手机公司为什么需要项目经理课件

1、手机公司为什么需要项目经理程云龙 2010.10.21手机公司为什么需要项目经理项目经理角色一个项目经理必须能做到：一个项目经理必须能做到：了解项目产品的技术了解项目产品的技术了解项目管理中可以应用的工具了解项目管理中可以应用的工具联系外部因素联系外部因素在问题还没有变大前就意识到在问题还没有变大前就意识到轻松应对上上下下的关系轻松应对上上下下的关系找到解决问题的多种方法找到解决问题的多种方法_并选择其中最并选择其中最合适的合适的指出专家挟制的来源指出专家挟制的来源_并求助并求助做出决定做出决定做出不受欢迎的决定；采取不愉快的行动做出不受欢迎的决定；采取不愉快的行动摒弃不相关的枝节问题摒弃不相

2、关的枝节问题项目小组的组合项目小组的组合项目经理项目经理核心小组核心小组扩大小组扩大小组项目发起人项目发起人手机公司为什么需要项目经理什么是项目？什么是项目？What is a Project? 项目就是为提供某项独特产品、服务或成项目就是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。果所做的临时性努力。 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product ，service，or result。手机公司为什么需要项目经理项目范围说明 项目的理由项目的理由 产品描述产品描述 项目完成件项目完成件 项目完

3、成件项目完成件 约束条件约束条件 假设条件假设条件 项目范围之外的事项项目范围之外的事项 项目目标声明项目目标声明手机公司为什么需要项目经理什么是项目管理？什么是项目管理？ 项目管理是把各种知识、技能、手段和技项目管理是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。求。 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。进行。 项目经理是负责实现项目目标的个人，是项目经理是负责实现项目目标的个人，是整个项目的第一责任人。整个项目的第一责任人

4、。手机公司为什么需要项目经理项目管理涉及的专业知识领域项目管理涉及的专业知识领域手机公司为什么需要项目经理客客 户户 需需 求求人人 力力 资资 源源策策 略略 计计 划划技技 术术 机机 会会新新 念念 头头计计 划划 与与 建建 议议项项 目目 发发 起起 人人 出出 现现优优 先先 选选 择择项项 目目 受受 “ 批批 准准 ” （ 项项 目目 经经 理理 受受 委委 任任 ）一个项目的诞生（概念阶段）一个项目的诞生（概念阶段）手机公司为什么需要项目经理方案公司手机项目关键过程各过程大致时间状况各过程大致时间状况 1:结构堆叠三天左右2:电路原理图三天左右3:layout一星期左右4:试

5、产投板十二天左右5:试产三天左右6:首板调试一周左右7:量产投板20天左右8:量产交货一个月左右(包括 PCB投板时间)手机公司为什么需要项目经理一：立项立项输入：商务合同的初步意向或者签署立项期间需要开展工作：客户配合明确商务合同明确项目需求共同拟制项目进度，明确客户和我方项目人员接口表 项目经理召集项目相关人员召开立项会议拟制项目规格书拟制项目进度计划 立项输出：立项审批表项目规格书（与客户共同确认）项目进度计划（与客户共同确认）手机公司为什么需要项目经理二：结构堆叠堆叠输入：项目规格书针对结构,客户提出相关的约束条件(譬如器件特殊选型,特殊结构等)堆叠期间需要开展工作：结构器件选型射频评

6、估 ID评估 堆叠输出：3D图档外围器件BOM表手机公司为什么需要项目经理三：LAYOUTLAYOUT输入：堆叠原理图LAYOUT期间需要开展工作：器件布局LAYOUTMD干涉检查 LAYOUT输出：Gerber文件SMT生产资料手机公司为什么需要项目经理四：研发-量产评审量产评审输入： 软件测试报告 硬件测试报告 射频调试报告量产评审需要开展工作： 项目经理召集项目相关人员召开量产会议 量产输出： 量产审批表 后续量产准备计划手机公司为什么需要项目经理1:ID评审主要内容评审主要内容(1天天)键盘丝印 ID 工艺对天线的影响 结构是否能够实现 2;MD 评审主要内容评审主要内容(2天天)MD

7、是否和主板干涉 模具是否能实现及产品的结构性能3:外围器件外围器件喇叭(SPEAKER) 听筒(RECEIVER) 麦克风(MIC) 马达(MOTOR)摄像头组件键盘板支架键盘DOME片电池触摸笔 键盘按键 侧键USB 线 充电器 LCD五：与客户有关评审手机公司为什么需要项目经理六：方案、整机双方各阶段项目配合LABXX/XXXX/XXEPRXX/XXXX/XXPPRXX/XXXX/XX方案1,堆叠2，ID评审3，MD评审4，根据进度安排结构验证PCBA板5，提供耳机，数据线，充电器打样资料6，天线调试1，进行量产审批2，提供LCD,Sensor等确认书3，根据商务提供试产PCBA1，启动量

