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文档简介

1、猎头公司业务开发1 第一章 开发客户 1、 确定目标客户 2、 开发 3、 客户开发常见问题 4、 如何处理客户拒绝 5、 职位描述与合同 第二章 招聘猎取 1、 猎取 2、 常见问题处理 第三章 面试推荐 1、 电话筛选 2、 面试 3、 推荐 第四章 协助录用 1、 背景调查 2、 常见问题处理猎头公司业务开发公司简介公司简介猎头公司业务开发p要想成功地完成一个招聘项目,需要经历四大关口,它们分别是:客户开发招聘猎取面试推荐协助录用,任何一个环节出了问题,都会导致项目失败,这本教材的目的就是指出各个环节可能出现的问题并提供解决方案。通过总结前辈们在项目进程中吸取的经验教训,帮助后来者少走弯

2、路,轻装上阵。 p首先要指出的是,如果你的目标是成为一名合格的顾问,那只要将教材中的方法操练熟练就可以了,但如果你的目标是成为猎头行业里的佼佼者,仅有这些是不够的。外在的督促和培训可以产生有限的效果,但内在的热情和动力才能激发出无穷潜力。“木桶原理”告诉我们,决定木桶容量的不是长板,而恰恰是最短的那块木板,只有养成良好的学习习惯,不断积累行业信息,打造人际网络,改进工作方法,取长补短,才能让自己事业的木桶更坚实,才能最后装载下丰硕的果实。 p其次,要做事,先做人。技巧的东西可以在短时间内学会,但是为人处事的风格却影响你的一生。只有真诚地对待客户,对待候选人,能够设身处地的为对方着想,才能赢得信

3、赖,从而实现由顾问到公司的“成为企业的人力资源合作伙伴”的目标。 p最后,希望大家能够善用这本教材,学到你想学习的,成就你想成就的,益才愿意提供这样的环境和机会,让你从出色到优秀! 前言猎头公司业务开发4 猎头一词源于英文的“Head Hunting”,这是美国二战以后出现的新词汇。当时美国政府在占有战败国科技资料的同时,还不遗余力地网罗科技人才。其行动方式是先找到目标,然后再使用各种手段将其“捕获”,颇似丛林狩猎,由此有了猎头的说法。1992年沈阳维用科技成立猎头部,被认为是国内猎头业的首创。1993年3月,北京泰来猎头咨询事务所成立,是国内最早具有独立法人资格的猎头服务机构。早期的猎头公司

4、确实很艰难,社会上不了解猎头行业,对猎头有许多误解。而且猎头的最主要客户外国在华企业几乎不了解国内有猎头业务。 猎头公司尽管很艰苦,但随着越来越多的外国企业进入中国,对本地人才的需求也越来越大。1995年,情况开始转变,各种各样的咨询公司、顾问公司、中介机构纷纷成立,涉足猎头业务。猎头公司的发展在1996年,但很快,1997年亚洲金融危机爆发,许多大公司纷纷收缩业务裁员,无力招人,国内猎头业遭受重创。猎头公司老总都承认1998年是猎头业最艰难的一年。幸好金融危机带来的冲击很快过去,1999年网络热复苏了猎头业。猎头公司发现,来自通讯、IT、网络、医疗、电子等行业的定单源源不断。 2003年11

5、月,中外合资人才中介机构管理暂行规定正式实施。按照该规定,符合条件的外资人才中介机构可与中方人才中介机构依法成立中外合资人才中介机构、在内地开展人才中介业务。外资进入中国人才市场合法化,使得早先以“办事处”形式入市的国外许多著名人力资源服务机构,可以名正言顺地在华开展业务,许多国际知名猎头公司纷纷在国内设立合资猎头公司。 目前,国内的猎头公司大致可分为三类:中外合资的猎头公司,如海德思哲,光辉国际等; 国有或集体性质的猎头公司,如厂长经理、英达国际等;个体或民营的猎头公司,如润杰,科锐等。国内猎头公司虽然渐成气候,但国外猎头似乎占据更有利的地形。由于猎头公司的客户主要是外国公司,带有国外背景的

