运输管理实务课程标准

1、运输管理实务课程标准课程代码：课程类别：A类课适用专业：物流管理计划学时：60学分：4编写执笔人及编写日期：2015年5月20日审定负责人及审定日期：1、课程定位和课程设计1.1 课程性质与作用运输管理实务是物理管理专业的职业技术核心课程之一，该课程可满 足物流行业企业对物流运营管理人才在货物运输组织与管理业务岗位上任职的 知识、能力与素质等要求。以研究货物高效位移为首要任务，利用现代物流设 施设备来实现最经济的商品输送活动并把握规律性的应用科学。该课程的前续 课程包括物流管理基础、物流信息技术应用、电子商务等课程， 后续课程包括快递业务管理、物流营销与客户服务等课程。1.2 课程基本理念本课

2、程在内容安排与设计上倡导建构主义的知识观，注重学生技能的培养, 整合理论课程、强化技能训练，突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培 养，通过多个来自物流实践中的案例分析加强学生独立思考与学习能力的锻炼o 在课程总体结构的设计上，遵循过程导向的课程观，按照物流企业运输活动的 实际流程展开。通过完成各个实训项目，逐渐树立过程意识、成果意识和质量 意识。1.3 课程设计思路本课程的总设计思路：在分析企业运输管理职业岗位能力需求的基础上确 定课程目标；根据物流运输业务完成的需要构建课程工作任务；通过项目和任 务训练学生能力，培养学生的职业技能与职业素质。本课程以不同运输方式承担的运输业务为载体设计工

3、作任务，内容包括： 公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、多式联运以及配送业务管理。 以每项工作任务完成的需要并以业务流程为线索组织教学内容一一从该项业务 的准备货委托开始，到货物交付结束。在教学活动的设计上，让学生在职业情 景中模拟托运方、代理人与承运方等不同角色学习业务操作，并通过角色扮演、 案例分析等教学活动方式练就相关能力。2、课程目标2.1 知识目标：能够阐释运输的概念和运输的服务特性，能够阐述几种不同运输方式的特 点，能够解释不合理运输的形成；能区分公路货物运输费类型，了解公路货物 运输的技术装备与设施；掌握公路货物运输的成本构成与市场竞争特点，了解 选择车辆时应考虑的因素，掌

4、握公路货物运输的流程与作业方法；掌握铁路货 物运输的概念及种类，了解铁路货物运输的技术装备与设施，了解铁路货运合 同的签订、变更、解除和争议的调解、仲裁、诉讼方法；掌握水路货物运输的 概念与基本条件，能够解释班轮运输中的各种单证，能够说明班轮运输单证的 流程，区分租船运输业务的不同方式，说明租船业务的程序掌握航空货运的概 念及业务类型，了解航空货物运输的主要技术装备与设施，掌握航空货物运输 常用的缩略语及代码，了解航空运单的基本概念及种类；掌握集装箱和集装箱 运输的定义，了解集装箱货物的分类，掌握国际多式联运的组织形式，掌握国 际集装箱多式联运的业务流程及多式联运保险。2.2 能力目标：能判断

5、不合理运输现象，能根据运输方式的特点进行运输方式的选择；能 进行公路货物运输业务组织，能管理公路货物运输合同，能进行行驶时间的计 算和路线的确定，能制定货物的装载计划，能进行公路货物运输费用的计算； 能应用铁路货物运输作业流程，会计算货物运到期限，能应用铁路货物运输运 费的计算程序来计算运费；能够组织和管理班轮及租船运输业务的程序，能够 计算水路货物运输费用；能进行视差计算，能运用出口及进口货物运输流程完 成国际航空货物运输业务，能填写航空运单，能计算具体情况下的航空货物运 输费用；能区分各种不同国际标准的集装箱，能按照货物的种类选择集装箱并 根据实际需要选择集装箱运输的交接方式，能办理货物多

6、式联运的业务程序， 能制作多式联运单据，能运用国际多式联运保险条款。2.3 情感态度目标具备通过系统化、科学化的运输优化手段提升企业效益的理念；培养吃苦 耐劳、诚实守信的职业素养；增强物流专业领域的法律意识、过程意识、成果 意识、质量意识。2.4 程内容与要求3.1 典型工作任务描述或学习领域描述典型工作任务具体工作任务流程1物流运输概述运输基础一一运输系统构成要素一一运输特点一一运输合理化2公路货物运输受理托运-检查包装-验货司磅-入库-配货-装车-卸货-交付3铁路货物运输货物分析-申报托运-受理-进货申请-报请求车-进货中查-装车-收费制票-货物运送-货物到达 通知-提货-货物搬出4水路货