8、产2，准备量产测试物料3，PCBA出货4,提供技术支持客户 1，提供ID进行评审2, 提供MD资料进行干涉检查3, 提供结构手板硅胶手板10个4，提供10套LCD，Speaker，motor，mic，Reciever,Sensor进行验证确认。5，提供软件UI进行软件集成6，提供5套耳机，数据线，充电器，电池等进行验证确认。7，明确试产订单（和销售经理确认）8,确定软件功能需求1，提供市场样机10台2，双方验证软件3，明确软件版本需求4，明确量产订单（和销售商务确认）1，提供量产生产测试物料（可通过购买）2，明确生产支持需求阶段公司手机公司为什么需要项目经理1:物料的承认流程物料的承认流程外围

9、器件我司会出外围器件BOM,包含器件的规格书,另外根据价格,品质,交货情况给出推荐供应商 客户根据自己的实际情况选择供应商并负责打样. 客户提供样品和规格书,我司对样品进行技术承认.建议每种器件供应商不超过两家. 承认OK后,客户可下单购买.为避免量产出现不良切无法判断责任的现象发生,建议客户按此执行. 特别说明特别说明 因为天线,LCD,摄像头的效果对用户的感受度影响很大,建议天线部分,由客户提供外壳等部件,由我司主导天线的调试.对于LCD,摄像头 部分,我司有专门的工程师负责LCD和摄像头的信息收集及认证,所以建议LCD,摄像头尽量按照我司推荐的供应商进行购买.附件：封样流程，承认书模板附

10、件：封样流程，承认书模板六：方案公司承认整机关联物料流程手机公司为什么需要项目经理项目管理标准过程的提出项目管理标准过程的提出Planning ProcessesExecuting ProcessesMonitoring & Controlling Processes InitiatingProcessesClosingProcessesPlanning ProcessesExecuting Processes计划计划 过程过程执行执行 过程过程监督监督 & 控制过程控制过程 启动启动过程过程收尾收尾过程过程手机公司为什么需要项目经理 项目管理团队必须： 识别项目关系人 确定其

11、需求 管理和对需求增加影响，以确保项目成功。 通常解决分歧时应以有利于客户为原则 让干系人参与项目各阶段工作 改进满足客户需求的程度，认识到对项目的共同责任，对项目达成共识。手机（方案）公司项目管理要求手机（方案）公司项目管理要求手机公司为什么需要项目经理项目管理（项目管理（PM）成功的因素）成功的因素过程工具人与人之间的行为手机公司为什么需要项目经理Project Stakeholders项目利害干系人项目利害干系人v积极参与项目的组织和个人积极参与项目的组织和个人v其利益可能会受项目影响的组织和个人其利益可能会受项目影响的组织和个人Boss、Cliences、PM、Teammember、f

12、amily、股东、其它职、股东、其它职能部门、供应商、竞争对手能部门、供应商、竞争对手谁是利害干系人？谁是利害干系人？如何管理好厉害干系人？如何管理好厉害干系人？手机公司为什么需要项目经理项目利害干系人管理项目利害干系人管理手机公司为什么需要项目经理我司的组织结构手机公司为什么需要项目经理 项目阶段:项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并与项目组织的持续运作之间建立恰当联系。项目生命期-项目阶段的全体被称为项目生命期。项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段项目生命期和产品生命期之间有显著的区别。手机公司为什么需要项目经理项目生命周期项目生命周期手

13、机公司为什么需要项目经理项目生命期特征 在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低； 在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高； 项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的能力最高，随着项目的进展通常会逐步降低。（变更和错误纠正的成本逐步增加）手机公司为什么需要项目经理项目生命期定义的内容 项目生命期用来定义一个项目的开始和结束，决定项目收尾阶段中应包含或不应包含的过渡行为，如技术转移和移交等。通常定义如下内容： 在每个阶段所需要进行的技术工作； 在项目各个阶段所涉及的人员。手机公司为什么

14、需要项目经理项目阶段特征 每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。可交付成果是一种切实可验证的工作成果，如可行性研究报告、详细设计或一个工作原形。 项目各个阶段的收尾主要由对可交付成果和项目执行情况的检查来标识，这种检查可以确定：项目是否应当进入下一阶段；项目是否进行了有效地费用控制。手机公司为什么需要项目经理主要交付品主要交付品v确认项目的确认项目的“主要交付品主要交付品”v完成描述包括：完成描述包括： “是是/不是不是”目录目录 完成标准完成标准 日期约束日期约束v指明项目包括了指明项目包括了“是是/不是不是”目录中的何项？目录中的何项？项目各阶段交付品管理手机公司为什么需要项目