6、公司在竞争中的优势得天独厚。竞争的结果是,国外猎头的市场更多地在CEO级别的高层职位,国内猎头的市场则集中在部门经理到总监级别的中高层职位。 上海目前持有经营许可证的猎头公司有近500家,每年都有100多家猎头公司注册成立,每年也有100多家倒闭。猎头行业的发展经历了垄断市场时期,寡头市场时期,春秋战国时期,最终的发展趋势有可能进入新的寡头市场时期。 猎头公司业务开发5 猎头公司业务开发6 World Rank Firm Worldwide Revenue (US Mil) No. of Consultants and ResearchersNo. of Office Worldwide He

7、idrick & Struggles $317.90 310 57Korn Ferry $316.89 402 69Spencer Stuart $306.67 246 51Egon Zehnder $271.90 197 58Russel Reynolds $202.80 139 32猎头公司业务开发7 。 难点是什么?所要求的素质又是什么?(请大家共同思考)流程: 选择目标客户与决策者沟通得到职位订单签订合同 猎头公司业务开发8 好的客户能够带来业绩,人脉和成就感,不好的客户也许会让你觉得虚掷了感情和时间。最初接触的客户类型也许是顾问今后行业方向的风向标,因此,确定目标客户是我们工

8、作中至关重要的一环。猎头公司业务开发9 p尊重和配合顾问的工作 - 给出详细的职位描述,或愿意提供相关信息,如可供咨询的用人经理 - 反馈及时 - 付款及时 p招聘的职位和薪资有竞争性 p在行业里处于有利位置 - 大公司 - 新公司 p符合顾问公司的市场定位 (5+1标准) - 企业性质: 欧美为主,不放弃优质民营企业 - 核心竞争力行业:传统制造业及电子电气、半导体、汽车、化工、机械自动化等 - 收费: 预收款20005000元/职位; 成功费用:22%25% - 职位级别:总监/经理/主管/高级工程师/工程师等 - 年薪: 10万30万 - 其它: 是否Exclusive Contract

9、 HR.或Hiring Mgr.的合作程度 保证期(3个月) 付费周期 (平均24周)1 1好客户的标准好客户的标准猎头公司业务开发10 2 2如何确定目标客户如何确定目标客户p 结合顾问自己的专业背景,工作经历及公司的市场定位 p 成功项目客户的相关行业 p 有丰富候选人资源的行业 p 名单来源 行业网站,行业展会 招聘报纸,网站 由候选人提供 p 大浪淘沙的比例:100个目标客户,10个可以跟进,最终2-3家签约猎头公司业务开发11 3 3如何确定决策者如何确定决策者 p 有权限招人及制定费用预算的人,通常是总经理,总监或人事经理 p 不要向人事助理或总经理秘书作业务介绍,但要建立良好关系

10、 p 名单来源 Cold Call 来自报纸网站的相关介绍 由候选人提供猎头公司业务开发12 第二节第二节 开发开发 (一)电话开发 大多数猎头公司在第一个电话里的开场白都大同小异,“你好,我是*猎头公司的,请问你们现在有招聘需求吗?”很多大公司的人事经理经常接到这样的电话,如果心情好又有时间,他也许会给你两分钟,否则你听到的拒绝也是千篇一律的。如何从芸芸众生中脱颖而出,令谈话延续直至带来合作机会呢,顾问应该根据自己的经验能力和性格特点,形成自己特有的表达方式。 以下我们介绍两种电话开发方法。猎头公司业务开发13 一常规开发方法一常规开发方法 “*经理,你好,我是益才人力资源的Jackie,有

11、关工作的事情找您,请问您现在有空吗?(得到肯定答复后)我们是一家猎头公司。我很擅长机械自动化领域市场销售类职位的招聘工作,积累了丰富的候选人资源,我知道贵公司在自动化领域是非常有竞争力的一家企业,而且也注意到最近你们有人才方面的需求,不知是否有机会为你们提供有关人才招聘方面的服务?” 猎头公司业务开发14 二用候选人作为敲门砖(二用候选人作为敲门砖(MPCMPC) “*经理,你好,我是益才人力资源的Jackie,有关工作的事情找您,请问您现在有空吗?(得到肯定答复后)我们是一家猎头机构。我在半导体及电子行业客户内有非常成功的服务经验,曾经给Onsemi, Philips等公司完成了一些很棘手职