7、物运输查询船期表-办理托运-领取装运凭证-装货、装船-换取提单-出发装船通知5航空货物运输客户发委托通知书-货代公司承接托运-双方签托运合同-核对合同-订舱-填写运单-接货后送达 目的地-结算费用6国际集装箱多 式联运验明货代公司资质-签订多式联运合同-编制联运计划及相关单证-投保运输保险-接货装运-发 出到货通知7配送管理客户订货-信息汇总-采购下单-货物分拣、质检-货物送达-到货确认-签单3.2 项目（或学习情境）设计项目（学 习情境） 名称子项目（子情境）学习内容学习目标教学 场地 的要 求教学建议学时 分配理 论实 验项目一 物流运输 概述1、物流、 运输与运 输业运输及基本知识、物流

8、与运 输的关系、运输业的基本知 识知识目标：解释运输的概 念和运输的服务特性；阐 述运输在物流中的地位； 阐述集中不同运输方式的 特点；解释/、合理运输的 形成能力目标：能从不同角度 区分不向的运输方式；能 判断不合理运输现象；能 根据运输方式的特点进行 运输方式的选择情感目标：重视运输在物 流各环节中的作用，具备 利用科学手段优化运输作 业的理念多媒 体教 室1、通过讲授、 互动的方式 解释物流与 运输的关系 及运输系统 的构成要素2、通过演示、 互动、案例 分析方式解 释各种运输 方式及运输 合理化途径422、运输 系统结构 与构成要素运输系统的基本知识、现代 运输系统结构、运输系统构 成

9、要素3、各种 运输力式 及其特点公路运输、铁路运输、水路 运输、航空运输、管道运输4、运输 的合理化运输合理化含义、运输合理 化影响因素、不合理运输、 运输合理化的有效措施项目二 公路货物 运输1、公路货物运输 基础公路货运概念及类型、公路 货运技术装备与设施、公路 货运市场知识目标：区分公路货物 运输的类型；了解公路货 物运输的技术装备与设施； 掌握公路货物运输的流程 与作业方法能力目标：能进行公路货 物运输业务组织；能管理 公路货物运输合同；能制 定货物的装载计划，能进 行行驶时间的计算和路线 的确7E；能米用止的方 法进行运输路线和时间排 程的安排，能进行公路货 物运输费用的计算情感目标

10、：增强过程意识、多媒 体教 室1、通过讲授、 演示的方式 解释公路运 输的基础知 识2、通过演示、 自学指导方 式帮助学生 学习业务管 理流程、合 同管理等内 容3、通过演 示、互动、 案例分析解 释运输组织662、公路货物运输业务管理公路货运作业、公路货运合 同管理、公路货运运费计算3、公路货物运输 组织方法 与技木制定装载作业计划的影响因 素和原则行使时间的计算和 路线的确定、长途运输作业 与本地配送作业的衔接提升计划决策能力方法与技术项目三 铁路货物 运输1、铁路 货物运输 基础铁路货运种类、铁路货物运 到期限、铁路货运技术装备 与设施、铁路运输的成本构 成与市场竞争知识目标：掌握铁路货

11、物 运输的概念及种类；了解 铁路货物运输的技术装备 与设施；了解铁路货运合 同的签订、交更、解除和 争议的调解、仲裁、诉讼 方法能力目标：能应用铁路货 运作业流程；能计算货物 运到期限；能管理铁路集 装箱运输业务情感目标：增强过程意识、 提升计划决策能力多媒 体教 室1、通过讲授、 演示的方式 解释铁路运 输的基础知 识2、通过演示、 自学指导方 式帮助学生 学习运输流 程、合同管 理等内容3、通过演示、 互动、案例 分析解释不 同组织方法 及运价计算442、铁路 货物运输 流程货运合同的签订、货物的托 运与承运、货物的装车、途 中、达到领取作业3、铁路 零担、集 装化运输零担货物运输、集装化

