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1、收费岗位理论考试题题库一、单项选择题，每题只有一个最佳答案。1、1-5-5的车型超限标准认定的吨位是多少？ （ C ）A 36 吨B、32 吨C、43 吨D、45 吨.装订线 “中杷 “好裳2、计重收费后仍按车型收费的车有：（A ）A、总重不超载的各类客车B 、运输联合收割机的车辆G客货两用车D 、车重超限30%Z上的运输鲜活农产品的绿色通道车3、以下说法正确的是：（B ）A、公路按技术等级可分为高速、一级、二级、三级公路共四个等级R人民政府交通主管部门利用贷款修建，达到交通部规定规模的一级公路可 设站收取车辆通行费G高速公路两侧边沟（截水沟）外缘以外 10米为建筑控制区D根据江西省高速公路管

2、理条例规定，不缴纳高速公路车辆通行费冲岗 车加收10倍应缴票款4、出口一车无卡，据司机说是从新余入站，经查实，该汽车非新余入站，则处 理正确的是：（D ）A、按1倍全程收费B、按2倍全程收费G按1倍全程收费，并加收一张IC卡工本费D按此次距本站最远距离收取通行费，并加收一张IC卡工本费5、对收钱不给票且私吞票款者的处罚是：（C ）A、按10倍私吞款罚款B 、退还私吞款，并待岗处理G退还私吞款，并除名处理D、送公安机关6、以下说法正确的是：（B ）A、收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证B、在岗亭使用热得快，导致系统一小时无法收费的收费人员，可处以开除C、收费许可证由省人民政府颁发、以上都

3、不对7、当收费亭系统出现故障，短时间内又无法排除故障时，应采取应急措施，以下应急措施不正确的是：（ D ）A、开备用车道 B、发预编码卡 C、卖手工票D、暂停通行8、运输货物属于“绿通”范围的车辆，车重超限30%以下，运输以下哪种情况可在昌金路段不享受优惠：（ D ）A、我省的车运输我省的绿色产品B、我省的车运输外省的绿色产品C、外省的车运输我省的绿色产品D外省的车运输外省的绿色产品9、持以下何种证件不能免费：（ D ）A、 “统缴证”B、防汛临时通行证C、国安特别通行证D持有稽征局核发的棱形“通行证”10、 收费公路管理条例自什么时候起开始施行的？（B ）A、2004年7月1 日B、 200

4、4年11 月1日C、2004年9月1 日D、 2005年3 月1 日11、 一辆车从甲站入至乙站，收费员发现该车为黑名单车，经监控员查询属实 “该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗，未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100 元，丙站至丁站为300 元，则该车如何收费？（A ）A、共收取通行费1000元，并赔卡50元B、共收取通行费450元C、共收取通行费400元，并赔卡50元D共收取通行费1050元12、 一车从昌金某站上高速，需到九江去，先后需行驶以下哪几条高速？（ A ）A- 昌金 昌樟 昌九B-昌金一一温厚一一昌樟一一昌九C、昌金 昌樟 昌泰 九景D-昌金一一温沙一一九景13、计重

5、收费后车货总重小于等于10 吨的车辆，其基本费率是（B ）每吨每公里？A、 8 毛钱 B 、 8 分钱 C 、 6 毛钱 D 、 6 分钱14、以下距离昌金高速公路最远的收费站是：（ C ）A、梨园站B 、黎川站 C 、老城站 D 、遂川站15、全挂拖斗车不得上高速公路，根据（D ）规定的。A、 公路汽车征费标准计量手册（第三册）B、 收费公路管理条例C 、公路法D 、道路交通安全法16、实施计重收费的最终目的是什么？（B ）A、遏制车辆超限运输B 、保护国家财产安全C、规范运输行为、完善运输市场D 、促进江西省区域经济的发展17、 一车本应缴100元， 扔下 50元和 IC 卡后冲岗，该 5