12、位的招聘,同时也跟一些非常优秀的候选人建立了联系。现在有一个候选人,他在一家欧洲知名的半导体公司工作近年,现在是研发经理,他组建并带领一个人的研发队伍解决了公司核心产品中模拟电路的技术难关,产品上市后明显提高了公司的市场份额,他还成功地完成了国外项目的本地化工作,他英语很好,可以跟总部直接对话,并且有管理一个研发中心的经验,我相信对您这样的公司来说,他是一个很有价值的候选人,您认为呢?如果有可能的话,我愿意把他的简历推荐给您,您看最近可以跟他见个面吗?” 相比常规的开发方法,用MPC作为敲门砖显得新颖而令人印象深刻,但同时对顾问的要求也比较高,顾问不仅要找到对一部分客户来说具有吸引力的人选,还

13、要令该人选对顾问的工作尊重并完全配合。在这样一种合作关系中,非常强调顾问的掌控力。猎头公司业务开发15 1 1选择合适的候选人选择合适的候选人 p独特性:在行业里属于稀缺人才,或虽然是通用人才但有出色的业绩 p可行性 工作职责全面 薪水要求合理 不拒绝职位平移 愿意考虑外派等 p配合度: 能够配合顾问的面试安排 愿意提供自己感兴趣的客户名单 有任何信息或变化与顾问及时沟通(别的猎头,新的机会,面试反馈等) p可事先提供背景调查猎头公司业务开发16 2 2明确开发电话的目的明确开发电话的目的p为候选人争取面试机会 p得到其他职位的招聘机会 p与决策者沟通,得到有关行业信息并了解客户公司的情况猎头

14、公司业务开发17 3. 做好准备做好准备p与同事练习角色扮演 p把你要说的话先写下来猎头公司业务开发18 4 电话技巧:电话技巧: p讲话有逻辑性,真诚自然,不要让人感觉你说话的方式程式化 p微笑 p避免使用不确定的字眼,如 “大概,好象,可能”, p避免过多语气词 p不要打断别人 p语速放慢 p形象化 p善于倾听: 30%的时间在讲话,70%的时间在倾听猎头公司业务开发19 5. 电话介绍电话介绍p不超过一分钟的自我简介: 公司背景 顾问背景 相关行业客户的成功经验 p重点介绍候选人:强调该候选人对目标客户可以做出的贡献 首先了解客户心态: 赚钱 省钱 省时间 让我更好(产品,形象) 在竞争

15、中生存下来 有针对性的介绍候选人: 经验 业绩 对客户的贡献 总结候选人的卖点(至少三条) 卖点的来源 通过简历和面试 通过背景调查 p结束语用开放式的问题猎头公司业务开发20 (二)面对面的开发(二)面对面的开发 p 参加人事经理或高层管理者会出现的研讨会,在一个较为轻松对等的环境里交换名片,介绍自己,留下印象,为进一步沟通合作创造机会。猎头公司业务开发21 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题1介绍益才人力资源公司的背景? 2与其他同行相比,益才人力资源有什么优势? 从行业特色来看,益才在传统制造业及电子电气、半导体、汽车、化 工、机械自动化等行业的成功经验较其他同行更有优势。除

16、了有较深的 猎头行业经验,与境外猎头公司的密切合作外,公司强调“以敬业的员工 留住忠诚的客户”,益才推行的企业文化是做人真诚,做事专业,这也逐 步形成了公司在客户服务上的特色。猎头公司业务开发22 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题3益才除了猎头,还有其他什么相关服务? 益才把全部精力专注于中高层管理人员的招聘猎取工作,我们也提供针 对候选人的职业心理咨询和面试培训。 4益才合作的客户是主要什么类型?民营企业合作的状况怎样? 益才目前的客户主要集中在跨国企业在中国的生产加工厂、技术研发中 心等。 民营企业目前只占到客户总量的10%-15%,虽然这个市场还不太 成熟,但随着国内民营企

