企业文化管理模式的经济条件的重构探究

1、企业文化管理模式的经济条件的重构探究        企业文化管理模式的经济条件的重构探究摘 要:新经济条件下企业必须重塑自己的文化,构建起既能有效管理与刺激企业,又能适宜地约束企业,具有个性化特征的新型管理模式。代写管理论文通过企业文化管理模式的建构,认为企业文化管理是由内外多重具体和抽象的环境因素所构成的运行模式。各因素间相互影响、相互作用、相互渗透,最终融会整合成为适宜自我发展,具有一致价值观的协调合作体系。关键词:企业文化 管理模式 内外环境企业文化作为一种非常重要的管理方式与管理手段,在新经济条件下应当成为

2、一种全方位的知识创新意识和知识创新体系。与新经济的特征相适应,新经济条件下企业文化的突出特征是创新与变革,其非常重要内容是企业管理理念创新与管理制度文化创新。   一、新经济对企业文化管理提出新的要求新经济,就是以网络经济、网络概念为代表的社会经济形态。新经济的根源在于信息化和全球化。在新经济条件下,各类经济组织和社会组织纷纷“触网”,企业的组织作业及文化管理也因为数据处理和通信技术的创新而出现全新的方式。1.对企业组织行为的管理由单元文化转变为跨文化管理传统的企业文化是一元的,是在长期文化均质的过程中形成的同质性的、一国人民已经习惯了的民族文化。随着跨国企业的蓬勃兴起和企

3、业兼并重组活动的开展,国际化经营方兴未艾,企业不同程度地面临着跨文化管理的问题。每一家企业的文化都可能存在着多种形式,企业内各种不同的民族文化和外来文化之间、亚文化之间、各个不同的个体之间会存在相当程度的不协调。有价值观方面的冲突,也有经营思想、决策方式、管理制度等方面的差异。Martim将企业文化分为三类:整合文化、差别文化和零碎文化。Harris和Ogbonna认为高层管理者拥有整合文化,中层拥有差别文化,而底层的工人拥有零碎文化。解决这一问题的最有效的方式就是文化整合。整合的原则是“求同存异”,立足民族文化,借鉴外来文化,博采众长,融合提炼,自成一家。把来源于民族文化又脱颖而出的适应企业

4、管理要求的、优良的文化再重新灌输到企业中的每个成员身上,以统一员工的行为,实现企业目标。2.对管理对象的研究由企业内的个体转变为企业员工的整体企业文化核心是追求一种企业整体的优势、普遍性的卓越、良好的集体感受。管理者应从过去把激励理论和方法分散运用到每个对象,研究如何激励个别员工过渡到如何树立企业的整体观念,使员工团结成为一个整体的方面来。与新经济的特征相适应,企业文化突出的特征是创新与变革。一些具有战略眼光的企业家认识到企业发展的新突破点在于形成企业的文化力,进而形成企业的竞争力。企业文化理论应通过“文化优势”创造出一些非正式的、约定俗成的群体规范,使群体成员在彼此相互作用的条件下,发生类化

5、的过程。群体规范的形成能导致企业个体产生从众行为,共同的价值准则在企业中会形成一种无形的压力。个体发现其行为和意见与团体不一致时,会感受到一种心理压力。这种心理压力有时比权威、命令的效力大得多,更易改变个体行为,使之与集体行为趋于一致。可见,把文化作为一种资源进行开发和利用,是企业参与市场竞争的高层次选择。3.对企业形象的塑造由单一的外部形象转变到内外结合的整体形象企业形象是社会大众和企业职工对企业整体的评价。它包括两个方面的含义:从外部看,企业给消费者可以信赖的印象,对其他行业及社会的贡献为外界所肯定;从内部看,企业内全体职工在工作中产生和企业荣辱与共的观念,企业内部信息沟通良好,气氛和谐,

6、充满活力。但过去企业往往只注重外部形象的单向指标,例如靠优质产品打开销路,或靠优质服务取信于用户。在新经济时代,原有企业文化赖以成功的基础发生了变化,这个基础就是企业环境。假使环境参数不发生非常重要变化,人们依据昨天的经验和惯例还可以应对未来的变化。然而现代企业发展过程中,市场环境是在急剧变化的,过去成功的经验根本不符合当今新经济的现实。米勒(W·A·Milller)在美国企业精神一书中就提出了把企业外部环境与企业组织环境作为两组不同的变量,在两组变量交互作用中实现新经济企业文化的转型。这种企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的。新经济条件下的企业文化要求企业能够创造良好的

7、内部环境,改变传统的管理模式,实行知识管理。   二、新经济条件下企业文化管理的构建模式新经济和传统经济是两种截然不同的经济。其发展模式必然带来文化上的深刻变革,这种文化变革如能及时跟上和相应转变,就会促进经济的发展;反之,则会阻碍经济的发展。面对新经济的冲击,我国企业只有构建新型的企业文化模式,才能适应加入WTO后世界经济全球化的要求。长期以来,文化一直被看作是战略计划与实施过程中的可行性变量,给人们的印象总是一个抽象的概念。实际上,它是由一些相关的具体变量或因素所构成的。对于企业来说,特定的文化因素包括企业内部和外部两大部分。内部和外部两组变量相互作用、相互影响构成了各

8、种有益的文化类型,驱动企业的生产和经营,获得有效业绩与目标。这些业绩与目标的获得又反过来刺激和影响企业内部各相关因素的加强和稳定,同时也影响企业外部环境中各相关因素的积极发展和肯定的认识,以塑造良好的企业形象。从内部变量来看,企业文化(Corporate Culture)作为企业管理的一种新理念,是指企业内以形成最佳的经营管理机制为目的,以人的管理为主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的企业精神活动及其成果的企业管理系统。在企业内部,企业文化由三个不同层次的部分所组成:核心层是呈观念形态的价值观、信念及行为准则,通常称之为企业精神;中间层是呈行为形态的员工的工作方式,社会通常称之为企

9、业作风;外围层是呈物质形态的产品设计、质量、厂容、厂貌、员工服饰等,通常称之为企业形象。概言之,企业文化包括了企业的价值观、企业精神、企业道德、企业的传统作风和企业审美意识等多方面的内容。在企业内部,企业文化管理的价值主要表现在两个方面:其一,对企业内容而言,企业文化是提高企业凝聚力的非常重要手段,它以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来,又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等对企业成员的思想行为施以影响;其二,企业文化通过各种渠道输出产品、服务和公关,有利于企业形象的塑造。实际上,企业文化是受到内外多重因素影响的,不能把认识企业文化的眼光仅仅局限于企业的内部。