6、0元应如何处理？（ B ）A、按坏卡打一张50元的票B、按坏卡打一张小于50元的票，多的钱作长款C、作长款上交D先上交，但不作班结，等车主回头补齐钱款后一并班结18、热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守规章制度，这是收费员的：（ A ）A 、职业道德规范B 、岗位职责C 、工作流程D、管理办法19、 礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为（ A ）等。A礼貌、礼节、仪表、仪式BC礼貌、沟通、相处、合作D20、如车道入口发生车辆冲岗时应：（ B ）A、详细记录事发时间BC、上报监控通知各站予于拦截D21、通常情况下，在收费员出现短款时应：（、礼节、仪表、合作、沟通、以上

7、都不对、播放录象记录车型车牌、以上都对A ）A、补足短款B、不补足短款 C、报公司要求修改数据D、以上都不对22、发现假钞怎么办？（C ）A、将假钞撕掉还给司机B 、将假钞没收并要司机拿真钞C将假钞还给司机，请他拿过一张真钞缴费通行D 、以上都可以23、光栅发生故障，取用备用线圈，人工疏导车辆，应保持车距（B ）米以上？A、 1 B 、 2 C 、 3 D 、 4* 43、 “坏卡”属于卡的哪个属性？（B ）A、卡类型 B、卡一般状态C、卡流通状态D、卡流通原因* 24、根据交通厅文件要求，当前高速公路废票率应控制在（A ）以内？A、 0.03% B 、 0.3% C 、 0.01% D 、

8、0.1%25、一车持坏卡出站，经查询坏卡的最新信息为“昌西南站”，查询车牌最新信息为“新余站”，车主说是从“罗坊”上高速。则该车真实入口为： （ B ）A、新余站 B 、昌西南站C 、罗坊站 D 、无法确定26、不属违纪行为的是：（ C ）A、夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳R无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡 的操作流程C、夜深人静，无车通行时，看一些业务相关的文件或通知D女员工佩带订蜡戒指27、以下哪条信息必须从稽核管理程序中获得：（ A ）A、车牌输入准确率 B、当日车型结构 C、IC卡车辆最新信息 D、加权 比28、 19 个座位客车（已含司机座

9、位）应为（C ）类客车？A、 1 类 B 、 2 类优惠C 、 2 类 D 、 3 类优惠29、收费车道收到一辆车的卡，但是读不出来，以下哪种操作不合理？（A ）A、通知岗亭按最远距离收费B、按车牌最新信息查询C、通过卡号最新信息查询D经证实后通知岗亭按坏卡操作30、车道上有一辆车撞坏了栏杆应：（ C ）A、通知值班领导要求索赔B 、通知收费员要求索赔C、通知路政要求索赔D 、通知交警要求索赔31、以下哪些设备不属于车道设备范畴：（ B ）A、票打B 、监视器 C 、显示器 D 、计算机32、持专用车辆标志运输废弃资源的车辆，如改变使用情况，一经查获除没收专用车辆标志外，还应补缴：（ C ）以

10、下的通行费。A、一倍B 、二倍 C 、三倍 D 、四倍33、有关收费人员上班着装问题，以下说法正确的是：（ C ）A冬天天冷，围围巾是允许的B、同一所同一天着装应统一C、同一所同一班着装应统一D任何人都不得配戴有色眼镜34、一出口收费员不小心撕破了一张空白票，导致该票无法出售，现这张票应如何处理：（ C ）A、手工填写金额卖给司机B、按正常票作核销C、按正常票从收费员处退回D找一个不要票的司机，让打印机空打一次，然后将这张票在镜头下撕碎35、 装载一只40 英尺国际标准集装箱的我省货车，车货总重未超过承载能力认定标准30%如何收费？（B ）A、免费B、集1C、集2D减半收费36、对擅自换卡的司

11、机或车主：（ E ）A、按正常收费B 、收费员做好记录后按正常收费C、通知监控做好记录后按正常收费D通知监控做记录，收费员也做好记录后按正常收费E、除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外，应加收2 倍通行费拆分至出口路段，同时对另一张卡进行挂失，进入卡的黑名单，收费员、监控员做好详细记录。37、收费员上岗时，不能携带私款，一经查出，没收私款，并以（A ）金额的罚款。A、一倍B、二倍C、三倍D、十倍38、一次性丢失多张票据时，当事人当次赔偿额不得超过（C ）元A、 500B、 800C、 1000D、 150039、 计重收费时，计重设备称出的重量为车主作出了让利，称重误差并没有

