银行贷款客户营销产品方案(1)

1、精品银行贷款客户产品营销方案一、 执行概要和要领坚持以加快存款发展作为主题，加深了解客户的需求。抓住机遇，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。二、背景分析一季度是银行最需要存款的时候，多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求，才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而，制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提，一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。3、 营销目标以信用卡营销的方式，对本行现有的1000 户住房一手楼贷款客户进行电话营销，深度了解客户目前对银行业务的需要，深层次了解客户从事什么行业等基本情况

2、，并邀约客户来我行面谈。4、 营销策略（1） 以信用卡营销为手段通过向本行现有的1000 户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销， 简单了解客户对信用卡的需求情况，为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。（2） 以了解客户需求为目的通过向客户咨询事先设计好的相关问题，深入了解客户的家庭、事业状况，尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况，以便开展存款营销。（3） 以把握客户存款为核心通过以上两种策略的开展，充分了解客户对于本行的业务需求，为客户设计产品或服务，进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。五、 营销使用问题简要介绍（1） 信用卡营销问题的重心1 . 介绍我行信用卡业

3、务的优势；2 .询问客户对信用卡的需求等。（2） 对客户需求的深入了解（在客户感兴趣的基础上）1. 了解客户家庭的基本情况；2. 了解客户事业的基本情况；3. 了解客户对我行业务的需求情况（可以在了解客户对信用卡业务需求时提及）等。（3） 邀请客户来我行面谈诚恳地邀请意向客户来我行面谈，可提及我行的在营销活动期间的优惠等。六、营销手段与方法因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面，在营销的过程中要有明显的侧重，所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心，尽可能了解客户对本行业务的需求，并邀请意向客户来本行面谈。（1） 落实营销环境首先， 按照惯例，将营销策略落实到二类支

4、行、相关部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动客户经理们存款营销积极性，树立起“抓存款就是抓效益， 提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次，组织参与此次营销活动的客户经理，认真学习营销活动方案， 围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。（2） 落实营销人员：虽然， 此次营销活动的主要有本行客户经理们负责，但在开展营销活动之前仍然需要落实营销人员，确保每位参与营销活动的客户经理都能在活动期间内在岗工作，不可拖延整个营销活动的进度。（三）制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次