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文档简介

1、教你如何训练、提高情商1）恼怒之时学会不失态，以提高自我察觉能力；2）坏事不期而至之时学会冷静，以提高驾驭能力；3）前进之时学会富有激情，摔倒时学会尽快站立起来，以提高自我能力；4）学会想人之所想，忧人之所忧，以提高理解他人能力；5）学会适应各种环境，迅速融入其中，以提高人际交往能力。【职场情商训练 7 法】1）把看不顺的人看顺；2）把看不起的人看起；3）把不想做的事做好；4）把想不通的事想通；5）把快骂出的话收回；6）把咽不下气的咽下；7）把想放纵的心收住；【如何修炼自己的情商】1）认识自己，知道自己的性格长处与短处，知道自己的兴趣；2）管理自己，能够克制自己的情绪，而不是被情绪左右；3）激

2、励自己，深入逆境时要会左手温暖右手，自己激励自己；4）识别他人，识别他人的性格、需求、动机；5）管理与他人关系，站在对方角度思考问题，不唯上，双赢思维。【培养情商的 6 个路径】1）培养自觉、自信、自强、自律的品格，从大处着眼，小处着手；2）换位思考。设身处地，将心比心，宽容与宽厚地接受挑战；3）学会沟通。沟通是人际关系的桥梁；4）阳光心态。坦诚做事待人，积极进取；5）接受挫折。挫折是人生导师；6）创业。培养凝集力、辐射力和领导力。【培养职场情商的 6 不法则】1）不谈论公司的负面言论；2）不与人事部门的人闲谈；3）不跟同事聊聊小道八卦有助于促进办公室和谐；4）不爱出风头；5）不电子邮件或者即

3、时消息发送给了错误的人；6）不站错阵营。【如何提高情商？】1）充分认识自己的优缺点 , 特别是性格特质；2）学会控制自己的情绪 , 不随意发脾气；3）遇事先思考 , 站在不同角度思考问题，话在说出口前想一想；4）学会和不同人相处的技巧 , 站在对方角度思考问题；5）给予, 帮助,用结果证明你的能力 , 而不是先索取；6）在处理冲突时三思而后行。【6 秒钟改变情商】知道吗？ 6 秒钟决定了你 93%的领导力、 43%的生活品质、 27%的组织利润、 25%的健康 状况，它是人类决策的关键！因为当情绪产生那一刻，情绪需要 6 秒钟才得以与思考连接。 即 6 秒前，情绪不被理智影响，若发生行动，就是本能的情绪化反应。培养好情商, 先从忍住 6 秒钟开始吧！【情商的本质是融：融合 ?融洽 ?融入 ?融融】1）看上级不顺眼，是自己的能力不够；2）看老板不顺眼，是自己的梦想不够；3）看同事不顺眼，是自己的胸襟不够；4

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