12、让车主多交费。称出的重量在计算费用时已经优惠：（ A ）A、 5% B 、 6% C 、 7% D 、 8%* 40、 （）和 （ ）同时损坏时，不能分离车辆，该车道将无法计重收费。（ A）A、光栅、线圈 B 、称重设备数据采集器、光栅C 、线圈、轮轴识别器D 、费显、 （显示器）、秤台* 78、 我省要求红外光幕车辆分离器最小分辩物尺寸不大于（ A ）A、 5cm B 、 10cm C 、 15cm D 、 20cm*41、同一条车道的称重动态误差容许值为（ A）不同车道的动态误差容许值为（ B ） 。A <5% B 、0 1% C 、& 10% D > >1%*

13、42、预编码卡只能在（C ）管理计算机上制作。A、监控分中心B 、省联网中心 C 、收费所 D 、以上都 可以二、多项选择，多选、少选、错选不得分1、计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些？（ABCDE）A、公平合理B 、鼓励运输业户合法装载原则C、引导发展原则D 、渐进试行稳步推进原则E、不增加收费总体负担原则2、收费人员职业道德规范包括：（ ABC ）A、语言规范 B 、着装规范C 、行为规范 D 、收费规范3、高速公路的社会承诺包括：（ ABCDE）A文明执法，优质服务B 、按章收费，不徇私情；C、整洁卫生，快速畅通D 、风纪严谨，争创一流E、唱收唱付，廉洁自律4、计重收费车辆最常见的逃

14、费方法有哪些？（ABCDE）A、虚轴、车头和车厢分离法 B、电子干扰C、遮住光栅D 、千斤顶或垫钢板 E、走S型5、计重收费以后仍按车型收费的车有哪些？（BD ）A、客车B 、特种车C、汽车式吊车D、总重未超限的客车6、以下哪些卡为卡的非正常状态？（ABD ）A、黑名单卡B 、坏卡C、未复位卡D 、车主遗失的卡A、省公安厅 B、省交通厅、C、省防总 D、省政府7、收费员打出废票并起杆，以下正确操作是：（ AC ）A、通知监控室B、当监控镜头下撕毁废票C、做好记录D、合适的时候将废票重新卖掉8、制定实施计重收费应急预案的原则是：（ ABCD ）A、保障畅通 B、确保稳定 C、逐步过渡 D、顺利推

15、进9、收费过程中，如遇车辆无卡，应将以下哪些信息告知监控查询？（ABCD ）、车辆入站时间A、车辆入站地C、车情、车型D、车牌10、接班收费员进入岗亭后，应做好的交接班程序有：（ ABCD ）A、进行口头交接B、接班收费员查看交接班记录C、检查岗亭卫生D、在交接记录上签字11、车辆通行费有哪些性质？（ABD ）A、有偿性B 、垄断性 C 、无偿性 D 、时限性12、以下操作产生的错误允许申请错误数据修改？（ABC ）A、票管员做错班结B、人为原因造成的大额的起杆废票C 、误将备用金上交D、长款13、目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了哪“四统一”？（BCD ）A、硬件统一B 、网管统一C

16、、通行卡统一D 、票据统14、未起杆废票的处理流程：（ ABD ）A当事的收费员签字B、班长签字 C、稽核员签字 D、所长签字15、下面哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（CD ）A、 “统缴证”车辆B 、 “公务卡”车辆 C 、警卫车队D 、军用牌照的小客车16、军用牌照的货车应查验下列哪些证件（ABCD ） ，证件齐全、相符，免费放行。A、行驶证B 、驾驶证 C 、军人证件 D 、派车单2317、计重收费技术的特征有：（ ABCD）EA、可操作性 B、先进性 C、可靠性 D、开放性 E高效性。 上停车18、 手工票应按规定分别在存根联合报销联上相应的入出口和（ ABC ） ，

