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文档简介
1、厨房管理规定编号:厨政一001名称:品尝菜品管理规定目的:保证菜品品尝的管理制约范围:炒锅厨师、厨师长、打荷厨师、凉菜厨师、粗加工厨师、细加工厨师、厨政管理生效日期:中心经理程序标准执行岗位核查媒介尝品资1(1) 炒锅厨师需检验自己烹制的菜品是否符合要求时, 可以品尝;(2) 炒锅厨师需品尝他人制作的菜品时,须由厨师长批 准;(3) 打荷厨师品尝菜品须经厨师长批准;(4) 冷拼厨师拌制冷菜时,可少量品尝菜品味道,包括 品尝水果,但不得借故抄吃;(5) 粗加工厨师、细加工厨师、上什厨师等人员一般不 允许品尝菜品;(6) 贵重原料除厨师长和大厨、高厨外,其他人员不得 品尝。(1) 炒锅厨 师(2)
2、 厨师长(3) 打荷厨 师(4) 冷拼厨 师(5) 粗加工 厨师(6) 细加工 厨师2.填写 品尝 单(1) 炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及高厨在品尝 菜品前,须仔细填写?菜品品尝单?;(2) 在?菜品品尝单?中,炒锅厨师、打荷厨师、厨师 长、大厨及高厨应写明品尝人姓名、菜品名称、品 尝目的等;(3) 由厨师长或领班对?菜品品尝单?签字;(4) 炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及高厨品尝完 菜品后,填写对菜品的意见。(1) 炒锅厨 师(2) 打荷厨 师(3) 厨师长(1)菜品品尝单3.变质处理(1)炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及咼厨经过品 尝后发现有变质的原料,应马上查看这一批原料;(
3、1)厨师长(1)原材 料报废申 报表4.菜品改良(1) 炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及咼厨提出品 尝菜品后的意见及建议,拿出改良的方法;(2) 炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及咼厨根据改 进的方法,进行实践操作提高菜品质量;(3) 炒锅厨师、打荷厨师、厨师长、大厨及高厨将提高 的菜品操作方法记录在?标准食谱卡?上,并存 档。(1) 炒锅厨 师(2) 打荷厨 师(3) 厨师长(1)标准食谱卡5.检查及记 录(1) 厨师长、厨房营运经理、前厅营运经理查?菜品品 尝单?的填写情况,查看有无填写漏项,没有填写 意见等现象;(2) 厨师长、厨房营运经理将检查结果填写在?部门质 量检查表?和?自查表
4、?上。(1) 厨师长(2) 厨厨房 营运经理(1) 菜品品尝单(2) 部门 质量检查 表自查 表备注:1.违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编 号: 名称:目 的: 制约范围:生效日期:厨政一002菜品质量检查管理规定保证菜品的出品质量蔬菜粗加工厨师、海产粗加工厨师、各细加工厨师、打荷厨师、凉菜厨师、炒锅 厨师、上什厨师、厨师长、传菜员程序标准执行岗位核查媒介1. 检查配菜质量(1) 蔬菜粗加工厨师应在餐前将青菜提前备出来;(2) 海产粗加工厨师应在餐中保证海产品的加工及时;(3) 各细加工厨师须仔细根据?点菜单?及?宴会菜 单?切配原料,准确配置菜品;(4) 各粗加
5、工厨师及细加工厨师将加工好的菜品给下一 工序。(1) 蔬菜粗 加工厨师(2) 海产粗 加工厨师(3) 细加工 厨师(1) 点菜 单(2) 宴会 菜单2.打荷顺菜(1) 打荷厨师根据?菜单?的要求检查砧板细加工厨师 的配菜是否符合?菜单?要求;(2) 打荷厨师将配菜合格的菜品拿到炒锅、上什案台;(3) 打荷厨师将拿到案台的菜品,按照主料、配料、料 头的顺序进行顺菜。(1)打荷厨 师(1)菜单3. 菜品制做(1) 凉菜厨师应认真切配和制作凉菜,确认合格后出 菜。(2) 炒锅厨师应先检查配菜的原料有无变质和异味,精 心制作,调准口味、色泽;(3) 上什厨师蒸制菜品应做到火候适宜。(1) 凉菜厨 师(
6、2) 炒锅厨 师(3) 上什厨 师4.菜品出品(1) 打荷人员应认真检查烹调菜品,色、香、味、形至 合格前方可出菜;(2) 各厨师长应随时检查、督导厨房各岗位人员工作, 严把菜品质量关,发现问题,及时整改。(1) 打荷厨 师(2) 厨师长5.传菜员上菜(1) 传菜员负责检查菜品盛器、外形外观,将脏的盘边 擦净,合格后上菜;(2) 传菜员在传菜是做好菜品的保温工作。(1)传菜员备注:1 .违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编号:名称:目的:制约范围: 生效日期:厨政一003菜品分析管理规定提高菜品的出品质量餐厅领班、厨师长、领班、厨政运营经理程序标准执行岗位核查媒介1.
