销售人员活动量管理手册_9139

1、.销售人员活动管理手册业务员：项目部：分公司：日期：专业资料.销售人员活动管理工具目录销售人员活动管理工具一 个人月目标设定达成表销售人员活动管理工具二 一工作管理表销售人员活动管理工具三 每日活动档案销售人员活动管理工具四 客户信息收集表销售人员活动管理工具五 预约记录表销售人员活动管理工具六 访前准备表销售人员活动管理工具七 初访效果检查表销售人员活动管理工具八 客户关系进度分析表销售人员活动管理工具九 客户需求分析表专业资料.专业资料.销售人员活动管理工具一个人（）月目标设定达成表第一第二第三第四本月项目计划实际计划实际计划实际计划实际计划实际约访数拜 拜访新客户数访 形成准客户数活 回

2、访准客户数动 回访老客户数签单客户数保 年金费 健康险收 意外险入 合 计差距分析：拟开拓项目：专业资料.拟促成项目：项目部经理签批：销售人员活动管理工具二一工作管理表（月日月日）活动容星期一星期二星期三星期四星期五合计客约访数户新客户拜访数拜形成准客户数专业资料.访回访准客户数活回访老客户数动大项目立项数晨会夕会会例会议培训其他会议业签 单 客项目年金健康意外总保费总单量绩户数达计划成达成差距分析：项目部经理签批：专业资料.销售人员活动管理工具三每日活动档案（月日）活动档案工作时间计划工作事项实际完成工作事项差距分析上午1234下午123专业资料.45备注：工作事项请填写客户信息收集、约访、

3、新客户拜访、准客户回访、老客户售后服务、计划书制作、交单审批、晨会、夕会、例会、培训。（月日）活动档案工作时间计划工作事项实际完成工作事项差距分析上午1234下午12345备注：工作事项请填写客户信息收集、约访、新客户拜访、准客户回访、老客户售后服务、计划书制作、交单审批、晨会、夕会、例会、培训。专业资料.销售人员活动管理工具四客户信息收集表客户名称联系人其他信息信息来源是否有效专业资料.销售人员活动管理工具五专业资料.预约记录表年月日单位名称：地址：通话时间：分钟总机姓名：职务：性别：客户信息姓名：职务：性别：姓名：职务：性别：沟通要点（客户意向、需求、意见等）疑难问题应对话术是否预约成功：

4、是否拜访时间：单位名称：地址：通话时间：分钟总机姓名：职务：性别：客户信息姓名：职务：性别：姓名：职务：性别：沟通要点（客户意向、需求、意见等）疑难问题应对话术是否预约成功：是否拜访时间：单位名称：地址：专业资料.通话时间：分钟总机姓名：职务：性别：客户信息姓名：职务：性别：姓名：职务：性别：沟通要点（客户意向、需求、意见等）疑难问题应对话术是否预约成功：是否拜访时间：营业部：姓名：代码：销售人员活动管理工具六访前准备表访前客户资料准备目前准备情况主管意见企业规模市场地位（份额）企业人数客性别结构户基年龄结构本信息人均收入福利状况人员流动性主营业务专业资料.是否参加商业保险联系人名称职务最近是

5、否有大事件媒体信息媒体评价公司宣传材料、宣传物品实物准备产品说明书名片、笔记本投保单、暂收收据自我介绍公司介绍产品简介仪表检查自我准备客户可能提出的问题应答话术特殊情况处理再访铺垫填表人：填表日期：项目部经理批示是否允拜访是否签字：专业资料.销售人员活动管理工具表七初访效果检查表项目容完成情况未完成原因主管意见性别仪表（风格、档次）观物品摆放察信精神面貌息办公环境年龄经办人信息经办人姓名职务沟通信联系息籍贯、出生地任职时间以往任职经历专业资料.学历、专业兴趣爱好个人嗜好家庭信息企业信息企业规模经济效益企业人数福利状况人员流动状况是否参加商业保险判断信购买意愿息购买能力经办人性格特征关键动递交说

6、明书作递交公司宣传材料再访预约（预计再访时间）填表人：填表日期：项目部经理签字：专业资料.销售人员活动管理工具表八客户关系进度分析表项目容详细信息利益诉求点主管意见姓名职务生日、籍贯性格、喜好决策者家庭住址家庭状况共事经历正式拜访次数与本人关系姓名职务生日、籍贯经办者性格、喜好家庭住址家庭状况共事经历专业资料.正式拜访次数与本人关系姓名工作单位职务生日、籍贯性格、喜好影响者家庭住址家庭状况拜访次数与决策者关系与经办人关系与本人关系姓名职务支持者支持力度与本人关系填表人：填表日期：项目部经理批示签字：销售人员活动管理工具表九专业资料.客户需求分析表项目容详细信息主管意见企业规模主营业务企业人数年龄结构客人均收入户信福利状况息人员流动性参保情况过往投保经历、评价投保急迫性需求诊断增加福利转嫁风险辅助管理客（财务、税收、现金流）户需求资金运用关注核心员工成本控制服务期望值其他专业资料.意外险险种名称保额预计保费健康险险种名称保额预计保费年金险险