息的沟通C 激励企业内部员工的士气D有利于高素质人才的吸收E增进金融机构、股东的好感与信心24. 宴请的时间应对主、客双方都合适。尤其要注意尊重对方的（ A ），避 免有禁忌的日子和时间。A风俗习惯