17、严禁私盖章的行为发生。A、站名章B 、日期章 C 、收费人员私章D 、票管员私章19、高速公路的管理，应当坚持（ABCD ）的原则。A、集中B 、统一 C 、安全 D 、高效*20、什么是“三优”？（ACD ）A、优质服务B 、优良品德 C 、优良秩序 D 、优美环境21、下列哪些新产品不适用“绿色通道”运输政策？（ABC）A、鲜花B 、盒装奶 C 、玉米 D 、广东的菠萝22、计重设备，常见的故障有哪些？（ABCD ）A、轴数不对 B 、轴型误判 C 、称量误差大 D 、无数据上传23、对于系统不可识别的J 型车，系统能反映出的异常信息只是超时，因此在当前条件下，加强对超时车辆的重点：（ A

18、、 B、 C）A 稽查 B 有条的地方可进行实地调查C 对超时卡的跟踪24、卡类型根据卡的用途可分为哪几种？（ABCD）A、通行卡 B、公务卡 C 、身份卡 D、预付卡25、通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是（AB）A、必须是仓库卡 B、出口收费站是本站编号C、未复位卡 D、黑名单卡* 26、 “五化”是指（ABCD）EA、工作程序化R服务规范化C管理科学化D分配合理化E、行动军事化。三、判断题，认为正确的打“V” ，错误的划“X”1、 在收费过程中使用礼貌用语，应成为收费人员主动而自觉的行为，收费人员在使用礼貌用语时，还须力求做到亲切、自然。 （V ）2、车货总重为30吨的二轴货车的收

19、费标准计算最少要用三种费率。（V ）3、红外光幕车辆分离器的正常工作不会受天气影响。（X ）4、 收费员如遇司乘人员的询问，应做到有问必答，回答时必须正确注视对方，及时解答，收费人员还必须熟悉相关公路连通情况。（V ）* 5、计重秤台出现故障时，可以通过硬件和软件（收费界面上）显示出明确的故障信息，而线圈收尾识别器发生故障收费界面不会提示。6、 处理收费纠纷的原则是：有理、 有利、 公正、 公平、 按章办事、灵活机动。（V ）7、动态计重秤台要求车辆以05km/h匀速通过秤台，不支持轮轴停在秤台上。（X ）8、 高速公路管理条例规定，主管机关无论接到任何个人的投诉或检举，应及时调查处理，并将处

20、理结果于受理之日起15 日内答复投诉人或检举人。（V ）9、国际标准集装箱的宽度与长度一样，都有四种尺寸。（X ）10、在高速公路大中型桥梁周围100米范围内严禁采石、挖砂。 （X ）11、公路工程竣工后，需省发改委会同省财政厅、省交通厅组织验收后方可收费。（X ）*12、数据采集处理器可能及以处理所有的计重收费数据。（X ）13、稽征车辆是免费车。（X ）14、对双排座客货两用车，不按载货类汽车计重收费。（X ）15、收费员有权直接对损坏收费道设施的车辆索赔。（X ）16、一辆轴限为49 吨的货车，在装载47 吨货物时，按47 吨收取通行费？（V ）17、收费工作是由收费系统，监控系统，通信

21、系统支持的。（V ）18、对配有专用证的电煤运输车辆，在任何时间内，在规定线路内行驶，并经查验证车相符后，免收车辆通行费。 （X ）19、计重收费硬件出现故障时，可以通过通过硬件和软件（收费界面上）显示出明确的故障信息。（V ）20、总重10吨以下按10吨计，计费不足5元按5元计。 （X ）21、 除车队、 持公务卡的免费车辆外，其它免费车辆出口一律按军警车处理。（X ）22、计重收费是我国公路的收费特色之一？（ V ）23、收费员因误判而打印的电脑票据，在起杆前后均可按费票处理，然后重新判别？（ X ）24、车货总重超限30%Z上的运输鲜活农产品的绿色通道车，不享受交通部 及我省规定的优惠政

22、策。（V ）25、入口车道IC卡读写器出现故障时，各站可以立即发纸质通行卡替代IC卡。（X ）26、对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，收费公路经营 管理者可以要其补交应交纳的车辆通行费，但不能拒绝其通行。（X ）27、进入高速公路的车辆最低时速不得低于 70公里，最高时速不得高于100 公里。（V ）28、故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理 秩序，收费公路经营管理者应当及时报告公安机关，由公安机关依法予以处理。（V ）29、实行计重收费后，各类客车的收费办法不变，仍按现行标准收费。（X ）* 30、对武警车开道的车队应按车队放行。（X ）* 31、计