15、经理项目生命期投入和可交付成果 需求建议书 合同 项目目标识别需求提出解决方案执行项目执行项目结束项目投入力量投入力量启动 规划 实施和控制 收尾可行性分析报告手机公司为什么需要项目经理项目管理过程 ：识别一个项目或阶段应当开始并提交去完成；：设计和维护一个可以工作的规划方案去实现项目所要达到的商务需要；：协调人员和其他资源完成计划；：通过监督和测量进展，并在必要时采取正确的动作保障项目目标的实现；：定型为认可形式，并清晰地结束该阶段。手机公司为什么需要项目经理各阶段过程之间的联系各阶段过程之间的联系准备过程准备过程计划过程计划过程控制过程控制过程执行过程执行过程收尾过程收尾过程手机公司为什么

16、需要项目经理阶段中各过程的交叉在一个阶段中过程分组的重叠时间活动进展程度初始过程初始过程计划过程计划过程执行过程执行过程控制过程控制过程收尾过程收尾过程手机公司为什么需要项目经理项目各个阶段的交互作用准备过程准备过程计划过程计划过程控制过程控制过程执行过程执行过程收尾过程收尾过程准备过程准备过程计划过程计划过程控制过程控制过程执行过程执行过程收尾过程收尾过程设计阶段设计阶段实现阶段实现阶段阶段之间相互影响阶段之间相互影响手机公司为什么需要项目经理过程相互作用 在每个过程组中，各个过程通过他们的输入和输出进行联系。我们可用下列术语描述每一个过程：输入输入将要执行的文档或可文档化的项目；工具和技术

17、工具和技术由输入产生输出的途径（各种方法）输出输出某一过程的结束，可以是文档或可文档化的项目。手机公司为什么需要项目经理 定义：工作分解结构（定义：工作分解结构（WBS） WBS 组织和定义整个项目范围的以组织和定义整个项目范围的以 完成件为目标的项目成分组。完成件为目标的项目成分组。 WBS包括管理导向的完成件和产品导向包括管理导向的完成件和产品导向 的完成件。的完成件。工作分解结构工作分解结构手机公司为什么需要项目经理 WBS形式是怎样的？（例一）形式是怎样的？（例一） 工作分解结构（实例）工作分解结构（实例）手机公司为什么需要项目经理 一个一个WBS是怎么样的？（例二）是怎么样的？（例二

18、） 工作分解结构（实例）工作分解结构（实例）手机公司为什么需要项目经理带阶段的带阶段的WBS(Y1200）IDTask NameDurationStart1Y1200 手手 机机 开开 发发 进进 度度 表表39 days?Tue 06-4-252立项通知1 dayTue 06-4-253方案选型,功能定义1 dayWed 06-4-264详详 细细 设设 计计 和和 样样 机机 研研 发发 阶阶 段段37 days?Thu 06-4-275硬硬 件件 主主 板板37 days?Thu 06-4-276原理图设计2 daysThu 06-4-277PCB LAYOUT及制作3 daysMon

19、06-5-18第一版50试验贴片10 daysThu 06-5-49盛龙提供SLA和LCD,电池等整机装配料1 day?Fri 06-5-1210第一板调试验证7 daysThu 06-5-18 工作分解结构（实例）工作分解结构（实例）手机公司为什么需要项目经理 WBS-技巧与诀窍技巧与诀窍尽可能现在分解，在每一阶段的结尾再次重访细节。尽可能现在分解，在每一阶段的结尾再次重访细节。采用采用“从上到下从上到下”和和“从下到上从下到上”的相混合的方法。的相混合的方法。 最低层的特征：最低层的特征： 一个清晰的任务完成一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人一个清晰的责任人 能够估算工作量和工期能够估算工作量和工期 工作分解结构（技巧）工作分解结构（技巧）Dont- -不要担心次序。不要担心次序。（完整性比次序更重要）（完整性比次序更重要）Dont- -不要担心字句完美；先做结构再编辑。不要担心字句完美；先做结构再编辑。Dont-不要担心以后的计划步骤（比如人不要担心以后的计划步骤（比如人 员配置）会左右你的决定。员配置）会左右你的决定。手机公司为什么需要项目经理确认客户合作意 向核实产品成本，确认销售价格核实项目情况，确认项目可行性客户支付诚意金