基于中外文化差异的消费行为研究

1、基于中外文化差异的消费者行为研究生产决定消费的对象、质量和方式，一个消费热点的出现往往能够带动相关产业的发展，因此，生产决定消费，消费反作用于生产。市场经济确立以前，人们就形成了一定的消费观念，消费受很多因素的制约，如政治、经济、文化、社会及个人因素。下面我将浅谈我个人认识的基于文化差异的中外消费者行为的不同。一般来说，中外消费者最大的不同在于以中国为代表的亚太地区的保守型何以美国为代表的开放型。形成这一特点的原因在于长期的封建主义小农经济下，收入及不稳定，受气候、地形、突发事件的影响，这决定了中国人的保守，形成了特有的价值观和价值取向。近几年来，中国有些地区也提前消费，但在广大农村地区，“借

2、贷消费”的思想仍难以接受；再加上国内保险市场开发比较晚，发展相对落后，农村保险更是一片空白，农户无法通过保险市场来转移面临的风险，降低自身的不确定性。这在客观上决定了居们采取谨慎的态度。“未雨绸缪”胜过“寅吃卯粮”；再者，中国传统理学强调存天理灭人欲，佛教主张人不能贪图享乐，这些也促使中国人形成了保守的思想。相反，以美国为代表的资本主义国家追求金钱至上，唯利是图，及时行乐”的现实主义，倡导个人自我主义；另一方面。现代银行体系在西方得到了充分发展，这在客观上决定了其金融体系能通过自身机制调节供应关系，是资金链条不会因为全民提前消费而断裂。但又是供需矛盾无法调和时会出现严重的经济危机。 这就是中外

3、消费者消费观不同的根本原因。基于不同的消费观念，消费行为也有明显差异。家庭观念，亲代关系会消费行为。曾经有人这样总结过中国老太和外国老太：中国老太忙忙碌碌一辈子，为子女买房买车，攒钱，不舍得为自己投资，最后会获得一场盛大的葬礼；外国老太会花钱，为自己投资、旅游，最后满足的死去。这样的总结也许不是用于每一个人，但反映了一代人的消费心理，都是从子女出发的。为美好的明天做准备，而外国“花明天的钱，圆今天的梦”，他们大多不会为子女买房买车，子女成年后便很独立，不愿过多依赖父母。最近有一报道，称中国妈妈为几岁的爱女在纽约市买了一套房作为其上大学的住所，引网友热议。这在外国人眼里也是难以想象的，毕竟女儿还

4、小，有人调侃，女儿能不能考上纽约的大学都是个问题，如果考上了，这位妈妈就该为其在校园建造中国餐厅，干脆来个一条龙服务！这当然只是调侃，但这位奇葩妈妈的行为我们能理解，如此消费有深层原因。中国传统文化中和文化、中庸文化根深蒂固，甚至数字的吉凶寓意也能影响消费，比如两件差不多的商品，有的消费者会因为商品包装上有8而买，因为8代表财源不断。若营销人员能抓住消费者这些心理，就会有意想不到的收获。再者，鉴于中外消费者度颜色的不同反应，如红色在西方代表革命，是不吉祥的象征，而在中国则代表红火吉祥，因此，很多消费行为也与此息息相关。中外消费者的消费行为不同还体现在中国人热衷于面子消费，他们有时候会因为照顾面

5、子而买自身并不太需要的商品。纵观这几年的奢侈品消费市场，中国奢侈品消费处于前列，超过好多发达国家。名车、明包、豪宅纷纷流入中国市场，中国成为奢侈品消费主力军。大洋的另一岸，外国消费者则显得低调、理性，也许他们对名牌不感冒。既然有钱人愿意买，那就买吧，拉动经济的同时也能得到自我满足。因此政府不鼓励也不支持，这毕竟是个人行为，但希望多多购买国货，支持国货。中国传统文化强调整体性，人与人也是一样的，这在一定程度上孕育了跟风消费。想想日本大地震时起国内的抢盐风波，就是盲目跟风消费的一种表现。我们在跟风买盐的同时有没有问过自己需要那么多盐吗？岛国地震了，抢救有序，而国内却在抢盐，闹剧一场，引发的却是思考。所幸后来听说这场闹剧的制造者大多是中年大妈，并非全民都如此这般昏头。跟风是人类的共性，国外也不乏这种，但相比于中国，他们血液里多了份强调个性。另一个明显的不同在于外出吃饭消费时，外国人一般会AA制，各付各的，而中国则是一人包办；出于各自的文化心理，适合的便是最好的，没有对不对。中国人热衷礼尚往来，送礼成为一种常见现象，因为在他们的文化认为来而不往非礼也，这是古人的智慧，在现代这种智慧更成为一种时尚，更加泛滥。以上所提到的消费行为并不只存在于中国或西方。人类行为有共性，文化也在交融中不断融合，中外经济往来日益频繁，全球化下差异日益被共性所代替。但是基于文化层