


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
项目员工评分店长自评总评传 输 公 司 信 息1、解释公司业务精神(5分)2、解释公司政策及背后理由(5分)3、告诉员工公司最新动态(5分) 顾 客 服 务1、与顾客交谈以了解需要(5分)2、处理顾客关系很得当、亲切(5分)3、解释清楚服务的标准、目标(5分)4、通过员工了解顾客的意见(5分)5、与员工制定改善的方法(5分)6、以身作则,执行服务的承诺(5分)领 导 团 队 精 神1、制定目标并鼓励做到(5分)2、令店内个人相处融洽(5分)3、有效的处理店内人事问题(5分)4、维持良好纪律(5分)管 理 技 巧1、处事待人公道(5分)2、开心同事(5分)3、接受意见并改善(5分)4、令员工感到自己的重要性(5分)5、清楚员工的能力并发挥所长(5分)6、处事作风灵活而不失原则(5分)7、解释清楚工作标准及要求(5分)8、清楚分配工作并跟进(5分)9、告诉员工其长处及其不足(5分)10、对同事提出的意见有建设性的批评(5分)11、承担责任及后果(5分) 教 导1、交员工很多有用的东西(5分)2、赞扬有良好表现的员工(5分)3、接受意见并改善(5分)4、与员工制定学习目标并鼓励做到(5分)
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 微波固化环氧树脂性能研究
- 医疗机构感染控制与预防措施
- 新能源汽车用零部件生产制造项目规划设计方案
- 小学语文古诗词教学与辅导方案
- 商品展示与陈列技巧培训教材
- 餐饮企业成本控制及供应链管理方案
- 水工建筑物设计技术方案
- 高校学生创新实践项目管理方案
- 第9课 物联网协议 作业练习 2025-2026学年七年级下册信息技术浙教版
- 起诉委托书标准模板及应用指导
- 资方合作协议合同协议
- 《铁路旅客运输》课件
- 2025年4月12日乌鲁木齐市人才引进面试真题及答案解析
- 高性能材料有限公司年产4.5万吨电子级异丙醇扩建项目环评资料环境影响
- Creo数字化建模技术(微课版)课件 2.0 Creo 6.0草绘环境
- 统编版道德与法治小学三年级上册教学设计
- 国家安全与青年担当
- 第十四章其他原因引起的语言障碍讲解
- 船舶机舱进水的应急处理
- 大学生化学实验竞赛试题及答案
- 班级管理(延边大学)知到智慧树章节答案
评论
0/150
提交评论