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文档简介
1、教你如何训练、提高情商1)恼怒之时学会不失态,以提高自我察觉能力;2)坏事不期而至之时学会冷静,以提高驾驭能力;3)前进之时学会富有激情,摔倒时学会尽快站立起来,以提高自我能力;4)学会想人之所想,忧人之所忧,以提高理解他人能力;5)学会适应各种环境,迅速融入其中,以提高人际交往能力。【职场情商训练 7 法】1)把看不顺的人看顺;2)把看不起的人看起;3)把不想做的事做好;4)把想不通的事想通;5)把快骂出的话收回;6)把咽不下气的咽下;7)把想放纵的心收住;【如何修炼自己的情商】1)认识自己,知道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣;2)管理自己,能够克制自己的情绪,而不是被情绪左右;3)激
2、励自己,深入逆境时要会左手温暖右手,自己激励自己;4)识别他人,识别他人的性格、需求、动机;5)管理与他人关系,站在对方角度思考问题,不唯上,双赢思维。【培养情商的 6 个路径】1)培养自觉、自信、自强、自律的品格,从大处着眼,小处着手;2)换位思考。设身处地,将心比心,宽容与宽厚地接受挑战;3)学会沟通。沟通是人际关系的桥梁;4)阳光心态。坦诚做事待人,积极进取;5)接受挫折。挫折是人生导师;6)创业。培养凝集力、辐射力和领导力。【培养职场情商的 6 不法则】1)不谈论公司的负面言论;2)不与人事部门的人闲谈;3)不跟同事聊聊小道八卦有助于促进办公室和谐;4)不爱出风头;5)不电子邮件或者即
3、时消息发送给了错误的人;6)不站错阵营。【如何提高情商?】1)充分认识自己的优缺点 , 特别是性格特质;2)学会控制自己的情绪 , 不随意发脾气;3)遇事先思考 , 站在不同角度思考问题,话在说出口前想一想;4)学会和不同人相处的技巧 , 站在对方角度思考问题;5)给予, 帮助,用结果证明你的能力 , 而不是先索取;6)在处理冲突时三思而后行。【6 秒钟改变情商】知道吗? 6 秒钟决定了你 93%的领导力、 43%的生活品质、 27%的组织利润、 25%的健康 状况,它是人类决策的关键!因为当情绪产生那一刻,情绪需要 6 秒钟才得以与思考连接。 即 6 秒前,情绪不被理智影响,若发生行动,就是本能的情绪化反应。培养好情商, 先从忍住 6 秒钟开始吧!【情商的本质是融:融合 ?融洽 ?融入 ?融融】1)看上级不顺眼,是自己的能力不够;2)看老板不顺眼,是自己的梦想不够;3)看同事不顺眼,是自己的胸襟不够;4
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