12、运输4、铁路 货物运输 运费计算计算运价里程、确定运价号、 确定基价、确止计费重里、 计算运价、计算附加费用、 计算杂费项目四 水路货物 运输1、水路 货物运输 基础水路货运的基本条件、船舶 航线和航次知识目标：掌握水路货运 的概念与基本条件；理解 水路货运生产的主要经营 特点；解释班轮运输中的 各种单证；熟悉水运运费 的构成能力目标：能够阻止和管 理班轮运输业务的程序； 能填制和处理班轮运输中 的单证；制作海运进出口 单证；能计算水路货运运 费情感目标：增强过程意识、 提升计划决策能力多媒 体教 室1、通过讲授、 演示的方式 解释水运的 基础知识2、通过演示、 自学指导方 式帮助学生 学习各

13、经营 方式、提单 及术语等3、通过互动、 案例分析解 释运费的计 算过程442、水路 货物运输 经营方式班轮运输、租船运输、水路 货运方式的选择3、水路 货物运输 组织海运进口货物运输、海运出 口货物运输、内河货物运输4、海运提单及海 运常用贸 易术语海运提单、海运常用贸易术 语5、水路 货物运输 运费计算班轮运输运费的计算、不定 期船运费或租金的计算方法、 程租船费用的计算方法项目五 航空货物 运输1、航空 货物运输 基础航空货物运输的相关组织及 当事人、运输工具、运输货 物、航空货运地理及时差计 算、航空货运营运方式及组 织方法知识目标：掌握航空货运 的概念及业务类型；掌握 航空货运常用的

14、缩略语及 代码；了解航空运单的基 本概念和种类能力目标：能进行时差计 算；能处理出口及进口业 务主要单证；能填写航空 运单；能计算具体情况下多媒 体教 室1、通过讲授、 演示的方式 解释空运的 基础知识2、通过演示、 自学指导方 式帮助学生 学习运输管 理、流程、442、国内 航空货物 运输业务 管理国内空运出港业务、国内空 运进港业务、国内航空货物 运输业涉及的主要单证的航空货物运输费用单证等3、国际 航空货物 运输流程 及主要单 证进出口货物运输流程、进出 口业务主要单证情感目标：增强过程意识、 提升计划决策能力3、通过互动、 案例分析解 释运费的计 算过程4、航空 货物运输 运费计算航空

15、货物运费计算基本知识、 航空货物运价的使用、其他 费用项目六 国际集装 箱多式联 运1、重覆 箱运输基 础集装箱及集装箱运输的基本 内容、集装箱货物的分类、 选择集装箱的原则知识目标：掌握集装箱基 本含义；掌握多式联运的 概念及发展状况；理解国 际多式联运经营人类型及 经营方式；掌握国际集装 箱多式联运的业务流程 能力目标：能区分/、同国 际标准的集装箱；能按货 物种类选择集装箱；能根 据实际需要选择集装箱运 输的交接方式；能办理货 物多式联运的业务程序； 能制作多式联运单据；能 运用国际多式联运保险条 款情感目标：增强过程意识、 提升计划决策能力多媒 体教 室1、通过讲授、 演示的方式 解释

16、多式联 运的基础知 识2、通过演示、 自学指导暨 互动方式帮 助学生学习 多式联运组 织形式及业 务管理事项462、国际 多式联运 概述多式联运的概念和构成条件、 多式联运的优越性、发展多 式联运应具备的条件、我国 多式联运的现状和发展3、国际 多式联运 组织形式海陆联运、陆桥联运、海空 联运4、国际 多式联运 业务管理国际多式联运经营人、国际 多式联运的业务程序、国际 集装箱多式联运单据及其他 主要单证、国际集装箱多式 联运保险项目七配送管理1、配送基础配送含义、特点、分类知识目标：掌握配送中心 的含义；掌握配送与运输 的区别及配送的基本类型； 掌握配送中心的作业流程 及配送方案制定的方法

17、能力目标：能够制定简单 的配送方案情感目标：具备利用科学 手段优化配送作业的理念多媒 体教 室1、通过讲授、 互动的方式 解释配送的 基础知识2、通过讲授、 演示、案例 的方式解释 配送中心的 作业流程及 配送方案的 制定442、配送 中心与配 达力杀配送中心的作业流程、配送 方茶的设计总 计30304、随堂实验（实训）内容实训项目设计一览表实训项目实训目标实训内容实训方式建议 学时实训报告要求运输力式的选择熟悉选择运输方式的 操作步骤；掌握选择 运输方式时需要考虑 的因素针对给定的情景选 择合适的运输方式使用互联网、计算器、 地图册等在明确运输需 求基础上确定口选择方 式之后评价最终选定最2