17、业在吸引人才方面不断完善,我们也在积累这 方面的资源和经验。 5 益才不同的分公司之间有不同的行业划分吗? 目前公司的客户主要集中在传统制造业及电子电气、半导体、机械自动 化、地产建筑等领域。因为我们的服务对象主要是跨国公司,他 们在中国发展具有全国性及扩展性,为了更好地服务于我们的客户,我们才 在北京/深圳开了我们的分部,所以我们在区域间并没有太大的行业划分,更 多是为类似客户在不同区域提供协同服务.猎头公司业务开发23 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题6益才的工作流程是怎样的? p 确定名单:确定猎取目标所在的行业及公司名单,通过专业的猎取方法得到相关人员信息。 p 电话筛选

18、:遵循保密和专业的原则接触潜在候选人,了解其工作经历,个性和职业发展意向, 筛选出基本符合要求的人选。 p 顾问面试:通过与候选人面对面的接触,运用专业面试技巧,深入交流以了解候选人的工作绩 效,职业技能和求职意向,并撰写面试报告。 p 提供简历:将最符合要求的候选人推荐给客户,每个职位至少提供三名人选。 p 客户面试:协助安排客户同候选人面试,及时反馈面试信息。 p 背景调查:根据客户需求,在客户明确聘用意向,并征得候选人同意后,对候选人进行背景调 查,评估候选人在历任岗位上的工作表现,确保其提供的关于过往工作经历及相关 信息的准确性和真实性。 p 协助录用:如有必要,我们将协助客户与应聘者

19、讨论薪资福利等问题,并帮助客户传递录用通 知书。如果候选人辞去原工作需要较长时间,我们将与他们保持联系,并在其遇到 困难时为他们提供咨询。 p 跟踪服务:在试用期内,我们将和被录用人员保持联系,为他们提供所需的咨询和指导,以使被 录用人员能更快的适应新环境。 一旦发现被录用人员不能很好的适应新工作,我们 将做好必要的准备工作。 猎头公司业务开发24 7假如我们公司在国内有多个分支机构有招聘需求,益才内部如何协作进行的? 我们采用项目经理负责制,在项目经理领导下组成一个各地互动合作的项目小组以实现优势互补,项目经理作为客户端的主要联络人,负责整个项目的运作并对结果负责。 8顾问如何了解客户对候选

20、人的要求?可不可以先把一些候选人的资料给我看看,如果合适才委托益才招聘? 顾问需要与人事部或用人的部门进行沟通以充分了解职位的有关背景和要求,所要了解的问题被公司设计成表格的形式,成为项目流程的一部分。公司规定必须先签订合同才可以正式启动项目,包括提供候选人资料,因为作为一家专业的猎头公司,我们不仅对客户负责,也要对候选人负责。但是我们可以提供之前完成的类似职位的成功案例给您作为参考(注:只有对非常有吸引力的客户,顾问才有必要这么做,如果对方提到你可以把相关敏感信息除去且我们手头也正好有类似的简历,不妨可以提供几份,但要说明我们没法保证这些人选会考虑这次机会)。 第三节第三节 客户开发常见问题

21、客户开发常见问题猎头公司业务开发9益才是如何审核人才的,用什么标准面试? 我们有一整套结构化的的筛选程序,包括电话面试和面对面的评估。有时我们会根据需要进行背景调查(不同阶段有不同方式),当客户有需要的时候,我们可以请专业的测评公司提供人才测评报告,当然,费用要由客户承 担。第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发10益才的顾问是什么背景?他们都是该行业的专家吗?否则他如何面试专业性或技术性要求较强的职位呢? 益才的顾问有两种类型,一种是在猎头行业服务多年,有较深的人力资源服务经验。一种是从某个专业领域转入猎头,如生产制造等。由于具备了该行业的专业知识,他们也能够深入了解

22、客户和候选人的情况从而做出准确判断。其实作为一家成熟的猎头公司,我们更多的依赖于专业的工作流程及顾问的快速学习能力。 11益才完成一个职位通常需要多长时间? 根据职位的难易和紧急程度,我们在猎取时间上有一定的灵性,一般是2-4周。第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发12益才的收费是怎样的?会收取预付款吗?为什么? 我们收取被录用人员20%-30%的年薪作为服务费,具体费用根据职责范围、招聘难度等实际情况决定。经理级的人员,收费一般是年薪的25%。在项目正式启动时每个职位收取2000-5000元不等的预付款,成功后将从总额中扣除。不管什么职位,我们的最低收费是经理以下级