7、收集菜品 及客 人意 见(1) 征求餐厅领班所反映的客人信息反应;(2) 各厨师长及领班将客人剩余多于1/3的菜品,拿到厨房;(3) 各厨师长及领班将客人的班中退的菜品保存。(1) 餐厅 主管(2) 厨师 长(3) 领班(1)信息反应表2.召集人员(1) 厨师长报告厨房营运经理可以进行菜品分析;(2) 厨师长召集各领班进新菜品分析。(1) 厨师 长(2) 厨房 营运经理(3) 领班3.分析讨论(1) 厨房营运经理、各厨师长及领班参考客人的信息反应 进行菜品分析;(2) 厨房营运经理、各厨师长及领班将客人剩余较多的菜品进行菜品分析;(3) 厨房营运经理、各厨师长及领班将客人的退菜及换的菜品进行分
8、析。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师 长(3) 领班4. 记录(1)各厨师长将分析的结果记录在?菜品分析讨论表? 上。(1) 厨师长(1)菜品 分析讨论 表备注:1 违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编号:名称:目的:制约范围: 生效日期:厨政一004菜品创新管理规定不断推出新菜品厨房营运经理、厨师长、厨师、厨政运营经理程序标准执行岗位核查媒介1. 学习考察(1) 厨房营运经理、各厨师长及厨师注意日常烹饪书籍上 记录的特色菜品的学习;(2) 行政总厨、各厨师长及厨师每月至少组织一次考察其 他酒店,研究其他酒店的特色菜品,撰写市场考察报 告;(3) 厨房营运经理、厨师
9、长及厨师学习客人提到的本店没 有的一些菜品。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师 长(3) 厨师(1)市场 考察报告2.实践操作(1) 厨房营运经理、厨师长及厨师将烹饪书籍上记录的特 色菜品,进行实践操作;(2) 厨房营运经理、厨师长及厨师将从其他酒店考察的特 色菜品,进行实践操作;(3) 厨房营运经理、厨师长及厨师将客人提到的本店没有 的菜品,进行菜品实践操,厨房营运经理、厨师长及 厨师将实践操作的过程记录在?标准食谱卡?上。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师 长(3) 厨师(1)标准食谱卡3.意见反应(1) 厨房营运经理、厨师长、厨师及执行总经理将作出的 新菜品请各级领导品尝,并填写?菜品品
10、尝单?;(2) 厨房营运经理、厨师长、厨师及执行总经理将作出的新菜品推给客人,并请客人填写?意见反应表?。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师 长(3) 厨师(4) 执行总经理(1) 菜品 品尝单(2) 意见反应表4.分析(1) 厨房营运经理、厨师长及厨师针对客人及领导提出的 意见及建议进行分析,找出改良的方法;(2) 厨房营运经理、厨师长及厨师将分析的结果写在?菜品分析讨论表?上。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师 长(3) 厨师(1)菜品 分析讨论 表5.改良操作(1) 厨房营运经理、各厨师长及厨师根据分析的改良的办 法进行菜品的实践操作;(2) 厨房营运经理、各厨师长及厨师将作出的创新菜品
11、推 给客人;(3) 厨房营运经理、各厨师长及厨师每周至少推出两道创 新菜品;(4) 厨房营运经理、各厨师长及厨师将推出的新菜品记录 存档。(1) 厨房 营运经理(2) 厨师(3) 厨师备注:1 违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编 号:厨政一005名称:炒锅使用保养管理规定目 的:确保炒锅的正常使用和保养制约范围:各厨师、炒锅领班、炒锅厨师、打荷厨师 生效日期:程序标准执行岗位核查媒介1. 检验(1) 各厨师在领取新锅时,应仔细检验锅体是否有裂 纹、漏洞,内面是否平滑;(2) 检查双耳锅的两耳是否结实,单柄锅手柄是否牢 固。(1)各厨 师2.准备(1)锅体厚重的鲁菜新
