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文档简介

1、10 条关于界面设计可用性的启发译序：这篇文章是可用性大师 Jakob Nielsen 在10年前总结的，到今天仍然受用。通过这个时间跨度，可以得出，可用性话题不是某个时代的产物，一些研究经验时至今日也依然值得借鉴。看似短小的10条启示中，融入了大量项目经验，这些内容也将继续指导设计者，在新的互联网技术推动下，创造出更加高质量的产品。 不要把它当作教程来看，它只是思想精髓的提炼。在各式各样的项目中，会遇到千奇百怪的情况，会跟各种角色的人一同协作完成目标。只有当大家达成共 识，才能更好地提高效率，这10条启发正是纽带。 其实，这是10条关于界面设计的基本准则。之所以称之为“启发”，是因

2、为它们来源于实际经验，而非枯燥的理论知识。 系统状态的可见性应始终让用户了解当前发生的事情，并在恰当的时机给予反馈。 系统与现实世界的匹配讲用户听得懂的语言，无论单词、短语还是阐述一些概念，把术语留给机器去读。遵循现实世界的准则，让信息表现的自然、符合逻辑。 用户控制和行动自由用户在功能选择上犯错是常有的事儿，这就需要为其提供一个“紧急出口”，不必再通过额外的对话就能离开那里。提供撤销和重做功能。 一致性和标准别让用户为不同的文字、状况和行为是否代表同一件事情而产生疑虑。要遵循平台的思想。 错误的预防一个能在第一时间防止犯错的设计，总好过一堆漂亮的错误提示信息。应当在用户行动以前，就消除能诱使

3、犯错的条件，必要时提醒用户确认操作。防患于未然。 系统去识别而不是让用户记忆尽量降低用户对目标、行为和可见选项的记忆成本。不要让他们去记忆信息该从哪段到哪段。同时系统的使用说明应当可见，并在必要时，提供适当的提示信息。 灵活性和使用效率快捷键对初级用户不必特殊说明但可以提高专家级用户的使用效率，这种交互兼顾了有经验和没经验的用户。同时允许用户定制频繁动作（译注：允许用户 将使用频率较高的操作集中，或将功能按个人习惯排列） 简约设计美学对话不应该包含不相关或不需要的信息。因为每一个额外的信息单元，都会一定程度上削弱原本相关信息单元的相对可见性。 帮助用户识别、诊断，并从错误中恢复错误信息应当使用简单的语言（别用代码、编号，这种东西只有工程师能看懂），有针对性地阐明问题，并带有建设性地解决方案。 帮助文档即使一个系统很棒，不用依赖帮助也能使用，但它可能仍然需要帮助文档。诸如用户重点任务方面的任何信息都应该能被方便

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