23、别15,000元;经理级20000.00。 公司收取预付款是从两方面考虑的,第一,这对客户和顾问是一种双方的承诺,既保证顾问100%的投入,也保证客户对招聘工作的重视,我们经常碰到项目进行到一半,客户公司忽然出现变化而取消招聘的情况,而此时顾问已经投入了大量时间和精力,因此这对顾问的工作也是一种保护。 第二,预付款将用于支付我们在搜索过程中产生的前期费用,如人力、话费、出差等费用。第三,经过一段时间的搜索,我们即使找不到合适的人选,也会向客户提交一份猎取报告,供客户作为参考. 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发13在价格上,益才有什么优势?似乎其他猎头公司减价很厉害

24、,益才怎样看呢? 每家公司都有自己的市场定位,益才定位于中端市场,我们不会与别的猎头公司比价格而牺牲服务质量,相信市场上比我们价格高得多的猎头公司也很多。其实我们的预付款是很低的,相比我们的服务,我们的性价比很高。第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发14针对一些特殊职位的特殊薪资结构,如销售、高层管理人员的薪金由底薪+提成+分红+期权等组成,益才如何制定收费方式? 我们希望与客户沟通后确定一个固定的收费标准。或估计出该职位年薪总额平均数。第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发15益才如何保证申请者资料的真实性?若申请者入职后,才发现资料不符怎么

25、办? 目前为止我们还没有出现过这种情况。益才的面试程序中,要求申请者在填写申请表的同时提供背景咨询人,以此确保所提供资料的可信度。我们建议根据不符的内容是否牵涉到原则性问题,与客户公司协商解决。 如果申请者入职后,在三个月的保证期内证明不胜任工作的,益才将免费寻找替代人选。 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发16如果我们在出录用通知之前,需要益才提供申请者的背景调查,可以吗? 只有当客户已明确雇佣意向时是可以的.如果客户坚持,我们可通过候选人的前任雇主进行背景调查。 17益才的保证期有多长?客户因为公司员工流动太快,希望延长到 6-12个月的保证期,可以吗? 我们提

26、供三个月的保证期,自候选人上班之日起三个月内,如果不胜任工作,益才将免费寻找替代人选。只有对高层管理类职位可以延长保证期,但原则上不会超过六个月。(如果由于客户原因导致员工流动率过高的,顾问应考虑是否为其服务) 第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发18如果被选中的申请者提出的期望薪资与客户所能提供的有出入时,益才是如何协调的?对于一个有管理经验的申请者,他跳槽后的要求工资增长比率多少是合理的? 客户应配合顾问寻找该职位除薪水外其他有竞争力的因素,如职发展前景,培训机会等。由于每个项目的情况不同,只能具体情况具体分析。一般跳槽后工资增长比率为15%- 25%是比较合理的

27、。 19有些猎头公司会在帮客户找人的同时挖角,你们呢? 对于我们来讲这是一个基本的职业道德问题;我们承诺在与客户合作期或合同期内不发生挖角的现象(除非客户主动提出希望我们为准备开除或不得不离开的员工提供机会)。第三节第三节 客户开发常见问题客户开发常见问题猎头公司业务开发 被客户拒绝是很正常的,客户开发本身就是一个大浪淘沙的过程,关键是找到拒绝背后的真正原因,从而决定下一步的策略。但不管客户是出于什么原 因拒绝了你,都要保持“微笑着离开” . 1从不用猎头,或根本没有使用猎头的预算: 应对:不是我们的目标客户,可以把联系的情况记录下来,短期内不用 再接触了。第四节第四节 如何处理客户拒绝如何处

28、理客户拒绝 猎头公司业务开发2没有空缺职位: 应对一:询问有空缺职位时的招聘途径,了解通常最难找的是哪类职位,今 年还有哪些招聘计划等,过一段时间再联系。 应对二:询问如果以后有类似的空缺,会考虑用我们的服务吗(挖掘拒绝背 后的真正原因) 3收费太高,不会考虑: 应对一:这是公司政策,我们也是遵循整个行业的收费标准。 应对二:描述一下搜索的流程,如浏览份简历,进行个电话沟通, 面试个人,最后推荐个人,大量的时间和精力投入,难以降 低收费。应对三: 普通途径能找到的人确实没有必要用猎头,使用我们服务的都是为 了解决那些招聘难度较高的职位,可以帮助减轻工作量,分担招聘 压力,请问贵公司最难招的是什