23、重秤台只能计量车货总量，不能分轴计量。（X ）* 32、轮轴识别器位于数据采集处理器前方单侧。（X ）* 33、收费员有直接加减轴和轮胎的权力（X）34、遇车队，不发卡、不验证、不登记、不收费，按车队键放行。（X ）* 35、公开设站审批机关是江西省交通厅。（X ）* 36、公务卡车辆丢失、损坏公务卡，在补卡前按普通车辆缴纳车辆通行费，但丢失、损坏期间的缴纳的车辆通行费事后应予返还。（X ） 37、出口读卡，发现车牌不一致，且车型差异较大时，这种现象最可能的是司机中途换卡38、U型行驶车辆也就是本站进入，本站出去的车辆。（V ）39、江西省交通厅发放的统缴证只限高速公路使用。（X ）40、公路

24、受国家保护，任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占用公路、公路用地及公路附属设施。（V ）41、高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、高效的原则。（V ）*42、实施计重收费以后，所有标准车型、标准装载的车辆费率下降。（X ）43、实施计重收费以后都以实地测量车货总重作为收费依据？（ V ）44、高速公路的交通安全由交通部门负责，按照国家有关规定执行。（X ） 45、用于高速公路监督检查的专用车辆，应当设置统一的标志和示警灯。（V ）46、省外绿通车不在绿通路段下道，不能享受绿通路段减半优惠（ X ）47、客车不需要改轴（V ）48、一般前一辆没有离开车道，可以对后一辆车进行发卡或收费（

25、X ）49、打票后如需再打印，按废票键处理重新打印，原废票上交（ V ）50、赣通储值卡余额不足时，需按现金键进行现金缴费（ V ）51,赣通储值卡扣款后可以在车道更改金额（X ）52、列入黑名单的赣通卡在入口不能使用，在出口只可作为通行卡使用，缴纳现金（V ）53、坏卡车查询失败或查询过程中按取消键，弹出输入框，收费员可以根据核实的结果选择入口站（V ）54、换卡车判断的依据是车主出示的通行卡非本车在入口领取的通行卡（V ）55、入口发出的卡可以再次发卡，出口已收费的卡可以再收费（ X ）56、入口车道普通货车发卡流程：车型键-车牌-车种（X ）57、车道内有未处理完业务的车辆时，按【下班】

26、键无效（ V ）58、更改键用于取消放行前的一次操作（V ）59、出入口车型判断不一致时，以出口收费员的判断为准（ V ）60、当车牌识别仪无法识别车牌或识别仪出现故障时，手工输入车牌时不需要输入全车牌信息（X ）61、客车车型不符时，提示自然变档，重新输入车型（ V ）62、通行卡读卡失败无法读取数据时，按坏卡处理（ V ）63、车队未处理完，不能处理现金车（ V ）64、执行其他免征车处理时，需要刷特情卡（ V ）65、绿通车超限30%不能按绿通车处理（ V ）三、填空题（每空分，共15分）1、2006年7月1日起对已建成的全部高速公路以及与其并行的国省道（主要包 括105、320323、

27、316、206国道）和江西省交通厅确定应在第一阶段实施的 收费公路正式实施计重收费。2、中华人民共和国安全生产法规定：安全生产管理应坚持安全第一、预防为主的方针。3、我省高速公路实施计重收费后，应按计重费率收取通行费的车辆分别是载货类汽车 、客货两用车 及 总重超限的客车 。4、收费员职责要求收费员，除熟练掌握收费岗位工作技能外，还要牢固树立“生 主第一、 服务规范、 一岗敬业 的职业道德。5、全省公开设收费站审批机关是：江西省人民政府,目前收费批准机关是江西省发展计划委员会、江西省交通厅、江西省财政厅。6、我省计重收费的秤台计重的有效车速范围为020km/h。7、因收费系统故障等原因需使用手