18、要求上交具有全 部分析过程的报 告优运输方式公路货物运输运 费计算掌握公路货运运费计 算程序和涉及到的计 算方法针对给定的情景计 算公路运输运费使用公路里程表、参考 价目表、货物分类表、 互联网、地图册、计算 器等根据运费计算步骤 计算2要求上交具有全 部计算过程的作 业公路货物运输合 同管理熟悉公路货运运输作 业的流程，熟练填写 相关单据根据模拟情景，训 练学生完成从托运 方提出运输需求开 始，直到订立合同 的整个操作流程使用出货单、托运单、 车辆调度单、公路货物 运输合同等，为学生分 配角色模拟整个流程操 作2要求在规定时间 内完成全部操作 流程，填制相关 单证并签订合同货物运输的案件 处

19、理掌握货运事故处理的 基本流程，能够制定 简单的应急预案根据运输事故案例 内容给出相应的解 决方案并以此制定 应急预案案例分析2要求再规定时间 内了解案例内容 并以小组为单位 进行分析给出处 理意见，之后根 据事故经验制定 应急预案铁路货物运输作 业管理掌握铁路运输的操作 流程，熟练填写铁路 货运相关单据根据模拟情景，学 生完成从托运方提 出运输需求开始， 到货物送达的整个 铁路运输操作流程使用货运服务订单、货 物运单、领货凭证、货 票等，为学生分配角色 模拟整个流程操作2要求在规定时间 内完成全部操作 流程，填制相关 单证铁路货物运输运 费计算掌握铁路货运运费计 算程序和涉及到的计 算方法根

20、据运费计算程序， 查阅相关资料，完 成运费计算使用运价号、区段表里 程表等根据运费计算步 骤计算2要求上交具有全 部计算过程的作 业水路货物运输作 业管理熟悉海运操作流程， 能够填写海运操作中 涉及的相关单证根据模拟情景完成 从贸易公司提出运 输需求开始，直到 装船完毕的操作流 程使用外运公司船期表、 海运托运单、装货单、 海运提单等，为学生分 配角色模拟整个流程操 作2要求在规定时间 内完成全部操作 流程，填制相关 单证水路货物运输运 费计算掌握运费计算程序， 查阅相关资料，熟练 计算运费根据运费计算程序， 查阅相关资料，完 成运费计算使用货物分级表、等级 费率表、附加费率表等 根据运费计算

21、步骤计算2要求上交具有全 部计算过程的作 业航空货物运输作 业管理了解航空货运操作流 程，能独立填写航空 货运单，具备处理航 空货物运输作业中常 见问题的常识根据模拟情景，学 生完成从托运方提 出运输需求开始， 知道货物送达、费 用结算完毕的整个 流程使用货物委托通知书、 托运合同、航空运单、 证件等，为学生分配角 色模拟整个流程操作2要求在规定时间 内完成全部操作 流程，填制相关 单证航空货物运输运 费计算学会查找运价表，能 确认航空货物运输计 费重量，掌握航空货根据运费计算程序， 查阅相关资料，完 成运费计算使用航空公司运价表、 互联网、计算器等根据 运费计算步骤计算2要求上交具有全 部计

22、算过程的作 业物运费的计算运输方案确定综 合练习能够根据实际情况和 环境选择合理的综合 运输方案根据运输案例通过 分析、计算等方式 确7E取仇万家使用互联网、计算器等 以小组为单位进行讨论 分析2要求上交具有全 部分析计算过程 的方案报告运输管理优秀案 例分析学习先进的运输管理 理念和手段根据运输案例内容 通过分析讨论总结 案例中的重要内容 并解答相应问题小组为单位案例分析4要求上交条例分 析报告，包含对 各个问题的解答配送管理优秀案 例分析学习先进的配送管理 理念和手段根据配送案例内容 通过分析讨论总结 案例中的重要内容 并解答相应问题小组为单位案例分析2要求上交条例分 析报告，包含对 各个