29、么职位?第四节第四节 如何处理客户拒绝如何处理客户拒绝 猎头公司业务开发目前有合作的猎头公司 应对一:我知道很多公司都会定期对合作的猎头公司进行评审,同时 筛选新的供应商,请问你们什么时候会进行新的评估? 应对二:请问贵公司选择猎头公司的标准是什么? 应对三:如果有些职位招聘难度很大,是否可以考虑让我们参与竞争? 对企业而言,多一个选择总是好的第四节第四节 如何处理客户拒绝如何处理客户拒绝 猎头公司业务开发p 留下良好印象,建立友好关系是一切合作的前提,有时谈话的前30 秒已经决定了是否有合作机会,交流技巧和态度很重要。 p 在谈话过程中,要引导客户尽可能多说,多问。 p 开发结束后,记下开发

30、的结果和得到的一切有用信息,并输入系 统,对下一次开发有很大帮助。 p 要和客户保持长期联络,加深印象,等待时机。有很多客户都是经 过半年以上联系才有合作机会的。 p 开发客户的最佳途径是老客户的推荐. 这要求我们认真对待每一个 项目,提高服务质量,与现有客户保持良好的合作关系。在适当时 候,可请求老客户帮我们引见。 第四节第四节 如何处理客户拒绝如何处理客户拒绝 猎头公司业务开发很多情况下,导致项目失败的主要原因是顾问没有得到有关职位要求的完整 资料,不要只停留在跟人事部门的沟通上,直接与该职位的未来上司交流会 帮助你准确理解招聘的重点和难点;另外,从完整的职位描述中可以提炼出 很多卖点,你

31、对企业的了解越深入,对候选人的说服力就越强。 1 好单子的构成要素: 紧急:大部分公司都会说越快越好,但只有能够明确告诉你他们希望下 周三之前看到三位候选人资料的客户才是真正急着要人的客户。 配合:客户对顾问工作的尊重与配合是决定顾问能否顺利完成项目的关 键,因此顾问应在跟客户接触的最初阶段就树立自己的专业形象 和影响力。“一流顾问拉着客户走,二流顾问跟客户手握手,三 流顾问被客户牵着走。” - 愿意提供有关职位描述的详细信息 - 愿意留下他的手机号码 - 有任何变化或反馈及时通知你 - 愿意提供竞争对手名单 第五节第五节 职位描述与合同职位描述与合同 猎头公司业务开发p 完整的职位描述:p

32、有竞争力的薪资结构:如果客户的薪金在市场上缺乏竞争力,应尝 试令他调整对候选人工作经历和资历的要求(猎取表是最好的论 据) p 收费明确 p 公司背景信息充分 组织架构和运作流程:上游,下游客户及供应商 最好的产品和服务是什么 与竞争对手相比有何优势 未来五年的发展规划 是什么吸引你加入这家公司p 对于负面消息: 我听到过一些关于贵公司的负面消息,如果在招聘过程中候选人提 出类似的问题,我该如何回答呢 最近在市场上有一些关于贵公司的谣言,您是否能够提醒我可能会 出现的问题是什么,以避免在猎取过程中因无法说服候选人,导致 他们仍然被错误的信息引导而错过机会.第五节第五节 职位描述与合同职位描述与合同 猎头公司业务开发p 未来上司信息充分 在这家公司/这个职位上多久 个性,管理风格 p 面试安排和反馈紧凑: 提醒客户要保持候选人的“兴奋点” 事先确定每一轮的面试时间 如:“候选人从接受录用到辞职至少需要一个月的时间,如果你希望他五月中旬到位的话,最迟四月中旬就要出录用通知书了。我对这个行业的了解能保证我在两周内给出至少三名合适的候选人,也就是说第一轮面试可以安排在三月二十五日,如果进展顺利的话四月一号就能安排第二轮面试了,您觉得呢?” 第五节第五节 职位描述

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