28、工票前，由收费班长请示值班领导同意后，方可使用，并按规定做好记录工作。8、红外光幕车辆分离器的正常工作不但会受恶劣天气影响,而且行人遮挡光幕 或车辆倒车也会影响其正常工作。9、对丢失、短缺票证者，按 票面额 赔偿。10、计重收费系统一般由动态称重秤台、 红外光幕车辆分离器、线圈收尾识别器、 数据采集处理器、轴型轮胎识别器和计算机系统等六大部分构成。11、实行计重收费的公路，正常装载基本费率为0.08元/吨公里。以实地测量的 车货总重作为收费的依据12、出售手工票的操作流程应在 摄像头 下进行，严禁避开镜头 操作。13、收费员不准出售抽芯票、拼凑票、遗弃票，及收款不撕票，或少撒票。14、实施计重

29、收费的范围经省人民政府批准的收费公路 。15、对于无卡车，除交通行费外，还必须交纳IC卡赔款5"元。16、计重收费的原则中，真正体现“多用路者多交钱、少用路者少交钱”要求的 是公平合理,鼓励运输业户合法装载原则。17、车辆通行费票据分为：定额票据和计算机打印票据。18、对于车辆出口因称重误差原因要求重复称重的处理，根据目前规定：一般情况下不允许再称重，要复称也只允许复称一次，且均以最后一次称重为计费 标准。19“我省境内全国鲜活农产品流通“绿色通道”两条，一是“哈尔滨一海口”路 线，二是“鹰潭一常山”连接线。20、入口单车发卡时间不超过 8秒种，单车缴费时间一般不超过 10秒钟，待

30、收费车辆一般不超过5_辆。21、计重收费设备故障在没有备用道的情况下应按原车型分类标准收费。22、不增加社会总体负担原则是指实施计重收费后，标准车型、标准装载的车辆 总体收费水平与现行收费水平某本持平或略有下降。23、目前18座的客车收费标准是0.6 元 28座的客车收费标准是1.15 元24、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型：不同轴型的顺序编号称之为轴型编号;轴（轴组）轴载重量的限值称为轴限25、收费站应向社会实行“六公开”，即公开省政府设站的审批文件、主管部门、 收费起止年限、收费标准、收费单位 和监督电话。26、后八轮货车的车货总重认定标准是25 吨27、收费单位及工作人员要严格执

31、行国家有关收费的政策、法规，杜绝公路“三 舌L”行为，即无乱收费、乱罚款、乱设卡所。28、持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的车辆，在规定路线内运输废弃资 源，其往返行程免交车辆通行费。这里所指的废弃资源是粉煤灰、煤什石、炉渣29、目前我国的收费公路可以划分为经营性和非经营性两种，昌金路属于非经 营性公路。30、公路按其在公路网中的地位分为国道、省道、县道、乡道。31、公路按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公 路。32、稽核误差的款项全部作为长款上交至联网中心汇缴户。33、为减少矛盾，客车超限 30%以下时暂按客车收费,否则按计重收费。34、轴型是157的车货总重认定标

32、准是49 吨35、计重收费后，8个轮胎的并装三轴定为 8 型轴，10个轮胎的并装三轴定 为 9 型轴36、收费员对于过期的通行票据，和车主遗弃的票据应对着摄像头及时销毁。37、超限率30%-100%含）的车辆，车货总重超过公路承载能力认定标准 30犯 上重量部分按2倍线性递增至4倍标准收费。38、处理收费纠纷的原则是：有理、有利、公正、公平、按章办事、灵活机动39、收费公路车辆通行费的收费标准，由公路收费单位提出方案，报省、工区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后,报本级人民政府审查批准。40、127型半挂货车的车货总重认定标准是 .41 吨41、收费员领取票证时必

33、须当面收费员领取票证时必须当面清点数量及号码， 逾时出现少票概不承认。42、漏费是指车辆逃缴或少缴通行费，造成通行费收减少的现象。少缴通行费的车辆一般是采用以长买短手段。43、不准出售的票据有抽芯票、回笼票、拼凑票44、除依法设立的收费站收取车辆通行费外，其他任何单位和个人不得在高速公 路上非法设卡、收费、罚款、拦截车辆。45、载货类汽车在高速公路入、出口 一律按车辆轴型判型46、预编码卡在入口车道不能正常刷卡（或发卡）时使用47、预编码卡预先写入了站号信息48、运输联合收割机的车辆，须提供该省农业厅颁发的跨区作业证、联合收割机 行驶证情况下给予免费放行,并做好记录49、1辆车拆分成2辆车是按

