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文档简介
1、清洁部员工规章制度员工守则一、服从领导1 服从上级调动无条件完成指派工作。2、遇有疑难问题应及时向主管上级汇报,不得擅自做主;3、工作尽职尽责随时接受上级的检查;二、工作须知1、 严格作息时间、考勤制度,不迟到、不早退坚持签到手续、不准他人代签;事假经主管批准方可生效;病假需有医院证明方可生效;如有需调换班次者,必须经部门主管及领班允许,否则视为旷工。2、 严肃工作纪律,工作时间杜绝打闹、聊天、吃零食等;3、 工作时间内不经批准不得擅离岗位、不得无故串岗;4、 公共场所内不允许乱扔垃圾、纸屑,发现纸屑、垃圾应及时捡起;5、 爱护公物杜绝损坏和浪费清洁用品;三、仪容仪表1、 员工必须身着管理处统
2、一发放的制服及工鞋;2、 男员工头发前不过眉、后不压领,胡须必须刮净应保持清洁;3、 女员工可施淡妆,不宜浓妆艳抹,指甲油不宜过为亮丽;4、 配戴飾物不宜过多,简洁美观即可;5、 制服、工鞋应保持清洁;6、 坐立行走姿势要端庄,遇客人应主动问好。四、员工证1、 每名员工均由管理处发给员工证,部门主管及领班有权随时抽查有关证件;2、 遗失有关证件应立即通知人事部,以便及时补办。五、会客及电话员工当职时间如有极特殊情况需要打电话或会客,必须事先经部门领班及以上领导同意后方可打电话或会客,否则将视为违纪并严肃处理。奖惩条例要达到及保持高度的工作效率和优良服务,管理处特别制定了员工的行为标准希望员工认
3、真依从和履行。(每填一张过失单,均会被扣除当月工资10%,三次以上者将会被开除。)一、 处罚制度1口头警告条例: 11仪容仪表不整洁;12 未着制服上岗;13 上岗时不佩带工作证;14 迟到早退每月二次以上者;15 工作时做与工作无关的事情;16 对客户不礼貌; 以上条例如经口头警告后未加以改正,将转为书面警告。 2书面警告条例 21 对客人粗暴无礼;22 突然中途停止工作、擅离岗位;23 不爱惜公物、损坏公物;24 吵闹、粗言秽语或扰乱园区安宁;唆使他人代签到;25 疏忽、不小心、破坏损坏园区之财物;26 不服从主管或上级之合理指令对上级不礼貌、对上级分派工作延缓、拖延。3最后警告31 偷盗、赌博、打架;32 侮辱或袭击客户、工作态度恶劣;33 故意不服从上级指示、故意损坏公物;34 记过处分后无悔改表现又出现违纪行为;35 其他违反法律或治安条例的行为。二、奖励制度 有下列情况者,公司将酌情给与奖励。 1严格开支,节约费用由显著成效者。2发现事故隐患及时采取措施,防止重大事故发生者。3为保护共有财产,为客户生命、财产,见义勇为者。4敢于向不良现象作斗争,揭发举报者。 5提出合理化建议,经实施有显著成效者。 6拾金(
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