12、锅炒锅领班及炒锅厨师一般要用 砂石或砖头打磨去锈后烧热,再用猪油炼制方可使 用;(1) 炒锅领班(2) 炒锅 厨师3.保养(1) 炒锅领班、炒锅厨师及打荷厨师要每天或两天一次炼 制保养炒锅;(2) 炒锅领班及炒锅厨师使用炒锅时要洗刷干净,不得直接向炽热的锅内倒凉水,以防炸裂;(3) 炒锅领班及炒锅厨师炒锅使用后,要洗涮干净,不能盛水过夜,以防生锈;(4) 炒锅 领班(5) 打荷 厨师(6) 炒锅 厨师备注:1.违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编号:名称:目的:制约范围: 生效日期:厨政一006厨房原料管理规定 确保厨房原料的有序使用 各厨师、领班、厨师长程序标准执行
13、岗位核查媒介1.上 报、审核(1) 各班组厨师、领班根据当日原料的结存和次日、后 日所需,填写?食品原材料每日申购方案单?,注 明原料品牌、名称、数量、规格、包装等;(2) 厨师长审核?食品原材料每日申购方案单?后,报 送采供部。(1) 厨师(2) 领班(3) 厨师长(1)食品原材料 每日申 购方案 单2.验 收、 登记(1) 申报的原料,由厨房派专项厨师按照?食品原材料 每日申购方案单?验收,合格后运回,并做好登 记;(2) 各班组按方案领用,不得多领、少领或不领,并由 领班填写?物品申领单?,认真填写,严禁弄虚作 假。(1) 领班(2) 厨师(1) 食品原材料 每日申 购方案 单(2) 物
14、品 申领单3.入库保存(1) 各班组的备用原料须及时入冰箱保存,各厨师根据 冷藏、冷冻、一般存放要求,分类存储;(2) 各厨师详细填写?食品登记卡?,标明入库时间、 种类、数量等,并保持入库原料和存放区域卫生清 洁。(1)厨师(1)食品登记卡4.检查(1) 厨师长、领班和直接负责厨师每日检查厨房原料是 否超过保质期,并填写?食品卫生检查卡?;(2) 责任厨师要对自己负责的原料,每日进行检查数量 和质量,并填写?货品卡?;(3) 严禁各厨师将变质和超过保质期的食品原料投入使 用。(1) 厨师 长(2) 领班(3) 厨师(1) 食品卫生检 查卡(2) 货品 卡备注:1.违反本规定的行为,根据酒店相
15、关处分条例进行处分,并计入考核。编 号:厨政一007名称:厨房值班管理规定目 的:确保厨房值班的有序管理 制约范围:厨师长、领班、厨师 生效日期:程序标准执行岗位核查媒介1. 值班安排(1) 餐厅、厨房在非营业时间必须安排一名厨师或领班 值班;(2) 领班及厨师负责检查各场所秩序,处理有关特殊情 况的发生和相关工作。(1) 领班(2) 厨师2.岗位责任(1)领班及厨师必须加强工作责任心,坚守岗位,按时 巡视检查,发现问题,及时解决,处理重大事宜必 须报告上级。(1) 领班(2) 厨师3. 值班职责(1) 领班及厨师随时做好接待效劳工作,礼貌迎客,圆 满答复来客提出的问题与要求,认真做好订餐、就
16、 餐的效劳工作,不得将客人拒之门外;(2) 领班及厨师按时检查厨房所有炉灶是否留有火种, 各燃料阀门是否关闭,各种电器设备、加工间门锁 及餐厅有关设施是否存有平安隐患;(3) 领班及厨师必须加强水、电及燃料的节能工作;(4) 除工作需要的员工外,其余人员禁止在非营业时间 出入,领班及厨师要详细登记员工出入情况。(1) 领班(2) 厨师4.值班记录(1)领班及厨师将值班时间内出现的问题,记录于?值 班记录本?。(1)领班(1)厨师(1)值班记录本备注:1.违反本规定的行为,根据酒店相关处分条例进行处分,并计入考核。编 号:厨政一008名称:明档面客厨师管理规定目 的:保证明档厨师的标准工作 制约
17、范围:明档厨师、领班生效日期:程序标准执行岗位核查媒介1.明档厨师 的仪 容仪 表(1) 明档厨师应做到面部清洁、服装整洁、鞋面光洁, 三巾齐备,工牌佩带端正;(2) 明档厨师应勤洗手、不留胡须、长发、长指甲,口 腔无异味,(3) 明档厨师必须站立效劳,要求站姿优美,操作规 范,坐姿标准;(4) 领班对厨师进行,将检查结果记录于?仪容仪表检 查表?。(1) 明档 厨师(2) 领班(1)仪容仪表检 查表2.准备用具(1) 明档厨师应保证抹布、垫布洁净,生、熟、荤、素 菜品及加工工具、盛器分开;(2) 明档厨师每次作业前用酒精棉球擦手消毒,用醋精 对砧板、刀具消毒;(3) 明档厨师拌制直接入口食品须使用一次性手套。(1)明档 厨师3.面客操作(1) 明档厨师面客操作时,要使用礼貌用语;(2) 明档厨师面客操作时,要做到干净利落;(3) 明档厨师面客操作时,应切记客人提出的要求,做 到对客无“ NO 效劳。(1)明档 厨师备注:1.违反本规定的行为,根据酒店相关处分
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