34、轴重键（呼出对话框） 小按输入键（拆当前车）一 按数字键（输入当前实际车最后轴的轴号）一按轴重键（关闭对话框）50、出口收费员处理客车时，如客车入出口车型一致，司机有疑问，经验证需要 修改车型时，可以按强制变档键更改车型51、出口收费员处理货车时，如货车入出口轴组一致，司机有疑问，经验证需要 修改轴组时，可以按强制变档键更改轴组52、处理长挂车时，为避免砸车，按放行键等栏杆后按锁杆键，等车辆通过后、 再按模拟线圈键落杆53、当车道处于下班状态时，收费员可以按功能键修改口令54、无卡车查询失败或查询过程中按取消键，按最远距离 里程收费55、系统无法接受称重信息，在无法关闭车道的情况下，按功能键切

35、换为货车按 车型收费。设备修复正常后同样按此流程恢复为货车按计重收费模式56、称重设备误把两辆车识别为一辆车，可以进行车辆合并车辆57、称重设备误把一辆车识别为二辆车，可以讲行车辆分离车辆58、若司机出示的通行卡无法读出，而且该卡表面印刷正确，没有认为破坏的痕 迹，此时完成车辆信息输入后应按坏主鲤进行处理59、如果出口车道刷的是赣通卡而不是通行卡，并且赣通卡被列入黑名单，需司机缴纳现金，收费员收款后按现金键打印通行费发票。60、新系统货车分为一车型61、收费员刷通行卡后，如果确定车辆换卡后，可以按 换工键要求系统执行换卡处理过车62、赣通卡车入口车道发卡时，收费员可以按赣通卡 键进行处理63、

36、车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按改轴 独手工删除不使用的称重信息，修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费64、当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通行过车线圈栏杆未落下时，可以按模拟线圈 键，控制栏杆落下65、对于非空车牌，为保证车牌完整性，首先输入车牌的颜色 ,后面的字母可以 双击对应的字母键输入字母66、无牌车可以在车牌处输入工 字67、在其它无正常入口信息的情况下，收费员在特情操作前可按入口图片键调取该车入口抓拍的图片68、入出口在刷卡前可以按 更改键删除以前输入的车辆信息,出口刷卡后也可以按 _取消 键删除以前输入的车辆信息、重新输入后不必再次刷 卡69

37、、放行后车辆未驶离收费区域前，按废票 键重新打印票据或进行修改简答题1、简述车辆的车货总重认定标准1）、三轮货车2吨；2）、四轮货车4.5吨；3）、二轴货车（六轮）17吨；4）、三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27 吨）；5）、四轴货车35吨（空气悬架、轴距A 1800mmi 37吨）；6）、五轴货车43吨；7）、六轴及六轴以上货车49吨。2、简述线圈收尾识别器的功能答：在出现恶劣天气状况（大雨、大雾、风沙等）、行人遮挡光栅、监测车辆倒车情况或主车辆分离器发生故障时，系统可自动切换为收尾识别器，线圈收尾识别器可辅助光幕车辆分离器完成车辆分离。3、收费班长日常工作服务标准（收费员日常工作服务标准）1、仪容仪表合规范要求2 、负责集合本班收费员，检查本班收费员的仪容仪表是否符合规范要求3 、查看收费员上班物品是否齐备；4 、交接班时检查岗亭内外卫生是否整洁美观，车道、收费广场、是否安全畅通、是否有物品损坏现象；5 、耐心解答车主用户咨询，回答要简洁，语速平稳。6 、随时维护收费广场、车道、岗亭及附属设施的卫生状况，发现不足之处立即提醒相关人员进行清理；7、随时检查军营楼的卫生，电器的使用，指导收费员被褥的叠放。4、 江西省高速公路管理条例规定， 对不缴纳高速公路车辆通行费强行通过，或者采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的，