项目名称-工程实施手册.docx

1、初稿V发布修订编撰：EPG编撰日期：2008-05-27保密级别：机密文档版本：2.0.文件编号：Q/BS-QH-3-20项目名称工程实施手册创业慧康科技股份有限公司EPG版本历史日期版本说明作者2013-08-22V0.1初稿EPG2013-08-26VI.0正式稿EPG2019-03-28VI.1修改公司名称及LOGO张巧英2021-03-25V2.0公司审批，正式发布EPG项目组版本历史日期版本说明作者xxxx-xx-xx1. 引言31.1. 目的31.2. 范围31.3. 定义和约写词3实施流程32. 准备阶段3启动阶段43. 实施阶段43.1. 数据准备43.2. 客户化修改43.3

2、. 系统配置43.4. 系统验证53.5. 系统培训51.引言1.1.目的阐明编写手册的FI的，指明读者对象。1.2.范围列出本文档所适用的范围或者涉及哪方面的内容1.3.定义和约写词列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。实施流程描述整个实施的流程，再对各个流程进行详细描述，如下图是一个简单的实施流程图，供参考，具体需要根据项目的实际情况进行调整。准备阶段启动阶段实施阶段2. 准备阶段了解客户情况，确定工程实施的时间，有序地安排人员。例如：步骤:第1步:顼日经理确定工程实施的人员。第2步：实施人员详细阅读合同及相关项日文档。第3步：实施人员与客户进行初步的接触,了解客户的概况,对以下

3、情况作初步了解:(1) 服务器(2) 工作站、打印机等硬件(3) 网络布线(4) 系统管理员(5) 培训机房第4步:获取技术安装包。第5步:根据产品安装包,搭建独立的产品演示环境，对照用户手册,逐-操作各个功能模块。第6步：实施人员仔细核对合同中的系统功能要求,根据“产品演示环境”确定是否能够满足,对于不能满足的功能,一定要事先做好评估。3. 启动阶段实施人员入驻医院后，到开始培训、数据准备前的阶段。例如：步骤:第1步：实施人员进驻医院后,立即与客户初步接触听取客户的安排和设想。第2步:建议客户指定系统实施的具体联系人。第3步:确认客户的系统环境服务器:是否到位、系统软件是否安装、如是双机备份

4、的是否已安装群集，UPS是否安装完毕。(1) 网络布线是否完成,每个信息点是否都测试通。(2) 工作站是否到位,是否已能使用,工作站到服务器是否能连通。(3) 培训机房有无搭建好。(4) 其它。4. 实施阶段项目启动后到系统上线前的阶段，包括数据准备、客户化修改、系统配置、系统验证、系统培训五部分。5.1.数据准备建议实施人员在业务专家的指导下，准备各项数据，用于之后的系统配置。注意事项：1. 实施人员尽量不要直接让用户提供各个数据项，而是根据“产品演示环境”准备好这些数据项,然后让业务专家来筛选并补充数据。2. 实施人员对已准备好的数据及时协助医院相关人员进行录入。3. 实施人员对录入完毕的数据打印后，交院方核对，正确后签字认可。客户化修改实施人员跟客户确定需求后，安排技术支持修改程序，然后再测试通过。注意事项：1. 对客户提出的需求，进行筛选，模糊不清的进一步咨询，可替代地与院方进行沟通，不能修改或无法修改的，向院方进行解释，争取说服医院或得到院方的理解。2, 让用户参与到程序修改后的测试确认工作中。系统配置本项工作作为“数据准备”工作的延续，可以和数据准备工作同步执行，优先将确定的数据项