23、问题的解答配送方案设计能够根据客户的需求 及地理位置等特征编 制最优的配送方案根据情景中客户的 订单情况及客户所 在位置等条件编制 配达力案小组为单位分析客户订 单、需求、各种条件， 通过分析、计算等方式 确定最终方案2要求上交具有全 部分析计算过程 的方案报告4、教学模式、教学方法与手段4.1 教学模式本课程遵循基于实际工作任务的项目化教学模式，以就业为导向、为学生为本，将能力本位放在首位，突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培养。4.2 教学方法与手段项目一物流运输概述理论：通过讲授、互动的方式解释物流与运输的关系及运输系统的构成要 素；通过演示、互动、案例分析方式解释各种运输方式及运输

24、合理化途径。实践：引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的货物情况，结 合时间、成本、安全性等因素综合分析和考虑选定合理的运输方式。项目二公路货物运输理论：通过讲授、演示的方式解释公路运输的基础知识；通过演示、自学 指导方式帮助学生学习业务管理流程、合同管理等内容；通过演示、互动、案 例分析解释运输组织方法与技术。实践：1、角色扮演、情境教学法一一运输合同签订：设计情景，设定不同的角色 （货主方、承运人方、一般的公众方），将学生分成若干小组，每个小组由不 同的人进行角色扮演，完成托运单的填写、合同洽谈直至最终签订的过程；公 路零担货运业务流程操作模拟：将学生分成若干小组，每个小组由不同的

25、人进 行角色扮演（分别扮演公司运输主管、调度员、司机、押运人、拣货员、货主、 收货人等等），分别就不同的货物完成货物运输的各个环节（收货、调度、运 送、交接等）操作。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的货物情况，结合运 输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。3-案例教学法、分组讨论法一一根据运输事故案例内容给出相应的解决方 案并以此制定应急预案。项目三铁路货物运输理论：通过讲授、演示的方式解释铁路运输的基础知识；通过演示、自学 指导方式帮助学生学习运输流程、合同管理等内容；通过演示、互动、案例分 析解释不同组织方法及运价计算。实践：1-角色扮演、情境教学

26、法一一铁路货物托运业务办理：设计情景，准备相 应单据，设定不同的角色（托运人、货物代理人）进行模拟，分别计算货物运 输期限和运输费用，并签字或盖章。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的货物情况，结合运 输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。项目四水路货物运输理论：通过讲授、演示的方式解释水运的基础知识；通过演示、自学指导 方式帮助学生学习各经营方式、提单及术语等；通过互动、案例分析解释运费 的计算过程。实践：1-角色扮演、情境教学法一一水路货物运输作业管理：把学生分为受理托 运组、装船组、卸船组、货物到达交付组 4组，通过模拟，进行海上货物运输 作业流程

27、的实操训练。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的货物情况，结合运 输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。项目五航空货物运输理论：通过讲授、演示的方式解释空运的基础知识；通过演示、自学指导 方式帮助学生学习运输管理、流程、单证等；通过互动、案例分析解释运费的计算过程。实践：1-角色扮演、情境教学法一一航空货物运输作业管理：空运货物托运业务 受理设计情景，设计不同的角色（托运人、空运货代营业员与操作员）进行模 拟，填写空运货物委托书，审核单据与货物，称重计费，理货入库。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的货物情况，结合运 输距离、起止地等信息，

28、根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。项目六 国际集装箱多式联运理论：通过讲授、演示的方式解释多式联运的基础知识；通过演示、自学 指导暨互动方式帮助学生学习多式联运组织形式及业务管理事项。实践：1-案例教学法、分组讨论法一一通过分析优秀的物流运输管理案例，总结 案例中成功之处，解决案例中提出的各种问题。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的同一批货物的不同 运输方案进行讨论分析及量化计算，综合考虑后选定最优的运输方案并评价。项目七配送管理理论：通过讲授、互动的方式解释配送的基础知识；通过讲授、演示、案 例的方式解释配送中心的作业流程及配送方案的制定。实践：1-案例教学法、分组讨论法一一通过分析优秀的物流配送管理案例，总结 案例中成功之处，解决案例中提出的各种问题。2-引导文教学法、分组讨论法一一针对引导文中列举的客户订单情况及配 送中心设备情况利用节约里程法，结合货物情况进